Atividade Objetiva 11_ Gestão de Negócios - G1_T1 - 2022_2

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16/11/2022 15:53 Atividade Objetiva 11: Gestão de Negócios - G1/T1 - 2022/2
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Atividade Objetiva 11
Entrega 16 nov em 23:59 Pontos 20 Perguntas 20
Disponível 19 out em 0:00 - 16 nov em 23:59 Limite de tempo Nenhum
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MAIS RECENTE Tentativa 1 6.127 minutos 17 de 20
Pontuação deste teste: 17 de 20
Enviado 16 nov em 15:48
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1 / 1 ptsPergunta 1
O conceito de ___________________ sustenta que consumidores e
empresas, se deixados ao acaso, de modo geral não vão comprar
produtos suficientes de uma empresa.
 Marketing holístico
 Marketing
 Vendas
Correto!Correto!
 Produto
 Produção
1 / 1 ptsPergunta 2
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As ofertas existentes e potenciais de produtos rivais ou substitutos
pelos quais um comprador pode se interessar são referidos como
_____________________.
 cadeia de suprimentos
 mercado global
 proposta de valor
 ambiente de marketing
 concorrência
Correto!Correto!
1 / 1 ptsPergunta 3
James Frank foi encarregado de coletar dados de inteligência de
marketing, divulgá-los dentro de sua organização e, por fim, orientar as
ações a serem tomadas, com base nas informações reunidas. A tarefa
de Frank pode ser descrita como parte do processo de
 gestão do processo de pedido. 
 compreensão do mercado. Correto!Correto!
 realização de uma nova oferta. 
 aquisição de clientes. 
 gestão de relacionamento com os clientes. 
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1 / 1 ptsPergunta 4
As competências centrais tendem a se referir a áreas especiais de
conhecimento técnico e de produção, enquanto ________ tendem a
descrever a excelência em processos mais amplos de negócios.
Assinale a opção que completa, CORRETAMENTE, a afirmativa.
 as capacidades distintivas. Correto!Correto!
 os padrões de referência facultativos. 
 as capacidades distributivas. 
 os padrões de referência de processo. 
 as capacidades concêntricas. 
1 / 1 ptsPergunta 5
Os sites que oferecem avaliações positivas ou negativas de produtos
ou serviços e são criados pelos varejistas de determinado produto ou
serviço denominam-se
 blogs públicos.
 sites de combinação.
 fóruns independentes de avaliação de serviços.
 site de feedback pertencente a distribuidores e agentes de vendas.
Correto!Correto!
 sites de reclamações de clientes.
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1 / 1 ptsPergunta 6
O _____________ começa com o envio de pedidos às empresas pelos
representantes de vendas e distribuidores, seguido da emissão de
faturas pelo departamento de vendas, e termina com a emissão dos
documentos de expedição e cobrança a serem enviados para vários
departamentos.
 ciclo de despesas
 processo de pesquisa de mercado
 sistema de folha de pagamento
 ciclo de pedido-pagamento Correto!Correto!
 sistema de recursos humanos
1 / 1 ptsPergunta 7
“Pode fazer compras na VeggiesNmore sem deixar de explorar outras
lojas no bairro.”
 
Amy está na fase de “ciente” do funil de marketing quando diz que
 compra com frequência na VeggiesNmore.
 está satisfeita com a experiência de compra na VeggiesNmore.
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 soube da VeggiesNmore por um colega de trabalho.
Correto!Correto!
 
pode comprar na VeggiesNmore, desde que a loja seja de fácil acesso.
0 / 1 ptsPergunta 8
Raquel e Josué estão em férias no Havaí. Quando chegaram ao hotel,
foram recepcionados com suco gelado. As formalidades de seu check-
in foram tratadas pela equipe. Ao entrarem no quarto, viram que
chocolates haviam sido colocados sobre os travesseiros e um arranjo
de flores sobre a mesa. As ações do hotel são um exemplo de
 valor vitalício do cliente.
 análise de rentabilidade de clientes.
 ponto de contato com o cliente. esposta corretaesposta correta
 valor percebido pelo cliente.
ocê respondeuocê respondeu
 análise de valor de clientes.
1 / 1 ptsPergunta 9
Analistas de personalidade da marca identificaram o popular canal de
música MTV como ousado, espirituoso e altamente imaginativo. De
acordo com a pesquisa de Jennifer Aaker, qual dos seguintes traços
de personalidade de marca melhor se adequa à MTV?
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 Sinceridade.
 Robustez.
 Competência.
 Excitação.
Correto!Correto!
 Sofisticação. 
0 / 1 ptsPergunta 10
Qual dos seguintes itens ilustra, CORRETAMENTE, o que é uma
subcultura?
 Sua universidade.
 Uma religião.
esposta corretaesposta correta
 Uma fraternidade ou irmandade.
 Um grupo de amigos próximos.
ocê respondeuocê respondeu
 Sua ocupação. 
1 / 1 ptsPergunta 11
Qual das seguintes afirmações é verdadeira com relação aos
mercados organizacionais?
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Lidam com menos e menores compradores do que os mercados
consumidores.
 
Lidam com mais compradores, porém de menor porte, do que os
mercados consumidores.
 
Lidam com o mesmo tipo de comprador que os mercados
consumidores.
 
Lidam com menos compradores, porém de maior porte, do que os
mercados consumidores.
Correto!Correto!
 
Lidam com mais e maiores compradores do que mercados
consumidores.
1 / 1 ptsPergunta 12
A empresa de Jason Riggs é considerada um fornecedor habitual de
um fabricante de cortadores de grama. No entanto, recentemente a
empresa divulgou um memorando para fornecedores habituais e
alternativos indicando que pretende alterar especificações e prazos de
entrega. Com base nesses dados, qual das seguintes situações de
compra deve estar ocorrendo?
 Compra sistêmica. 
 Recompra direta. 
 Recompra rakeback.
 Recompra modificada. Correto!Correto!
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 Recompra única. 
1 / 1 ptsPergunta 13
Um gestor de marketing que desejasse ancorar um ponto de diferença
do sabonete Dove nos benefícios da marca deveria enfatizar qual dos
seguintes pontos?
 Os produtos Dove incluem sabonetes e xampus.
 O sabonete Dove ajuda os usuários a terem uma pele mais macia.
Correto!Correto!
 A marca lançou recentemente um sabonete para homens. 
 A marca do sabonete tem presença global.
 O sabonete tem um quarto de creme de limpeza.
1 / 1 ptsPergunta 14
A Nivea tornou-se líder na classe de creme para pele nos quesitos
“suavidade”, “proteção” e “carinho”. A empresa migrou para outras
classes, como desodorantes, xampus e cosméticos. Atributos como
suave e carinhoso passariam a não ter valor a menos que os
consumidores acreditassem que o desodorante era eficiente o
bastante, que o xampu limpava bem os cabelos e os cosméticos
tinham cores vivazes. Esse é um exemplo de
 pontos de diferença competitivos.
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 pontos de diferença de categoria.
 pontos de paridade competitivos.
 pontos de presença competitivos. 
 pontos de paridade de categoria.
Correto!Correto!
1 / 1 ptsPergunta 15
O ________ tem a maior participação de mercado e, geralmente,
mostra o caminho para outras empresas em relação a mudanças de
preços, lançamentos de produto,cobertura de distribuição e
intensidade promocional.
 novato no mercado 
 desafiante de mercado 
 seguidor de mercado 
 ocupante de nicho de mercado 
 líder de mercado Correto!Correto!
1 / 1 ptsPergunta 16
Após dois anos de sucesso nos negócios, uma companhia de teatro
experimental, baseada em Aurora, não consegue vender ingressos
para seus espetáculos. Eles têm usado o lucro de shows anteriores
para manter o negócio. A empresa está em fase de ____________ em
seu ciclo de vida.
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 introdução 
 declínio Correto!Correto!
 obsolescência 
 crescimento 
 maturidade 
1 / 1 ptsPergunta 17
Uma escola de música em Boyles Height, na cidade de Los Angeles, é
especializada no ensino de violão e violino. Depois de um pico de
crescimento e alguns anos de sucesso, a escola está passando por
desaceleração nas vendas e estabilidade nos lucros em razão de um
aumento da concorrência. A escola está na fase de ___________ em
seu ciclo de vida.
 introdução 
 obsolescência 
 declínio 
 maturidade Correto!Correto!
 crescimento 
1 / 1 ptsPergunta 18
Como parte de uma campanha antitabaco, a American Legacy
Foundation contrata adolescentes para formar um “esquadrão da
verdade” para distribuir camisetas, bandanas e medalhinhas em
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eventos dirigidos a adolescentes. A American Legacy Foundation está
usando ____________ para alcançar a geração Y.
 os jogos de computador 
 em linha zumbido 
 esportes não convencionais 
 equipes de rua Correto!Correto!
 vídeos 
0 / 1 ptsPergunta 19
De acordo com o PRIZM, o agrupamento de ________ caracteriza-se
por jovens solteiros ou casados, que vivem em áreas normalmente
ocupadas por apartamentos e condomínios modernos, academias de
ginástica e butiques, restaurantes informais e todos os tipos de bar –
de lojas de sucos a cafés e microcervejarias.
 Antigos centros industriais. 
 Cosmopolitas. 
 Círculo de vencedores. 
 Beltway Boomers.ocê respondeuocê respondeu
 Young Digerati.esposta corretaesposta correta
1 / 1 ptsPergunta 20
Qual das seguintes afirmações sobre a geração X é verdadeira?
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Sentem-se autossuficientes, e a capacidade de lidar com qualquer
circunstância é fundamental para eles.
Correto!Correto!
 
São altamente socialmente conscientes e preocupados com as
questões ambientais.
 São mais otimistas e orientados ao trabalho em equipe. 
 A tecnologia é uma barreira para essa geração. 
 São seletivos, confiantes e impacientes. 
Pontuação do teste: 17 de 20