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· Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos Qual é o estilo de negociação que usa da empatia para compreender os objetivos do outro? Resposta Selecionada: c. Estilo ligação. · Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos Analise as proposições a seguir, sobre as condições mínimas para o estabelecimento de parcerias: I - Planos e métodos de avaliação acordados e aprovados. II - Fluxo de informação essencial entre as partes. III - Prazos de entrega flexíveis, sem a necessidade de um comprometimento. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: a. I e II, apenas. · Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos Um dos aspectos mais relevantes em uma negociação é procurar empregar o máximo de criatividade para desenvolver o maior número possível de alternativas. Durante negociações, é comum que se usem repetidamente jogadas táticas e truques, mas antes de utilização desses dispositivos, é preciso que se aprenda a detectálos e a reagir. Quando a reação executada pelo negociador é discutir previamente qual a posição aceitável para todos, e até o pedido de um intervalo, é um claro sinal de que o oponente está querendo: Resposta Selecionada: d. Dividir e reinar. · Pergunta 4 0,5 em 0,5 pontos Analise as proposições a seguir sobre o relacionamento com os fornecedores: I - O relacionamento com os fornecedores não integra os processos de gerenciamento da cadeia de suprimentos. II - O relacionamento com os fornecedores é estratégico. III - Impulsionadas pela lógica financeira, apenas as relações e negociações entre fornecedores e compradores sempre se encaminham para o confronto. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: c. II e III, apenas. · Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos Observe as características a seguir: I - Reciprocidade. II - Particularidade. III - Cooperação. IV - Conflito. V - Intensidade. VI - Independência. Quais são os itens que se referem a características do relacionamento entre fornecedores e compradores? Resposta Selecionada: a. I, II, III, IV e V, apenas. · Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos Considerando o ciclo de vida dos contratos, em qual fase ocorre o registro de ocorrências e penalidades? Resposta Selecionada: d. Execução. · Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos Qual é o tipo de contrato chamado de neoclássico ou obrigacional, encontrado em mercados com poucos compradores e poucos vendedores? Resposta Selecionada: d. De negociação. · Pergunta 8 0,5 em 0,5 pontos Considere que o preço em que o fornecedor está disposto a receber é igual a R$ 20,00 e o máximo que o comprador poderá pagar é R$ 80,00. Qual é o valor da ZOPA? Resposta Selecionada: b. R$ 60,00. · Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos Qual das alternativas a seguir não representa uma das forças de Porter? Resposta Selecionada: e. Impacto dos recursos humanos internos. · Pergunta 10 0,5 em 0,5 pontos Qual das alternativas a seguir não representa uma boa prática em negociações? Resposta Selecionada: d. Evitar a exploração de alternativas.
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