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FORMAÇÃO GERENCIAL Tema 01: Fundamentos da Gestão 1) Em relação aos níveis administrativos, podemos inferir que: ( ) Podemos representar por uma pirâmide da qual a subida ao topo representa que as habilidades técnicas são mais importantes. ( ) A habilidade comportamental é mais importante no topo da pirâmide do que na base. ( ) O nível tático é mais importante na base da pirâmide do que a técnica. ( X ) Abordam as temáticas conceituais, comportamentais e técnicas das quais o grau de importância de cada um depende do cargo exercido na organização ( ) É apenas uma divisão conceitual, sem influência no papel desenvolvido pelo gestor. 2) A tríade PPT resume no seguinte aspecto: ( ) As pessoas são mais importante nessa tríade, independente dos processos e tecnologia investida. ( ) Na tríade basta um deles ser mais empoderado para que a organização alcance seu resultado. ( ) Dentro da tríade o item mais importante é a tecnologia, independente se o processo está estruturado ou não. ( X ) São elementos que devem ser trabalhados em conjunto para alavancar a organização: pessoas para desempenhar papéis, processos definidos para saber o que deve ser feito e por fim a tecnologia que deve ser usada para otimizar os processos e atender as necessidades dos clientes. ( ) A tríade PPT resume na tentativa de ligar as siglas buscando atender a necessidade da organização apenas. OBS: A ordem da colocação de cada resposta certa pode mudar.