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Questões 1 - Análise de Vantagem Competitiva

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Patricia Ramos

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Questões resolvidas

Os temas estratégicos são como os “blocos de construção” da estratégia e representam a rota que a organização pretende seguir, estando muito alinhados à visão.
Definir esses temas possibilita a ela concentrar seus esforços nos objetivos considerados prioritários para a consecução da estratégia. Marque a alternativa que melhor indica como a organização pode se beneficiar ao definir esses temas estratégicos.
A sua sobrevivência num mercado incerto e em constante mudança;
B cumprir as etapas do planejamento estratégico conforme expectativa dos acionistas;
C tomar decisões acertadas e aumentar as vendas;
D maiores margens e portanto maior lucratividade;
E estabelecer os mercados estratégicos que quer conquistar, os atributos necessários e os processos internos que precisam ser afetados para isso.

A análise do portfólio da empresa permite identificar em que mercados a organização quer atuar e com quais produtos ou serviços pretende fazê-lo. Essa escolha não deve ser aleatória ou devido às preferências, mas sempre buscando obter retornos satisfatórios. Para isso, é preciso priorizar as áreas estratégicas que possam assegurar rentabilidade, caixa e resultados para sustentar a organização no futuro, remunerar seus investimentos e impulsionar a inovação.
Assinale a alternativa que indica esse tipo de planejamento e priorização:
A Matriz BCG;
B cenários;
C ciclo de vida do produto;
D planejamento estratégico;
E balanceamento de portfólio.

A análise do ciclo de vida do setor coloca o desafio às empresas de identificar em que momento o negócio está, pois as estratégias devem ser diferentes, dependendo do estágio em que a empresa se encontra.
Empresas em setores em introdução devem investir fortemente em______________________; se em setores em crescimento, devem buscar _____________________; se em setores maduros devem cuidar da escala, cuidar de custos, eventualmente buscar nichos de consumidores não tão bem atendidos, incrementar a oferta de serviços associados ao produto, entre outros. Por fim, empresas de setores em declínio devem________________________. Assinale a alternativa que apresenta os termos corretos para o preenchimento das lacunas acima.
A inovações; diversificar; fazer promoções.
B alianças estratégicas; balancear o portfólio; girar o capital.
C desinvestimento; internacionalização; vender os ativos.
D parcerias; capacitações; vender franquias.
E marketing; crescer; prospectar outros setores.

O ambiente interno da organização é aquele composto por questões ligadas diretamente às operações da organização. Conhecê-lo muito bem é um passo muito importante do planejamento estratégico e ajuda a posicionar a organização no mercado.
Marque a alternativa correta no que se refere ao ambiente interno:
A O ambiente interno da organização é composto de proprietários, empregados, administradores e ambiente físico de trabalho, além da cultura organizacional.
B A análise do ambiente interno é muito importante porque permite conhecer as forças e fraquezas dos concorrentes.
C A análise do ambiente interno é fundamental para evidenciar deficiências e qualidades individuais dos colaboradores.
D Quando realizado de forma criteriosa, a análise do ambiente interno é realizada uma única vez e dispensa atualizações.
E Questões do macroambiente são analisadas na etapa da análise do ambiente interno.

Pode-se definir competência organizacional como “um conjunto de recursos articulados de forma valiosa, difícil de imitar, e versátil, que contribui para o desempenho da empresa em um fator-chave de sucesso ao negócio” (FERNANDES e BERTON, 2012, p. 95). O trecho acima se refere a uma etapa do diagnóstico interno da organização chamada de “identificação das competências da organização”.
Analise as frases abaixo e marque a alternativa que aponta corretamente as demais etapas do diagnóstico interno da organização.
I - análise da cadeia de valor.
II - análise das estratégias genéricas.
III - análise do ambiente externo.
IV - análise das áreas funcionais da empresa.
V - análise da descrição de cargos.
A Afirmativas I, II e III, apenas.
B Afirmativas I, II e IV, apenas.
C Afirmativas I, II e V, apenas.
D Afirmativas II e III, apenas.
E Afirmativa II e IV, apenas.

Considerando que os diversos setores de atividade econômica possuem diferentes níveis de maturidade (o chamado ciclo de vida), é natural que um setor não permaneça eternamente em crescimento. Essa fase, quando o ritmo de aquisição de novos clientes se estabiliza e reduz, é chamada de maturidade.
Analise as alternativas abaixo em relação à fase de maturidade:
I - ( ) Nessa fase, o setor passa a sobreviver de demanda de reposição por parte dos clientes já estabelecidos.
II- ( ) O setor como um todo ainda vive um crescimento acelerado.
III- ( ) Nessa fase, passa a ser fundamental obter escala de produção e melhor nível de qualidade.
IV- ( ) Nessa fase, o número de competidores tende a ser muito maior do que nas fases anteriores, conforme a natureza do setor.
V - ( ) Nessa fase, os esforços para posicionar um produto inovador, ou para retardar ou substituir um produto em declínio são muito semelhantes.
A Afirmativas I, II e III, apenas.
B Afirmativas I, II e V, apenas.
C Afirmativas I e III, apenas.
D Afirmativas II, III e V, apenas.
E Afirmativa I e IV, apenas.

Quando se pensa em melhorar o clima organizacional e a coesão da equipe, algumas ações podem ser feitas no sentido de proporcionar uma melhor integração interna, além de adaptar a organização ao ambiente externo.
Assinale a alternativa que melhor indica o que deve ser trabalhado internamente para obter melhorias nesse sentido.
A Promoções;
B Demissões;
C Valores;
D Treinamentos de vendas;
E Competição entre equipes.

Em cada setor existe um conjunto específico de fatores que exercem forte influência no desempenho das empresas. Tendo em mente a importância de se analisar a concorrência em seus diversos níveis, é preciso conhecer os atributos essenciais a serem atendidos para se competir em um dado setor; aquelas características sem as quais uma empresa dificilmente sobreviverá.
Marque a alternativa que aponta corretamente o conceito desses atributos essenciais.
A balanced scorecard.
B fatores-chave de sucesso.
C matriz BCG.
D matriz GE.
E matriz de portfólio.

Ao tratar dos valores organizacionais, Oliveira e Tamayo (2004) propuseram uma tipologia, tendo como base a relação destes com valores pessoais básicos do indivíduo.
Com base nos conteúdos estudados na Rota 1, assinale a alternativa cujos termos melhor completem as lacunas.
Os valores relacionados à busca de sucesso a partir da competência da organização e dos empregados é chamada _________________________________, enquanto a valorização da satisfação dos empregados, especialmente por meio da qualidade de vida no trabalho, é chamada de _________________________________. Já o aperfeiçoamento constante do empregado e da organização, por meio da valorização da criatividade e da competência, é chamada de __________________________________.
A conformidade; autonomia; prestígio;
B bem-estar; domínio; preocupação com a coletividade;
C tradição; conformidade; realização;
D realização; bem-estar; autonomia;
E preocupação com a coletividade; tradição; realização.

Enquanto os atuais concorrentes de uma organização normalmente são conhecidos, ainda que tenham uma configuração de negócios diferente, os concorrentes potenciais podem vir de setores ainda nem imaginados.
Assinale a alternativa correta com relação à entrada de concorrentes potenciais.
A São empresas que evitam atuar no mesmo mercado mas que oportunamente entram no setor comprando todos os concorrentes.
B É importante fidelizar o cliente de forma a que ele não queira testar outros produtos.
C É sempre importante avaliar fatores externos e saber como sua concorrência reagirá quando houver uma mudança.
D É importante ver o negócio de maneira mais ampla, para poder identificar os potenciais concorrentes, pois eles terão diferentes formas de atuar, usarão outras metodologias, tecnologias, formas e regras operativas ou comerciais.
E São empresas ainda nem constituídas mas que virão com força para atacar os mercados existentes.

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D maiores margens e portanto maior lucratividade;
E estabelecer os mercados estratégicos que quer conquistar, os atributos necessários e os processos internos que precisam ser afetados para isso.

A análise do portfólio da empresa permite identificar em que mercados a organização quer atuar e com quais produtos ou serviços pretende fazê-lo. Essa escolha não deve ser aleatória ou devido às preferências, mas sempre buscando obter retornos satisfatórios. Para isso, é preciso priorizar as áreas estratégicas que possam assegurar rentabilidade, caixa e resultados para sustentar a organização no futuro, remunerar seus investimentos e impulsionar a inovação.
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A inovações; diversificar; fazer promoções.
B alianças estratégicas; balancear o portfólio; girar o capital.
C desinvestimento; internacionalização; vender os ativos.
D parcerias; capacitações; vender franquias.
E marketing; crescer; prospectar outros setores.

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Marque a alternativa correta no que se refere ao ambiente interno:
A O ambiente interno da organização é composto de proprietários, empregados, administradores e ambiente físico de trabalho, além da cultura organizacional.
B A análise do ambiente interno é muito importante porque permite conhecer as forças e fraquezas dos concorrentes.
C A análise do ambiente interno é fundamental para evidenciar deficiências e qualidades individuais dos colaboradores.
D Quando realizado de forma criteriosa, a análise do ambiente interno é realizada uma única vez e dispensa atualizações.
E Questões do macroambiente são analisadas na etapa da análise do ambiente interno.

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I - análise da cadeia de valor.
II - análise das estratégias genéricas.
III - análise do ambiente externo.
IV - análise das áreas funcionais da empresa.
V - análise da descrição de cargos.
A Afirmativas I, II e III, apenas.
B Afirmativas I, II e IV, apenas.
C Afirmativas I, II e V, apenas.
D Afirmativas II e III, apenas.
E Afirmativa II e IV, apenas.

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Analise as alternativas abaixo em relação à fase de maturidade:
I - ( ) Nessa fase, o setor passa a sobreviver de demanda de reposição por parte dos clientes já estabelecidos.
II- ( ) O setor como um todo ainda vive um crescimento acelerado.
III- ( ) Nessa fase, passa a ser fundamental obter escala de produção e melhor nível de qualidade.
IV- ( ) Nessa fase, o número de competidores tende a ser muito maior do que nas fases anteriores, conforme a natureza do setor.
V - ( ) Nessa fase, os esforços para posicionar um produto inovador, ou para retardar ou substituir um produto em declínio são muito semelhantes.
A Afirmativas I, II e III, apenas.
B Afirmativas I, II e V, apenas.
C Afirmativas I e III, apenas.
D Afirmativas II, III e V, apenas.
E Afirmativa I e IV, apenas.

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B bem-estar; domínio; preocupação com a coletividade;
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D realização; bem-estar; autonomia;
E preocupação com a coletividade; tradição; realização.

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