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A formulação estratégica abrange uma série de atividades que a alta administração deve realizar no sentido de alcançar resultados consistentes. O conjunto de atividades pode ser dividido em alguns passos, como os apresentados a seguir.
I - Analisar oportunidades e ameaças do ambiente interno. II - Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente externo. III - Estabelecer a missão organizacional e seus objetivos gerais. IV - Formular estratégias a partir da análise dos ambientes interno e externo. Estão corretos APENAS os passos:
a. I e II.
b. III e IV.
c. I e III.
d. II e III.
e. I e IV.

Observe a figura a seguir, que apresenta o processo estratégico.
Analise as afirmacoes a seguir sobre o processo estratégico apresentado na figura anterior:
I. A intenção estratégia está representada pela missão, visão e valores da empresa.
II. A análise externa representa somente as forças competitivas do setor onde a empresa atua.
III. A análise interna apresenta as forças e fraquezas da empresa.
a. Apenas I.
b. I e III.
c. Apenas III.
d. II e III.
e. I e II.

As editoras e livrarias acompanham o crescimento do mercado de jogos digitais e muitas livrarias incluíram jogos digitais em seu portfólio de produtos. Setor farmacêutico, podemos encontrar farmácias que produzem ou comercializam medicações homeopáticas e manipuladas, bem como farmácias que revendem os medicamentos alopáticos oriundos de laboratórios da indústria farmacêutica.
A partir do modelo de cinco forças de Porter e da caracterização da relação entre livros e jogos digitais no mercado, conclui-se que se trata de:
a. ameaça de substitutos.
b. ameaça de complementadores.
c. ameaça de entrada.
d. ameaça de compradores.
e. ameaça de rivalidade.

Uma rede paulistana de hotéis acaba de arrecadar 435 milhões de reais para seu primeiro fundo de investimentos em hotéis, criado no fim de 2011, em parceria com uma gestora de investimentos. É o primeiro fundo criado para comprar hotéis inteiros no Brasil. Nas próximas semanas, esse recurso financeiro vai ser usado para comprar seis empreendimentos e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos estão no radar do fundo em todas as regiões do Brasil, com exceção do Norte do país.
Que estratégia foi utilizada pela rede de hotéis de que trata o caso acima para promover seu crescimento?
a. Integração horizontal.
b. Joint Venture.
c. Fusão.
d. Diversificação.
e. Integração vertical.

Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento. Um diagnóstico estratégico realizado por meio de uma análise SWOT, identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário.
Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT, descrito nas afirmações a seguir:
I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio.
III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
a. II e III.
b. I e II.
c. I, II e III.
d. Apenas III.
e. Apenas I.

Uma empresa atua no setor de moda feminina, com uma fábrica e 20 lojas franqueadas, e possui faturamento anual de 15 milhões de reais. Após um estudo sobre análise da concorrência no setor, os gestores encontraram essas hipóteses: I. o grau de rivalidade não é elevado em decorrência da alta taxa de crescimento do mercado consumidor; II. o grau de rivalidade não é elevado em decorrência do nível elevado de capital exigido para abrir e manter o negócio; III. o grau de rivalidade não é elevado em decorrência da existência de grande número de fornecedores.
É correto o que se afirma em:
a. Apenas III.
b. Apenas II.
c. Apenas I.
d. I e II.
e. II e III.

Enquanto surgiam novos modelos de sabonete nos Estados Unidos, o sabonete Ivory permanecia atendendo a um grande segmento de mercado e mantendo suas características originais – a leveza, a limpeza, a pureza. Porém, como as forças competitivas mudaram, a P&G, detentora da marca, decidiu alterar a estratégia genérica da empresa.
Para isso, permaneceu praticamente imóvel. Ela seguiu pura e leve, entretanto, sem adicionar características especiais para higiene e beleza como, por exemplo, a hidratação de Dove ou o anti-bactericida de Life-Buoy. Com base no texto apresentado, conclui-se que a mudança de estratégia genérica adotada pela marca:
a. Passou de Enfoque para Liderança em Custos.
b. Passou de Liderança em Custos para Enfoque em Diferenciação.
c. Passou de Diferenciação para Liderança em Custos.
d. Passou de enfoque para Diferenciação.
e. Passou de Liderança em Custos para a Diferenciação.

Os executivos de uma empresa de mineração decidiram ampliar a atuação da organização para outros negócios. Optaram por desenvolver a siderurgia por meio de alianças com empresas estrangeiras e a logística por contrato de concessão de ferrovias e portos. Foi criada, também, uma nova empresa dedicada à geração de energia por usinas termelétricas.
A respeito do nível estratégico destas decisões é correto o que se afirma em:
a. Tratam-se de estratégias genéricas.
b. Tratam-se de estratégias funcionais.
c. Tratam-se de estratégias competitivas.
d. Tratam-se de estratégias corporativas.
e. Tratam-se de estratégias de enfoque.

Um fabricante de óleos lubrificantes atua em um grande mercado e se esforça para reduzir os custos de produção e de distribuição dos seus produtos. Assim, consegue oferecer sua linha de óleos com preços mais baixos que os concorrentes.
De acordo com a proposta de estratégias genéricas de Porter, a estratégia desse fabricante é classificada como:
a. Diferenciação.
b. Enfoque.
c. Desinvestimento.
d. Diversificação.
e. Liderança em Custos.

Muitas ferramentas podem ajudar o gestor a analisar ambientes e a forma como a empresa é vista pelo mercado e como se comunica com ele.
Sobre isso, analise as seguintes afirmativas a seguir:
I. Na análise SWOT, as forças e fraquezas são fatores externos.
II. A análise PESTEL serve para analisar o ambiente interno.
III. A missão da empresa é o motivo pelo qual ela nasceu.
IV. Quando as organizações faturam bem todos os stakeholders ganham.
a. I, III e IV.
b. I e II.
c. Apenas III.
d. I, II e III.
e. Apenas I.

Um Pet Shop ao fazer seu planejamento, definiu a seguinte missão: Oferecer serviços de higienização e embelezamento animal com atendimento diferenciado, pessoal capacitado e foco na satisfação do cliente.
Entre as propostas apresentadas pela direção estão:
I. Desenvolver internamente treinamentos que diferenciem o atendimento;
II. Número de treinamentos realizados por semestre;
III. Realizar três treinamentos de tosa e três treinamentos de embelezamento no primeiro semestre de 2016 para a equipe de tosa e embelezamento.
a. I é um objetivo, II é um indicador e III é uma meta.
b. I é uma meta, II é um indicador e III é caracterizado como objetivo.
c. I é caracterizado como meta, II é caracterizado como objetivo e III é caracterizado como indicador.
d. I é caracterizado como indicador, II é caracterizado como meta e III é caracterizado como objetivo.
e. I é caracterizado como indicador, II é caracterizado como objetivo e III é caracterizado como meta.

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que auxilia na comunicação da estratégia da empresa através de quatro perspectivas que direcionam a visão e a busca de informações.
Sobre essas quatro perspectivas, temos as seguintes afirmativas:
I. A perspectiva Financeira diz respeito a busca de retorno para os acionistas através do crescimento da empresa aumentando da rentabilidade.
II. A perspectiva Clientes se concentra em desenvolver as competências essenciais necessárias à organização.
III. A perspectiva Processos Internos se refere à excelência de operação das técnicas.
IV. A perspectiva Aprendizado e Crescimento está centrada no valor agregado, na satisfação, retenção de quem compra nossos produtos e serviços.
a. I e III.
b. III e IV.
c. Apenas II.
d. I, II, III e IV.
e. Apenas III.

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A formulação estratégica abrange uma série de atividades que a alta administração deve realizar no sentido de alcançar resultados consistentes. O conjunto de atividades pode ser dividido em alguns passos, como os apresentados a seguir.
I - Analisar oportunidades e ameaças do ambiente interno. II - Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente externo. III - Estabelecer a missão organizacional e seus objetivos gerais. IV - Formular estratégias a partir da análise dos ambientes interno e externo. Estão corretos APENAS os passos:
a. I e II.
b. III e IV.
c. I e III.
d. II e III.
e. I e IV.

Observe a figura a seguir, que apresenta o processo estratégico.
Analise as afirmacoes a seguir sobre o processo estratégico apresentado na figura anterior:
I. A intenção estratégia está representada pela missão, visão e valores da empresa.
II. A análise externa representa somente as forças competitivas do setor onde a empresa atua.
III. A análise interna apresenta as forças e fraquezas da empresa.
a. Apenas I.
b. I e III.
c. Apenas III.
d. II e III.
e. I e II.

As editoras e livrarias acompanham o crescimento do mercado de jogos digitais e muitas livrarias incluíram jogos digitais em seu portfólio de produtos. Setor farmacêutico, podemos encontrar farmácias que produzem ou comercializam medicações homeopáticas e manipuladas, bem como farmácias que revendem os medicamentos alopáticos oriundos de laboratórios da indústria farmacêutica.
A partir do modelo de cinco forças de Porter e da caracterização da relação entre livros e jogos digitais no mercado, conclui-se que se trata de:
a. ameaça de substitutos.
b. ameaça de complementadores.
c. ameaça de entrada.
d. ameaça de compradores.
e. ameaça de rivalidade.

Uma rede paulistana de hotéis acaba de arrecadar 435 milhões de reais para seu primeiro fundo de investimentos em hotéis, criado no fim de 2011, em parceria com uma gestora de investimentos. É o primeiro fundo criado para comprar hotéis inteiros no Brasil. Nas próximas semanas, esse recurso financeiro vai ser usado para comprar seis empreendimentos e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos estão no radar do fundo em todas as regiões do Brasil, com exceção do Norte do país.
Que estratégia foi utilizada pela rede de hotéis de que trata o caso acima para promover seu crescimento?
a. Integração horizontal.
b. Joint Venture.
c. Fusão.
d. Diversificação.
e. Integração vertical.

Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais exclusivamente para smartphones. Em meio a diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de uma mídia para um mesmo evento. Um diagnóstico estratégico realizado por meio de uma análise SWOT, identificou as forças e fraquezas e as ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário.
Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT, descrito nas afirmações a seguir:
I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma oportunidade para o seu negócio.
III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
a. II e III.
b. I e II.
c. I, II e III.
d. Apenas III.
e. Apenas I.

Uma empresa atua no setor de moda feminina, com uma fábrica e 20 lojas franqueadas, e possui faturamento anual de 15 milhões de reais. Após um estudo sobre análise da concorrência no setor, os gestores encontraram essas hipóteses: I. o grau de rivalidade não é elevado em decorrência da alta taxa de crescimento do mercado consumidor; II. o grau de rivalidade não é elevado em decorrência do nível elevado de capital exigido para abrir e manter o negócio; III. o grau de rivalidade não é elevado em decorrência da existência de grande número de fornecedores.
É correto o que se afirma em:
a. Apenas III.
b. Apenas II.
c. Apenas I.
d. I e II.
e. II e III.

Enquanto surgiam novos modelos de sabonete nos Estados Unidos, o sabonete Ivory permanecia atendendo a um grande segmento de mercado e mantendo suas características originais – a leveza, a limpeza, a pureza. Porém, como as forças competitivas mudaram, a P&G, detentora da marca, decidiu alterar a estratégia genérica da empresa.
Para isso, permaneceu praticamente imóvel. Ela seguiu pura e leve, entretanto, sem adicionar características especiais para higiene e beleza como, por exemplo, a hidratação de Dove ou o anti-bactericida de Life-Buoy. Com base no texto apresentado, conclui-se que a mudança de estratégia genérica adotada pela marca:
a. Passou de Enfoque para Liderança em Custos.
b. Passou de Liderança em Custos para Enfoque em Diferenciação.
c. Passou de Diferenciação para Liderança em Custos.
d. Passou de enfoque para Diferenciação.
e. Passou de Liderança em Custos para a Diferenciação.

Os executivos de uma empresa de mineração decidiram ampliar a atuação da organização para outros negócios. Optaram por desenvolver a siderurgia por meio de alianças com empresas estrangeiras e a logística por contrato de concessão de ferrovias e portos. Foi criada, também, uma nova empresa dedicada à geração de energia por usinas termelétricas.
A respeito do nível estratégico destas decisões é correto o que se afirma em:
a. Tratam-se de estratégias genéricas.
b. Tratam-se de estratégias funcionais.
c. Tratam-se de estratégias competitivas.
d. Tratam-se de estratégias corporativas.
e. Tratam-se de estratégias de enfoque.

Um fabricante de óleos lubrificantes atua em um grande mercado e se esforça para reduzir os custos de produção e de distribuição dos seus produtos. Assim, consegue oferecer sua linha de óleos com preços mais baixos que os concorrentes.
De acordo com a proposta de estratégias genéricas de Porter, a estratégia desse fabricante é classificada como:
a. Diferenciação.
b. Enfoque.
c. Desinvestimento.
d. Diversificação.
e. Liderança em Custos.

Muitas ferramentas podem ajudar o gestor a analisar ambientes e a forma como a empresa é vista pelo mercado e como se comunica com ele.
Sobre isso, analise as seguintes afirmativas a seguir:
I. Na análise SWOT, as forças e fraquezas são fatores externos.
II. A análise PESTEL serve para analisar o ambiente interno.
III. A missão da empresa é o motivo pelo qual ela nasceu.
IV. Quando as organizações faturam bem todos os stakeholders ganham.
a. I, III e IV.
b. I e II.
c. Apenas III.
d. I, II e III.
e. Apenas I.

Um Pet Shop ao fazer seu planejamento, definiu a seguinte missão: Oferecer serviços de higienização e embelezamento animal com atendimento diferenciado, pessoal capacitado e foco na satisfação do cliente.
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I. Desenvolver internamente treinamentos que diferenciem o atendimento;
II. Número de treinamentos realizados por semestre;
III. Realizar três treinamentos de tosa e três treinamentos de embelezamento no primeiro semestre de 2016 para a equipe de tosa e embelezamento.
a. I é um objetivo, II é um indicador e III é uma meta.
b. I é uma meta, II é um indicador e III é caracterizado como objetivo.
c. I é caracterizado como meta, II é caracterizado como objetivo e III é caracterizado como indicador.
d. I é caracterizado como indicador, II é caracterizado como meta e III é caracterizado como objetivo.
e. I é caracterizado como indicador, II é caracterizado como objetivo e III é caracterizado como meta.

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que auxilia na comunicação da estratégia da empresa através de quatro perspectivas que direcionam a visão e a busca de informações.
Sobre essas quatro perspectivas, temos as seguintes afirmativas:
I. A perspectiva Financeira diz respeito a busca de retorno para os acionistas através do crescimento da empresa aumentando da rentabilidade.
II. A perspectiva Clientes se concentra em desenvolver as competências essenciais necessárias à organização.
III. A perspectiva Processos Internos se refere à excelência de operação das técnicas.
IV. A perspectiva Aprendizado e Crescimento está centrada no valor agregado, na satisfação, retenção de quem compra nossos produtos e serviços.
a. I e III.
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d. I, II, III e IV.
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18/11/2022 20:52 Prova - Grau B: Revisão da tentativa
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=917110&cmid=405072 1/9
Painel / Meus cursos / 2022ED - Estratégias Empresariais - G91-1214EAD3EXT / Grau B e Grau C / Prova - Grau B
Iniciado em terça, 8 Nov 2022, 12:01
Estado Finalizada
Concluída em terça, 8 Nov 2022, 12:24
Tempo
empregado
22 minutos 53 segundos
Avaliar 5,80 de um máximo de 10,00(58%)
Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
A formulação estratégica abrange uma série de atividades que a alta administração deve realizar no sentido de alcançar resultados
consistentes. O conjunto de atividades pode ser dividido em alguns passos, como os apresentados a seguir.
I - Analisar oportunidades e ameaças do ambiente interno.
II - Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente externo.
III - Estabelecer a missão organizacional e seus objetivos gerais.
IV - Formular estratégias a partir da análise dos ambientes interno e externo.
 
Estão corretos APENAS os passos: 
Escolha uma opção:
a. II e III.
b. III e
IV.
 Muito bem, você acertou.  
Somente III e IV estão corretas, pois I e II apresentam os seguintes erros: 
Analisar oportunidades e ameaças do ambiente interno. O correto seria ambiente externo, onde se encontram as
oportunidades e ameaças.  
II - Analisar os pontos fortes e fracos do ambiente externo. (novamente o erro está no tipo de ambiente, pois pontos
fortes e fracos encontramos no ambiente Interno)
c. I e II.
d. I e IV.
e. I e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: III e IV.

https://eadgraduacao.ftec.com.br/course/view.php?id=5205
https://eadgraduacao.ftec.com.br/my/
https://eadgraduacao.ftec.com.br/course/view.php?id=5205
https://eadgraduacao.ftec.com.br/course/view.php?id=5205&section=8
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/view.php?id=405072
18/11/2022 20:52 Prova - Grau B: Revisão da tentativa
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=917110&cmid=405072 2/9
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Observe a figura a seguir, que apresenta o processo estratégico.
 
Analise as afirmações a seguir sobre o processo estratégico apresentado na figura anterior:
I. A intenção estratégia está representada pela missão, visão e valores da empresa
II. A análise externa representa somente as forças competitivas do setor onde a empresa atua
III. A análise interna apresenta as forças e fraquezas da empresa
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Apenas I.
b. I e III.
c. Apenas III.
d. II e III.
e. I e II.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e III.
As editoras e livrarias acompanham o crescimento do mercado de jogos digitais e muitas livrarias incluíram jogos digitais em seu portfólio de
produtos. Setor farmacêutico, podemos encontrar farmácias que produzem ou comercializam medicações homeopáticas e manipuladas, bem
como farmácias que revendem os medicamentos alopáticos oriundos de laboratórios da indústria farmacêutica.
A partir do modelo de cinco forças de Porter e da caracterização da relação entre livros e jogos digitais no mercado, conclui-se que se trata de:
Escolha uma opção:
a. ameaça de substitutos.
b. ameaça de complementadores.
c. ameaça de entrada.
d. ameaça de compradores.
e. ameaça de rivalidade.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: ameaça de substitutos.

18/11/2022 20:52 Prova - Grau B: Revisão da tentativa
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=917110&cmid=405072 3/9
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
Uma rede paulistana de hotéis acaba de arrecadar 435 milhões de reais para seu primeiro fundo de investimentos em hotéis, criado no fim de
2011, em parceria com uma gestora de investimentos. É o primeiro fundo criado para comprar hotéis inteiros no Brasil. Nas próximas semanas,
esse recurso financeiro vai ser usado para comprar seis empreendimentos e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de
reais. Outros 20 empreendimentos estão no radar do fundo em todas as regiões do Brasil, com exceção do Norte do país.
(LETHBRIDGE, T. Exame, São Paulo, ano 46, n. 1017, p. 19, 30 mai. 2012 (adaptado).
As organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na
participação de mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de
crescimento podem ser perseguidas por meio de estratégias diversas.
Que estratégia foi utilizada pela rede de hotéis de que trata o caso acima para promover seu crescimento?
Escolha uma opção:
a. Integração horizontal.
b. Joint Venture.
c. Fusão.
d. Diversificação.
e. Integração vertical.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Integração horizontal.
Uma empresa vende assinaturas de transmissões online de eventos esportivos e culturais  exclusivamente para smartphones. Em meio a
diversas mudanças tecnológicas e de hábitos de consumo, como o advento da televisão pay per view e o crescimento do mercado de
smartphones e tablets, os executivos dessa empresa realizaram uma pesquisa de mercado que apontou que as pessoas não compram mais de
uma mídia para um mesmo evento. Um diagnóstico estratégico realizado por meio de uma análise SWOT, identificou as forças e fraquezas e as
ameaças e oportunidades para a empresa nesse cenário.
Com base nessa situação hipotética, avalie o diagnóstico estratégico, realizado por meio de análise SWOT, descrito nas afirmações a seguir:
I. A televisão pay per view é uma concorrente da empresa e representa uma ameaça ao seu negócio.
II. A atuação da empresa com a venda de assinaturas de transmissões online para smartphones representa uma oportunidade para o seu
negócio.
III. O crescimento do mercado de smartphones é um ponto forte para a empresa.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III.
b. I e II.
c. I, II e III.
d. Apenas III.
e. Apenas I.
Sua resposta está correta.
Questão extraída de ENADE, 2015.
A resposta correta é: Apenas I.

18/11/2022 20:52 Prova - Grau B: Revisão da tentativa
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=917110&cmid=405072 4/9
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Uma empresa atua no setor de moda feminina, com uma fábrica e 20 lojas franqueadas, e possui faturamento anual de 15 milhões de reais.
Após um estudo sobre análise da concorrência no setor, os gestores encontraram essas hipóteses:
I. o grau de rivalidade não é elevado em decorrência da alta taxa de crescimento do mercado consumidor;
II. o grau de rivalidade não é elevado em decorrência do nível elevado de capital exigido para abrir e manter o negócio;
III. o grau de rivalidade não é elevado em decorrência da existência de grande número de fornecedores.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Apenas II.
b. Apenas I.
c. Apenas III.
d. I e II.
e. II e III.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas II.
Enquanto surgiam novos modelos de sabonete nos Estados Unidos, o sabonete Ivory permanecia atendendo a um grande segmento de
mercado e mantendo suas características originais – a leveza, a limpeza, a pureza. Porém, como as forças competitivas mudaram, a P&G,
detentora da marca, decidiu alterar a estratégia genérica da empresa. Para isso, permaneceu praticamente imóvel. Ela seguiu pura e leve,
entretanto, sem adicionar características especiais para higiene e beleza como, por exemplo, a hidratação de Dove ou o anti-bactericida de
Life-Buoy.
Com base no texto apresentado, conclui-se que a mudança de estratégia genérica adotada pela marca:
Escolha uma opção:
a. Passou de enfoque para Diferenciação.
b. Passou de Diferenciação para Liderança em Custos.
c. Passou de Liderança em Custos para a Diferenciação.
d. Passou de Enfoque para Liderança em Custos.
e. Passou de Liderançaem Custos para Enfoque em Diferenciação.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Passou de Enfoque para Liderança em Custos.

18/11/2022 20:52 Prova - Grau B: Revisão da tentativa
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=917110&cmid=405072 5/9
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Os executivos de uma empresa de mineração decidiram ampliar a atuação da organização para outros negócios. Optaram por desenvolver a
siderurgia por meio de alianças com empresas estrangeiras e a logística por contrato de concessão de ferrovias e portos. Foi criada, também,
uma nova empresa dedicada à geração de energia por usinas termelétricas.
A respeito do nível estratégico destas decisões é correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. Tratam-se de estratégias funcionais.
b. Tratam-se de estratégias genéricas.
c. Tratam-se de estratégias de enfoque.
d. Tratam-se de estratégias competitivas.
e. Tratam-se de estratégias corporativas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Tratam-se de estratégias corporativas.
Um fabricante de óleos lubrificantes atua em um grande mercado e se esforça para reduzir os custos de produção e de distribuição dos seus
produtos. Assim, consegue oferecer sua linha de óleos com preços mais baixos que os concorrentes.
De acordo com a proposta de estratégias genéricas de Porter, a estratégia desse fabricante é classificada como:
Escolha uma opção:
a. Diferenciação.
b. Enfoque.
c. Desinvestimento.
d. Diversificação.
e. Liderança
em
Custos.
 Resposta Certa 
Veja que o correto é Liderança em Custos, pois temos que a empresa se esforça para reduzir os custos de produção
e de distribuição dos seus produtos. Isso caracteriza a busca pela liderança em custos.  
 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Liderança em Custos.

18/11/2022 20:52 Prova - Grau B: Revisão da tentativa
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=917110&cmid=405072 6/9
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Questão 11
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Muitas ferramentas podem ajudar o gestor a analisar ambientes e a forma como a empresa é vista pelo mercado e como se comunica com ele.
Sobre isso, analise as seguintes afirmativas a seguir:
I. Na análise SWOT, as forças e fraquezas são fatores externos.
II. A análise PESTEL serve para analisar o ambiente interno
III. A missão da empresa é o motivo pelo qual ela nasceu.
IV. Quando as organizações faturam bem todos os stakeholders ganham.
Estão corretas as afirmativas:
Escolha uma opção:
a. I, III e IV.
b. I e II.
c. Apenas III.
d. I, II e III.
e. Apenas I.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas III.
Um Pet Shop ao fazer seu planejamento, definiu a seguinte missão: Oferecer serviços de higienização e embelezamento animal com
atendimento diferenciado, pessoal capacitado e foco na satisfação do cliente.
Entre as propostas apresentadas pela direção estão:
I. Desenvolver internamente treinamentos que diferenciem o atendimento;
II. Número de treinamentos realizados por semestre;
III. Realizar três treinamentos de tosa e três treinamentos de embelezamento no primeiro semestre de 2016 para a equipe de tosa e
embelezamento.
Em relação ao conceito de objetivo, metas e indicadores, selecione a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. I é um objetivo, II é um indicador e III é uma meta.
b. I é uma meta, II é um indicador e III é caracterizado como objetivo.
c. I é caracterizado como meta, II é caracterizado como objetivo e III é caracterizado como indicador.
d. I é caracterizado como indicador, II é caracterizado como meta e III é caracterizado como objetivo.
e. I é caracterizado como indicador, II é caracterizado como objetivo e III é caracterizado como meta.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I é um objetivo, II é um indicador e III é uma meta.

18/11/2022 20:52 Prova - Grau B: Revisão da tentativa
https://eadgraduacao.ftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=917110&cmid=405072 7/9
Questão 12
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão que auxilia na comunicação da estratégia da empresa através de quatro perspectivas
que direcionam a visão e a busca de informações.
Sobre essas quatro perspectivas, temos as seguintes afirmativas:
I. A perspectiva Financeira diz respeito a busca de retorno para os acionistas através do crescimento da empresa aumentando da rentabilidade.
II. A perspectiva Clientes se concentra em desenvolver as competências essenciais necessárias à organização.
III. A perspectiva Processos Internos se refere à excelência de operação das técnicas.
IV. A perspectiva Aprendizado e Crescimento está centrada no valor agregado, na satisfação, retenção de quem compra nossos produtos e
serviços.
Estão corretas as afirmativas:
Escolha uma opção:
a. I e III.
b. III e IV.
c. Apenas II.
d. I, II, III e IV.
e. Apenas III.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e III.


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