PTI - Administração da Produção

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Os cinco objetivos de desempenhos são eles: confiabilidade, custo, 
qualidade, velocidade e flexibilidade. 
Confiabilidade, seguir rigorosamente o que foi proposto sem titubear, cumprindo 
prazos, honrando compromissos e velando pelo bom histórico que a empresa 
adquiriu durante sua trajetória de existência. Quanto mais a empresa cumprir os 
prazos, mais confiança passará ao cliente. Custo, o objetivo é sempre mantê-lo 
baixo e permanente em qualquer organização, porém, sem comprometer a 
confiabilidade, a qualidade e a velocidade do produto ou do serviço. Com custos 
menores as empresas conseguem ser mais competitivas com relação aos 
preços. Qualidade, produzir nas especificações com qualidade e proporcionar 
satisfação aos clientes, reduzindo erros e prejuízos, aumentar a excelência e 
reduzir as falhas, esse é o objetivo que contribuirá diretamente na confiabilidade 
da empresa e poderá trazer algum tipo de vantagem competitiva. Velocidade, 
entregar o produto no menor prazo possível de maneira a superar as 
expectativas dos clientes, para isso é necessário ter um bom planejamento da 
produção, estoques assertivos, falhas zero, agilidade nos desempenhos internos 
e externos. O prazo de entrega poderá aumentar a procura pelos produtos da 
empresa. Flexibilidade, proporciona a empresa está sempre criando, inovando e 
adaptando-se as novas tendências e tecnologias. Ser ágil nesse processo é 
fundamental para dá respostas rápidas as necessidades que irão surgindo. 
A confiabilidade aparece quando as empresas brasileiras procuram na 
revolução 4.0 utilizar recursos melhores para obter desempenho superior na 
expectativa de atender o cliente melhor. Adquirindo novas tecnologias e se 
modernizado a empresa consegue produzir mais rápido, sem desperdício, 
reduzindo custos e aumentando sua produtividade. Com esse ganho de 
eficiência a qualidade aumenta, reduz gastos com energia, manutenção de 
máquinas, alinhadas a internet, big data, inteligência artificial, a velocidade se 
torna determinante para os resultados, a flexibilidade chega com as tomadas de 
decisões assertivas, adaptação, criação e inovação fazendo com que as 
empresas sejam mais competitivas. 
 
 
Referência 
PRADO. Tatiana. “Conheça quais e quantos são os objetivos de 
desempenhos de uma empresa”. Voitto.com. 4 jul. 2020. Disponível em: 
https://www.voitto.com.br/blog/artigo/objetivos-de-desempenho. Acesso em: 6 
nov. 2022. 
 
https://www.voitto.com.br/blog/artigo/objetivos-de-desempenho