Prévia do material em texto
UNIVERSIDADE JORGE AMADO CURSO SUPERIOR TECNÓLOGO EM LOGÍSTICA MARIA LETICIA DE JESUS MARTI SOLUÇÕES DE LOGÍSTICA REVERSA Caso: BRIC-A-BRAC SALVADOR 2022 MARIA LETICIA DE JESUS MARTI Soluções de Logística Reversa Caso: BRIC-A-BRAC Trabalho avaliativo apresentado para obtenção de nota da AV2 da matéria de Logística Reversa e Processos da Qualidade. Orientadora: Lorene Paixão Sampaio Salvador 2022 SUMÁRIO INTRODUÇÃO....................................................................................................................04 SITUAÇÃO PROBLEMA....................................................................................................05 SUGESTÃO DA CONSULTORIA......................................................................................05 REFERENCIAS....................................................................................................................06 Introdução Devido o constante avanço tecnológico, cada vez mais rápido as tecnologias e equipamentos se tornam obsoletos e descartáveis para os consumidores, materiais estes que possuem substâncias tóxicas além de vários tipos de metais pesados, prejudiciais à saúde e ao meio ambiente, só em 2021 no Brasil a quantidade de lixo eletrônico descartada atingiu o marco de 1,2 mil toneladas. Após o decreto 10.240/2020 que incentiva e estabelece normas para implantação da logística reversa, o governo brasileiro investiu em mais de três mil pontos de coleta para o redirecionamento correto deste tipo de material. Situação problema: A empresa BRIC-A-BRAC, uma indústria de grande porte do ramo de eletroeletrônicos, vem encontrando problemas em seus sistemas de logística reversa de pós-consumo, sendo ela, como os demais fabricantes desse tipo de produto, responsável por receber os equipamentos que não são mais considerados em condições de uso pelos consumidores e por dar-lhes a destinação ambientalmente adequada, conforme prevê a legislação. A empresa possui um sistema de coleta pós-consumo que está funcionando precariamente e foi advertida por parte do poder público no sentido de fazê-lo funcionar plenamente, sob risco de arcar com as respectivas penalidades financeiras e legais pelo não atendimento a essa advertência. Constatou-se na empresa que também é necessário adotar medidas para melhorar a gestão desses bens de pós-consumo de modo geral: gerenciar os procedimentos da coleta, agilizar os processos envolvidos na destinação dos itens e na reciclagem de seus componentes, conforme o caso. Sugestão da consultoria Tendo em vista os projetos já existentes de direcionamento de lixo eletrônico promovido pelo governo com o decreto 10.240/2020, uma das sugestões ao alcance da empresa são campanhas de conscientização e instrução aplicadas dentro de seus comerciais, orientando seus consumidores sobre os riscos do descarte incorreto e os incentivando a entregar estes materiais em pontos de descarte corretos, desta forma os resíduos serão corretamente destinados pelo governo ao descarte correto e assim também reduzindo custos a empresa. A segunda sugestão que pode ser inserida juntamente a primeira será uma campanha de marketing incentivando os consumidores a entregarem seus aparelhos antigos ou obsoletos em troca de descontos sob os novos obtidos da mesma empresa, assim redirecionando o consumidor a entrega diretamente a uma loja física e incentivando uma nova compra dentro da mesma empresa. Tendo em domínio da empresa estes materiais, o descarte correto destes deve ser muito bem elaborado, a contratação de uma empresa especializada e de confiança será um bom investimento, assim obtendo a certeza que o manuseio e o descarte destes materiais serão feitos de forma correta e segura. Referencias: Brasil conta com mais de 3,4 mil pontos de coleta para descarte e destinação correta do lixo eletrônico em todo o país. Disponivel em: https://www.gov.br/pt-br/noticias/meio-ambiente-e-clima/2022/04/brasil-conta-com-mais-de-3-4-mil-pontos-de-coleta-para-descarte-e-destinacao-correta-do-lixo-eletronico-em-todo-o-pais#:~:text=Enquanto%20em%202019%20foram%20recolhidas,ser%20descartados%20no%20meio%20ambiente. Acesso em : 21.11.2022