INTERVENÇÃO

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INTERVENÇÃO: SX ATACADO E VAREJO LTDA
Acadêmicos:
Alessandra Santos
Beatriz Rodrigues 
Letícia Lima
Ricardo Neves
Professor-Tutor Externo: Andream Luís
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Administração (ADG1788) – Seminário Interdisciplinar VIII – INTERVENÇÃO
06/05/2022
SUMÁRIO
	1 INTRODUÇÃO................................................................................................................
	3
	2 RESULTADOS DO DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL.............................................
	5
	3 OBJETIVOS.....................................................................................................................
	5
	3.1 Objetivo Geral...............................................................................................................
	5
	3.2 Objetivos Específicos.....................................................................................................
	5
	4 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA...................................................................................
	5
	5 PROPOSTA DE INTERVENÇÃO EMPRESARIAL..................................................
	7
	6 MATERIAIS E MÉTODOS............................................................................................
	9
	7 RESULTADOS E DISCUSSÃO.....................................................................................
	9
	8 CONCLUSÃO..................................................................................................................
	10
	9 REFERÊNCIAS...............................................................................................................
	11
RESUMO
O presente estudo teve como objetivo fazer a intervenção da empresa Sx Atacado Varejo Ltda, sob a forma jurídica sociedade limitada, optante pelo simples nacional, localizada na rua Barão, 134 – bairro Bela Vista na cidade de Manaus/Amazonas. A empresa está no mercado desde 2004. A empresa hoje é composta por dois 2 (dois) sócios, sendo eles João Guilherme, diretor geral, e Marcos Nascimento diretor financeiro, e mais 50colaboradores. O presente estudo foi realizado por meio de uma entrevista in loco, de forma qualitativa e descritiva por meio de estudo de caso. Para a coleta de dados foi realizado em primeiro instante o diagnóstico empresarial, analisando os pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades dentro da organização, desta forma foi possível verificar a real situação da empresa. Através da coleta de dados foi possível propor melhorias para os sócios, como por exemplo a elaboração do plano de marketing a qual a empresa realmente não tinha, com o desenvolvimento desta área dentro da empresa haverá uma demanda nova de clientes, implantar o programa de treinamento e benefícios para os colaboradores, bem como a implantação de um sistema de informação para obter mais facilidade na hora de monitorar os produtos e preço, para que assim a empresa tenha uma redução das perdas e possa obter resultados positivos. Assim a finalidade da proposta de intervenção é corrigir as fraquezas já apuradas e maximizar seus pontos fortes, garantindo assim resultados satisfatórios com o crescimento organizacional e com a permanência no mercado, 
Palavras-chave: Diagnóstico, Análise Swot, Intervenção.
Dados do empreendimento: 
· Nome fantasia: SX ATACADO E VAREJO LTDA.
· Razão social: João Guilherme 
· Endereço: Rua Barão, 134 – Bela Vista – Manaus – Am – CEP: 69018-100.
· Forma jurídica: Sociedade limitada.
· Enquadramento tributário: Simples Nacional.
· Visão geral do negócio: O Grupo Sx Atacado e varejo, atua na área do comércio varejo.
 Dados dos empreendedores
São dois (2) os sócios sendo eles: 
· João Guilherme, Diretor geral formado na área de Administração de empresas com experiência em gestão de empresas e Marcos Nascimento, Diretor financeiro formado em ciências contábeis.
· Recursos: De início os sócios investiram o valor de R$ 50.000,00, o valor corresponde a 50% de ação de cada um, e em alguns meses depois, fora feito um empréstimo bancário de curto prazo para dar continuidade ao projeto e ampliação da empresa, o retorno desse investimento se dará por forma de vendas na captação de clientes através de preços atrativos e marketing esquematizados. 
1. INTRODUÇÃO
Diante da grande necessidade de adequação e as exigências que os clientes e o mercado exigem, as empresas precisam está em constante evolução. Para que as organizações se demonstrem competitivas perante o mercado, necessitam adotar e empregar novas estratégias, inserindo assim novas ferramentas no processo de gestão, pois o desempenho dependera da atuação nesse ambiente que requer mudanças (MARTINS; PROTIL; OLIVEIRA, 2010), partindo desta afirmativa podemos pensar em qual o real problema da organização? Quais as estratégias poderão ser utilizadas para despertar o interesse do público-alvo?
A empresa atua no ramo comercial, mas especificamente um supermercado, localizado na cidade de Manaus, Amazonas, fundada em 03 de novembro de 2004, pelos sócios João Guilherme e Marcos Nascimento, que iniciaram o negócio com uma empresa de pequeno porte que, logo com muita determinação e empreendedorismo, tornou-se referência na cidade de Manaus. 
A empresa que atua há 18 anos no mercado, conta com 50 colaboradores todos treinados e qualificados dentro de suas áreas especificadas de atuação para melhor atender o cliente, buscando assim o bem-estar do cliente, e atendê-lo de forma que o satisfaça em suas necessidades, para que possa sair satisfeito e poder retornar em breve.
A empresa conta com um mix de produtos, adequados ao público-alvo, com o horário de funcionamento das 07:00hrs às 21:00hrs de segunda-feira a sábado, e das 07:00hrs às 20:00hrs domingos e feriados.
O presente trabalho tem por objetivo apresentar uma intervenção empresarial, baseado no diagnóstico realizado no semestre passado através da Análise SWOT, e após analisarmos os pontos fortes e fracos, ameaças e oportunidades, podemos sugerir propostas de melhorias para a empresa, para que mesma possa melhorar a sua competitividade no mercado, para a execução deste trabalho foi realizado uma pesquisa, a qual foi desenvolvida através de uma abordagem qualitativa, tipo estudo de caso.
A partir do diagnóstico empresarial podemos perceber que a empresa está focada no crescimento, com o intuito de corrigir os pontos fracos apresentados no diagnóstico, pondo em prática os pontos fortes necessários para o aumento da rentabilidade da empresa.
2. RESULTADOS DO DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL:
 
O Diagnóstico é importante se fazer para entender os pontos de melhoria do negócio e focar naquilo que, de fato, é necessário. Ele também mostra as áreas da empresa que vão bem e não têm problemas de produtividade. Com isso, pode-se ter uma tomada de decisão mais precisa. Por isso, é muito importante que seja feito de maneira imparcial para que os resultados mostrem de fato a realidade da empresa.
A partir do diagnóstico podemos implementar o planejamento estratégico, o qual pode ser conceituado de maneiras diferentes por autores diferentes como veremos a seguir:
Planejamento Estratégico é um processo que consiste na análise sistemática dos pontos fortes (competências) e fracos (incompetências ou possibilidades de melhorias) da organização, e das oportunidades e ameaças do ambiente externo, com o objetivo de formular (formar) estratégias e ações estratégicas com o intuito de aumentar a competitividade e seu grau de resolutividade. (PEREIRA, 2010, p.47).
Conforme Bernardi (2013, p. 5) “Define os objetos, direciona esforços e recursos e dá um rumo ao empreendimento, o que nada tem a ver com previsão ou com futuro garantido, até pela dinâmica, volatilidade e complexidade do contexto empresarial”.
Conforme Becker; Keitty Aline Wille (2016) Planejar é essencial para que as empresas consigam atingir seus objetivos, com a competitividade e as mudanças que as empresas enfrentam, elas precisam se adequar constantemente, criar estratégias e realizar um planejamento de longo prazo para quepossam ter mais lucros e destaque no mercado.
Com base no Diagnóstico e o planejamento estratégico realizado na Sx Atacado e Varejo Ltda, através da análise de Swot no semestre passado, ficou claro a necessidade de correção nas deficiências encontradas, para que a mesma possa continuar crescendo de forma competitiva, desse modo é necessário implementar melhorias contínuas no processo de negócios da empresa.
Segundo Ansoff (1990), a análise SWOT é um dos primeiros passos para a formulação das estratégias de uma empresa, ela tem duas finalidades principais: ela é capaz de identificar deficiências da organização – as quais deverão ser corrigidas – e pontos fortes os quais deverão ser desenvolvidos pela empresa buscando oportunidades no ambiente externo.
 Quadro 1 - Análise Swot da Sx Atacado e Varejo Ltda
 FONTE: dados de pesquisa
De acordo com as informações obtidas acima, bem como a identificação das oportunidades e ameaças da empresa, foram feitas algumas sugestões de melhorias para os sócios, a fim de melhorar o desempenho organizacional da empresa. Há pontos positivos dentro da organização como estrutura nova e própria, colaboradores capacitados dentro de sua área de atuação, e clientes fidelizados, a falta de planejamento e investimento em marketing é um dos pontos fracos para a organização, fazendo assim que sua organização tenha pouca divulgação, falta de treinamentos e benefícios para os colaboradores, assim como a falta de controle de estoque. A ampla concorrência também é uma ameaça, observando -se que há outras comunidades que desempenham o mesmo tipo de serviço.
3. OBJETIVOS
3.1 Objetivo Geral
Desenvolver um plano de intervenção através do estudo obtido do Diagnóstico empresarial realizado em 2021 na empresa Sx Atacado e Varejo Ltda, para melhorias no ambiente da organização.
3.2 Objetivos específicos.
· Avaliar o sistema de Informação;
· Avaliar o sistema de marketing para melhorar as vendas à vista;
· Definir a melhor estratégia de preços com base na análise de mercado;
· Elaborar a intervenção com um plano de ação para o melhor desempenho da organização;
4. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
A organização em estudo atua no segmento de comercio na área de supermercado trabalhando na forma do varejo e atacado, pertencendo ao Grupo Sx Atacado e Varejo Ltda, que surgiu da iniciativa dos Sócios João Guilherme e Marcos Nascimento, no dia 03 de novembro de 2004, na cidade de Manaus, Amazonas. 
Para o desenvolvimento do presente estudo foi necessário fazer uma pesquisa desenvolvida através de uma abordagem qualitativa, descritivo e em modo de estudo de caso, para GODOY (1995) a pesquisa qualitativa não procura enumerar e/ ou medir os eventos estudados, nem emprega instrumental estatístico na análise dos dados. Parte de questões ou focos de interesses amplos, que vão se definindo à medida que o estudo se desenvolve. Envolve a obtenção de dados descritivos sobre pessoas, lugares e processos interativos pelo contato direto do pesquisador com a situação estudada, procurando compreender os fenômenos segundo a perspectiva dos sujeitos, ou seja, dos participantes da situação em estudo.
No que tange a finalidade da pesquisa ela está caracterizada como descritiva, pois tem como intuito descrever fenômenos, levantando as características de uma determinada população, procurando o estabelecimento das relações entre as variáveis LAKATOS; MARCONI (2002)
A pesquisa é considerada como estudo de caso, pois ela foi feita através de um profundo estudo sobre a empresa Sx Atacado e Varejo, através de um questionário com 3 encontros datados no período de 05/06/2021 a 30/08/2021, um encontro em cada mês, que permitiu um amplo e detalhado conhecimento sobre a empresa estudada, através de observações e entrevistas. Segundo Yin (2001) o estudo de caso é um modo de pesquisa empírica que investiga fenômenos contemporâneos em seu contexto real, quando os limites entre fenômeno e o contexto não estão claramente definidos. 
A pesquisa foi aplicada entre com os sócios da organização, João Guilherme, diretor geral e Marcos Nascimento, diretor financeiro, por terem total conhecimento e controle das informações analisadas dentro da empresa, a pesquisa levou em consideração os aspectos já mencionados na formação do diagnóstico realizado na organização no semestre passado que teve como início o planejamento.
Becker; Keitty Aline Wille (2016, p. 22) afirma que:
Planejar envolve pensar, antes de agir, indagar-se, definir as maneiras mais adequadas de realizar algo para que os objetivos desejados pela organização realmente sejam alcançados, lembrando que os objetivos traçados devem ser pautados na missão da organização.
O planejamento é essencial para que as empresas possam obter ótimos resultados em relação a sua atuação dentro do mercado, por isso através do planejamento é possível criar estratégias para um bom desempenho dentro da sua organização.
Oliveira (2010) destaca que a estratégia mais forte do desenvolvimento de uma empresa corresponde à diversificação. A diversificação consiste numa estratégia com a qual a empresa pretende investir na produção de novos produtos ou serviços e destinados a diferentes mercados. 
Segundo Cobra (1995, p. 16), planejar estrategicamente é “criar condições para que as organizações decidam rapidamente diante de oportunidades e ameaças otimizando as vantagens competitivas em relação ao ambiente concorrencial em que atuam”. Dessa forma é possível notar que as empresas que planejam estrategicamente conseguem resultados mais rápidos e consequentemente saem na frente os concorrentes.
A partir do planejamento estratégico foi possível elaborar a matriz de swot, a qual possibilitou a análise dos ambientes internos e externos, podendo assim elaborar um plano de ação, a qual possibilitou a elaboração da intervenção empresarial na organização citada no estudo.
Nesta intervenção foram apresentadas ideias relevantes de investimentos para o aumento da estrutura física, a modernização na organização no controle de estoque, a elaboração de plano de marketing, qualificação para colaboradores, assim como o controle no sistema de informação dentro da organização para melhor desempenho.
5. PROPOSTA DE INTERVENÇÃO EMPRESARIAL:
 A intervenção empresarial pode ser vista como um conjunto de atividades estruturadas com o objetivo ligados direta e indiretamente ao desempenho de processos organizacionais por meio de um plano de ação, assim a intervenção é capaz de ser conduzida para alterar as condições atuais da organização, eliminando problemas e promovendo mudanças, podendo de assegurar a própria sobrevivência da organização.
Após o levantamento realizado por meio do diagnóstico no semestre passado na empresa Sx Atacado e Varejo Ltda, através da análise de Swot, com os dados e informações coletadas, foi possível ver as necessidades de melhorias que será proposta na Intervenção, para que assim a organização consiga alcançar os seus objetivos.
De acordo com os pontos fortes as propostas sugeridas são:
· Novos investimentos financeiros;
· Aquisição de novo terreno para a expansão da organização, buscando ampliar e dar mais comodidade aos clientes, com estacionamento amplo, e espaço físico dentro da organização.
· Tendo em vista que a empresa já possui uma demanda significativa de clientes fidelizados, a empresa deve investir em um setor específico de Marketing e elaborar um plano de marketing para alcançar um novo público, com as suas divulgações.
· Ampliar o mix de produtos da empresa, de forma que atenda a sua demanda atual e uma possível demanda maior, partindo do pressuposto que há clientes em potencial que circula pela área;
· Elaboração de plano de oferta diária para atrair novos clientes, como por exemplo: SEXTA-FEIRA – DIA DA CARNE;
Partindo dos pontos fracos, podemos sugerir: 
· Investir em um programa de treinamentos de capacitação e qualificação para os colaboradores, para aumentar a qualidade de atendimento e lhes proporcionar benefícios;
· Acompanhar semanalmente osprodutos de alto giro, reprogramando os pedidos, e diminuindo eventuais oscilações de preço;
· Organizar os pontos de vendas, as gôndolas, aumentando assim o espaço para os produtos básicos, além de intensificar as promoções e vendas desses itens, para como forma de atrair novos clientes e disponibilizar mais opções aos potenciais clientes;
· Rever os custos de cada setor, montando assim uma ferramenta no sistema de informação para fazer o acompanhamento mensal mais específicos, que ajudem na redução de perdas, e custos reduzidos é possível aplicar margens mais acessíveis, principalmente nos produtos de alto giro, que são os mais procurados no orçamento familiar;
Desta forma, observou-se que a empresa tem um grande potencial de garantir as mudanças sugeridas, principalmente a partir do momento em que pôr em prática a área de Marketing na empresa, pois o marketing é um recurso de grande importância hoje dentro de qualquer organização, é utilizada na gestão de processos, serviços, e produtos, é a área de conhecimento que visa a relação entre os consumidores e as organizações. Las Casas afirma que:
Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às 
relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, 
visando alcançar determinados objetivos de empresas ou indivíduos e considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que essas relações causam no bem-estar da sociedade. (LAS CASAS, 2007, p. 28)
De acordo com Kotler (2000, p.201) “os profissionais de marketing por meio de uma coleta de dados com vários consumidores podem identificar o gosto e/ou preferência do cliente com relação a um certo produto”. Dessa forma, os profissionais podem desenvolver estratégias de marketing que estimulem o interesse do consumidor, pois esta ação quando bem elaborada é a melhor escolha que uma organização pode ter para atrair os clientes a todo instante e de qualquer lugar, e com a divulgação abrem novos caminhos e novas oportunidades de vendas, assim consegue ter uma aproximação com seus clientes, e conquista novos clientes com eficiência e rapidez, ganhando vantagem sobre a concorrência. 
 6. MATERIAIS E MÉTODOS
Para construção da intervenção empresarial, foram feitas pesquisas com entrevistas por meio de um questionário in loco com os gestores da empresa, com uma abordagem de pesquisa qualitativa, do tipo de estudo de caso de caráter exploratório e descritivo na empresa Sx Atacado e varejo Ltda, localizada na cidade de Manaus/AM. A empresa em estudo se trata de um supermercado. 
Assim, podemos realizar um diagnóstico padrão que abrange as seguintes áreas: finanças, para novos investimentos, mercado, com a expansão e melhor localização de produtos, planejamento na área de logística e marketing e organização, com treinamentos apropriado para os colaboradores assim, como a implementação para benefícios para eles.
 A partir de ter os resultados do diagnostico, podemos verificar as áreas que mais necessitam de atenção e modificações dentro da organização, e a partir deste ponto podemos mensurar a elaboração de um plano de ação de curto e médio prazo para que as recomendações de correção dos problemas encontrados sejam colocadas em prática.
A coleta de dados foi feita no período de 05/06/2021 a 30/08/2021, foram realizadas três reuniões iniciais com os sócios, e logo em seguida foi feito o quarto encontro para as observações das atividades in loco. Durante os encontros foram feitas as apresentações dos problemas que ali podiam ser encontradas, foi feito o levantamento dos dados preliminares e anotações da estrutura e entrevistas acerca do funcionamento da mesma, assim como o levantamento dos dados financeiros, preços, sistema utilizado para registro e controle das atividades dentro da organização. 
 7. RESULTADOS E DISCUSSÃO
A pesquisa foi desenvolvida na empresa SX ATACADO E VAREJO LTDA, situada na cidade de Manaus- AM. Por meio de uma pesquisa qualitativa, na qual foi possível ver as necessidades de um reajustamento possibilitando uma visão estratégica satisfatória na economia de seus clientes. um ponto fundamental neste trabalho, foi a equipe empenhada com um único objetivo de trazer resultados para a empresa principalmente o financeiro, o estudo nos proporciona uma visão ampla de como aplicar a intervenção empresarial.
O objetivo é acentuar a importância de a participação como método incentivar o compromisso com as metas e o crescimento da empresa melhorando o aproveitamento do potencial dos colaboradores; encorajamento da aprendizagem, do desenvolvimento profissional.
As constantes mudanças no mercado e o avanço tecnológico tornam a competitividade entre as empresas ainda mais acirrada. Portanto, é importante por questão de sobrevivência aderir uma área de marketing dentro da empresa a qual necessita para fazer giro e propaganda da imagem da empresa assim como anunciar seus produtos em outros meios de divulgação.
No setor de logística, contatou-se um sério problema de insuficiência no espaço físico para armazenagem dos produtos comercializados pela empresa, abreviando a capacidade e o poder de compra do gestor. Por tratar-se de uma empresa comercial, o proprietário necessita de grande flexibilidade na hora de comprar suas mercadorias para assim ter um maior poder de barganha, onde quanto maior o volume de compras, mais os fornecedores baixam os preços.
No setor financeiro, por se tratar de uma empresa de médio porte, todas as decisões acabam recaindo sobre os proprietários, muitas vezes gerando certa incerteza sobre o momento de investir, adquirir crédito, ampliar as instalações etc.
 8. CONCLUSÃO
Para o presente estudo foi realizado uma pesquisa qualitativa, de modo descritivo, por meio de estudo de caso, utilizando como método de pesquisa a coleta de dados através de entrevista com os dois sócios da organização. 
 Diante do estudo realizado na empresa, podemos perceber que para que uma organização possa se manter competitiva no mercado de trabalho, e no mercado e que atua precisa está em constante mudanças e adaptação com o intuito de crescimento no mercado, para que se mantenha sempre na ativa e a frente da concorrência. 
Através do estudo de diagnóstico e através da ferramenta de SWOT foi possível fazer a análise dos pontos fracos e fortes, ameaças e oportunidades da empresa, para propor melhorias para os dois sócios, com o processo de intervenção da empresa SX ATACADO E VAREJO LTDA, incluindo um modelo para análise de viabilidade financeira para novos investimentos, como foram feitas as propostas de expansão na estrutura, a implementação de sistema de informação, de logística de espaço, assim como a implementação de área de marketing na empresa a qual havia uma carência muito grande
Dessa forma podemos observar o tamanho da importância de se fazer o diagnóstico na organização, para verificar quais as áreas que mais precisam de atenção, e de melhorias, visando dessa forma criar um plano de ação estratégico com recomendações de correção de problemas, atuando com as ações preventivas e corretivas podem ser diminuídas as fraquezas e contornar as ameaças, além de estimular as forcas e aproveitar as oportunidades buscando inovar nas principais áreas, resultando em um satisfatório fortalecimento da organização.
Portanto, podemos concluir que o objetivo do presente estudo foi atingido ao diagnosticar a situação atual da empresa, sendo posposta ações de melhorias voltadas ao desempenho da organização, pois a partir de aplicadas as estratégias propostas, podemos observar que a organização terá mais controle sob os seus rendimentos positivos e negativos, que cada setor trabalhando em união, tudo poderá fluir.
9. REFERÊNCIAS
ANSOFF, Igor. A Nova Estratégia Empresarial. São Paulo: Editora Atlas, 1990.
BECKER; Keitty Aline Wille. Planejamento estratégico / Keitty Aline Wille Becker; Adriana Giovanela; Leonardo Furtado: UNIASSELVI, 2016. ISBN 978-85-7830-980-0.
BERNARDI, Luiz Antônio. Manual de Plano de Negócios: fundamentos,processos e estruturação. 1. ed. São Paulo: Atlas, 2013.
GODOY, A. S. Introdução à pesquisa qualitativa e suas possibilidades. RAE-Revista de Administração de Empresas, [S. l.], v. 35, n. 2, p. 57–63, 1995. Disponível em: https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rae/article/view/38183. Acesso em: 5 abr. 2022. 
KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 10ª Edição, 7ª reimpressão. Tradução Bazán 
Tecnologia e Lingüística; revisão técnica Arão Sapiro. São Paulo: Prentice Hall, 2000. 
 
LAS C ASAS, Alexandre Luzzi. Marketing de Serviços. 4. Ed. São Paulo: atlas, 2007.
LAKATOS, E. M., MARCONI, M. A. Metodologia cientifica. 3 ed., São Paulo: Atlas, 2002.
MARTINS, M. M. C.; PROTIL, R. M.; DOLIVEIRAS, S. L. Utilização do benchmarking na gestão estratégica das cooperativas agroindustriais paranaenses. Revista de Contabilidade e Organizações, [S. l.], v. 4, n. 10, p. 127-151, 2010. DOI: 10.11606/rco. v4i10.34780. Disponível em: https://www.revistas.usp.br/rco/article/view/34780. Acesso em: 5 abr. 2022.
OLIVEIRA, D. de P.R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologias e práticas. 28. Ed. São Paulo: Atlas, 2010.
PEREIRA, Mauricio Fernandes. Planejamento estratégico: teorias, modelos e processos. São Paulo, Atlas, 2010.
YIN, Robert K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 2 ed., Porto Alegre: Bookman. 2001.
1- Alessandra Santos, Beatriz Rodrigues, Letícia Lima e Ricardo.
2- Tutor externo: Andream Luiz
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - ADMINISTRAÇÃO (ADG1788) – Prática do Módulo VIII – 06/05/2022
 
 
 
 
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Alessandra Santos
 
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Professor
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Tutor Externo
: Andream Luís
 
 
Centro Universitário Leonardo da Vinci 
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7 RESULTADOS E DISCUSSÃO.....................
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8 CONCLUSÃO......................................................................................
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REFERÊNCIAS.............................................
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1- Alessandra Santos, Beatriz Rodrigues, Letícia Lima e Ricardo. 
2- Tutor externo: Andream Luiz 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI - ADMINISTRAÇÃO (ADG1788) – Prática do Módulo VIII 
– 06/05/2022 
INTERVENÇÃO: SX ATACADO E VAREJO LTDA 
 
 
 
Acadêmicos: 
Alessandra Santos 
Beatriz Rodrigues 
Letícia Lima 
Ricardo Neves 
Professor-Tutor Externo: Andream Luís 
 
Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI 
Administração (ADG1788) – Seminário Interdisciplinar VIII – INTERVENÇÃO 
06/05/2022 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO................................................................................................................ 
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2 RESULTADOS DO DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL............................................. 
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