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Administração da Produção - T.20222.B Avaliação On-Line 1 (AOL 1) - Questionário Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 1/1 principalmente porque a competição de forma globalizada levou as operações a ganharem importância, passando a ser o foco da gestão das organizações. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a evolução da administração da produção e suas contribuições para as organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): I. ( ) As operações passaram a ser gerenciadas de forma interna, contemplando as operações internas à produção. II. ( ) Evidenciaram-se contribuições da computação para outras áreas da administração da produção, como o planejamento e controle. III. ( ) Com a transformação iniciada na indústria japonesa via filosofias de eliminação de desperdícios, a indústria buscou rever seus conceitos de qualidade. IV. ( ) Técnicas e ferramentas de qualidade deixaram de ser desenvolvidas, visto que os gerentes de produção já possuíam o domínio necessário para administrar o processo produtivo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta 1. V, F, V, V. 2. F, V, V, F. Resposta correta 3. V, V, F, F. 4. V; F; F; F. 5. F, F, V, V. 2. Pergunta 2 1/1 A administração da produção contempla a interação dos recursos (humanos, tecnológicos, informacionais e outros) e os processos necessários para transformar esses recursos em produtos ou serviços que atendam às demandas dos clientes da organização. Considerando essas informações e o conteúdo estudado acerca do escopo da administração da produção, é correto afirmar que: Ocultar opções de resposta 1. Administração da produção é um termo usado para as atividades, decisões e responsabilidades dos gerentes de marketing em relação à propaganda dos produtos ou serviços da organização. 2. Administração da produção é um termo usado para definição da forma como empresas competem no mercado, em relação à oferta dos produtos ou serviços, pela organização. 3. Administração da produção é um termo usado para as atividades, decisões e responsabilidades dos gerentes de produção em relação à produção dos produtos ou serviços ofertados pela organização. Resposta correta 4. Administração da produção é um termo usado para definição da estrutura organizacional em relação à forma como deve atuar no mercado e em relação aos concorrentes. 5. Administração da produção é um termo usado para definição dos aspectos ligados aos sistemas de informações gerenciais em relação ao departamento de informática organizacional. 3. Pergunta 3 1/1 As operações da função produção possuem diferentes volumes de recursos a serem transformados, além de variados produtos ou serviços ofertados e graus de visibilidade. Isso é o que torna as operações diferentes entre si, ainda que todas elas busquem um objetivo comum: atender e satisfazer às necessidades e demandas dos consumidores de uma organização. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre as diferenças nas operações, é correto afirmar que: Ocultar opções de resposta 1. Sobre a variedade de output: quanto maior a padronização das operações, maior sua flexibilidade e maior seu custo unitário. 2. Sobre o grau de visibilidade que os consumidores possuem na produção do output: quanto menor o contato com o consumidor, maior o custo unitário do produto ou serviço ofertado pela organização. 3. Sobre a volatilidade de output: quanto maior a volatilidade de produção de um produto ou serviço, menor é seu custo unitário. 4. Sobre o volume de output: quanto menor o volume de produção de um produto ou serviço, maior é o grau de repetição das tarefas. 5. Sobre a variação da demanda do output: quanto mais variável a demanda dos serviços ou produtos ofertados, maior a necessidade de flexibilidade das operações da função produção. Resposta correta 4. Pergunta 4 1/1 Após o fim da Segunda Guerra Mundial, diversas mudanças assolaram o mundo, como os produtos e serviços que passaram a ser demandados em maiores quantidades. Além disso, a população como um todo passou a consumir mais, buscando atender às necessidades reprimidas durante a guerra. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a evolução da administração da produção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A evolução da administração da produção se mostrou presente neste período pós-guerra, dentre outros, por conta da transformação da indústria japonesa. Porque: II. O Japão precisava, após a Segunda Guerra Mundial, utilizar seus recursos de forma eficiente, uma vez que os recursos eram escassos. A seguir, assinale a alternativa correta: Ocultar opções de resposta 1. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 2. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 3. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta de I. 4. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta correta 5. As asserções I e II são proposições falsas. 5. Pergunta 5 0/1 A administração da produção é “uma das principais funções de uma organização”, dado que, por meio de suas operações, contribui para que a organização atinja os fins esperados (eficácia) e utilize meios (eficiência) da melhor maneira possível para isso acontecer. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a administração da produção, é correto afirmar que: Ocultar opções de resposta 1. O grau de atuação individual das funções de uma organização é que determina a eficácia da organização. 2. Produtos e serviços produzidos pela área de produção devem ser substituíveis, por exemplo, com os confeccionados pelo departamento de marketing. 3. Incorreta: Outras funções de uma organização devem ser independentes da administração da produção de forma a alinhar a produção aos recursos disponíveis. 4. A integração entre as áreas da organização depende da individualidade de cada uma, para garantir que todas essas áreas atuem visando atender a seus objetivos. 5. Deve haver coordenação entre a administração da produção e as outras funções de uma organização. Resposta correta 6. Pergunta 6 1/1 As funções e departamentos de uma organização devem se ajustar a novas necessidades do mercado, a novas regulamentações e demandas. Isso faz com que esforços sejam destinados ao desenvolvimento e à utilização de abordagens que apoiem a gestão dessas funções. No caso da função produção, essas novas abordagens, paradigmas e formas de gestão consistem nas tendências da administração da produção. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre tendências da administração da produção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. A produção enxuta ajuda a melhorar o desempenho organizacional através da eliminação de desperdícios, como estoque e movimentações desnecessárias no processo de produção. Porque: II. A organização se torna mais eficiente, pois os meios utilizados para produzir produtos e serviços são usados da melhor forma possível. A seguir, assinale a alternativa correta: Ocultar opções de resposta 1. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Resposta correta 2. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 3. As asserções I e II são proposições falsas. 4. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 5. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta de I. 7. Pergunta 7 1/1 Diversos eventos e ocorrências globais fizeram com que os gerentes de operações tivessem que adequar suas operações para atender às demandas e alterações no mercado. Nesse sentido, a função produção passou por ajustes e melhorias para melhor atender às necessidades globais e dinamicidade do mercado. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a evolução daadministração da produção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Após a crise de 29, a qualidade passou a ser ampliada para todo o processo de produção e o consumidor passou a ganhar maior importância. Porque: II. A internet passou a ganhar destaque e ser considerada como um dos elementos centrais para as organizações, atuando como elemento central da quarta fase da Revolução Industrial. A seguir, assinale a alternativa correta: Ocultar opções de resposta 1. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 2. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 3. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 4. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta de I. Resposta correta 5. As asserções I e II são proposições falsas. 8. Pergunta 8 1/1 Diversas filosofias e abordagens de gestão surgiram após a Segunda Guerra Mundial, com vistas a suportar as operações da função produção. Nesse cenário, filosofias como o Just in time (JIT) e a política do zero defeito contribuíram para aperfeiçoar a gestão da produção, a partir da melhoria de seus processos. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a evolução da administração da produção, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): I. ( ) O período pós-Segunda Guerra Mundial foi marcado por filosofias com foco na eliminação de desperdícios, como o just in time (JIT) e o zero defeito. II. ( ) O JIT preconiza a eliminação de desperdícios, a partir da produção de itens e serviços sem defeitos. III. ( ) A filosofia do zero defeito contempla a preocupação com o aumento da produtividade, a partir do trabalho com menor quantidade de recursos. IV. ( ) A filosofia do zero defeito contribui para reduzir os desperdícios das operações, uma vez que produtos e serviços com maior qualidade demandam menos retrabalho, menos refugo e menos estoque em processo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Ocultar opções de resposta 1. F, F, V, V. 2. F, V, V, F. 3. V, F, F, V. Resposta correta 4. V, V, F, V. 5. V, F, F, F. 9. Pergunta 9 1/1 A função produção é responsável pelo processo de produção e por gerar um “pacote de valor” aos clientes, contribuindo para sua satisfação e para o atendimento de suas necessidades. Nesse sentido, as operações da função produção devem estar alinhadas a essas necessidades e demandas dos consumidores atuais e potenciais da organização. Fonte: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da produção. 3.ed. São Paulo: Atlas, 2009. (adaptado). Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a função produção, é correto afirmar que: Ocultar opções de resposta 1. A função produção está focada na transformação de certos insumos em algum resultado desejado. Resposta correta 2. A função produção é responsável pela produção de produtos, sendo a função de serviços responsável pela oferta de serviços. 3. A função produção consiste na transformação de resultados desejados em insumos. 4. A função produção está focada na transformação de processos produtivos em um resultado desejado. 5. A função produção de produtos finais consiste na transformação de resultados desejados. 10. Pergunta 10 1/1 A administração da produção consiste nas atividades de gerenciar recursos da função produção. Assim como as demais funções ou departamentos da organização, a função produção deve assegurar que suas operações estejam alinhadas à estratégica organizacional, contribuindo para o alcance dos objetivos estratégicos da organização. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a função produção e suas responsabilidades, é correto afirmar que: Ocultar opções de resposta 1. A função produção é a parte da organização responsável por satisfazer às solicitações de consumidores por meio da produção e entrega de produtos e serviços. Resposta correta 2. A função produção deve manter constante as formas de produção, para que a organização produza continuamente aquilo que sabe fazer de melhor. 3. A função produção deve usar seus colaboradores eficientemente para produzir bens e serviços que satisfaçam a estrutura organizacional. 4. A função produção é a parte da organização responsável por integrar às solicitações de consumidores, ajustando a estrutura organizacional para atender aos seus anseios. 5. A função produção é responsável por gerar a estratégia organizacional, sendo essa representada por produtos ou serviços ofertados.