Teste de Conhecimento - Comportamento Organizacional - Estácio

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04/10/2022 00:42 Estácio: Alunos
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Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
O mundo do trabalho contemporâneo apresenta uma tendência a contratação de brain workers (profissionais do
conhecimento), que possuem um importante papel na sociedade que ora vivemos. A relação de trabalho
contemporânea é marcada por alguns aspectos, dentre eles:
A beleza de ser um eterno aprendiz.
Gonzaguinha
O verso da canção de Gonzaguinha deveria servir como um princípio para todos os profissionais. Afinal, ter motivação
para aprender evoca sentimentos de competência, o que, sem dúvida, interfere nos resultados de uma organização.
Tal temática, inclusive, vem sendo discutida cada vez mais no âmbito das organizações contemporâneas, que, por
sua vez, buscam:
I- pessoas que investem no seu autoconhecimento.
II- fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua.
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Lupa Calc.
 
 
DGT0002_202208476252_TEMAS 
Aluno: ALINE ALVES DE OLIVEIRA Matr.: 202208476252
Disc.: COMPORTAMENTO ORGA 2022.3 EAD (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para
sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES
 
1.
Desenvolvimento pessoal contínuo.
Processos rígidos de trabalho.
Liberdade controlada.
Pontualidade.
Pessoas comprometidas com objetivos meramente pessoais.
Data Resp.: 04/10/2022 00:35:09
Explicação:
A resposta correta é: Desenvolvimento pessoal contínuo.
A relação de trabalho contemporânea é marcada por diversos aspectos, entre eles desenvolvimento pessoal
contínuo. Atualmente, é esperado que os profissionais estejam sempre se aprimorando, buscando coisas novas em
suas vidas pessoais e profissionais. As outras alternativas não correspondem à dinâmica contemporânea do
mercado de trabalho.
 
2.
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javascript:voltar();
javascript:diminui();
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Aline Alves 
Aline Alves 
Aline Alves 
Aline Alves 
Aline Alves 
Aline Alves 
Aline Alves 
Aline Alves 
Aline Alves 
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III- participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento.
Está(ão) correto(s):
José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a organização em que trabalha. Isto pode
ser decorrência do(a):
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação.
III - Existência de recompensas materiais e sociais.
Está(ão) correto(s):
Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus
padrões de referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica,
ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a:
Apenas os itens II e III
apenas os itens I e III.
os itens I, II e III.
apenas o item I.
apenas os itens I e II.
Data Resp.: 04/10/2022 00:36:14
Explicação:
Os três itens estão corretos e representam tendências no mundo das organizações.
I- Pessoas que investem no seu autoconhecimento. – Correto.
II- Fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua. – Correto. 
III- Participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento. – Correto. 
 
A MOTIVAÇÃO E O TRABALHO
 
3.
Apenas o item I.
Apenas os itens II e III.
Apenas o item III.
Apenas o item II.
Os itens I, II e III.
Data Resp.: 04/10/2022 00:36:40
Explicação:
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desafios. - Correto. É fundamental que
a atividade desempenhada pelo colaborador seja equilibrada em relação às suas capacidades e a escala de
desafios, isso garante o melhor nível de motivação. Quando a escala de desafios é coerente com o conjunto de
capacidades que precisa ser desenvolvido, o trabalho trará ao empregado bem-estar, fluência e efetividade. Por
outro lado, quando não há equilíbrio, o empregado tende a entrar nas zonas das extremidades: ou sentirá
ansiedade, medo e perplexidade na hora de realizar as tarefas ou ficará frustrado em relação ao trabalho, uma vez
que será subutilizado.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. - Correto. O colaborador estará mais motivado se os
seus valores coincidirem com os valores da instituição para a qual trabalha, ou seja, se o trabalho que ele
desempenha contribuir para um propósito que ele acredita.
III - Existência de recompensas materiais e sociais. - Correto. É fundamental reconhecer e recompensar o esforço
e os resultados obtidos pelo indivíduo. A tendência é incluir estratégias centradas em recompensas financeiras e
sociais, especialmente as que promovem um estilo de vida baseado no bem-estar e na felicidade do empregado no
trabalho.
COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO
 
4.
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Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também pela atitude. Por essa
razão, ela corretamente:
Em diversas organizações, os códigos de conduta identificam os comportamentos esperados em termos de:
I- relações com os usuários; 
II- atendimento às legislações vigentes;
III- clareza e transparência no desenvolvimento das atividades.
 
Está(ão) correto(s):
Comunicação descendente
Retroação.
Percepção seletiva
Mensagem.
Comunicação ascendente.
Data Resp.: 04/10/2022 00:37:38
Explicação:
A resposta correta é Percepção Seletiva. A tendência é que os receptores prestem mais atenção nas comunicações
que considerarem importantes. O que eles classificam como desnecessário é, portanto, apagado do cérebro.
Chamamos isso de audição seletiva ou percepção seletiva, pois só ouvimos o que queremos. E são as influências
sociais e culturais que determinam aquilo que o individuo considera importante.
 
5.
adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho.
utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de trabalho.
fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos.
oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.
agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam melhor quando o
gestor é menos específico naquilo que o empregado precisa melhorar.
Data Resp.: 04/10/2022 00:38:35
Explicação:
Resposta correta: "oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.".
Para que o fluxo da comunicação seja completo, o feedback dado ao emissor é essencial. Dessa forma, é possível
lhe oferecer uma resposta, confirmando (ou não) o entendimento sobre o que foi comunicado. Dessa forma, Maria
acertadamente oferece e pede feedback garantindo que a comunicação se estabeleceu da maneira esperada.
As outras alternativas estão incorretas. Não se deve utilizar da percepção seletiva para se comunicar e nem de
estereótipos. Isso prejudica a comunicação. O mesmo ocorre com a escuta passiva, que permite que a mensagem
seja entendida erroneamente e não haja correção. Já o feedeback deve ser sempre o mais específico e construtivo
possível, visando ajudar o empregado a melhorar nos aspectos necessários.
ÉTICA, INCLUSÃO E DIVERSIDADE
 
6.
apenas o item II.
apenas o item I.
os itens I, II e III.
apenas os itens I e II.
apenas o item III.
Data Resp.: 04/10/2022 00:39:16
Explicação:
Os códigos de conduta e ética têm um papel fundamental de orientar os empregados para que adotem os
comportamentos éticos desejáveis, explicando o que é correto, permitido e esperado na conduta de cada um em
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Muito embora a discussão sobre liderança seja objeto de estudo de muitos pesquisadores, algumas características, no
entanto, são comuns aos líderes. São elas:
1. Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente.
2. Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras.
3. A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade.
4. Bons líderes são paternalistas com sua equipe.
5. Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada.
 
Está(ão) correto(s) o(s) item(ns):
 
 
 
Não há dúvidas de que as empresas foram levadas a reconhecer a realidade do mundo contemporâneo, cuja ideia
defende novos modelos de gestão mais participativos. Tal modelo de liderança perpassa pelo(a):
I- compartilhamento da missão, propósito e visão institucionais;
II- contribuição na formação de valores e crenças organizacionais, modelando o caminho pelo exemplo de forma
constante;
III- a definição de acordos e compromissos de forma autocrática.
Está(ão) correto(s):
termos de relações com os usuários, atendimento às legislações vigentes e clareza e transparência no
desenvolvimento das atividades.
Assim a alternativa correta é: os itens I, II e III.
LIDERANÇA, PODER E AUTORIDADE
 
7.
I, III e IV.
II, III e IV
I, III e IV
I, II e V
I, III, V
Data Resp.: 04/10/2022 00:40:30
Explicação:
1. Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente. - correto.
2. Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras. incorreto - líderes devem
questionar continuamenteos procedimentos visando a melhoria dos processos. 
3. A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade. - correto. 
4. Bons líderes são paternalistas com sua equipe. - incorreto. Ser paternalista não é característica de um bom
líder. 
5. Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada. - correto. 
 
8.
apenas o item I.
apenas os itens II e III.
apenas os itens I e III.
os itens I, II e III.
apenas os itens I e II.
Data Resp.: 04/10/2022 00:41:23
Explicação:
I- compartilhamento da missão, propósito e visão institucionais. - Correta. Modelos participativos de liderança
pressupõe o compartilhamento de missão, propósito e visão institucionais.
04/10/2022 00:42 Estácio: Alunos
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Para uma equipe ter um bom desempenho, é importante que:
I- se conheça a opinião de cada um dos seus integrantes sobre determinado assunto;
II- seus membros possam avaliar as divergências existentes, criando-se espaços destinados aos debates
construtivos;
III- se oculte as opiniões contrárias com o objetivo de se evitar o conflito.
 
Está(ão) correto(s):
São consideradas posturas gerenciais avançadas capazes de valorizar os empregados no trabalho: 
 
I - Vinculação entre resultados e recompensas. 
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área.
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da gestão. 
 
Está(ão) correto (s):
II- contribuição na formação de valores e crenças organizacionais, modelando o caminho pelo exemplo de forma
constante - Correta.
III- a definição de acordos e compromissos de forma autocrática. - Incorreta. A definição de acordos e
compromissos deve ser feita de forma participativa e não autocrática.
DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTA PERFORMANCE
 
9.
os itens I, II e III.
apenas os itens I e III.
apenas o item I.
apenas os itens I e II.
apenas os itens II e III.
Data Resp.: 04/10/2022 00:42:00
Explicação:
As diferenças individuais e os conflitos devem ser amplamente utilizados para criar e inovar, garantindo, assim, a
maximização dos resultados. Por isso, é interessante conhecer a opinião de cada um dos membros da equipe
sobre os assuntos tratados e avaliar as divergências existentes em espaços destinados a debates construtivos e
criativos.
Dessa forma, a resposta correta é: "apenas os itens I e II.".
A MOTIVAÇÃO E O TRABALHO
 
10.
Apenas os itens I e III.
Apenas os itens II e III.
Todos os itens.
Apenas os itens I e II.
Apenas o item I.
Data Resp.: 04/10/2022 00:42:27
Explicação:
I - Vinculação entre resultados e recompensas. - Correto. É essencial reconhecer e recompensar o esforço e os
resultados obtidos.
II - Estímulo à participação nas decisões que envolvem o trabalho da área. - Correto. É recomendável envolver os
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empregados na tomada de decisão organizacional para aumentar o sentido de contribuição e pertencimento.
III - Definição de recompensas com base na percepção singular da gestão. - Incorreto. As recompensas e o
reconhecimento não devem ser baseados em uma percepção singular, as métricas devem ser conhecidas por
todos. É essencial criar um ambiente onde a justiça prevaleça em relação a todos os steakholders. 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 04/10/2022 00:34:06.