BASES DE GESTÃO - TESTE DE CONHECIMENTO

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BASES DE GESTÃO
EGT0070_A1_202002089881_V1
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
	
PPT
	
MP3
	 
		Aluno: CARLOS ALBERTO MACHADO
	Matr.: 202002089881
	Disc.: BASES DE GESTÃO 
	2020.1 EAD (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Em linhas gerais, o que é correto afirmar sobre organização:
	
	
	
	Sistema gerencial para organizar a vida no trabalho.
	
	
	Sistema estruturado de pessoas que se reúnem em torno de objetivos comuns.
	
	
	Sistema de integração de dados que organiza o trabalho.
	
	
	Sistema semi estruturado que reúnem pessoas para um trabalho individual.
	
	
	Sistema integral que reúne pessoas.
	
Explicação:
Segundo Sobral e Peci (2013), em linhas gerais, organização é um sistema estruturado de pessoas que se reúnem em torno de objetivos comuns. Ela surge como uma resposta à necessidade dos indivíduos de alcançar metas que sozinhos jamais conseguiriam atingir pela própria variedade ou natureza do trabalho que precisam realizar.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Criar, conectar e compartilhar conhecimento será fundamental para sobreviver neste novo ambiente de trabalho. Por tudo isto, a palavra do momento é skills ou seja, habilidades. Divididas em dois grandes grupos encontramos as hard skills e as soft skills, que se completam e tornam-se indispensáveis para que se atinja bons resultados.
Sobre habilidades podemos então afirmar que:
I - Podemos considerar a ética, a inteligência emocional e social, a comunicação e a Liderança, como soft skills.  
II - As hard skills são todas as habilidades que estão contidas no seu currículo e que foram absorvidas por você através da escola, faculdade, cursos e até mesmo na área de trabalho.
III -  A capacidade de se adaptar a novas situações, desenvolver soluções criativas e satisfatórias para problemas e além de tudo, interagir bem com as pessoas em geral fazem parte das soft skills.
Com base nas afirmações feitas podemos concluir que:
	
	
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras
	
	
	Somente a afirmação I é verdadeira
	
	
	Somente a afirmação II é verdadeira
	
	
	Somente as afirmações I e III são verdadeiras
	
	
	Todas as afirmações são verdadeiras
	
Explicação:
 As soft skills são habilidades que aprendidas e desenvolvidas a partir das experiências de vida. A capacidade de se adaptar a novas situações, desenvolver soluções criativas e satisfatórias para problemas e além de tudo, interagir bem com as pessoas em geral, fazem parte das soft skills. A demanda por essas competências não vem de ramos específicos do mercado ou indústria, como acontece com as hard skills. Essas habilidades são interessantes para qualquer área de atuação e, por serem tão abrangentes, podem ser requisitadas independentemente da posição profissional. São elas, por exemplo: a ética, inteligência emocional e social, comunicação, liderança, trabalho em equipe.
As hard skills consistem, basicamente, no que aprendemos de forma mais tangível. São todas as habilidades que estão contidas no seu currículo e que, muito possivelmente, foram absorvidas por você através da escola, faculdade, cursos externos ou até mesmo dentro de uma determinada área de trabalho. São conhecimentos mais técnicos e concretos e, por isso, são identificadas com mais facilidade. Geralmente, elas serão as habilidades necessárias para a realização de determinados trabalhos específicos dentro de diferentes ramos do meio profissional.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Uma das principais linhas de pensamento deste movimento foi o estudo realizado por Frederick Taylor.
O estudo dos tempos-padrão permitiu a racionalização dos métodos de produção, a padronização dos processos, a divisão do trabalho e a execução de atividades rotineiras, cabendo ao operário, segundo Taylor, apenas aprender a realizar tarefas de seu trabalho individual. O moderno sistema industrial deu origem a um modelo de organização do trabalho denominado:
	
	
	
	Administração Científica
	
	
	Administração Industrial
	
	
	Princípio da Produtividade
	
	
	Racionalização do trabalho
	
	
	Modelo T
	
Explicação:
As empresas cresceram e se organizaram a partir da Revolução Industrial. O moderno sistema industrial deu origem a um modelo de organização do trabalho denominado Administração Científica.
Uma das principais linhas de pensamento deste movimento foi o estudo realizado por Frederick Taylor. Sob a influência do autor, precursor do gerenciamento científico nas organizações, o estudo dos tempos-padrão permitiu a racionalização dos métodos de produção, a padronização dos processos, a divisão do trabalho e a execução de atividades rotineiras, cabendo ao operário, segundo Taylor, apenas aprender a realizar tarefas de seu trabalho individual.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, que estão muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas.
PORQUE
Nestas forças encontramos as variáveis tecnológicas, políticas, legais, sociais, econômicas, que estão em constante mudança e envolvem todo o sistema, incluindo seus fornecedores, seus consumidores, seus concorrentes, portanto podem levar as organizações ao sucesso ou ao fracasso.
Analisando-se essas afirmativas, conclui-se que:
	
	
	
	A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	
	A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas afirmativas são falsas.
	
	
	As duas afirmativas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
	
	
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
	
Explicação:
O ambiente organizacional pode ser entendido como o espaço onde as organizações operam para alcançar seus objetivos. Divide-se em ambiente interno e ambiente externo. No ambiente externo é aonde estão as variáveis incontroláveis pela empresa, como a legislação, a política governamental, a economia, a demografia, os fornecedores, os clientes, os concorrentes, etc.. Como exemplo de variáveis incontroláveis, que podem ser oportunidades ou ameaças, temos mudanças nas estratégias dos concorrentes ou nos hábitos dos clientes, surgimento de nova tecnologia, queda da taxa de juros, novo incentivo fiscal, etc. Uma empresa deve buscar aproveitar as oportunidades e ultrapassar as ameaças do ambiente externo, para permanecer e crescer no mercado em que atua. Assim sendo, mudanças que ocorrem neste ambiente podem influenciar diretamente os planejamentos realizados pelas empresas, sejam estratégicos, táticos e até operacionais, razão pela qual o controle deve acusar essas variações, monitorando as oportunidades ou ameaças, que podem distorcer o padrão de comportamento previamente estabelecido. No ambiente interno, por sua vez, é onde estão as variáveis controláveis pela empresa, seus recursos internos, seus equipamentos, sua tecnologia, seus profissionais, seu capital, etc.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
Uma das maiores dificuldades da administração é fazer com que todos os profissionais envolvidos trabalhem para o bem comum e para os resultados comuns estabelecidos pela empresa.
PORQUE
Administrador está continuamente planejando, organizando, executando e controlando as atividades da organização para atingir os objetivos organizacionais.
	
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
	
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
	
	
	As duas afirmações são falsas.A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
	
Explicação:
As duas afirmações são corretas, porém a segunda não justifica a primeira.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A administração da estratégia exige critérios de eficiência e de eficácia, e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da organizacionais. Um exemplo de administração eficiente ocorre quando a empresa procura:
	
	
	
	Racionalizar as atividades e processos; "Nossos processos estão interligados e sem desperdício!"
	
	
	Reduzir os custos, produzindo mais; "Parabéns equipe, valeu o esforço!"
	
	
	  Alcançar os resultados estabelecidos; "Batemos a meta!".
	
	
	Aumentar os lucros; "O balanço da empresa precisa ser logo publicado!"
	
	
	Reestruturar a empresa; "A reestruturação organizacional foi um sucesso e reduzimos as despesas!"
	
Explicação:
A eficiência depende da forma como os recursos estão sendo utilizados e seu princípio geral é a relação entre esforço e resultados. Quanto menor for o esforço para produzir um resultado, mais eficiente é o processo. A redução do desperdício nos leva a buscar sistemas mais eficientes, que garantem a otimização no uso dos recursos já tão limitados. Este é o motivo pelo qual é preciso avaliar a relação custo-benefício em tudo o que envolve os processos organizacionais. Esta relação compara os custos para obtenção de algo com os benefícios que podem ser obtidos. Eficiência é a capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, é a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas. Eficiência preocupa-se com os meios."
Eficácia é a capacidade de realizar as atividades da organização de modo a alcançar os objetivos estabelecidos. Eficácia preocupa-se com os fins."  Ela está relacionada à capacidade de atingir objetivos e, também, de resolver problemas, pois não há razão em se produzir de forma eficiente, se não se atender a uma necessidade real de um determinado segmento de cliente. O cálculo da eficácia se dá entre a relação dos objetivos propostos e os resultados alcançados.
	
	
	
CONSIDERAÇÕES FINAIS
As organizações vivem um período de transição entre as sociedades industrial, do conhecimento e da emoção.
O caminho a seguir perpassa a criação de uma visão compartilhada, estimulando-se o engajamento e o comprometimento das pessoas e organizações em relação ao futuro e propósito. Desenvolver as competências desejadas e usar a tecnologia a nosso favor, criando-se conexões que vão muito além do digital, é apenas um dos desafios da gestão contemporânea.
Precisamos perpetuar valores que reconheçam o pensamento sistêmico para analisar, decidir e compreender as forças que permeiam o ambiente organizacional, e gerar resultados pluralistas.
Podcast
22:05
22:09
CONQUISTAS ADQUIRIDAS
 Identificou os desafios inerentes à atuação do gestor.
 Localizou a dinâmica do universo organizacional.
 Examinou a importância de se construir valor para os stakeholders.
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CONTEUDISTA
Sabrina Machado Petrola
CURRÍCULO LATTES
Referências
ACCENTURE. New skills now: Inclusion in digital economy. In: Accenture.com, 2017. E-book.
ALBUQUERQUE, Lindolfo. A gestão estratégica de pessoas. In: FLEURY, Maria Tereza L. (org.). As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002.
BRIAN, Lowell Bryan. Ideas: The 7-S Framework. McKinsey.com, 2008.
CALICCHIO, Nicola. Os robôs chegam à arte e a toda parte. McKinsey.com, 2018.
ENDEAVOR. A propósito: Você sabe aonde quer chegar? In: Endeavor Brasil, 2015.
MAXIMIANO, Antonio César Amaru. Introdução à Administração. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
MORGAN, Gareth. Imagens da organização. 2. ed. São Paulo: Atlas, 1996.
PRAHALAD, C.; HAMEL, G. A competência essencial da corporação. In: MONTGOMERY, C.; PORTER, Michael. (org.). Estratégia- A busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
ROBBINS, Stephen; DECENZO, David A.; WOLTER, Robert M. A nova administração: Mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2014.
SINEK, Simon. Comece com o porquê. Rio de janeiro: Sextante, 2018.
SOBRAL, Felipe; PECI, Alketa. Administração: Teoria e prática no contexto brasileiro. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2013.
SOLIDES– GAMA ACADEMY. Soft Skills: Como desenvolvê-las em seu time? Gama Academy, 2020.
STREET, André. 15 dicas para gerir e expandir seu negócio com sucesso, segundo o fundador da Stone. Revista PegnGlobo, 2020.
TAYLOR, Frederick W. Princípios da administração científica. 8. ed. São Paulo: Atlas, 1990.
VERGARA, Sylvia C. Gestão de Pessoas. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
WERNECK, Ticiana. As Verdadeiras Competências Em Jogo. In: Revista HSM, 2020.
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