LOGISTICA AVANCADA (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT)

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LOGÍSTICA AVANÇADA (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT) 
 1a Questão 
 
A Logística Reversa é uma nova área da logística empresarial que tem como objetivo 
gerenciar e operacionalizar o retorno de bens e materiais após sua venda e consumo, 
às suas origens, agregando valor aos mesmos. Escolha a alternativa que descreve 
características da Logística Reversa Pós-Consumo. 
 
 
Sem uso ou pouco uso, devoluções por qualidade, defeitos de fabricação ou 
funcionamento, avarias no produto ou embalagem, submetem-se a consertos 
ou reformas. 
 
Nos casos em que ainda apresentam condições de utilização podem destinar-
se ao mercado de segunda mão, sendo comercializados diversas vezes até 
atingir seu fim de vida útil. 
 
Por diversos motivos esses produtos retornam à cadeia de suprimentos: 
término de validade, estoques excessivos no canal de distribuição, 
consignação ou problemas de qualidade. 
 
O objetivo maior é agregar valor a um produto retornado, seja por erro no 
pedido, falhas de funcionamento e defeitos, avarias no transporte entre outras 
razões. 
 
Bens que são devolvidos pelo cliente a qualquer ponto da cadeia de 
distribuição por erros comerciais, expiração do prazo de validade e devolução 
por falhas na qualidade, ao varejista, atacadista ou diretamente à indústria. 
 
 
 
 2a Questão 
 
É possível executar um gerenciamento eficiente e integrado de toda a cadeia de 
suprimentos utilizando a tecnologia mais especifica. Indique a alternativa que 
corresponde a descrição a seguir. É um sistema de gestão que rastreia e controla o 
movimento do inventário dentro do depósito. Facilitando o registro, planejamento e o 
controle dos processos do depósito. 
 
 
EDI - Eletronic Data Interchange 
 
TMS - Transportation Management 
System 
 
WMS - Warehouse Management 
System; 
 
GPS - Global Positioning System; 
 
VMI - Vendor Management Inventory 
 
 
 
 3a Questão 
 
Para que seja concretizada a distribuição física, é indispensável que haja: 
 
 
o canal de distribuição curto 
 
o canal de distribuição longo 
 
um Centro de Distribuição (CD) 
 
o atacadista 
 
a disponibilidade do produto 
 
 
 
 4a Questão 
 
A Logística Reversa é um segmento especializado da logística que foca na 
movimentação e gerenciamento de produtos e recursos após a venda e após a entrega 
ao consumidor, incluindo retorno de produtos e reparos. Qual a alternativa que 
expressa o Canal de Bens Reverso Pós-Consumo ? 
 
 
O recall de produtos, por exemplo, refere-se justamente aos problemas com 
validade de produtos ou a problemas observados que são devolvidos por 
motivos legais ou por diferenciação de serviço ao cliente. 
 
Como destinação final, esses produtos podem parar nos mercados secundários, 
nas reformas, desmanches, reciclagem dos produtos e de seus materiais 
constituintes e disposição final. 
 
É constituído de bens descartados pela sociedade. O momento do descarte pode 
variar de alguns dias a vários anos. Existem diferentes formas de 
processamento e comercialização, desde sua coleta até a integração ao ciclo 
produtivo como matéria-prima secundária. 
 
Este fluxo reverso origina-se em diferentes momentos da distribuição direta, ou 
seja, do consumidor final para o varejista ou entre membros da cadeia de 
distribuição direta. 
 
Por diversos motivos esses produtos retornam à cadeia de suprimentos: término 
de validade, estoques excessivos no canal de distribuição, consignação ou 
problemas de qualidade. 
 
 
 
 5a Questão 
 
Qual das medidas de capacidade está relacionada com Produtos ? 
 
 
Número de exames clínicos feitos por dia. 
 
Número de sacas de grãos por hectare por ano. 
 
Número de refeições servidas por dia. 
 
Número de clientes atendidos por dia. 
 
Número de pessoas recrutadas por dia. 
 
 
 
 6a Questão 
 
O Sistema de Gerenciamento de Armazéns chamado de WMS (Warehouse Management 
System) pode contribuir para automatizar as seguintes atividades de armazenagem com 
EXCEÇÃO: 
 
 
Estocagem (definição do melhor local para armazenar os itens recebidos) 
 
Recebimento de materiais (descarregamento, conferência de documentação, 
etc.) 
 
Inventário (realização de inventário cíclico e periódico) 
 
Serviços de valor agregado (formação de kits, rotulagem customizada, 
montagens finais, etc.) 
 
Definição do tipo de demanda (dependente ou independente, permanente ou 
estável, sazonal e em declínio) 
 
 
 
 7a Questão 
 
O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, 
a estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, 
sendo importante o conhecimento das características de cada ciclo. Qual das descrições 
abaixo define operações, características ou processos do ciclo DISTRIBUIÇÃO? 
 
 
A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e 
peças semi-acabadas entre instalações da empresa representam a 
responsabilidade o peracional deste ciclo; 
 
Fornece materiais e componentes fabricados externamente quando e onde 
necessários; 
 
Iniciada a operação de produção de uma empresa, exigências subseqüentes 
de movimentação entre fábricas de materiais ou produtos semi-acabados 
são classificadas também dentro deste ciclo; 
 
É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material 
até o local de sua utilização e a estocagem do produto liberado na indústria 
para o seu consumo; 
 
Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação 
externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, 
transporta e entrega algo físico ao cliente; 
 
 
 
 8a Questão 
 
A combinação de crescente complexidade operacional e sofisticação tecnológica tem 
contribuído de forma decisiva para aumentar a demanda por operadores logísticos. Qual 
a descrição que se alinha com o tipo 1 PL ? 
 
 
Essa atuação não irá gerar vantagem competitiva à empresa contratante e será 
uma mera substituição de capabilidade, agregando pouco valor à cadeia da 
empresa e se limitando apenas à atividade logística. 
 
A gestão conjunto de recursos do operador e da empresa contratante irá gerar 
novas capabilidades, consequentemente agregando valor à cadeia, mas 
restringindo-se à atividade logística, podendo gerar vantagem competitiva. 
 
Terceirizar todos os seus processos logisticos desenvolvendo parceria com uma 
única organização o integrador logístico que irá auxiliar a empresa na busca pela 
solução mais eficiente para sua cadeia de suprimentos. 
 
O conceito se relaciona às empresas cujas funções logísticas são totalmente 
verticalizadas, empresas que executam suas próprias funções logísticas. 
 
Caracteriza-se por uma baixa complexidade logística, onde a execução das 
funções logísticas é feita pela própria empresa. 
 
 
 
 9a Questão 
 
Na gestão de estoques, quais impactos (positivos e/ou negativos) o nível de acurácia 
poderá ocasionar à gestão da organização? 
 
 
Auxilia a Gestão empresarial, uma vez que demonstra a falta de recursos 
financeiros e de captação de financiamentos a longo prazo. 
 
O nível de acurácia impacta na gestão empresarial, uma vez que demonstra a 
ineficiência nos controles dos estoques, levando a perdas de vendas ou compras 
indevidas de matérias-primas. 
 
O impacto é bem pequeno na gestão empresarial, uma vez que as diferenças 
apresentadas não impactam nas vendas dos produtos. 
 
A acurácia dos estoques não interfere na gestão empresarial. 
 
Gera baixo custo de perdas e quase nenhuma diferença na gestão empresarial. 
 
 
 
 10a Questão 
 
É exemplo de atividade que escolhe uma localização próxima à fonte de matéria prima 
pela necessidade: 
 
 
O comércio e os serviços varejistas 
 
As usinas de aço utilizam grandes quantidades de carvão e minério de ferro. 
 
As operações de mineração, agropecuária, florestamento e pesca. 
 
Nas indústrias em que o processamento elimina grande parte da matéria prima 
 
O comércio e os serviços varejistas geralmente se localizam próximos aos 
centrosdos mercados