Quiz - GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS (6)

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TGRHCAS4DA_2101-2101-667660 2101-GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS Quiz
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Usuário AMANDA EVELYN DE SOUZA REIS
Curso 2101-GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 21/03/21 11:46
Enviado 21/03/21 12:52
Data de vencimento 22/03/21 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 6 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
Os conflitos estão sempre presentes dentro das organizações e são até
necessários em um ambiente competitivo. O líder é essencial na administração de
conflitos, pois ele irá gerenciar e tomar atitudes como um mediador. De acordo
com o conteúdo estudado, assinale a alternativa correta acerca das afirmativas
verdadeiras ou falsas: 
I. Na gestão de conflitos, devem-se levar em conta as variadas formas que podem
ocorrer, e para cada uma destas há um tratamento específico.  
II. A administração de conflitos necessita de muita sensibilidade do mediador em
perceber a existência do mesmo.  
III. A ação de um mediador é estabelecer um diálogo amigável entre as partes
envolvidas.  
IV. Os conflitos são responsáveis pela falta de foco.  
V-V-V-V. 
F-V-F-V. 
V-V-V-V. 
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
AMANDA EVELYN DE SOUZA REIS
30
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c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
F-V-V-F. 
F-V-V-V. 
F-F-V-V. 
Gabarito: b) V-V-V-V.  
Na gestão de conflitos, há diversas situações que podem ser
resolvidas de diferentes formas. Não há um padrão específico,
porém o mediador deve ter sensibilidade para identificar esses
conflitos e capacidade de estabelecer um diálogo com as partes
envolvidas, pois os conflitos estão ligados diretamente com a falta
de foco do colaborador. 
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A gestão de carreiras, quando bem estruturada, pode tornar-se uma excelente
ferramenta estratégica, otimizando a competitividade e a capacidade de atuação
de mercado da organização. Considerando as alternativas a seguir, assinale a
alternativa correta:  
I. A administração de carreiras é indispensável para a organização que deseja
desenvolver pessoas.
II. O planejamento de carreiras soma as experiências de trabalho com o
treinamento individual oferecido pelas organizações.
III. Apenas os colaboradores ganham com o planejamento de carreiras.
IV. Em um planejamento de carreira, a organização precisa levar em conta
somente interesses organizacionais.
V-V-F-F. 
V-V-V-F. 
V-V-F-F. 
F-V-F-V.  
V-V-F-V. 
F-V-F-F 
Resposta correta: alternativa b. V-V-F-F.  
Ambos, os colaboradores e a organização, ganham com o
planejamento de carreiras, por isso a organização precisa levar em
conta tanto os interesses organizacionais quanto os interesses dos
colaboradores. 
1 em 1 pontos
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Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Considerando as alternativas a seguir, assinale a alternativa correta: 
I. Os valores de uma organização podem ser definidos como um conjunto de
crenças (morais, éticas e filosóficas) que definem a conduta da organização com
o ambiente interno e externo.  
II. As organizações são dinâmicas, pois são compostas por pessoas que
interagem entre si constantemente e eventualmente criam novas possibilidades e
novos meios de alcançar resultados.  
III. Na atualidade, as organizações buscam colaboradores que participem da
gestão e do alinhamento estratégico da empresa, incluindo-os cada vez mais no
contexto organizacional, porém, não é totalmente necessário definir uma visão
estratégica.  
IV. A missão é a razão da existência da empresa, por isso podem surgir diversos
problemas externos caso a missão da organização não fique clara. 
V-F-F-F. 
F-V-F-F. 
V-V-F-F. 
F-F-V-V. 
V-F-V-V. 
V-F-F-F. 
Resposta correta: alternativa b. V-V-F-F.  
Caso a missão não fique clara poderão surgir diversos problemas
internos e externos. A visão estratégica é um fator fundamental
para o sucesso da organização, pois é por meio dela que a
organização conseguirá obter colaboradores mais satisfeitos e
comprometidos. É também o meio pelo qual a organização
planejará o futuro e definirá as ações a serem tomadas. 
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
O conceito de visão organizacional: 
Define o que a organização almeja ser no futuro e quais mudanças
são necessárias para que o objetivo seja concretizado, quais as
eventualidades que a organização enfrentará e quais as soluções
que ela deve buscar. 
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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b.
c. 
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Pode ser definido como um conjunto de valores e ideologias com o
objetivo de satisfazer as necessidades do ambiente externo. 
Define de que modo a organização deseja ser reconhecida no
presente, ela será um ponto de partida para que se estabeleça um
senso de direção. 
É a razão da existência da organização. 
Define o que a organização almeja ser no futuro e quais mudanças
são necessárias para que o objetivo seja concretizado, quais as
eventualidades que a organização enfrentará e quais as soluções
que ela deve buscar. 
Pode ser definida como um conjunto de crenças (morais, éticas e
filosóficas) que definem a conduta da organização com o ambiente
interno e externo. 
Resposta correta: alternativa d. Define o que a organização almeja
ser no futuro e quais mudanças são necessárias para que o objetivo
seja concretizado, quais as eventualidades que a organização
enfrentará e quais as soluções que ela deve buscar.   
A missão da organização pode ser definida como um conjunto de
valores e ideologias com o objetivo de satisfazer as necessidades
do ambiente externo. A missão é a razão da existência da empresa.
A visão organizacional define o que a organização deseja ser no
futuro. Os valores de uma organização podem ser definidos como
um conjunto de crenças que definem a conduta da organização
com o ambiente interno e externo. 
Pergunta 5
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
O conceito de que Treinamento e Desenvolvimento deve ser uma ação contínua
não um treinamento que oferece conhecimentos que não serão mais atualizados
ou uma mudança de mentalidade. A aprendizagem passa a ser uma ação
continuada que deve ser concretizada por meio de: 
Educação corporativa. 
Treinamentos formais. 
Treinamentos informais. 
Educação reativa. 
Educação corporativa. 
Educação funcional. 
1 em 1 pontos
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Comentário
da
resposta:
Resposta correta: alternativa d. Educação corporativa.  
A educação corporativa é um setor de treinamento aperfeiçoado
que busca desenvolver uma visão mais abrangente e estratégica e
pode ser considerada uma estratégia competitiva. 
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
De acordo com o estudo sobre políticas e relações trabalhistas, assinale a
alternativa correta: 
A política de relacionamento com os sindicatos é absolutamente
ligada à ideologia, cultura e valores assumidos pela administração
da organização. 
As relações trabalhistas sempre foram extremamente importantes
e essenciais no processo de manutenção de pessoas. 
A política de relacionamento com os sindicatos é absolutamente
ligada à ideologia, cultura e valores assumidos pela administração
da organização. 
A política Autocrática considera que as relações trabalhistas
envolvem o sindicato e os funcionários de um lado e a organização
e seus dirigentes de outro. 
O grande desafio dos sindicatos é justamente conciliar os
interesses, evitando conflitos externos. 
A política participativa caracteriza-se pela fácil aceitação das
reinvidicações dos funcionários, seja por medo seja por
insegurança. 
Resposta correta: alternativa b. A política de relacionamento com
os sindicatos é absolutamente ligada à ideologia, cultura e valores
assumidos pela administração da organização.
As relações trabalhistas começaram a ganhar importância a partir
dos anos 1990, principalmente devido às grandes mudanças. A
política autocrática, caracterizada pela postura rígida, é uma
organização que age somente dentro da lei ou de acordo com seus
próprios interesses. Os Sindicatos auxiliam na resolução de
conflitos internos entre colaborador e empregador. A política
participativa considera que as relações trabalhistas envolvem o
sindicato e os funcionários de um lado e a organização e seus
dirigentes de outro. 
1 em 1 pontos
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Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A empresa Pepsico é uma empresa multinacional estadunidense com sede em
Purchase, Nova York. É uma das líderes mundiais no setor de alimentos e bebidas,
com portfólio diversificado e abrangente, repleta de marcas amadas pelos
consumidores e que fazem parte do dia a dia. Os números globais da Pepsico
falam por si. Em termos de receita, a companhia tem nada menos que 22 marcas,
que superam cada uma delas, o patamar de U$1 bilhão de vendas em mais de 200
países e territórios. A Pepsico considera essencial apoiar o desenvolvimento
profissional e os direitos humanos dos funcionários. A empresa possui ainda
diversos projetos incentivados e ações de conscientização.  O sucesso é uma
busca constante das organizações.
Com base no texto, uma organização precisa:  
Investir não só em recursos, mas em pessoas e em um sistema de
comunicação que consiga partilhar informações e objetivos
importantes, além de incentivar a inovação e a cultura
organizacional de forma alinhada. 
Investir não só em recursos, mas em pessoas e em um sistema de
comunicação que consiga partilhar informações e objetivos
importantes, além de incentivar a inovação e a cultura
organizacional de forma alinhada. 
Acompanhar o crescimento financeiro e o crescimento da marca
ao redor do mundo; esse fato apenas confirma que a marca faz
parte do dia a dia dos consumidores e comprovam o seu sucesso. 
Ter um pensamento a curto prazo, evitando assim o excesso
de informações e pouco tempo para assimilar o que é importante. 
Adotar políticas corporativas flexíveis que garantem
responsabilidade de ações parciais pela empresa em conjunto com
o apoio em sua comunidade por meio de ações sociais. 
Agregar à marca o maior número de produtos possíveis garantindo
um retorno financeiro excedente em conjunto com o
desenvolvimento de projetos. 
Resposta correta: alternativa a. Investir não só em recursos, mas
também em pessoas e em um sistema de comunicação que
consiga partilhar informações e objetivos importantes, além de
incentivar a inovação e a cultura organizacional de forma alinhada.  
1 em 1 pontos
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A  Pepsico tem uma cultura bem definida por meio de projetos e
ações de conscientização. 
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Para que a organização tenha uma administração justa, é necessário buscar o
equilíbrio interno dos salários por meio da pesquisa salarial. Esse processo evita
injustiças dentro da organização, por exemplo, salários inadequados aos níveis de
responsabilidade do colaborador. Para atingir esse objetivo é necessário
selecionar os cargos que farão parte da pesquisa.   Sobre a escolha de cargos,
assinale a alternativa incorreta:   
 Na pesquisa, é necessário incluir todos os cargos existentes
na organização. 
 Na pesquisa, é necessário incluir todos os cargos existentes
na organização. 
É necessário realizar a escolha dos cargos para realizar,
posteriormente, a pesquisa de salário. 
Uma média de ttrês cargos por faixa salarial ou por família de
cargos é suficiente para a pesquisa. 
Uma vez escolhidos os cargos e as empresas convidadas, o
próximo passo é realizar um cronograma de pesquisa. 
Cada tipo de cargo deverá receber um tratamento diferenciado,
por exemplo, no caso de horistas, mensalistas, etc. 
Resposta correta: alternativa a. Na pesquisa, é necessário incluir
todos os cargos existentes na organização.  
Na pesquisa é necessário incluir apenas os chamados ‘’cargos-
chave’’ que são encontrados com maior facilidade no mercado. 
Pergunta 9
A elaboração de um plano de carreira é vista como uma etapa essencial para o
desenvolvimento dos colaboradores em uma empresa. É uma estratégia eficiente
que garante, tanto para os colaboradores quanto para as organizações, uma visão
de curto, médio e longo prazo da possibilidade de crescimento. De acordo com o
conteúdo estudado, assinale a alternativa correta acerca das afirmativas
verdadeiras e falsas:  
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
I. O planejamento de carreira possibilita o trabalho do autodesenvolvimento de
cada colaborador para que possa futuramente ocupar cargos estratégicos mais
elevados. 
II. O plano de carreira é uma estratégia eficiente para que organizações e
colaboradores possam ter uma visão a curto, médio e longo prazo sobre a
possibilidade de crescimento de ambos. 
III. Aqueles que possuem esse planejamento se tornam mais focados em seus
objetivos, agem mais rápido, são mais dedicados, buscam maior conhecimento,
mas não trabalham muito bem em equipe devido à competição entre os colegas. 
IV. No plano de carreira, é necessário levar afinidades e preferências em
consideração, por exemplo, a necessidade de ter um salário elevado. 
V-V-F-F. 
V-V-F-F. 
V-F-V-F. 
V-V-F-V. 
F-V-F-V.
F-V-V-F. 
Gabarito: a) V-V-F-F.  
Aqueles que possuem um planejamento de carreira trabalham
melhor em equipe. As afinidades e preferências devem ser deixadas
de lado ao escolher um plano de carreira. 
Pergunta 10
Resposta Selecionada: c. 
Respostas:
Assinale como V (Verdadeiro) ou F (Falso) as seguintes afirmativas: 
I.  A mudança é um aspecto essencial para as organizações de hoje que envolve
transformação, ruptura e até perturbação dependendo da sua intensidade, e está
em toda parte.  
II. Para umamudança efetiva, as organizações utilizam o agente de mudança, que
é a pessoa dentro ou fora da organização que conduzirá ou guiará o processo de
mudança em uma situação organizacional.
III. Conduzir um processo de mudança é uma tarefa muito simples, uma vez que
normalmente existem muitas forças positivas de apoio à mudança. 
IV. Para que a mudança ocorra da melhor forma possível, é necessário apoio do
gerente da área e de apenas alguns colaboradores. 
V-V-F-F.
1 em 1 pontos
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Domingo, 21 de Março de 2021 12h52min26s BRT
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
V-V-V-F. 
V-F-V-F. 
V-V-F-F.
F-V-V-F. 
F-V-F-V. 
Resposta correta: alternativa c. V-V-F-F.
Conduzir um processo de mudança é um processo extremamente
difícil, visto que existem forças de oposição que precisam ser
eliminadas. 
← OK
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