Questionário 4-Comportamento Organizacional

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Q04 - Questionário 04
Entrega 4 dez em 23:59 Pontos 0,4 Perguntas 4
Disponível 24 out em 19:00 - 4 dez em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 8 minutos 0,4 de 0,4
 As respostas serão mostradas após a última tentativa
Pontuação desta tentativa: 0,4 de 0,4
Instruções do Questionário!
1. Antes de responder o Questionário: Assista a videoaula e leia o capítulo correspondente do
livro.
2. Abra o questionário somente quando for responder;
3. Ao abrir o questionário você terá 4 questões para responder;
4. Leia com calma todas as questões e entenda o que pede a questão: se pede a incorreta, a
correta e qual o tema da questão;
5. Lembre-se de Clicar no botão "Enviar Teste";
6. Você tem duas tentativas para fazer o teste, a segunda tentativa é opcional;
7. Lembre-se que as respostas mudam de lugar em cada tentativa;
8. As respostas corretas só aparecem após o envio da segunda tentativa;
9. O sistema considera a maior nota entre as duas tentativas;
10. Lembre-se que a segunda tentativa vai zerar TODAS as questões, inclusive as que você acertou
na primeira tentativa;
11. Caso queira ter o questionário para arquivo pessoal, basta selecionar a impressão do
questionário e escolher a opção de "salvar em PDF";
Bons estudos! 😀
 
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Enviado 3 nov em 19:46
Esta tentativa levou 8 minutos.
0,1 / 0,1 ptsPergunta 1
O nome, a marca de seus produtos e a imagem projetada por uma
organização estão entre seus maiores patrimônios. Por isso, as
empresas buscam transmitir uma identidade para o mercado e,
principalmente, para aqueles que já são seus consumidores. No
entanto, diferentes pessoas projetarão diferentes percepções sobre a
empresa e nem sempre a identidade transmitida por ela será aquela
internalizada pelos seus consumidores. Por isso, entender qual é a
imagem da empresa no mercado é fundamental para o sucesso na
comunicação. 
 
Com base no conteúdo estudado, assinale a alternativa que demonstra
como pode ser definida a imagem de uma empresa:
 
 
 
É a comunicação que trabalha apenas no âmbito interno da empresa,
ou seja, é o que a organização diz e faz em relação ao tratamento com
seus funcionários.
 
É formada pelo conjunto de crenças, ideias e impressões que uma
pessoa mantém sobre um determinado objeto, o qual, no caso
estudado, será a empresa.
 
É a personalidade da organização e, dessa forma, o processo de
formação da imagem é fixo e sem influência social sobre o indivíduo.
 
É o que a empresa busca transmitir ao público-alvo. É aquilo que a
empresa diz e faz, sendo igual para todas as pessoas.
 
É algo que passou a ser gerenciado meramente como um instrumento
de comunicação, sem o brilho do tempo em que era vista como uma
ferramenta estratégica.
0,1 / 0,1 ptsPergunta 2
Empresas públicas e privadas têm, atualmente, procurado marcar
presença nos diversos meios onde seus públicos de interesse se
encontram. No caso do setor privado, a crescente competitividade
exige que sejam construídas ações diferenciadas para atingir a mente
e o coração do público-alvo de uma campanha. Dessa forma, as
organizações têm investido na comunicação por meio dos meios
digitais como nova forma de se conectar as pessoas. 
 
Sobre a comunicação digital e as novas mídias, e devido à
necessidade de ter uma presença digital, leia e analise as afirmativas
que seguem: 
 
I. A implantação de plataformas digitais nas organizações, dentro dos
novos paradigmas oferecidos pela estruturação de redes de novas
tecnologias, trouxe grandes transformações na gestão da
comunicação.
ll. A interatividade se torna o pressuposto essencial para estabelecer
uma comunicação relacional com os conectados, os quais são
reconhecidos como comunidades e coletividades conectadas.
lll. A comunicação digital reforça alguns paradigmas essenciais da
comunicação tradicional ao estabelecer os blogs e sites institucionais
como se fossem catálogos, sendo desnecessário o processo de
interação.
lV. O processo de comunicação digital se refere à comunicação interna
realizada por meio do correio eletrônico e também do site
organizacional. 
 
 É correto o que se afirma em:
 
 II e IV, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I e III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e IV, apenas. 
0,1 / 0,1 ptsPergunta 3
A empresa Manda Bem Ltda. realiza uma comunicação eficiente entre
ela e seus colaboradores, e nos departamentos desta empresa existe
um fluxo que registra toda comunicação importante. Assim, a
comunicação entre encarregados e subordinados ocorre de uma
maneira transparente e compreensível entre as partes. 
Baseando-se no contexto do caso hipotético apresentado e de acordo
com os estudos da gestão estratégia da comunicação empresarial,
qual tipo de comunicação fica em maior destaque na empresa Manda
Bem Ltda.?
 
 
 Comunicação interna. 
 Comunicação externa. 
 Comunicação institucional. 
 Comunicação entre colaboradores. 
 Comunicação mercadológica. 
0,1 / 0,1 ptsPergunta 4
A comunicação interna ajuda não apenas na integração entre
funcionários e chefia, mas melhora também o aumento de valor de
mercado da empresa. Ao criar relacionamentos dentro da organização
e ligar departamentos, ela aproxima funcionários e gestores em
apenas um tronco, consolidando a posição da empresa e auxiliando
para que as informações circulem em vários sentidos, integrando todos
na mesma ótica estratégica em que a empresa está inserida. 
Dessa forma, avalie as afirmativas a seguir sobre as características da
comunicação interna: 
 
I. A comunicação interna é um setor planejado, com seus objetivos
bem definidos. 
II. A comunicação interna só funcionará se ela ocorrer em todos os
departamentos da organização. 
III. No processo de comunicação interna, deve-se excluir os
funcionários de hierarquias mais baixas.
lV. O fato de uma empresa possuir comunicação interna significa
exclusivamente que a comunicação vem da alta chefia para seus
subordinados. 
 
É correto apenas o que se afirma em:
 
 
 
 I e III, apenas. 
 I e IV, apenas. 
 I e II, apenas. 
 II e IV, apenas. 
 II e III, apenas. 
Pontuação do teste: 0,4 de 0,4