2 VA - coaching ciclo 02

Prévia do material em texto

Painel / Meus Cursos / COACHING E CARREIRA - ON-LINE - 2022/2 - FECER / --- Semana 15 / 2ª VA - VERIFICAÇÃO DE APRENDIZAGEM
Iniciado em quinta, 10 nov 2022, 13:53
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 10 nov 2022, 14:27
Tempo
empregado
33 minutos 41 segundos
Avaliar 40,00 de um máximo de 40,00(100%)
Questão 1
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
A contemporaneidade é marcada pela rapidez das mudanças, pela flexibilidade e pela instabilidade tanto no
cenário externo às organizações quanto no cenário interno. Dessa forma, assim como as pessoas, as organizações
procuram maneiras para gerenciar seus talentos, possibilitando que eles se aprimorem, conseguindo entregar
melhores resultados para si e para a organização. Nesse sentido, a empresa Omega Supremo ofereceu aos seus
executivos um processo de desenvolvimento gerencial. Eles foram auxiliados por um profissional que colabora
com as pessoas, que utilizou sua maior experiência e proficiência na função que os executivos exercem para
ajudá-los a traçar estratégias focalizadas no aprimoramento de suas funções e na evolução na carreira.
Nessa situação hipotética, escolha a opção que sinaliza o processo de desenvolvimento oferecido.
Escolha uma opção:
a. O processo ofertado aos executivos pela Omega Supremo foi o mentoring
b. A empresa ofereceu um processo de coaching aos seus colaboradores
c. A organização promoveu entre seus funcionários um modelo de aulas de graduação tradicional
d. A Omega Supremo forneceu sessões de psicanálise para seus executivos
e. Os executivos fizeram um curso técnico voltado para suas habilidades operatórias
https://ava.facevangelicaceres.edu.br/my
https://ava.facevangelicaceres.edu.br/course/view.php?id=448
https://ava.facevangelicaceres.edu.br/course/view.php?id=448#section-18
https://ava.facevangelicaceres.edu.br/mod/quiz/view.php?id=84269
Questão 2
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 3
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
As Lojas Tutto estão passando por um momento difícil de queda nas vendas, frente a seus concorrentes. Foi
diagnosticado que o problema está na sua maior unidade, onde o líder principal foi contratado recentemente. O
RH da empresa diagnosticou que a principal falha deste líder era a comunicação. Mediante este cenário, qual o
profissional que o RH deverá contratar para resolver este problema? 
 
Escolha uma opção:
a. Mentor
b. Professor
c. Psicólogo
d. Consultor
e. Coach
Sobre o Desenvolvimento de habilidades necessárias para a carreira, julgue os itens a seguir:
1 – Pesquisas indicam que inúmeras práticas organizacionais distintas podem melhorar a retenção e o
desenvolvimento de jovens e talentosos profissionais.
2 – Hoje se reconhece o operário como ativo valioso, e é necessário desenvolver sua carreira de maneira
semelhante ao desenvolvimento da carreira de um gestor.
3 – Uma maneira de combater as expectativas irreais dos novos contratados é não fornecer informações realistas
durante o processo de recrutamento.
Marque a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. F; F; F
b. V; F; V
c. F; F; V
d. V; V; F 
e. V; V; V
Questão 4
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 5
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
O Plano para Desenvolvimento de Carreira consiste em um conjunto de metas e etapas para alcançar um
determinado objetivo a longo prazo. Esse Plano serve como um direcionamento para o seu crescimento
profissional. Com ele, é possível conquistar maiores cargos e ter mais estabilidade.
Sobre o desenvolvimento de profissionais no início de carreira, marque a alternativa INCORRETA:
Escolha uma opção:
a. A organização deve atribuir responsabilidades altas e desafiadoras logo no início para evitar desmotivação 
b. Os profissionais devem receber desafios constantes
c. A organização precisar alinhar e trabalhar as expectativas do profissional
d. Os líderes devem expor o profissional a desafios constantes
e. A liderança deve ser exigente e apoiadora
A aplicação do coaching interno a organizações pode ser desafiadora por apresentar um caminho alternativo para
as práticas convencionais de gestão.
Assinale a alternativa que aponta problemas que podem ocorrer nesse processo de implementação:
Escolha uma opção:
a. O coach levará o gestor a se sentir mais poderoso e, assim, a diretividade irá se acentuar
b. Um processo de coaching interno pode gerar mais custos do que um processo de coaching externo, pois o
profissional que já está na empresa deverá receber mais
c. O coach interno é alguém com pouca disponibilidade de tempo
d. Pode haver desconfiança e menor credibilidade quando o coach é interno, além do receio pela
confidencialidade
e. O coaching interno trabalha com pessoas pouco familiarizadas à cultura da organização, uma vez que
estão muito focadas em suas funções
Questão 6
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 7
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
Adriano irá iniciar um assessoramento em coaching por indicação de um amigo. Como coachee, Adriano não
compreende bem como deve se comportar ou qual é o seu papel na interação. O que Adriano, como coachee,
deve assumir no processo?
Escolha uma opção:
a. Os papéis de coach e coachee serão definidos na relação e cada um pode decidir como agir conforme se
sentir mais à vontade
b. Adriano deve assumir uma postura de expectador, atento àquilo para o qual o coach irá direcioná-lo de
maneira assertiva e diretiva
c. Adriano deve esperar do coach uma orientação com um plano de ação total já definido na primeira sessão
d. Como coachee, Adriano deverá estar consciente de que as decisões e ações rumo ao objetivo partirão dele
próprio, estimulado pelo coach
e. Em cada sessão, Adriano poderá assumir o papel que lhe for conveniente, pois a preocupação sobre isso
deve ser do coach e não do coachee
O Coaching é uma metodologia que apresenta uma diversidade de aplicações, nas mais diversas áreas de
interesse, seja em uma configuração de grupo ou individual. O Coaching pode ser aplicado para diferentes
finalidades, como:
Escolha uma opção:
a. avaliações de desempenho de tarefas
b. delegação de responsabilidades
c. motivação individual e de equipe
d. todas as alternativas estão corretas 
e. trabalho em equipe
Questão 8
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 9
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
Pedro e Augusto estão discutindo sobre os papéis que o coach deve assumir. Augusto apresenta ao longo da
argumentação uma ideia equivocada sobre esses papéis, insistindo que o coach, tal qual o mentor, tem formação
na área do coachee e dará a ele as instruções sobre como seguir os mesmos caminhos no cargo desejado. Como
Pedro pode ajudar Augusto a compreender os papéis do coach?
Escolha uma opção:
a. Pedro deve explicar a Augusto que o coach, apesar de necessitar da formação na área do coachee, não
saberá ser diretivo, pois a sua formação básica é em mentoria
b. Pedro e Augusto devem acabar por concordar na discussão, pois chegarão à conclusão de que coach e
mentor exercem a mesma diretiva, mudando apenas o nome
c. Pedro pode explicar para Augusto que o coach deve ser diretivo como o mentor, mas apenas quando
aplicado ao coaching de vida, pois em geral as pessoas precisam ser mais ordenadas para agir e alcançar
objetivos
d. Pedro deve explicar que são papéis do coach a assertividade, a orientação pelas suas próprias
experiências e a aplicação de um ferramental bem estruturado no qual o coachee deverá encaixar as suas
demandas
e. Pedro deve explicar para Augusto que coach e mentor são profissionais que atuam de modos diferentes e
que o coaching não prevê um comportamento diretivo, mas estimulador das capacidades do coachee
A psicologia positiva e o Coaching possuem algumas similaridades. Podemos destacar dentre esses pontos
similares:
Escolha uma opção:
a. O coaching e a psicologia positiva têm em comum o fato de que o coach pode atuar como um psicólogo
sem, necessariamente, ter formação na área
b. Tanto o coaching quanto a psicologia positiva são diretivos
c. A psicologia positiva oferece direcionamentos partindo dosrelatos sobre o que não deu certo para o
indivíduo, enquanto que o coaching resgata a falha do coachee, levando-o a superar suas frustrações
d. O coaching busca, pelo estímulo à reflexão, potencializar as habilidades do coachee, enquanto que a
psicologia positiva foca, também, nas coisas boas 
e. Por se tratar da orientação oferecida por um profissional mais experiente a outro com menos experiência,
tanto a psicologia positiva quanto o coaching tem origem no mentoring
Questão 10
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 11
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
Sobre Consultoria, Mentoria e outras Tendências, julgue os itens a seguir:
1 - Os consultores normalmente trabalham internamente, em tempo integral, nas empresas.
2 - Consultoria não é sinônimo de implementar, entregar, instruir ou executar, embora possa incluir qualquer
dessas atividades.
3 - Somente a consultoria pode conseguir estabelecer a ponte final para a competência inconsciente e a aplicação
de novas habilidades ao trabalho.
Escolha uma opção:
a. F;V;V 
b. V;V;V
c. V;V;F
d. F;F;F
e. V;F;F
Quando alcançam um alto estágio na carreira, alguns profissionais podem se ver em uma fase de estagnação.
Quais são os motivos da estagnação?
Escolha uma opção:
a. O profissional se sente comprimido na situação atual
b. O profissional não tem interesse em se desenvolver, pois espera pela aposentadoria
c. O profissional pode apresentar depressão
d. A organização não tem interesse nesse profissional
e. A falta de oportunidades concretas para promoção ou falta de interesse do profissional em ser promovido
Questão 12
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 13
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
Uma determinada empresa pública, que atua no setor de saneamento básico, pretende implementar um programa
de treinamento de seu pessoal, utilizando, preferencialmente, técnicas aplicadas no próprio ambiente do trabalho,
conhecidas como on the job. Nesse diapasão, aplicou aos servidores submetidos ao referido treinamento o
acréscimo de tarefas de nível superior bem como alguns deslocamentos verticais, o que corresponde ao
conceito de
Escolha uma opção:
a. indução de tarefas
b. extensão de tarefas
c. responsabilização indireta
d. rotação de cargos
e. ampliação de cargos 
Dentre os métodos consagrados de avaliação de desempenho mais contemporâneos, tem-se a avaliação 360° ou
circular,
Escolha uma opção:
a. ranqueando os componentes da equipe de acordo com a posição no universo total de avaliados
b. baseada na indicação, pelo avaliador, de aspectos excepcionalmente positivos e negativos do avaliado
c. que sustenta que a avaliação é um processo falho por natureza, razão pela qual deve ser cotejada com
outros referenciais de mercado
d. baseada em avaliações externas, realizadas por consultores especializados, com independência em
relação aos avaliados e seus superiores
e. que contempla a autoavaliação como componente necessário do processo avaliatório
Questão 14
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 15
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
O trabalho de um coach, de um consultor e de um mentor, muitas vezes é confundido pela ajuda que podem
oferecer ao cliente do processo. Apesar de muitas diferenças entre esses papéis, existem algumas semelhanças.
Marque a alternativa que apresenta CORRETAMENTE uma função comum aos três papéis. 
Escolha uma opção:
a. Fazer perguntas para estimular o pensamento crítico
b. Apresentar solução para um problema específico
c. Definir metas
d. Transferir conhecimento
e. Treinar equipes
O coaching pode ser aplicado em diversas situações.
Assinale a alternativa que contém a adequada aplicação do coaching :
Escolha uma opção:
a. A aplicação do coaching pode se dar nas mais diversas áreas, desde que respeitados os limites do que o
profissional pode, pela sua formação, realizar, e pelo que se propõe a atender, com foco no estímulo ao
coachee
b. Quando há uma demanda por orientação nutricional, o coaching de emagrecimento sem formação na área
poderá indicar uma dieta ao coachee
c. O coaching pode substituir um tratamento psicológico
d. Cabe a cada coach decidir onde e como deseja atuar, sem restrições quanto à aplicação do coaching
e. Profissionais coachees podem substituir professores de diversas matérias em sala de aula, pois os alunos
devem ter autonomia para buscar conhecimento, tornando-se protagonistas do seu aprendizado
Questão 16
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 17
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
Ser especialista em algo e ser reconhecido por isso é essencial para a ascensão profissional. É fundamental que as
pessoas adquiram mais capacitações e certificados. Além disso, é imperativo que elas sejam capazes de utilizar
essas habilidades no ambiente profissional e que também possam ajudar seus colegas a evoluir em conjunto.
Nessa perspectiva, veja o exemplo de Mário. Ele é gestor em sua empresa e é especializado em fazer
apresentações para grandes grupos. Lana conversou com Mário a respeito de trabalharem em conjunto, para que
ela pudesse aprender habilidades de apresentação e, assim, conseguir uma promoção que almeja há algum
tempo.
Considerando os elementos acima, escolha a alternativa que representa o papel ocupado por Mário
nesse caso.
Escolha uma opção:
a. O papel de Mário nessa relação é de aluno, pois, apesar de ser mais reconhecido e gabaritado, estará em
uma posição de aprendiz de Lana
b. Na relação com Lana, Mário é um conselheiro administrativo, porque a ascensão que ela terá no futuro
desempenhará um papel preponderante na gestão global da empresa
c. Mário ocupa a figura de coach, porque é um profissional mais capacitado que consegue performance
excelente; logo, serve de inspiração para seus colegas
d. De fato, Mário é um mentor. Ele pode ser definido dessa maneira porque é um profissional reconhecido e
gabaritado que alcança desempenho bem acima da média; portanto, é uma inspiração para seus
superiores e subalternos
e. Mário é professor universitário porque executa essa função por conta de ter doutorado e outras titulações
acadêmicas que o chancelam para executar essa função em sua relação com Lana
Entre as diversas abordagens possíveis no processo de desenvolvimento de pessoas, é possível salientar a
utilização contemporânea do coaching e do mentoring. Stone (2007) define coaching como uma espécie de
relacionamento em que o coach se compromete a apoiar e a ajudar o coachee para que este alcance uma meta
específica. Já mentoring é a participação de uma pessoa experiente, normalmente oriunda do ambiente interno da
organização, para ensinar e preparar outra pessoa com menos conhecimento ou experiência.
Sobre o foco da aplicação do coaching, selecione a opção correta sobre sua ênfase.
Escolha uma opção:
a. O coaching enfatiza a formação e o aperfeiçoamento de competências, o fortalecimento da confiança, via
parceria, e o desenvolvimento integrado das pessoas da organização dentro dela
b. O coaching focaliza na diminuição com gastos em treinamento e desenvolvimento e na maior
objetividade nos processos operacionais
c. A ênfase do coaching é no aumento dos recursos financeiros e na integração das equipes para o alcance
de resultados diferenciados
d. O coaching salienta o aumento dos recursos financeiros da empresa e o aumento da maturidade das
equipes
e. O foco do coaching é na percepção positiva dos clientes externos e na elevação da produtividade fabril
Questão 18
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
Questão 19
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
O coaching tem amplas possibilidades de aplicação.
Assinale a alternativa que apresentas três possibilidades mais alinhadas às demandas das
organizações:
Escolha uma opção:
a. Coaching político, coaching de vida e coaching de emagrecimento
b. Coaching espiritual, coaching financeiro e coaching de carreira
c. Coaching de negócios, líder coach e coaching para empreendedores
d. Coaching para adolescentes, coaching esportivo e coaching de vendas
e. Coaching educacional, coaching de gerações e coaching para aposentadosEm um congresso da área de Tecnologia da Informação, Rui Marinho e Alberto Gaspar se encontraram e trocaram
informações sobre suas empresas. Durante a conversa, Rui relata a Alberto que precisaria de algum tipo de
assessoramento que potencializasse a sua equipe de vendas, seus líderes e demais colaboradores. Alberto relata
a Rui que, se os seus objetivos forem maior motivação da equipe de vendas e melhor posição dos
colaboradores como líderes, o assessoramento em coaching poderá auxiliar positivamente, por
proporcionar diferentes benefícios, tais como: 
Escolha uma opção:
a. A boa relação entre coach e coachee permitirá que as vendas aumentem na empresa, porque o coach
externo contratado para o assessoramento assumirá a vaga de vendedor principal
b. A hierarquia ficará mais clara, para que os vendedores fiquem mais atentos às suas obrigações e
consequências possíveis sobre vender abaixo do esperado
c. Uma boa relação construída entre o coach e o coachee e o efeito disso sobre os colaboradores implementa
na organização um clima mais amistoso de consciência e relacionamento entre equipe e liderança
d. Um benefício será mostrar para o gerente comercial, coachee, que existem pessoas mais bem qualificadas
do que ele e assim ele ficará mais atento às suas responsabilidades
e. A relação entre coach e coachee será boa para a organização, pois o coach, com experiência em vendas,
ensinará ao coachee um passo a passo sobre como vender melhor e passar novas ferramentas para a
equipe
Questão 20
Completo Atingiu 2,00 de 2,00
Sobre Coach e coachee, julgue os itens a seguir:
1 - O indivíduo que promove o assessoramento e orientará a aplicação do coaching é denominado coach. Aquele
que recebe o assessoramento será denominado coachee.
2 - Coach é o técnico estimulador, e o coachee é o aprendiz, que tem dentro de si o potencial necessário para o
aprimoramento de uma performance que leve ao alcance das suas demandas.
3 - A respeito do coachee, para que o coach o estimule, é necessário que ele assuma a responsabilidade de
empenho e fornecimento das informações necessárias para a condução e o sucesso das sessões.
Escolha uma opção:
a. F;V;V
b. V;V;F
c. V;F;F
d. V;V;V 
e. F;F;F
◄ Atualidades - Ciclo 2
Seguir para...
https://ava.facevangelicaceres.edu.br/mod/quiz/view.php?id=84267&forceview=1