QUESTIONARIO UNIDADE II PROCESSOS ORGANIZACIONAIS - UNIP

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beatriz.moraes12 @aluno.unip.br 3
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Curso PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 02/10/22 01:44
Enviado 02/10/22 02:00
Status Completada
Resultado da tentativa 3 em 3 pontos  
Tempo decorrido 15 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A notação do "uxograma padrão ANSI é muito completa e diversi#cada. O símbolo, apresentado na #gura a seguir, representa:
Fonte: livro-texto.
Documento ou relatório emitido.
Módulo ou rotina.
Atividade ou tarefa.
Documento ou relatório emitido.
Decisão ou desvio.
Avaliação ou controle.
Resposta: C 
Comentário: documento ou relatório emitido. Representa um documento ou um formulário, que foi preenchido ou gerado,
nesse momento. Podem ser representados em uma ou em diversas vias. Pode, também, ser um documento digital.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O "uxograma padrão ANSI utiliza o símbolo, apresentado na #gura a seguir. Este símbolo signi#ca:
Fonte: livro-texto.
Espera ( wait ou delay) .
Arquivamento de documentos.
Atividade ou tarefa.
Movimentação ou transporte.
Decisão ou desvio.
Espera ( wait ou delay) .
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
02/10/2022 02:00
Página 1 de 5
Comentário
da
resposta:
Resposta: E 
Comentário: espera ( wait ou delay). Representa a interrupção do andamento do "uxo, para aguardar a chegada de algum
item, documento ou material, ou, mesmo, um procedimento (aprovação, resposta, entre outros). Pode ser representado
em um tempo de espera ou uma espera inserida em um loop, no aguardo do cumprimento de algum procedimento.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Observe a #gura a seguir:
Fonte: livro-texto. 
  
Este símbolo, utilizado em "uxogramas, representa:
Comentários ou observação.
Direcionamento do "uxo.
Transmissão eletrônica.
Conector de "uxograma.
Decisão ou desvio.
Comentários ou observação.
Resposta: E 
Comentário: comentários ou observação: a ligação pontilhada representa a não conexão desse símbolo ao "uxograma.
Representado ao lado do "uxograma, apresenta, no seu interior, um comentário ou uma explicação, que esclarece e
complementa, com as informações, o que está sendo apresentado, naquele ponto do "uxograma.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
O trecho de processo, apresentado na imagem a seguir, consiste na notação de:
Fonte: livro-texto.
Fluxograma padrão ANSI genérico.
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
02/10/2022 02:00
Página 2 de 5
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
BPMN – Business Process Management Notation –
Notação de BPM.
Value Stream Mapping – Mapeamento do "uxo de
valor.
Fluxograma padrão ANSI genérico.
Event-driven Process Chain – EPC – Cadeia de
processos orientada a eventos.
Uni!ed Modeling Language – UML – Linguagem de
modelagem unificada.
Resposta: C 
Comentário: nesse segmento do "uxo do processo de atendimento ao paciente, de um hospital, foi utilizada a
notação do "uxograma padrão ANSI genérico.
Pergunta 5
Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
O exemplo de fluxo, apresentado na imagem a seguir, corresponde à notação.
BPMN – Business Process Management Notation –
Notação de BPM.
BPMN – Business Process Management Notation – 
Notação de BPM.
Value Stream Mapping – Mapeamento do "uxo de
valor.
Fluxograma padrão ANSI genérico.
Event-driven Process Chain – EPC – Cadeia de
processos orientada a eventos.
Uni!ed Modeling Language – UML – Linguagem de
modelagem unificada.
Resposta: A 
Comentário: nesse "uxo de processo, foi utilizada a notação BPMN – Business Process Management Notation –
Notação de BPM.
Pergunta 6
Observe a #gura a seguir:
Fonte: livro-texto. 
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
02/10/2022 02:00
Página 3 de 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
  
Este símbolo, utilizado na BPMN – Business Process Management Notation – Notação de BPM, representa:
Gateway paralelo.
Vazio.
Gateway paralelo.
Conector de "uxograma.
Objeto de dados.
Anotações.
Resposta: B 
Comentário: gateway 
paralelo. Ponto de bifurcação do processo, onde passa a existir, na sequência, dois "uxos paralelos de atividades e
tarefas. Após a conclusão dos dois "uxos, pode-se utilizar o mesmo gateway 
para uni#cá-los em um único "uxo, se for necessário.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da resposta:
O "uxograma BPMN – Business Process Management Notation – Notação de BPM utiliza o símbolo, apresentado na #gura a seguir. Este
símbolo signi#ca:
Fonte: livro-texto.
Vazio.
Vazio.
Gateway exclusivo.
Timer.
Objeto de Dados.
Anotações.
Resposta: A 
Comentário: Vazio – #m. Representação do ponto de #nalização do processo.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
Considerando uma abordagem intuitiva de melhoria de processos, constam como etapas:
Identi#car o Problema, Analisar o Problema, Identi#car as Causas, Elaborar os Planos de Ação.
Planejamento, Execução, Veri#cação e Ação.
Planejamento, Organização, Direção e Controle.
Estabelecimento de Objetivos, Elaboração das Especi#cações, Implantar o Projeto e Veri#car a E#cácia.
Identi#car o Problema, Analisar o Problema, Identi#car as Causas, Elaborar os Planos de Ação.
Elaborar o Projeto, Implementar o Projeto, Monitorar os Resultados, Aperfeiçoar o Projeto.
Resposta: D 
Comentário: considerando uma abordagem intuitiva de melhoria de processos, identi#ca-se uma sequência lógica e natural
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
02/10/2022 02:00
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Domingo, 2 de Outubro de 2022 02h00min12s GMT-03:00
resposta: de procedimentos, como segue: Identi#cação do Problema, Análise do Problema, Identi#cação das Causas, Elaboração dos
Planos de Ação.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Com o intuito de entender, inicialmente, o funcionamento, os problemas e as falhas, detectados e as suas principais causas, no processo
do objeto de estudo, existe a modelagem denominada:
Modelagem As Is.
Modelagem To Be.
Modelagem integral de processos.
Modelagem As Is.
Modelagem APE – Aperfeiçoamento de Processos Empresariais.
Modelagem de redesenho do processo
Resposta: C 
Comentário: a modelagem do estado atual do processo ( As Is), tem o intuito inicial de entender o funcionamento, os
problemas e as falhas detectados, e as suas principais causas, visando aproveitar a experiência de quem desenvolveu e
atua, há muito tempo, no processo, o objeto de estudo.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Com o intuito de apresentar, ao #nal do processo de modelagem e no desenho de processos, uma proposta do novo processo melhorado,
existe a modelagem denominada como:
Modelagem To Be.
Modelagem To Be.
Modelagem estrutural.
Modelagem As Is.
Modelagem APE – Aperfeiçoamento de Processos Empresariais.
Modelagem preventiva do processo.
Resposta: A 
Comentário: na modelagem do estado futuro do processo ( To Be), criam-se as bases para os grupos de discussão,
formados pelos agentes interessados nos resultados do processo. São técnicos de processos, especialistas no processo a
ser redesenhado, e aos participantes nos processos, direta ou indiretamente, afetados por ele, os processos fornecedores
e os processos clientes, internos ou externos. Assim, nesta modelagem #nal, será desenhado o novo processo com as
devidas melhorias, levantadas.← OK
0,3 em 0,3 pontos
0,3 em 0,3 pontos
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