Desafio 02 - Técnicas Fundamentos da Qualidade

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Apresentação
ESTUDANTE
DOCENTE
SAUDAÇÕES
Sejam todos bem vindos
Apresentação
Instrutor(a): Junio Oliveira Valério
Curso de Qualificação: Assistente de Controle de Qualidade
Unidade Curricular: Técnicas e Fundamentos da Qualidade
Objetivo da UC :Aplicar normas técnicas na implantação de programas de qualidade conforme padrões específicos definidos.
Turma: 
ESTUDANTE
DOCENTE
Técnicas e Fundamentos da Qualidade 
Sensibilização Para a Qualidade
A Qualidade, no sentido que pretendemos dar-lhe nesta comunicação, poderemos defini-la como uma forma de estar, de conviver e de atuar, no sentido de haver uma procura permanente de obtenção de melhores resultados a partir de um melhor desempenho de cada elemento interveniente no processo.
Como qualquer empresa necessita de dispor de uma clientela, a Qualidade está sempre orientada para o Cliente uma vez que é para ele, e para a satisfação das suas necessidades, que a empresa trabalha e existe.
Desenvolvimento
Desafio: Projeto - Implementação do Sistema de Qualidade
Desenvolver e apresentar um projeto de Implementação do Sistema de Qualidade, baseado nos métodos de melhoria continua 5S.
O trabalho deve ser desenvolvido seguindo as etapas descritas abaixo:
Apresentação do projeto (identificação da empresa: ramo de negócio, Visão, Missão, Princípios e Valores)
Justificativa do projeto ( apresentar justificativa da necessidade de implementação do sistema de qualidade para a empresa);
Objetivos ( geral e específicos) Ex. Geral: Sensibilizar e conscientizar a empresa da importância do controle de qualidade. Ex. Específicos: Orientar e treinar as pessoas envolvidas no processo de qualidade; Apresentar os conceitos do Sistema 5S.
Desenvolvimento
Desafio: Projeto - Implementação do Sistema de Qualidade
Destacar a importância da certificação ISO, para as organizações.
Plano de ação: Descrição das ações planejadas (apresentação do cronograma de treinamento, definição das áreas envolvidas, apresentação dos conceitos temas abordados nos treinamento, a importância do manual de normas e procedimentos.
Benefícios e Custos da não Implementação do Sistema de Qualidade, para as pessoas, sociedade e empresa.
Análise e avaliação dos resultados;
Conclusão.
Objetivos 
DESAFIO - 	Implementação do Sistema de Qualidade
Colocar em prática o conhecimento adquirido ao longo desta Unidade Curricular, desenvolvendo as competência de planejar, organizar, apresentar habilidades e capacidade de controlar e agir no processo de produção e controle de qualidade de produtos e serviços. 
Avaliação
1 Instrumentos de Avaliação
Desenvolvimento de pesquisa, Projeto e Análise da Situação problema, a fim de colocar em prática as competências adquiridas durante o processo de aprendizagem, por meio do desenvolvimento um projeto de empresa, apresentando seu segmento, objetivos, processos e controles de qualidade na fabricação de produtos e prestação dos serviços.
3 Critérios de Avaliação
Pontualidade; Assiduidade; Capacidade de trabalhar em equipe; Organização, Entrega das tarefas, Desenvolvimento e entrega do trabalho final.
4 Registros da Avaliação
Alunos competentes: avaliação de 70% a 100% das atividades entregues 
Alunos em vias de competência (recuperação) abaixo de 70% de rendimento das atividades entregues.
Ferramentas de qualidade
Disponibilizar, aos estudantes, vídeos, imagens, gráficos, artigos e etc., para estudarem.
Sistema 5S
Fontes
Disponibilizar, aos estudantes, vídeos, imagens, gráficos, artigos e etc., para estudarem.
Vídeo: Gestão de Processos
A raiz do problema
OBRIGADO