Teste - Comunicação Corporativa e Assessoria de Imprensa

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Teste de
Conhecimento
 avalie sua aprendizagem
A importância do desenvolvimento de uma identidade visual corporativa de alta qualidade é que:
Uma empresa fabricante de diversos produtos químicos, entre os quais uma cola
utilizada por sapateiros para montagem do solado de calçados, contratou uma agência
publicitária para fazer a campanha de divulgação de um novo produto. Este possuía a
mesma fórmula e função da cola de sapateiro, porém com um aroma de hortelã e
eucalipto − o que torna mais agradável o cheiro, mas não evita o vício e os
transtornos causados por seu uso contínuo.
Nessa situação, dada a polêmica gerada na sociedade brasileira em torno da
comercialização de um produto que pode ser consumido como droga, a agência
deveria fazer a campanha de divulgação?
A diferença fundamental entre o papel da comunicação interna na década de 1970 e no século XXI é:
COMUNICAÇÃO CORPORATIVA E ASS. DE IMPRENSA 
Lupa Calc.
 
 
CCA1287_202008367191_ESM 
 
Aluno: RAFAELA CORRÊA DA SILVA HENRIQUE Matr.: 202008367191
Disc.: COM.CORP.ASS.IMPRES 2021.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com
este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
 
1.
Ela dispensa investimentos em relacionamento
Ela dispensa cuidados específicos com outras manifestações de comunicação da empresa.
Ela revela a verdadeira imagem da empresa.
Ela colabora para a fixação de uma imagem pública da corporação.
Ela dispensa cuidados visuais específicos com o design do produto.
Data Resp.: 21/11/2021 12:20:04
 
 
 
 
2.
Sim, a agência deve atender à necessidade de comunicação do cliente, pois o
responsável pelo produto é o fabricante.
Não, porque esse produto está ludibriando os consumidores ao disfarçar seu cheiro sem alterar a fórmula e seus efeitos colaterais.
Por se tratar de um produto controlado, sua divulgação é proibida.
Sim, a agência deve produzir a campanha solicitada pelo cliente, desde que não se responsabilize por seu conteúdo.
Sim, desde que se limite a produzir material de orientação à sua comercialização e embalagem, com as devidas restrições e
recomendações.
Data Resp.: 21/11/2021 12:21:08
 
 
 
 
3.
Na década de 1970, a comunicação interna era vista como uma maneira de transmitir mensagens da diretoria para os funcionários,
e mais recentemente ela constitui um mecanismo de diálogo entre os diferentes níveis hierárquicos da empresa.
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javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
A Raízen, empresa formada pela junção da Shell com a Cosan em fevereiro de 2011, estabeleceu como missão ¿prover
soluções de energia sustentável, através de tecnologia, talento e agilidade, maximizando valor para os clientes, acionistas e contribuindo
para a sociedade¿. Essa é uma expressão particularmente boa para a missão da empresa porque:
De vez em quando uma empresa opta por uma comunicação feita de coisas reais e concretas, as chamadas ¿campanhas físicas¿, muitas
vezes associadas a uma iniciativa de marketing interno. As alternativas abaixo listam possíveis ações de campanhas físicas, exceto:
O profissional de Marketing está cada vez mais preocupado em antecipar e satisfazer
os desejos de seus clientes. Marque a alternativa errada sobre a profissão.
Qual a afirmação errada em relação ao jornalismo e à assessoria de imprensa?
As pessoas atualmente são menos focadas do que há 50 anos, por isso a comunicação interna precisa focar no entretenimento,
atraindo a atenção das pessoas com vídeos, flash mobs e grandes produções.
Atualmente a comunicação interna só usa meios eletrônicos, como redes sociais e programas de trocas de mensagens instantâneas,
enquanto na década de 1970 se limitava a jornais-murais e boletins impressos.
Nos idos de 1970, a comunicação interna era focada em temas técnicos; porém, com o tempo, ela foi evoluindo e se humanizando,
passando a focar em aspectos da vida pessoal dos funcionários da empresa.
Há 50 anos a comunicação interna era vista como uma maneira de impedir que os boatos se espalhassem pela empresa por meio da
rádio corredor, enquanto atualmente ela monitora a rádio corredor por meio das redes sociais da empresa.
Data Resp.: 21/11/2021 12:22:05
 
 
 
 
4.
salienta os direitos dos trabalhadores e o papel dos sindicatos nos resultados da empresa.
estabelece critérios para que se possa julgar se a empresa vai dar lucros ou não.
define em poucas frases, de forma sucinta, a razão de ser da empresa
expressa a opinião pessoal do presidente da empresa.
permite ao governo taxar adequadamente os produtos da empresa.
Data Resp.: 21/11/2021 12:22:55
 
 
 
 
5.
Um Dia das Crianças em que os funcionários que têm filhos podem levá-los para o local de trabalho e participar com eles de uma
caça ao tesouro relacionada à missão da empresa.
Atores em uma peça de conscientização dos malefícios do consumo excessivo de álcool apresentada na empresa.
Um vídeo gravado de uma entrevista com o presidente da empresa, que é apresentado em aparelhos de TV em áreas específicas do
ambiente de trabalho, como refeitórios e salas de descanso.
Uma árvore de natal decorada com mensagens escritas a mão pelos colaboradores e funcionários da empresa.
Um flash mob no refeitório para homenagear a aposentadoria do empregado mais antigo da empresa.
Data Resp.: 21/11/2021 12:23:57
 
 
 
 
6.
O profissional dessa área faz estudos para analisar como está o mercado e quais as demandas do consumidor
Para gerar uma boa taxa de conversão, é preciso usar as palavras certas, como se
fossem ¿portas de entrada¿ nos buscadores como Google. Se a persona está
procurando por esse tema vai usar as palavras que o Marketing programou na
campanha e no conteúdo digital.
O profissional do Marketing atua na criação de campanhas e de estratégias de
Marketing. Tarefas como a criação do nome de um produto ou a comunicação
desse produto nos pontos de venda são atribuições da área comercial.
O profissional do Marketing busca captar a atenção do seu cliente por meio de uma
comunicação personalizada, com o conteúdo criado sob medida para agradar as
personas.
Através da análise de dados disponíveis nas plataformas de internet, o profissional
de Marketing pode entender melhor seu consumidor ou seguidor e quais são seus
gatilhos de compra.
Data Resp.: 21/11/2021 12:25:12
 
 
 
 
7.
As matérias nos veículos de imprensa não são escritas pelo assessor e sim pelo
repórter, ainda que com a ajuda e informações passadas pelo assessor.
Assessores de imprensa são jornalistas que fazem a apuração interna dentro da
empresa e procuram publicá-la nos meios de comunicação.
O objetivo dos jornalistas é informar o público. Já os assessores tentam repassar informações da empresa, mas sem deixar de lado
O mailing list, segundo Maristela Mafei, em Assessoria de Imprensa: como se relacionar com a mídia (São Paulo: Contexto), é uma lista
que contém a relação dos veículos e dos jornalistas contatados para divulgação, com dados básicos, como o nome completo, cargo,
editoria, número de telefone e fax, e-mail e endereço. Mafei completa que o melhor mailing list é o que
Assinale a alternativa que apresenta uma ação em nível estratégico de preparação
prévia a qualquer crise.
Uma conhecida rede social esteve no centro de um acirrado debate político global
causado pelo vazamento de dados de 50 milhões de usuários norte-americanos,
supostamente usados por uma empresa de consultoria para afinar com perfis
psicológicos as estratégias de atração de voto de uma campanha eleitoral, em 2016.
Alguns países e políticos, onde essa rede é investigada, exigiram explicações de seu
criador e dono.
Considerando-se esse contexto e o gerenciamento de crise em redes sociais em casos
devazamento de dados, é correto afirmar que:
a verdade
Os assessores precisam fazer chegar às redações as informações da empresa. Por
isso, dependem muito do jornalista. Já os jornalistas que estão nas redações
apenas recebem esse material e utilizam os que têm interesse público. O jornalista
não depende do assessor de imprensa para realizar o seu trabalho.
O jornalismo usa muitos dados e conteúdos das assessorias de imprensa, mas
selecionam apenas aqueles que interessam ao público.
Data Resp.: 21/11/2021 12:26:26
 
 
 
 
8.
passa diariamente por uma atualização do assessor
contém somente os veículos de interesse do assessorado.
privilegia os sites e as redes sociais.
contém somente o nome dos grandes veículos.
privilegia as empresas televisivas.
Data Resp.: 21/11/2021 12:28:02
 
 
 
 
9.
Escolher um porta-voz da empresa
Antecipar-se à crise com press kits a jornalistas.
Robustecer a comunicação interna da empresa
Adotar ações práticas que impeçam qualquer erro.
Fazer um mapeamento e uma avaliação dos riscos da empresa.
Data Resp.: 21/11/2021 12:28:52
 
Explicação:
fazer um mapeamento.
 
 
 
 
10.
O media training é um dos processos anteriores à crise que possibilitam mitigá-las em ambientes com rápida capacidade de
multiplicação de informações, como ocorre nas redes sociais
O CEO da rede social deve tomar decisões de forma rápida, apurar fatos e fazer
contato com os veículos de comunicação, justificando o vazamento de dados.
O gerenciamento de crises deve ser adotado como um método por meio do qual se
visa o trabalho com as falhas recorrentes, no longo prazo, do processo de gestão
de uma rede social.
O comitê de crise da rede social deve providenciar, a cada ocorrência, um processo
de gerenciamento da crise para que cada situação de insatisfação possa ser
devidamente acompanhada.
A rede social deve reconhecer o erro e assumir uma postura transparente no contato com os públicos de interesse, utilizando os
recursos produzidos pelo comitê de gestão de crise.
Data Resp.: 21/11/2021 12:30:25
 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada
 
 
Exercício inciado em 21/11/2021 12:19:46.