Quiz Gestão do Conhecimento 1

Prévia do material em texto

23/11/2022 00:10 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24658680_1&course_id=_182428_1&content_id=_815401… 1/7
 
Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz
SP_GRAD_667449_2202_01 2201-GESTÃO DO CONHECIMENTO Quiz
REVISAR ENVIO DO TESTE: CLIQUE AQUI PARA INICIAR O QUIZ 
Usuário WESLEY ANDREWS TRIGUEIRO DE PAULA
Curso 2201-GESTÃO DO CONHECIMENTO
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 23/05/22 17:53
Enviado 23/05/22 19:07
Data de vencimento 08/06/22 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 14 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário
da
resposta:
O sistema de TI que opera em cima de processos, funcionando como elemento
integrador das pessoas, de aspectos e da estrutura organizacional e das diversas
fontes de informação corresponde à(s)/ao(s):
Workflow.
Ontologias.
Repositórios colaborativos.
Gerenciamento eletrônico de documentos.
Workflow.
Alternativa correta: d) Workflow. 
Este sistema de TI determina o fluxo da informação contida no
processo, mostra as etapas corretas para a sua realização e
acompanha todas as atividades que compõem o processo.
Pergunta 2
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
WESLEY ANDREWS TRIGUEIRO DE PAULA
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_182428_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_182428_1&content_id=_8153999_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_260_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
23/11/2022 00:10 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24658680_1&course_id=_182428_1&content_id=_815401… 2/7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário
da resposta:
A inovação realizada em que o produto ou serviço tem as características alteradas
significativamente, quando este é comparado com os já existentes é a:
Inovação radical.
Inovação incremental.
Inovação tecnológica.
Inovação radical.
Inovação em marketing.
Alternativa correta: c) Inovação radical. 
A inovação radical envolve tecnologias novas ou podem se
basear na combinação de tecnologias existentes.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Comentário
da resposta:
O conceito a seguir: “Os administradores intermediários (gerência de nível
hierárquico médio) sintetizam o conhecimento tácito da administração e do
pessoal da linha de frente, convertem este conhecimento em explícito e o
incorporam em novas tecnologias, produtos e serviços”, diz respeito ao(s)
seguinte(s) modelo(s) da administração da empresa, baseado na criação do
conhecimento:
Middle-up-down
Middle-up-down
Bottom-up
Top-down
Middle-up-down seguido de bottom-up
Alternativa correta: a) 
Este modelo envolve uma interação espiralada entre os
colaboradores do topo e da linha de frente da empresa.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a. 
“Há inadequação do Sistema de Informação Contábil Gerencial para as condições
de mudanças e de desafios competitivos, tecnológicos e mercadológicos
existentes atualmente” (ANTUNES, 2006). O problema descrito pela autora diz
respeito à:
Falta de um modelo de avaliação do capital intelectual.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
23/11/2022 00:10 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24658680_1&course_id=_182428_1&content_id=_815401… 3/7
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
Comentário da
resposta:
Falta de um modelo de avaliação do capital intelectual.
Lacuna de investimentos realizados indevidamente pela
organização. 
Falta de um modelo de gestão do conhecimento aplicado.
Falta de avaliação dos ativos tangíveis.
Alternativa correta: a) Falta de um modelo de avaliação do
capital intelectual. 
A avaliação do CI complementa a avaliação contábil e reflete o
real valor de mercado das organizações.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
Comentário
da
resposta:
A empresa Sigma Ltda. está redirecionando sua estratégia por meio do processo
de GC. Assim, a empresa fez a opção correta por:
Apenas as alternativas A e B estão corretas.
Promover um ambiente propício à criação do conhecimento por
meio de projetos de GC.
Tratou de estabelecer os processos essenciais de GC:
identificação, retenção, utilização, distribuição, desenvolvimento e
aquisição do conhecimento na empresa.
Nenhuma das alternativas.
Apenas as alternativas A e B estão corretas.
Alternativa correta: d) Apenas as alternativas A e B estão corretas. 
Tanto a promoção do ambiente propício à GC quanto o
estabelecimento de processos essenciais de GC fazem parte da
sua implementação.
Pergunta 6
A TIC, impulsionada pela internet, consente aos clientes investigar por produtos
semelhantes ou substitutos em empresas concorrentes, da mesma forma que
permite a estas se igualarem em termos das melhores práticas adotadas. Neste
caso, uma das soluções para as organizações consiste em:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
23/11/2022 00:10 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24658680_1&course_id=_182428_1&content_id=_815401… 4/7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário
da resposta:
Investir continuamente em inovação para conseguir estabelecer e
consolidar estratégias de diferenciação. 
Investir continuamente em inovação para conseguir estabelecer e
consolidar estratégias de diferenciação. 
Garantir que as iniciativas ligadas ao conhecimento ignorem a
dinâmica do mercado.
Garantir que a dinâmica do mercado permita investimentos em
TIC.
Conhecer os compradores, vendedores e corretores do mercado
do conhecimento.
Alternativa correta: a) Esta prática contínua pode ajudar a
organização frente ao desafio da TIC, impulsionada pela internet.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
A definição de uma arquitetura de informações, dentro do cenário estratégico de
negócios, deve dar suporte às características desse novo paradigma
organizacional, baseado em uma organização flexível, orientada a resultados e
estruturada por processos. Nesse sentido:
O uso da arquitetura de informação é muito mais adequado para
identificar o tipo de informação disponível e onde encontrá-la. O
mapeamento de informações é um guia para o ambiente
informacional presente.
O uso da arquitetura de informação é muito mais adequado para
identificar o tipo de informação disponível e onde encontrá-la. O
mapeamento de informações é um guia para o ambiente
informacional presente.
Para compor esta arquitetura de informação, é necessário modelar
o negócio em questão sob as óticas dos processos, dos fluxos de
informação e dos indicadores de desempenho ou fatores críticos
de sucesso.
1 em 1 pontos
23/11/2022 00:10 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24658680_1&course_id=_182428_1&content_id=_815401… 5/7
d. 
Comentário
da
resposta:
Estabelecido qual o negócio da empresa, sua missão, e objetivos a
serem atingidos, é possível determinar quais as funções e os
processos necessários para o perfeito funcionamento das diversas
áreas da empresa
Nenhuma das alternativas. 
Alternativa correta: a) O uso da arquitetura de informação é muito
mais adequado para identificar o tipo de informação disponível e
onde encontrá-la.O mapeamento de informações é um guia para o
ambiente informacional presente. 
A respostas correta é a A, mas em relação às demais alternativas:
b) refere-se ao modelo de negócios e a alternativa c) refere-se ao
modelo de informação. 
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b. 
c.
d. 
Comentário
da resposta:
De acordo com Nonaka e Takeuchi, precursores da GC, os modos de conversão do
conhecimento ocorrem por meio de
Socialização, externalização, combinação e internalização, que
promovem a espiral do conhecimento.
Conversão do conhecimento tácito para conhecimento explícito.
Conversão do conhecimento explícito para tácito.
Socialização, externalização, combinação e internalização, que
promovem a espiral do conhecimento.
Conversão do conhecimento explícito para explícito
Alternativa correta: c) 
Os quatro modos resumem todas as formas de conversão dos
conhecimentos tácito e explícito e promovem a espiral.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
d.
Com relação ao modelo de cinco fases do processo de criação do conhecimento
organizacional, é incorreto afirmar:
Trata-se de um modelo essencialmente teórico, não capaz de
alcançar o mercado diante da sua aplicação.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
23/11/2022 00:10 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24658680_1&course_id=_182428_1&content_id=_815401… 6/7
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário
da
resposta:
É um modelo que considera integralmente os modos de conversão
do conhecimento, as condições promotoras da criação do
conhecimento e a dimensão tempo.
É um modelo que enfatiza como ocorre o processo integral de
criação do conhecimento.
Trata-se de um modelo que pode gerar o desenvolvimento de um
produto, um mecanismo operacional, um novo sistema
administrativo ou uma estrutura organizacional inovadora.
Trata-se de um modelo essencialmente teórico, não capaz de
alcançar o mercado diante da sua aplicação.
Alternativa correta: d) Trata-se de um modelo essencialmente
teórico, não capaz de alcançar o mercado diante da sua aplicação. 
Está incorreto, pois os autores deixam clara a estrutura onde ocorre
a conversão do conhecimento tácito para o explícito na
organização, por meio dos modos de conversão, e criado a partir de
condições capacitadoras. Além disso, visualiza-se como o
conhecimento pode ultrapassar as barreiras da organização e
alcançar o mercado. 
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
Comentário
da
resposta:
“Interagir com o processo decisório (e resultados decorrentes) em todas as suas
vertentes; alongar o horizonte de mensuração para além dos efeitos de curto
prazo percebidos nas demonstrações contábeis; equilibrar a importância das
diversas áreas negociais e funcionais como fontes e medidores de criação de
valor” são características:
Dos modelos de avaliação do capital intelectual.
Dos modelos de avaliação do capital intelectual.
Dos métodos contábeis de avaliação de empresas.
Do modelo de avaliação do conhecimento.
Do modelo de avaliação da eficiência da produtividade.
Alternativa correta: a) Dos modelos de avaliação do capital
intelectual. 
Os métodos/modelos de avaliação/mensuração do capital
1 em 1 pontos
23/11/2022 00:10 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_24658680_1&course_id=_182428_1&content_id=_815401… 7/7
Quarta-feira, 23 de Novembro de 2022 00h10min48s BRT
intelectual estabelecem o arcabouço para a performance das
organizações. 
← OK