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a Questão (Ref.: 201901911841)
	Os sistemas de informação podem ser analisados do ponto de vista de três dimensões são elas:
		
	
	as organizações, as pessoas e a infraestrutura
	
	as pessoas, os processos e os ativos
	
	as organizações, as pessoas e a tecnologia da informação
	
	as pessoas, a tecnologia da informação e os processos
	
	as organizações, as pessoas e os processos
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201901294257)
	As tecnologias e sistemas de informação desempenham papel estratégico nas organizações. Analise as asserções seguintes relativas ao contexto organizacional. As tecnologias e os sistemas de informação terão papel estratégico na sua carreira PORQUE, ao saber como usá-los, você estará ajudando a sua empresa a resolver problemas. A respeito dessa afirmação, assinale a opção correta.
		
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, sendo a segunda uma justificativa correta da primeira.
	
	Ambas as asserções são falsas.
	
	A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201901280776)
	A ___________ é um serviço proporcionado pela internet que usa padrões universalmente aceitos para armazenar, recuperar, formatar e mostrar informações no formato de página da internet.
		
	
	Arpanet.
	
	Extranet.
	
	United Parcel Service.
	
	Intranet.
	
	World Wide Web.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201901285826)
	Em que carreira é essencial que os profissionais sejam separados em grupos técnicos e gerenciais?
		
	
	Marketing.
	
	Gestão de operações em serviços e manufatura.
	
	Administração.
	
	Economia e finanças.
	
	Sistemas de informação.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201901294009)
	Uma organização precisa monitorar constantemente as transformações em seu ambiente, responder a elas ou até mesmo antecipá-las. Diante dessa nova realidade, modelos de negócios tradicionais foram radicalmente impactados, tais como as indústrias:
		
	
	Editorial e alimentícia.
	
	De comunicação e automobilística.
	
	Automobilística e fotográfica.
	
	Fonográfica e alimentícia.
	
	Fonográfica e fotográfica.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201901285831)
	Processamento de pedidos, análise de preços e previsão de tendências de vendas são funções dos sistemas de informação de:
		
	
	Recursos humanos.
	
	Manufatura e produção.
	
	Finanças e contabilidade.
	
	Marketing.
	
	Processamento das transações.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201904391411)
	(Adaptado do Concurso CESGRANRIO 2018) Sistemas de informação que apoiam e abrangem organizações inteiras integrando os dados e processos dessas organizações, em um único sistema, são denominados:
		
	
	Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP)
	
	Sistemas de Data Science (Ciência de Dados)
	
	Sistemas Especialistas
	
	Sistemas Inteligentes
	
	Sistemas de Apoio a Decisão
 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201904520543)
	(Questão extraída do Concurso Público do Instituto Federal/RS, 2016)
O crescimento do marketing no mundo digital desponta como tendência irreversível. Não basta conhecer os conceitos já estabelecidos, mas também é necessário criar a presença online da companhia de forma mais adequada, bem como sua estratégia de marketing digital para essa nova era, podendo vir a utilizar diferentes ações de marketing digital. O texto a seguir discorre sobre uma das ações de marketing digital: "Ações que utilizam o celular como veículo ou mídia para divulgação de produtos ou serviços, atividades de relacionamento com clientes ou prospects, enfim, é a canalização de estratégias e campanhas de marketing e comunicação para a palma da mão das pessoas. É sem dúvida o melhor caminho para se operacionalizar o marketing de forma superpersonalizada". O texto está se referindo à seguinte estratégia (ação) de marketing digital:
		
	
	Mobile Marketing
	
	Marketing Viral
	
	Sites de Buscas (google, Yahoo, Bing)
	
	E-commerce
	
	Redes e Mídias Sociais (Facebook, Twitter)
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201904516622)
	Considerando os sistemas de informação capazes de auxiliar os processos decisórios, podemos destacar:
I. Sistemas de Informação Gerencial (SIG): Apoia o nível estratégico nos planejamentos de médio e longo prazo;
II. Sistemas de Apoio a Decisão (SAD): Fornece subsídios ao nível gerencial das organizações, através de relatórios das ações operacionais; e
III. Sistemas de Informação Executivo (SIE ou SAE): Apoia o nível estratégico em planejamentos de longo prazo.
 
Após a leitura, assinale a alternativa correta.
		
	
	Estão corretas as afirmações I e II somente
	
	Está correta somente a afirmação III
	
	Estão corretas as afirmações I e III somente
	
	Estão corretas as afirmações II e III somente
	
	Está correta somente a afirmação I
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201901282537)
	A relação entre a receita produzida por um cliente específico, as despesas decorrentes de conquistá-lo e atendê-lo, e a duração esperada do relacionamento entre esse cliente e a empresa são características do(a):
		
	
	Tempo do pedido.
	
	Custo com o sistema de informação em marketing.
	
	Valor do cliente ao longo do tempo (CLTV).
	
	Taxa de cancelamento (churn rate).
	
	Custo de estoque.

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