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Avaliação I - Individual Sistemas de Informação

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Questões resolvidas

Inteligência Artificial - IA é um sistema, uma ciência da computação, uma tecnologia que visa simular o raciocínio humano através de dispositivos e disponibilizar dados e informações sobre a percepção para a tomada de decisão, além de, solucionar problemas, interceptar e identificar quais informações são mais necessárias para cada processo de negócio.
Acerca do objetivo dos sistemas IA, assinale a alternativa CORRETA:
A Identificar, analisar e executar funções racionais e buscar sempre o aperfeiçoamento das funções inteligentes realizadas por humanos, para isso é aplicado um conjunto de regras e procedimentos para concluir uma tarefa. O sistema consegue aprender com as execuções e continua sempre aprimorando suas funções, consegue com muita facilidade reconhecer os padrões sensoriais e de comportamento, e principalmente utilizar seu conhecimento de raciocínio lógico para solucionar problemas rotineiros.
B Aperfeiçoamento das funções inteligentes realizadas por humanos, para isso é aplicado um conjunto de regras e procedimentos para concluir uma tarefa. O sistema consegue executar tarefas sempre aprimorando suas funções, consegue com muita facilidade reconhecer os padrões sensoriais e de comportamento, e principalmente utilizar sua programação lógica para solucionar problemas rotineiros.
C Aperfeiçoamento das funções inteligentes, realizadas por humanos, para isso é aplicado um conjunto de regras e procedimentos para concluir uma tarefa. O sistema consegue executar tarefas sempre aprimorando suas funções, consegue com muita facilidade reconhecer os padrões sensoriais e de comportamento, e principalmente utilizar seu conhecimento de raciocínio lógico para solucionar problemas rotineiros.
D Aperfeiçoamento das funções inteligentes realizadas por humanos, para isso é aplicado um conjunto de regras e procedimentos para concluir uma tarefa. O sistema consegue executar tarefas sempre aprimorando suas funções, consegue com dificuldade reconhecer os padrões sensoriais e de comportamento, e principalmente utilizar seu conhecimento de raciocínio lógico para solucionar problemas rotineiros.

Plano Diretor de Informática (PDI) tem a finalidade de estabelecer o planejamento da informatização na empresa, fixando diretrizes básicas que nortearão as atividades relacionadas com a informática na empresa. Há algumas etapas principais de um PDI.
Acerca dessas etapas, analise as sentenças a seguir:
I- Acompanhamento de Resultados.
II- Análise de Custo-Benefício das Soluções.
III- Levantamento das Necessidades.
IV- Priorização de Projetos.
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C Somente a sentença IV está correta.
D As sentenças I, II, III e IV estão corretas.

O e-commerce é o processo de compra e venda de bens e serviços pela Internet.
Acerca das formas de e-commerce, assinale a alternativa CORRETA:
A G2G e C2D.
B B2B e D2G.
C B2B e B2C.
D C2G e B2C.

As duas tecnologias tanto OLAP, quanto a OLTP, são ferramentas muito usuais em organizações que utilizam sistema de Business Intelligence (BI), pois servem como base para o gerenciamento das estratégias e para a tomada de decisão.
Acerca da finalidade da tecnologia OLTP, assinale a alternativa CORRETA:
A Disponibilizar informações para a gerência, bem como dar suporte para as funções de análises de negócio da empresa.
B Efetuar a classificação e tratamento dos dados.
C Disponibilizar dados para o DM.
D Realizar o processamento de dados, esses dados que são utilizados de forma rotineira pelos sistemas.

Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entrada para outros sistemas. Para isso, é necessário avaliar o ambiente de um sistema, pois ele deverá atender às necessidades desse ambiente.
Sobre os possíveis ambientes de um sistema em uma organização, assinale a alternativa CORRETA:
a) Ambiente colaborativo de transação e ambiente organizacional.
b) Ambiente industrial e ambiente empresarial.
c) Ambiente macroambiente e ambiente interno.
d) Ambiente externo/interno e ambiente do ciberespaço.

Determinado sistema de tecnologia da informação possui a finalidade de realizar a integração entre todas as operações existentes na empresa, bem como ser uma tecnologia automatizada para as atividades operacionais. Possui, também, muitas vantagens na implementação de um sistema integrado: acesso a todas as informações, aumento da eficiência na produção de produtos e serviços, disponibiliza qualidade na transmissão da informação. Alem de, capacidade de gerenciar grandes volumes de dados, ser um sistema seguro, confiável e sempre estar disponível e funcionando para, assim, exercer qualquer solicitação ou execução do usuário ou do cliente.
Quanto ao sistema de tecnologia da informação a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA:
A SCM – Supply Chain Management (Gestão de Cadeia de Suprimentos de Negócio).
B ERP – Enterprise Resource Planning (Sistema Integrado de Gestão Empresarial).
C DW – Data Warehouses (Depósito de Dados).
D CRM – Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente).

Informação é uma necessidade do mundo atual que está estritamente envolvido com as novas tecnologias. Porém, obter conhecimento é muito mais importante, conseguir abstrair um fato, uma ação que foi executada e vivenciada e armazenar o que se aprendeu desses fatores, isso é considerado conhecimento.
Acerca do exposto sobre conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A É um termo muito em evidência na área de tecnologia da informação, não apenas em relação aos conhecimentos específicos que um especialista possui, mas, também, em relação ao seu conhecimento, domínio mais abrangente, não apenas especialista em uma área, mas, também, um especialista generalista.
B É um termo muito em evidência atualmente na área de tecnologia da informação, apenas em relação aos conhecimentos específicos que um especialista possui.
C É um termo em média evidência na área de tecnologia da informação, não apenas em relação aos conhecimentos específicos que um especialista possui, mas, também, em relação ao seu conhecimento, domínio mais abrangente, não apenas especialista em uma área, mas, também, um especialista generalista.
D É um termo muito em evidência na área de tecnologia da informação, não apenas em relação aos conhecimentos específicos que um especialista possui, mas, também, em relação ao seu conhecimento referente a um médio domínio sobre determinado assunto.

As tecnologias OLAP e OLTP são ferramentas muito usuais em organizações que utilizam sistema de Business Intelligence (BI), pois servem como base para o gerenciamento das estratégias e para a tomada de decisão. No entanto, suas finalidades e especificidades possuem diferentes aplicações, vamos apresentar, a seguir, as duas tecnologias.
Assinale a alternativa INCORRETA em relação às tecnologias citadas:
A A tecnologia OLAP – Online Analytical Processing (Processamento Analítico em Tempo) é uma ferramenta que é muito utilizada em conjunto com sistema BI, possui como funcionalidade disponibilizar informações para a gerência, bem como dar suporte para as funções de análises de negócio da empresa.
B OLAP possui como objetivo gerenciar pequenos volumes de dados, o que a torna inviável em banco de dados do Data Warehouse.
C A tecnologia OLTP – Online Transaction Processing (Processamento de Transações em Tempo) possui como finalidade realizar o processamento de dados, os quais são utilizados de forma rotineira pelos sistemas.
D OLTP são considerados os sistemas operacionais da organização, pois realizam a função de dar suporte às funções de execução, processando os dados armazenados, os quais circulam de forma diária pelos sistemas da empresa.

Os sistemas de integração e gestão empresarial – ERP – possuem a finalidade de realizar a integração entre todas as operações existentes na empresa, bem como ser uma tecnologia automatizada para as atividades operacionais.
Acerca do que caracteriza um Sistema Integrado de Gestão, assinale a alternatina CORRETA:
A Integra todos os departamentos e funções de uma companhia através de um único sistema computadorizado, com uma única base de dados, que serve para as necessidades particulares de todos os usuários. Com ele, todas as áreas corporativas são informadas e preparam-se de forma integrada para o evento, das compras à produção, passando pelo almoxarifado, chegando até mesmo à área de marketing, que pode, assim, ter informações para mudar algo nas campanhas publicitárias de seus produtos.
B Permite a análise, definição, execução, monitoramento e administração de processos, incluindo o suporte para a interação entre pessoas e aplicações informatizadas diversas.
C Engloba o planejamento e a gestão de todas as atividades envolvidas em identificar fornecedores, comprar, fabricar, e gerenciar as atividades logísticas. Inclui, também, a coordenação e a colaboração entre os parceiros do canal, que podem ser fornecedores, intermediários, provedores de serviços e clientes.
D Pode ser entendido como uma estratégia que permite à empresa como um todo ter uma visão única de seu cliente e, a partir daí, saber explorar as oportunidades de negócio. Para isso é necessário aproveitar todas as interações que a corporação tem com o cliente no sentido de captar dados e transformá-los em informações que possam ser disseminadas pela organização, permitindo que todos os departamentos - call center, vendas, marketing, diretoria etc. - vejam o cliente da mesma forma, ou seja, saibam quem ele é, seus gostos e preferências, quantas vezes ligou, reclamações que fez, sugestões que deu, quanto traz de valor para a empresa, entre outras.

Existem vários tipos de Sistemas de Informações para serem aplicados em uma organização. Determinado sistema de computação tenta imitar o conhecimento humano aplicando metodologias de raciocínio ou conhecimento sobre uma área específica.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA que identifica o tipo de sistema:
A Sistema de Informação Executiva - SIE.
B Sistema de Informação Gerencial - SIG.
C Sistema Especialista - SE.
D Sistema de Processamento de Transações - SPT.

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Questões resolvidas

Inteligência Artificial - IA é um sistema, uma ciência da computação, uma tecnologia que visa simular o raciocínio humano através de dispositivos e disponibilizar dados e informações sobre a percepção para a tomada de decisão, além de, solucionar problemas, interceptar e identificar quais informações são mais necessárias para cada processo de negócio.
Acerca do objetivo dos sistemas IA, assinale a alternativa CORRETA:
A Identificar, analisar e executar funções racionais e buscar sempre o aperfeiçoamento das funções inteligentes realizadas por humanos, para isso é aplicado um conjunto de regras e procedimentos para concluir uma tarefa. O sistema consegue aprender com as execuções e continua sempre aprimorando suas funções, consegue com muita facilidade reconhecer os padrões sensoriais e de comportamento, e principalmente utilizar seu conhecimento de raciocínio lógico para solucionar problemas rotineiros.
B Aperfeiçoamento das funções inteligentes realizadas por humanos, para isso é aplicado um conjunto de regras e procedimentos para concluir uma tarefa. O sistema consegue executar tarefas sempre aprimorando suas funções, consegue com muita facilidade reconhecer os padrões sensoriais e de comportamento, e principalmente utilizar sua programação lógica para solucionar problemas rotineiros.
C Aperfeiçoamento das funções inteligentes, realizadas por humanos, para isso é aplicado um conjunto de regras e procedimentos para concluir uma tarefa. O sistema consegue executar tarefas sempre aprimorando suas funções, consegue com muita facilidade reconhecer os padrões sensoriais e de comportamento, e principalmente utilizar seu conhecimento de raciocínio lógico para solucionar problemas rotineiros.
D Aperfeiçoamento das funções inteligentes realizadas por humanos, para isso é aplicado um conjunto de regras e procedimentos para concluir uma tarefa. O sistema consegue executar tarefas sempre aprimorando suas funções, consegue com dificuldade reconhecer os padrões sensoriais e de comportamento, e principalmente utilizar seu conhecimento de raciocínio lógico para solucionar problemas rotineiros.

Plano Diretor de Informática (PDI) tem a finalidade de estabelecer o planejamento da informatização na empresa, fixando diretrizes básicas que nortearão as atividades relacionadas com a informática na empresa. Há algumas etapas principais de um PDI.
Acerca dessas etapas, analise as sentenças a seguir:
I- Acompanhamento de Resultados.
II- Análise de Custo-Benefício das Soluções.
III- Levantamento das Necessidades.
IV- Priorização de Projetos.
A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C Somente a sentença IV está correta.
D As sentenças I, II, III e IV estão corretas.

O e-commerce é o processo de compra e venda de bens e serviços pela Internet.
Acerca das formas de e-commerce, assinale a alternativa CORRETA:
A G2G e C2D.
B B2B e D2G.
C B2B e B2C.
D C2G e B2C.

As duas tecnologias tanto OLAP, quanto a OLTP, são ferramentas muito usuais em organizações que utilizam sistema de Business Intelligence (BI), pois servem como base para o gerenciamento das estratégias e para a tomada de decisão.
Acerca da finalidade da tecnologia OLTP, assinale a alternativa CORRETA:
A Disponibilizar informações para a gerência, bem como dar suporte para as funções de análises de negócio da empresa.
B Efetuar a classificação e tratamento dos dados.
C Disponibilizar dados para o DM.
D Realizar o processamento de dados, esses dados que são utilizados de forma rotineira pelos sistemas.

Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entrada para outros sistemas. Para isso, é necessário avaliar o ambiente de um sistema, pois ele deverá atender às necessidades desse ambiente.
Sobre os possíveis ambientes de um sistema em uma organização, assinale a alternativa CORRETA:
a) Ambiente colaborativo de transação e ambiente organizacional.
b) Ambiente industrial e ambiente empresarial.
c) Ambiente macroambiente e ambiente interno.
d) Ambiente externo/interno e ambiente do ciberespaço.

Determinado sistema de tecnologia da informação possui a finalidade de realizar a integração entre todas as operações existentes na empresa, bem como ser uma tecnologia automatizada para as atividades operacionais. Possui, também, muitas vantagens na implementação de um sistema integrado: acesso a todas as informações, aumento da eficiência na produção de produtos e serviços, disponibiliza qualidade na transmissão da informação. Alem de, capacidade de gerenciar grandes volumes de dados, ser um sistema seguro, confiável e sempre estar disponível e funcionando para, assim, exercer qualquer solicitação ou execução do usuário ou do cliente.
Quanto ao sistema de tecnologia da informação a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA:
A SCM – Supply Chain Management (Gestão de Cadeia de Suprimentos de Negócio).
B ERP – Enterprise Resource Planning (Sistema Integrado de Gestão Empresarial).
C DW – Data Warehouses (Depósito de Dados).
D CRM – Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente).

Informação é uma necessidade do mundo atual que está estritamente envolvido com as novas tecnologias. Porém, obter conhecimento é muito mais importante, conseguir abstrair um fato, uma ação que foi executada e vivenciada e armazenar o que se aprendeu desses fatores, isso é considerado conhecimento.
Acerca do exposto sobre conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
A É um termo muito em evidência na área de tecnologia da informação, não apenas em relação aos conhecimentos específicos que um especialista possui, mas, também, em relação ao seu conhecimento, domínio mais abrangente, não apenas especialista em uma área, mas, também, um especialista generalista.
B É um termo muito em evidência atualmente na área de tecnologia da informação, apenas em relação aos conhecimentos específicos que um especialista possui.
C É um termo em média evidência na área de tecnologia da informação, não apenas em relação aos conhecimentos específicos que um especialista possui, mas, também, em relação ao seu conhecimento, domínio mais abrangente, não apenas especialista em uma área, mas, também, um especialista generalista.
D É um termo muito em evidência na área de tecnologia da informação, não apenas em relação aos conhecimentos específicos que um especialista possui, mas, também, em relação ao seu conhecimento referente a um médio domínio sobre determinado assunto.

As tecnologias OLAP e OLTP são ferramentas muito usuais em organizações que utilizam sistema de Business Intelligence (BI), pois servem como base para o gerenciamento das estratégias e para a tomada de decisão. No entanto, suas finalidades e especificidades possuem diferentes aplicações, vamos apresentar, a seguir, as duas tecnologias.
Assinale a alternativa INCORRETA em relação às tecnologias citadas:
A A tecnologia OLAP – Online Analytical Processing (Processamento Analítico em Tempo) é uma ferramenta que é muito utilizada em conjunto com sistema BI, possui como funcionalidade disponibilizar informações para a gerência, bem como dar suporte para as funções de análises de negócio da empresa.
B OLAP possui como objetivo gerenciar pequenos volumes de dados, o que a torna inviável em banco de dados do Data Warehouse.
C A tecnologia OLTP – Online Transaction Processing (Processamento de Transações em Tempo) possui como finalidade realizar o processamento de dados, os quais são utilizados de forma rotineira pelos sistemas.
D OLTP são considerados os sistemas operacionais da organização, pois realizam a função de dar suporte às funções de execução, processando os dados armazenados, os quais circulam de forma diária pelos sistemas da empresa.

Os sistemas de integração e gestão empresarial – ERP – possuem a finalidade de realizar a integração entre todas as operações existentes na empresa, bem como ser uma tecnologia automatizada para as atividades operacionais.
Acerca do que caracteriza um Sistema Integrado de Gestão, assinale a alternatina CORRETA:
A Integra todos os departamentos e funções de uma companhia através de um único sistema computadorizado, com uma única base de dados, que serve para as necessidades particulares de todos os usuários. Com ele, todas as áreas corporativas são informadas e preparam-se de forma integrada para o evento, das compras à produção, passando pelo almoxarifado, chegando até mesmo à área de marketing, que pode, assim, ter informações para mudar algo nas campanhas publicitárias de seus produtos.
B Permite a análise, definição, execução, monitoramento e administração de processos, incluindo o suporte para a interação entre pessoas e aplicações informatizadas diversas.
C Engloba o planejamento e a gestão de todas as atividades envolvidas em identificar fornecedores, comprar, fabricar, e gerenciar as atividades logísticas. Inclui, também, a coordenação e a colaboração entre os parceiros do canal, que podem ser fornecedores, intermediários, provedores de serviços e clientes.
D Pode ser entendido como uma estratégia que permite à empresa como um todo ter uma visão única de seu cliente e, a partir daí, saber explorar as oportunidades de negócio. Para isso é necessário aproveitar todas as interações que a corporação tem com o cliente no sentido de captar dados e transformá-los em informações que possam ser disseminadas pela organização, permitindo que todos os departamentos - call center, vendas, marketing, diretoria etc. - vejam o cliente da mesma forma, ou seja, saibam quem ele é, seus gostos e preferências, quantas vezes ligou, reclamações que fez, sugestões que deu, quanto traz de valor para a empresa, entre outras.

Existem vários tipos de Sistemas de Informações para serem aplicados em uma organização. Determinado sistema de computação tenta imitar o conhecimento humano aplicando metodologias de raciocínio ou conhecimento sobre uma área específica.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA que identifica o tipo de sistema:
A Sistema de Informação Executiva - SIE.
B Sistema de Informação Gerencial - SIG.
C Sistema Especialista - SE.
D Sistema de Processamento de Transações - SPT.

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16/11/2022 09:10 Avaliação I - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:739460)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 43953422
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Inteligência Artificial - IA é um sistema, uma ciência da computação, uma tecnologia que visa 
simular o raciocínio humano através de dispositivos e disponibilizar dados e informações sobre a 
percepção para a tomada de decisão, além de, solucionar problemas, interceptar e identificar quais 
informações são mais necessárias para cada processo de negócio. 
Acerca do objetivo dos sistemas IA, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Identificar, analisar e executar funções racionais e buscar sempre o aperfeiçoamento das funções
inteligentes realizadas por humanos, para isso é aplicado um conjunto de regras e procedimentos
para concluir uma tarefa. O sistema consegue aprender com as execuções e continua sempre
aprimorando suas funções, consegue com muita facilidade reconhecer os padrões sensoriais e de
comportamento, e principalmente utilizar seu conhecimento de raciocínio lógico para solucionar
problemas rotineiros. 
B
Aperfeiçoamento das funções inteligentes realizadas por humanos, para isso é aplicado um
conjunto de regras e procedimentos para concluir uma tarefa. O sistema consegue executar tarefas
sempre aprimorando suas funções, consegue com muita facilidade reconhecer os padrões
sensoriais e de comportamento, e principalmente utilizar sua programação lógica para solucionar
problemas rotineiros. 
C
Aperfeiçoamento das funções inteligentes, realizadas por humanos, para isso é aplicado um
conjunto de regras e procedimentos para concluir uma tarefa. O sistema consegue executar tarefas
sempre aprimorando suas funções, consegue com muita facilidade reconhecer os padrões
sensoriais e de comportamento, e principalmente utilizar seu conhecimento de raciocínio lógico
para solucionar problemas rotineiros. 
D
Aperfeiçoamento das funções inteligentes realizadas por humanos, para isso é aplicado um
conjunto de regras e procedimentos para concluir uma tarefa. O sistema consegue executar
tarefas sempre aprimorando suas funções, consegue com dificulade reconhecer os padrões
sensoriais e de comportamento, e principalmente utilizar seu conhecimento de raciocínio lógico
para solucionar problemas rotineiros. 
Plano Diretor de Informática (PDI) tem a finalidade de estabelecer o planejamento da informatização 
na empresa, fixando diretrizes básicas que nortearão as atividades relacionadas com a informática na 
empresa. Há algumas etapas principais de um PDI. Acerca dessas etapas, analise as sentenças a 
seguir: 
I- Acompanhamento de Resultados.
 II- Análise de Custo-Benefício das Soluções.
 III- Levantamento das Necessidades.
 IV- Priorização de Projetos.
 
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16/11/2022 09:10 Avaliação I - Individual
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Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a sentença II está correta. 
B Somente a sentença I está correta. 
C Somente a sentença IV está correta. 
D As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
O e-commerce é o processo de compra e venda de bens e serviços pela Internet. 
Acerca das formas de e-commerce, assinale a alternativa CORRETA: 
A G2G e C2D.
B B2B e D2G.
C B2B e B2C.
D C2G e B2C.
As duas tecnologias tanto OLAP, quanto a OLTP, são ferramentas muito usuais em organizações que 
utilizam sistema de Business Intelligence (BI), pois servem como base para o gerenciamento das 
estratégias e para a tomada de decisão.
Acerca da finalidade da tecnologia OLTP, assinale a alternativa CORRETA: 
A Disponibilizar informações para a gerência, bem como dar suporte para as funções de análises
de negócio da empresa.
B Efetuar a classificação e tratamento dos dados.
C Disponibilizar dados para o DM.
D Realizar o processamento de dados, esses dados que são utilizados de forma rotineira pelos
sistemas.
Um sistema utiliza recursos do ambiente e devolve-os na forma de entrada para outros sistemas. 
Para isso, é necessário avaliar o ambiente de um sistema, pois ele deverá atender às necessidades 
desse ambiente. Sobre os possíveis ambientes de um sistema em uma organização, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Ambiente externo/interno e ambiente do ciberespaço.
B Ambiente colaborativo de transação e ambiente organizacional.
C Ambiente industrial e ambiente empresarial.
D Ambiente macroambiente e ambiente interno
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D Ambiente macroambiente e ambiente interno.
Determinado sistema de tecnologia da informação possui a finalidade de realizar a integração entre 
todas as operações existentes na empresa, bem como ser uma tecnologia automatizada para as 
atividades operacionais. Possui, também, muitas vantagens na implementação de um sistema 
integrado: acesso a todas as informações, aumento da eficiência na produção de produtos e serviços, 
disponibiliza qualidade na transmissão da informação. Alem de, capacidade de gerenciar grandes 
volumes de dados, ser um sistema seguro, confiável e sempre estar disponível e funcionando para, 
assim, exercer qualquer solicitação ou execução do usuário ou do cliente.
Quanto ao sistema de tecnologia da informação a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa 
CORRETA: 
A SCM – Supply Chain Management (Gestão de Cadeia de Suprimentos de Negócio).
B ERP – Enterprise Resource Planning (Sistema Integrado de Gestão Empresarial).
C DW – Data Warehouses (Depósito de Dados).
D CRM – Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente).
Informação é uma necessidade do mundo atual que está estritamente envolvido com as novas 
tecnologias. Porém, obter conhecimento é muito mais importante, conseguir abstrair um fato, uma 
ação que foi executada e vivenciada e armazenar o que se aprendeu desses fatores, isso é considerado 
conhecimento. 
Acerca do exposto sobre conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: 
A
É um termo muito em evidência na área de tecnologia da informação, não apenas em relação aos
conhecimentos específcos que um especialista possui, mas, também, em relação ao seu
conhecimento, domínio mais abrangente, não apenas especialista em uma área, mas, também, um
especialista generalista.
B É um termo muito em evidência atualmente na área de tecnologia da informação, apenas em
relação aos conhecimentos específcos que um especialista possui. 
C
É um termo em média evidência na área de tecnologia da informação, não apenas em relação aos
conhecimentos específcos que um especialista possui, mas, também, em relação ao seu
conhecimento, domínio mais abrangente, não apenas especialista em uma área, mas, também, um
especialista generalista.
D
É um termo muito em evidência na área de tecnologia da informação, não apenas em relação aos
conhecimentos específcos que um especialista possui, mas, também, em relação ao seu
conhecimento referente a um médio domínio sobre determinado assunto.
As tecnologias OLAP e OLTP são ferramentas muito usuais em organizações que utilizam sistema de 
Business Intelligence (BI), pois servem como base para o gerenciamento das estratégias e para a 
tomada de decisão. No entanto, suas finalidades e especificidades possuem diferentes aplicações, 
vamos apresentar, a seguir, as duas tecnologias.
Assinale a alternativa INCORRETA em relação às tecnologias citadas:
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A
A tecnologia OLAP – Online Analytical Processing (Processamento Analítico em Tempo) é uma
ferramenta que é muito utilizada em conjunto com sistema BI, possui como funcionalidade
disponibilizar informações para a gerência, bem como dar suporte para as funções de análises de
negócio da empresa.
B OLAP possui como objetivo gerenciar pequenos volumes de dados, o que a torna inviável em
banco de dados do Data Warehouse.
C
A tecnologia OLTP – Online Transaction Processing (Processamento de Transações em Tempo)
possui como finalidade realizar o processamentode dados, os quais são utilizados de forma
rotineira pelos sistemas.
D
OLTP são considerados os sistemas operacionais da organização, pois realizam a função de dar
suporte às funções de execução, processando os dados armazenados, os quais circulam de forma
diária pelos sistemas da empresa.
Os sistemas de integração e gestão empresarial – ERP – possuem a finalidade de realizar a integração 
entre todas as operações existentes na empresa, bem como ser uma tecnologia automatizada para as 
atividades operacionais. 
Acerca do que caracteriza um Sistema Integrado de Gestão, assinale a alternatina CORRETA: 
A
Integra todos os departamentos e funções de uma companhia através de um único sistema
computadorizado, com uma única base de dados, que serve para as necessidades particulares de
todos os usuários. Com ele, todas as áreas corporativas são informadas e preparam-se de forma
integrada para o evento, das compras à produção, passando pelo almoxarifado, chegando até
mesmo à área de marketing, que pode, assim, ter informações para mudar algo nas campanhas
publicitárias de seus produtos.
B Permite a análise, definição, execução, monitoramento e administração de processos, incluindo o
suporte para a interação entre pessoas e aplicações informatizadas diversas.
C
Engloba o planejamento e a gestão de todas as atividades envolvidas em identificar fornecedores,
comprar, fabricar, e gerenciar as atividades logísticas. Inclui, também, a coordenação e a
colaboração entre os parceiros do canal, que podem ser fornecedores, intermediários, provedores
de serviços e clientes.
D
Pode ser entendido como uma estratégia que permite à empresa como um todo ter uma visão
única de seu cliente e, a partir daí, saber explorar as oportunidades de negócio. Para isso é
necessário aproveitar todas as interações que a corporação tem com o cliente no sentido de captar
dados e transformá-los em informações que possam ser disseminadas pela organização,
permitindo que todos os departamentos - call center, vendas, marketing, diretoria etc. - vejam o
cliente da mesma forma, ou seja, saibam quem ele é, seus gostos e preferências, quantas vezes
ligou, reclamações que fez, sugestões que deu, quanto traz de valor para a empresa, entre outras.
Existem vários tipos de Sistemas de Informações para serem aplicados em uma organização. 
Determinado sistema de computação tenta imitar o conhecimento humano aplicando metodologias de 
raciocínio ou conhecimento sobre uma área específica. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA que identifica o tipo de sistema: 
A Sistema de Informação Executiva - SIE. 
B Sistema de Informação Gerencial - SIG.
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D Sistema de Processamento de Transações - SPT. 
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