Fund Adm AS III

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FUND. A DM AS I I I 
PERGUNTA 1 
1. Leia atentamente o excerto a seguir: 
"Inovar vai além da criatividade, de pensar em coisas novas. Inovar é fazer coisas 
novas. Numa outra definição, inovação consiste na transformação de uma ideia em 
produto, serviço ou processo novo ou melhorado." 
REDE DE INOVAÇÃO. O que é Inovação? Disponível em: 
<http://www.rededeinovacao.org.br/sobreinovacao/Paginas/QueInovacao.aspx>. Acesso 
em: 19/07/2014. 
Atualmente, muito se ouve falar sobre inovação, cujo conceito é definido pelo excerto 
anterior. Com relação a esse tema, e levando em consideração os conteúdos 
abordados no texto-base, analise as afirmativas a seguir. 
I. Inovação implica utilizar os conhecimentos de mercado e desenvolver os mesmos 
produtos dos concorrentes, com o objetivo de alcançar a liderança em um mercado 
cada vez mais competitivo. 
II. Inovação pode ser uma modificação de algo que já existe, com o objetivo de 
melhorá-lo ou aperfeiçoá-lo. 
III. Organizações inovadoras usam suas habilidades e recursos para desenvolver 
novos bens e serviços. 
IV. Organizações inovadoras criam bens ou serviços semelhantes aos de seus 
concorrentes, pois, dessa forma, poderão concorrer de igual para igual. 
Está(ão) correta(s): 
 
a. somente as afirmativas II e III. 
 
b. somente a afirmativa I. 
 
c. somente as afirmativas I e IV. 
 
d. todas as afirmativas. 
 
e. somente as afirmativas I, II e III. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Fleury e Oliveira Jr. (2001), em sua obra Gestão Estratégica do Conhecimento, 
afirmam que as competências "são entendidas como aprendizagem coletiva na 
organização ou, em outras palavras, são o conjunto de habilidades e tecnologias que 
habilitam uma companhia a proporcionar um benefício particular para os clientes". 
FLEURY, M. T.; OLIVEIRA JR., M. M. (Org.). Gestão Estratégica do Conhecimento: 
integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001, p. 
18. 
A definição apresentada acima une os conceitos de aprendizagem e competências. A 
esse respeito, analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para 
as falsas. 
I. ( ) A aprendizagem organizacional é o resultado da ausência de desenvolvimento de 
competências. 
II. ( ) O desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e aptidões possibilita o 
surgimento de inovações. 
III. ( ) A aprendizagem organizacional é o desenvolvimento de competências. 
IV. ( ) As formas de transmissão das competências entre indivíduos são as mesmas, 
independentemente do tipo de competência. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
a. V, V, V, F. 
 
b. F, V, V, F. 
 
c. V, F, V, F. 
 
d. F, V, F, V. 
 
e. F, F, V, V. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Leia atentamente o excerto a seguir: 
"Não é preciso ir muito longe para perceber a necessidade de inovação. Ela fica 
evidente nas milhares de declarações de missão empresarial e seus documentos sobre 
estratégia, cada um deles enfatizando o quão importante é a inovação para 'nossos 
clientes/ nossos acionistas/ nosso negócio/ nosso futuro' e, mais comumente, para 
'nossa sobrevivência e nosso crescimento'. A inovação aparece em diferentes anúncios 
de produtos, desde de spray para cabelo até de serviços de saúde. É presença 
marcante no coração de nossos livros de história, mostrando até que ponto e por 
quanto tempo influencia nossas vidas. Também está nas declarações dos políticos, ao 
reconhecer que nosso estilo de vida é constantemente moldado pelo processo de 
inovação. [...] 
Não é apenas propaganda. A inovação realmente faz uma grande diferença para 
empresas de todos os tipos e tamanhos. A explicação é bastante simples: se não 
mudarmos o que oferecemos ao mundo (bens e serviços) e como os criamos e 
ofertamos, correremos o risco de sermos superados por outros que o façam. Em última 
instância, é uma questão de sobrevivência – e a história é bastante clara a esse 
respeito; a sobrevivência não é compulsória!" 
BRESSANT, J. Inovação e Empreendedorismo. Porto Alegre: Bookman, 2009, p. 20. 
O excerto citado trata da importância da inovação para as organizações. A partir da 
leitura do texto-base, depreendemos que inovação é a modificação ou o 
aperfeiçoamento de uma ideia, objeto ou processo. Assim, é correto afirmar que as 
organizações inovadoras são: 
 
a. aquelas que produzem bens ou serviços com características iguais às de seus 
concorrentes, podendo, assim, manterem-se competitivas no mercado. 
 
b. aquelas que, para competir no mercado, procuram reproduzir modelos de 
sucesso dos concorrentes. 
 
c. aquelas que conseguem usar habilidades e recursos para desenvolver novos 
bens e serviços. 
 
d. aquelas que usam seus conhecimentos para competir no mercado, mesmo que 
em detrimento à ética. 
 
e. aquelas que conseguem atingir o mercado interno buscando a qualidade total 
na produção de bens e serviços. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Leia atentamente o excerto a seguir: 
"À aprendizagem organizacional é então colocada a questão de como obter do 
comportamento humano a capacidade de inovação e adaptação a um contexto 
caracterizado por esses aspectos. Peter Senge (1994), autor de uma espécie de 
manual que propõe uma sistematização do conceito de aprendizagem organizacional, 
assim como os meios de sua aplicação, define que esta adaptação deve ser 
sustentada a partir da convergência de cinco elementos, os quais são denominados 
por ele de 'disciplinas'. As cinco disciplinas descritas por Senge, 'domínio pessoal', 
'modelos mentais', 'objetivos comuns', 'aprendizado em grupo' e 'raciocínio sistêmico' 
(a quinta disciplina), em conjunto, seriam responsáveis pela promoção da 
aprendizagem organizacional. Contudo, a quinta disciplina consistiria na base da 
aprendizagem organizacional. A quinta disciplina representa, para o autor, a percepção 
do indivíduo acerca das inter-relações subjacentes aos fenômenos, transcendendo 
desta forma uma visão 'linear', centrada unicamente na identificação de relações de 
causa e efeito." 
ANTONELLO, C. S. et al. Aprendizagem Organizacional no Brasil. Porto Alegre: 
Bookman, 2011, p. 82-83. 
O excerto cita os estudos de Peter Senge a respeito da aprendizagem organizacional. 
No texto-base da disciplina, discutimos amplamente a importância desse conceito, 
destacando suas duas formas básicas: aprendizagem de circuito simples e de circuito 
duplo. Sendo assim, relacione, a seguir, cada uma dessas formas a suas respectivas 
características. 
1. Aprendizagem de circuito simples. 
2. Aprendizagem de circuito duplo. 
( ) Existe a preocupação constante de monitorar o ambiente para que se possa 
explorar oportunidades. 
( ) Essa forma de aprendizagem procura continuamente novas soluções para os 
problemas da organização. 
( ) Um sistema mantém sua forma de funcionamento no decorrer do tempo e a 
aprendizagem serve para corrigir os erros detectados. 
( ) Tem como objetivo realizar sempre as mesmas atividades, porém de uma forma 
cada vez melhor. 
 
a. 2, 2, 1, 1. 
 
b. 1, 2, 1, 2. 
 
c. 2, 1, 1, 2. 
 
d. 1, 2, 2, 1. 
 
e. 2, 2, 1, 2.