AVALIAÇÃO PRESENCIAL ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA CORRIGIDA 2022

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AVALIAÇÃO PRESENCIAL ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
CORRIGIDA – ADMINISTRAÇÃO UNIP 2022 
 
Questão 1: A análise SWOT envolve os ambientes interno e externo da 
empresa, o modelo trata das forças e fraquezas em dimensões-chaves 
como desempenho e recursos financeiros, recursos humanos, instalações 
e capacidade de produção, participação de mercado, percepções do 
consumidor sobre a qualidade, preço e disponibilidade do produto, e 
comunicação organizacional (FERREL et al., 2000, p. 62). Sendo assim, 
temos as seguintes afirmações: 
 
I. Oportunidade é uma situação interna que dá à empresa a possibilidade de 
facilitar o alcance dos objetivos ou de melhorar sua posição competitiva e/ou sua 
rentabilidade; 
II. Ameaça é uma situação interna que coloca a empresa diante de dificuldades 
para o alcance dos objetivos ou de perda de mercado e/ou redução de 
rentabilidade; 
III. Ponto forte é uma característica interna ou um ativo que dá à empresa uma 
vantagem competitiva sobre seus concorrentes ou uma facilidade para o alcance 
dos objetivos (que podem incluir rentabilidade); 
IV. Ponto fraco é uma característica interna ou uma limitação em um ativo que 
coloca a empresa em situação de desvantagem em relação aos seus 
concorrentes ou de dificuldade para o alcance dos objetivos (que podem incluir 
rentabilidade). 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 2: A estratégia de crescimento é adotada quando a unidade de 
negócio tem acesso a recursos suficientes para aumentar o volume de 
operações com benefícios superiores aos custos envolvidos. A teoria 
evoluiu e se desdobrou, mostrando que há várias maneiras específicas de 
crescer. Wright, Kroll e Parnell (2000) desdobram essa estratégia em 
diversos tipos, tais como: 
 
I. Diversificação horizontal não relacionada: aquisição/fusão/criação de 
empresas que atuam em outro mercado sem qualquer relação com os mercados 
atendidos pelas unidades de negócio. É possível comprar só partes produtivas 
ou comerciais. 
II. Integração vertical: aquisição/fusão/criação de empresas que atuam ao longo 
da cadeia de suprimento/distribuição. 
III. Fusões: união de duas ou mais empresas em uma nova para ganhar 
competitividade por sinergia e compartilhamento. 
IV. Alianças estratégicas: parcerias em que duas ou mais empresas diferentes 
cooperam entre si buscando vantagens competitivas em determinado negócio. 
 
Assinale alternativa que apresenta as afirmativas corretas. 
 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 3: A formulação estratégica de nível corporativo é adequada para 
organizações estruturadas em unidades de negócios. A formulação 
estratégica visa obter sinergia entre os diversos negócios, aproveitando da 
melhor maneira as possibilidades de compartilhar atividades. Wright, Kroll 
e Parnell (2000) delimitam tipos de estratégias corporativas que podem ser 
descritas como: 
 
I. Crescimento. 
II. Estabilidade. 
III. Retração. 
IV. Diferenciação. 
V. Custo. 
 
Assinale a alternativa correta considerando a letra F como falso e V como 
verdadeiro para cada um dos itens de I a V, respectivamente. 
 
A) F, V, F, V, V. 
 
B) V, F, V, V, V. 
C) V, V, F, V, F. 
D) F, V, V, F, V. 
E) V, V, V, F, F. 
 
Questão 4: Na estratégia de Porter de diferenciação, as vantagens 
competitivas são oriundas da melhor percepção de valor dos clientes. 
Assim, o produto ou serviço cujos diferenciais agregarem maior percepção 
de valor estará num patamar competitivo vantajoso. Quanto à estratégia de 
diferenciação podemos afirmar: 
 
I. Nesse caso, a preocupação da empresa está em determinar quais 
características exclusivas são mais bem percebidas pela clientela. 
II. A estratégia de diferenciação procura diferenciar a oferta da empresa dos 
concorrentes através da criação de um preço competitivo, que pode ocorrer sob 
as formas de marcas e atendimento personalizado, dentre outras dimensões. 
III. Essa estratégia considera grandes volumes e preço baixo. 
IV. O que atrai é a característica diferente, que se traduz em percepção positiva. 
Percepção de qualidade superior, quando efetivamente sustentada pelo projeto 
do produto, normalmente é reforçada na comunicação para criar o diferencial. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 5: O livro de Maquiavel, coincidentemente intitulado A arte da 
guerra (o mesmo nome do livro de Sun Tzu), que trouxe grandes 
contribuições para entender estratégia. São sete volumes descrevendo “a 
organização do exército, a hierarquia de comando, a formação de soldados, 
o Estado-maior e os códigos de leis militares” (DAROS, 2017, p. 88). Para 
Maquiavel, a guerra deve ser um assunto de Estado e de responsabilidade 
do poder maior: o rei. 
Temos deste livro as seguintes afirmações, que seguem abaixo: 
 
I . [...] Muda de decisão quando perceberes que o inimigo a descobriu. Convém 
nos aconselharmos com muitos a respeito das coisas que devemos fazer; 
depois, devemos confiar a poucos aquilo que queremos fazer. 
II. [...] Cuidemos que nossos inimigos não saibam como queremos dispor nosso 
exército para a batalha. Em uma ordem de batalha é melhor prover reforços 
suficientes atrás da primeira linha do que uma frente mais ampla, com soldados 
concentrados. 
III. [...] Quem persegue em ordem o inimigo, depois de vencê-lo, quer passar de 
vitorioso a derrotado. 
IV. [...] Quem não prepara os alimentos necessários para subsistir é vencido sem 
o emprego de armas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas. 
 
 
A) I, II. 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) I, IV. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 6: Design é idealizar, criar, conceber e especificar produtos 
normalmente produzidos em série, o que exige padronização num desenho 
técnico que será usado na replicação. O desenho técnico é a base para a 
reprodução em massa do produto. Com relação ao Design Thinking, temos 
as seguintes afirmações: 
 
I. A ideia da abordagem do Design Thinking é experimentar novos caminhos sem 
temer o erro, pois o erro cria aprendizado que é usado para melhorar o projeto. 
II. Willerding e Lapolli (2015) afirmam que “o Design Thinking pode ser definido 
como uma abordagem centrada nos negócios para inovação que integra as 
necessidades da empresa, as possibilidades tecnológicas e os requisitos para o 
sucesso”. 
III. Mais importante do que idealizar o futuro é trazê-lo ao presente por meio de 
experimentos. 
IV. Para o Design Thinking criar gerações de negócios escaláveis com ruptura 
de negócios estabelecidos. 
 
 
Assinale a alternativa correta considerando a letra F como falso e V como 
verdadeiro para cada um dos itens de I a IV, respectivamente. 
 
A) F, V, V, V. 
B) V, F, V, V. 
C) V, V, F, V. 
D) V, V, V, F. 
E) V, V, V, V. 
 
Questão 7: A Estratégia de Crescimento por Integração horizontal se dá em 
vista da ampliação da capacidade produtiva/operacional de empresas que 
atuam no mesmo mercado. 
Sendo assim é possível afirmar que podemos tomar as seguintes ações: 
 
I. Aquisição de outra empresa 
II. Fusão com outra empresa 
III. Criação de outra empresa 
IV. Melhorias na Fábrica 
V. Contratar mais funcionários 
 
Assinale a alternativa que contém os itens incorretos. 
 
A) I, II. 
 
B) II, III. 
C) III, IV. 
D) IV, V. 
E) Todas estão corretas. 
 
Questão 8: Contribuição inestimável de Porter é o modelo de estratégias 
genéricas, que propõe a escolha entre estratégias para obter desempenho 
acima da média dos concorrentes. 
Com relação ao exposto, por favor, assinale a alternativa errada: 
 
I. Economias de escala: quanto maior o volume de produção, menor o custo 
unitário. Em mercados de massa,para um entrante se estabelecer de forma 
competitiva, é necessário ter escala de produção, sob pena de ter custos 
unitários muito altos. Imagine um entrante no mercado de smartphones: iniciar 
já com alta produção é fator mandatório. Huawei e Xiaomi iniciaram suas 
operações já grandes para poderem competir. Mas normalmente essa barreira 
acaba desestimulando a entrada em alguns mercados. 
II. Liderança em custo, fruto da capacidade de ter custos menores que os 
concorrentes. São várias possibilidades: maior eficiência produtiva, menor 
necessidade de investimentos mercadológicos etc. 
O preço final mais baixo que a concorrência é o ponto focal, desde que seja 
sustentável e rentável. 
III. Diferenciação é baseada na opção de oferecer ao mercado produtos 
diferenciados o suficiente para cobrar mais caro que os concorrentes e, com isso, 
obter maior rentabilidade. É fruto do investimento constante em qualidade, 
pesquisa, marketing e tecnologia para ter e manter a diferenciação. 
 
IV. Foco se traduz em selecionar um segmento (ou nicho, dependendo do 
tamanho) de mercado com necessidades específicas e se diferenciar para 
atender da melhor maneira possível. A ideia é oferecer algo único e liderar esse 
segmento/nicho. Ou seja, a empresa escolhe um segmento específico e faz o 
melhor produto possível, praticamente inviabilizando a concorrência. 
 
Assinale a alternativa correta considerando a letra F como falso e V como 
verdadeiro para cada um dos itens de I a IV, respectivamente. 
 
A) F, V, V, V. 
B) V, F, V, V. 
C) V, V, F, V. 
D) V, V, V, F. 
E) V, V, V, V. 
 
 
Questões discursivas 
 
Questão 1: Campos e Armas da Competição são um novo Modelo de 
Estratégia elaborado pelo professor José Celso Contador (2008) que 
postula que a definição da estratégia competitiva é resultado da escolha 
dos campos de competição para depois determinar as armas mais 
adequadas. Essa metáfora, explicitada num modelo replicável, é 
fortemente lastreada na lógica militar que historicamente formou a base do 
pensamento estratégico. 
 
Defina, comente e dê exemplo de Campo e Arma. 
 
Campo da competição é relacionado ao que interessa ao cliente (custo, 
performance, benefícios etc.), enquanto arma da competição é o conjunto 
de meios que a organização utiliza para ter vantagem no campo 
selecionado (preço, qualidade). 
 
 
Questão 2: Igor Ansoff, executivo de topo da empresa americana de aviões 
militares Lockheed Corporation, era também um acadêmico brilhante que 
observou e mapeou as distintas realidades das grandes empresas e 
percebeu o valor da estratégia como um meio de fazer as empresas 
crescerem. Ansoff (1965) postulava que estratégia só tinha aplicação para 
empresas que queriam crescer. Uma das opções oferecidas pela matriz de 
Ansof de trabalhar mercados existentes e produtos existentes com o nome 
de penetração de mercado. 
Explique e dê exemplo da situação mencionada acima. 
 
Penetração de mercado – Refere-se a vender mais produtos aos clientes 
atuais ou tentar tirá-los da concorrência. O crescimento que se espera 
dessa estratégia é oriundo do aumento do tíquete médio (valor médio de 
compra por cliente). Se a empresa opta por continuar vendendo od 
produtos existentes para os mercados (clientes) existentes, estará 
realizando a estratégia de penetração de mercado. 
Por exemplo, uma lanchonete de bairro opta por atender aos clientes 
habituais com novas promoções e ofertas dos produtos que sempre 
vendeu. A ideia é aumentar a compra média de cada cliente.