P1 -- Prova de COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES

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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Segundo a lista anual da empresa Fortune, o Google é uma
das empresas mais admiradas no mundo, mas não estava
em nenhum radar há 12 anos atrás. O Google sequer era
registrado como empresa, não passando de um projeto de
computação de dois doutorandos de Stanford, que estava
rapidamente ultrapassando os limites de seus dormitórios.
Como conseguiu um sucesso arrebatador? Foi consistente na
aplicação dos quatro pilares da eficácia organizacional.
Os quatro pilares da eficácia organizacional são, EXCETO:
 
 
Escolha uma opção:
a. Gestão centralizada e controladora. 
b. Adaptação da organização ao ambiente externo.
c. Configuração dos subsistemas internos para o alto
desempenho.
d. Ênfase na aprendizagem organizacional.
e. Capacidade para satisfazer as necessidades das
principais partes interessadas – stakeholders.
Sua resposta está correta.
Gestão centralizada e controladora não faz parte dos pilares
da eficácia organizacional, pois não agrega agilidade e a
autonomia necessária para uma gestão mais fluida e
adaptável.  As decisões tendem a ser tomadas longe da área
do problema, de forma mais demorada, com alta
dependência da cúpula, menor exercício da criatividade. 
As respostas corretas são: Gestão centralizada e
controladora., Ênfase na aprendizagem organizacional.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Alguns aspectos micro influenciam o comportamento
humano, possibilitando prevê-lo no futuro.
Conforme os estudos sobre personalidade, podemos afirmar,
EXCETO:
 
 
Escolha uma opção:
a. Nós estimamos a personalidade dos indivíduos pelo
que dizem ou fazem e fazemos inferências sobre os
estados internos de indivíduos, deduzindo pensamentos e
emoções, a partir desses comportamentos observáveis.
b. A personalidade é o conjunto de características que
nos torna semelhantes ou diferentes dos outros
c. As pessoas variam seu comportamento para se
adequarem à situação, e portanto estão sempre
mudando de personalidade. 
d. A personalidade é um padrão relativamente duradouro
de pensamentos, emoções e comportamentos que
caracteriza uma pessoa.
e. As pessoas possuem características ou traços
inerentes que podem ser identificados pela coerência ou
estabilidade do seu comportamento ao longo do tempo e
de acordo com as situações
Sua resposta está correta.
A personalidade é um padrão relativamente duradouro de
pensamentos, emoções e comportamentos que caracteriza
uma pessoa. As pessoas variam seu comportamento para se
adequarem às situações, mesmo que esteja em desacordo
com a sua personalidade. Não ficam mudando de
personalidade. Por exemplo, as pessoas falantes ficam
relativamente quietas em uma biblioteca onde as regras de
silêncio são explícitas e estritas. Entretanto, as diferenças de
personalidade ainda se manifestam nessas situações, pois
pessoas falantes tendem a conversar mais nas bibliotecas se
comparados com outros tipos de pessoas.
 
 
A resposta correta é: As pessoas variam seu comportamento
para se adequarem à situação, e portanto estão sempre
mudando de personalidade.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A motivação dos indivíduos no ambiente de trabalho é, cada
vez mais, percebida como um fator importante no alcance
das metas e dos objetivos organizacionais. Os “motivos para
a ação” explicam porque pessoas trabalham bem e outras
não.
Considerando os estudos sobre motivação, podemos
destacar, EXCETO:
 
 
Escolha uma opção:
a. Os funcionários com envolvimento ativamente
negativo não estão simplesmente desmotivados para
trabalhar, eles estão frustrados o suficiente para causar
problemas no local de trabalho e minar a motivação dos
colegas.
b.
A motivação consiste nas forças internas de uma pessoa
que afetam a direção, a intensidade e a persistência de
seu comportamento voluntário no ambiente de trabalho. 
c. A motivação individual de cada colaborador nem
sempre está coadunada com os interesses da
organização.
d. A motivação é um dos quatro impulsionadores
essenciais do comportamento e desempenho individual.
e. O autoconceito, as normas sociais e a experiência
pregressa também não regulam as decisões motivadas e
o comportamento de uma pessoa. 
Sua resposta está correta.
O autoconceito, as normas sociais e a experiência pregressa
regulam as decisões motivadas e o comportamento de uma
pessoa. Os impulsos e emoções são as principais fontes de
motivação do funcionário e as características individuais
(autoconceito, experiência, valores) influenciam o
comportamento voltado para objetivos.
 
 
A resposta correta é: O autoconceito, as normas sociais e a
experiência pregressa também não regulam as decisões
motivadas e o comportamento de uma pessoa.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“Não importa quanto ganha, você não é melhor do que os
outros e eles não são melhores do que você.” (McShane,
2014).
Considerando os estudos sobre os valores, podemos afirmar,
EXCETO:
Escolha uma opção:
a. Os ambientes de trabalho influenciam nosso
comportamento, pelo menos no curto prazo, então eles
necessariamente encorajam ou desencorajam
comportamentos consistentes com nossos valores.
b.
A congruência de valores pessoa-organização ocorre
quando os valores de um indivíduo não são semelhantes
aos valores dominantes de uma organização. 

c.
O sistema de valores exclusivo de cada pessoa é
desenvolvido e reforçado pela socialização por meio dos
pais, das instituições religiosas, dos amigos, das
experiências pessoais e da sociedade na qual vive. 
d. A distinção mais importante entre valores e
personalidade, é que os valores são avaliativos, ou seja,
nos informam o que deveríamos fazer, enquanto os traços
de personalidade descrevem como tendemos
naturalmente a agir.
e. Os valores pessoais guiam nossas decisões e ações
até certo ponto, mas essa conexão nem sempre é tão
forte quanto muita gente acredita.
Sua resposta está correta.
A congruência de valorespessoa-organização ocorre
quando os valores de um indivíduo são semelhantes aos
valores dominantes de uma organização. Nesta relação há
aumento da motivação, comprometimento e diminuição de
turnover. Se a organização se preocupa com os valores, ela
possibilita a percepção de pertencimento do funcionário e
isso impacta no desempenho. 
A resposta correta é:
A congruência de valores pessoa-organização ocorre
quando os valores de um indivíduo não são semelhantes aos
valores dominantes de uma organização. 
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Cláudia é uma jovem honesta, porém, não teve tempo
suficiente para estudar e preparar-se para uma prova. Sob
impulso, ela copia várias respostas da prova de um amigo.
Este comportamento entrou em conflito com a autoimagem
que Cláudia tinha de si. Isso a deixou desconfortável, causou
nela uma tensão interna muito grande.
Essa tensão desconfortável, que incomoda muito e que as
pessoas, em geral, tendem a fazer o que for possível para
reduzir, chama-se:
 
 
Escolha uma opção:
a. Constância perceptiva
b. Evitação
c. Dissonância cognitiva 
d. Defesa perceptiva
e. Consciência reflexa
Sua resposta está correta.
Dissonância cognitiva, é o estresse mental, tensão ou
desconforto emocional experimentado por um indivíduo que
detém duas ou mais crenças, ideias ou valores contraditórios
ao mesmo tempo, ou executa uma ação que seja
contraditória com uma ou mais de suas crenças, ideias, ou
valores, ou mesmo é confrontado com novas informações
que conflitem com as suas crenças, ideias ou valores pré-
existentes.” 
A resposta correta é: Dissonância cognitiva
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A personalidade tornou-se tema controverso no campo do
comportamento organizacional e recebe bastante atenção
no ambiente de trabalho.
No ambiente organizacional os testes de personalidade
podem ser utilizados para os seguintes fins:
Escolha uma opção:
a. Processo de seleção, demissão, gestão de carreira e
avaliação de desempenho.
b. Processo de aconselhamento de carreira,
desempenho, remuneração.
c. Processo de seleção, aconselhamento de carreira,
treinamento e promoção. 
d. Processo de desenvolvimento, treinamento, demissão e
benefícios.
e. Processo de seleção, promoção, avaliação de
desempenho e benefícios.
Sua resposta está correta.
Os testes de personalidade são utilizados no ambiente
organizacional em processo de seleção, aconselhamento de
carreira, treinamento e promoção. Não se aplicam à
avaliação de desempenho, tampouco em processos de
demissão, remuneração e benefícios. 
A resposta correta é: Processo de seleção, aconselhamento
de carreira, treinamento e promoção.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O comportamento organizacional estuda as pessoas, suas
relações enquanto equipe e a estrutura organizacional. Para
Chiavenato (2014) os aspectos mais importantes na natureza
das pessoas, são: o desempenho, o engajamento, a
fidelidade, a satisfação no trabalho e a cidadania
organizacional.
Relacione estes aspectos a seus significados e marque a
alternativa correta:
1. Desempenho
2. Engajamento
3. Fidelidade
4. Satisfação no trabalho
5. Cidadania organizacional
Significados:
I.    Refere-se a atitude geral das pessoas em relação ao
trabalho.
II.   Refere-se ao fator influenciador do fracasso ou do
sucesso.
III. Refere-se à confiança que o empregado tem na
organização e vice-versa.
IV. Refere-se ao quanto as pessoas se sentem
autorrealizadas na execução de seu trabalho.
V. Refere-se a ir além de suas responsabilidades do cargo
e/ou função.
 
Escolha uma opção:
a. 1-II, 2-V, 3-I, 4-III, 5-IV
b. 1-IV, 2-V, 3-I, 4-II, 5-III
c. 1-IV, 2-III, 3-II, 4-V, 5-I
d. 1-II, 2-IV, 3-III, 4-I, 5-V 
e. 1-IV, 2-III, 3-V, 4-I, 5-II
Sua resposta está correta.
1.  Desempenho: II. Refere-se ao fator influenciador do
fracasso ou do sucesso.
2.  Engajamento: IV. Refere-se ao quanto as pessoas se
sentem autorrealizadas na execução de seu trabalho.
3.  Fidelidade: III. Refere-se à confiança que o empregado tem
na organização e vice-versa.
4.  Satisfação no trabalho: I. Refere-se a atitude geral das
pessoas em relação ao trabalho.
5. Cidadania organizacional: V. Refere-se a ir além de suas
responsabilidades do cargo e/ou função. 
A resposta correta é: 1-II, 2-IV, 3-III, 4-I, 5-V
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