PROVA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

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PROVA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
Os modelos de negócios são aplicáveis tanto para negócios tradicionais quanto para o e-business. Gordon; Gordon (2011) classificam estes modelos e dentre eles temos a Receita de publicidade - este modelo está relacionado ao tipo de publicidade, uma empresa que basicamente obtém receita com a venda de publicidade.
Exemplos típicos desse tipo de negócio são canais de TV, Jornais e muitos portais da Internet. A receita de vendas de publicidade é considerada como um modelo puro.
O outro é um modelo misto de receita de publicidade (jornal), a Internet é um meio de publicidade ideal porque fornece a conexão entre empresas e consumidores tornando-se mais estreita. Uma característica deste método é que: 
Assinale a alternativa correta:
a. a mídia digital fornece interatividade de alto custo
b. a mídia digital fornece contato presencial entre representantes e clientes.
c. a mídia digital fornece interatividade limitada;
d. a mídia digital fornece interatividade entre empresas e clientes;
e. a mídia digital fornece apenas alguns tipos de negócios;
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
a mídia digital fornece interatividade entre empresas e clientes;
Questão 2
Texto da questão
O controle da qualidade também precisa de um sistema de informação operacional para o registro dos erros e falhas dos processos. O principal objetivo desses registros é identificar os índices de qualidade dos processos, bem como permitir as ações corretivas e de melhoria. Estamos falando do Sistema Operacional:
a. Medição de tempos e de movimentos
b. Controle de Manutenções
c. Programação e controle da produção
d. Controle de Materiais
e. Registro de não conformidades
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Registro de não conformidades
Questão 3
Texto da questão
Na medição de desempenho, o apoio da área de tecnologia da informação é muito importante nessa etapa do processo de gestão estratégica. A origem dos dados dos indicadores pode ser o próprio sistema de informação, chamado:
Assinale a opção correta:
a. ERP (Enterteiment Randon Planning)
b. ERP (Enterprise Riplace Picture)
c. ERP (Evidence Resolucion Planning)
d. ERP (Enterprise Resource Planning)
e. ERP (Extern Resource Place)
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
ERP (Enterprise Resource Planning)
Questão 4
Texto da questão
O sistema operacional que deve registrar todos os dados das transações comerciais com débitos não quitados, bem como o resultado das negociações e dos acordos realizados com os clientes inadimplentes. Trata-se do componente financeiro:
a. Controle de contas a pagar
b. Controle de contas a receber
c. Controle de Cobrança
d. Controle de operações financeiras
e. Controle de bancos e de conciliação
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Controle de Cobrança
Questão 5
Texto da questão
De acordo com Mazzei et al. (2014), o sistema de informação tático, também é conhecido como sistema de informação gerencial, o registro operacional dos eventos ocorridos na produção irá revelar os processos críticos que precisam de um monitoramento maior, para que sejam reduzidos os índices de falhas e de paradas na produção, essa informação provem do:
a. Curva ABC de materiais
b. Indicadores de confiabilidade
c. Indicadores de qualidade
d. Processos críticos
e. Pontos de reposição de materiais
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Processos críticos
Questão 6
Texto da questão
Sobre os sistemas de informação departamentais comuns, NÃO é uma atribuição do departamento de contabilidade:
Assinale a opção correta:
a. Planejamento de RH;
b. Escrita contábil geral (livro-razão);
c. Relatórios financeiros;
d. Contabilidade de custos; 
e. Contas a receber;
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Planejamento de RH;
Questão 7
Texto da questão
TI(Tecnologia da Informação) pode ser considerada o “esqueleto” corporativo que sustenta o massivo fluxo de dados e promove consistência, agilidade e transparência ao processo, englobando as principais áreas da empresa. Essa infraestrutura é composta por elementos como hardware, software, arquitetura de sistemas e redes e/ou telecomunicações (LUCCA, 2015). Sucintamente, esses elementos podem ser assim definidos:
Enumere a ordem das colunas:
( 1 ) Hardware;                             (   ) sistemas e aplicativos criados para o 
( 2 )Software;                                     gerenciamento, isto é, são a parte lógica  
( 3 )Arquitetura de Sistemas;             do processo;
                                                      (  ) equipamentos usados para a utilização 
                                                           do sistema, ou seja, a parte física 
                                                           (computadores, servidores, etc.);
                                                      (  ) referente ao projeto, à análise e à 
                                                           engenharia de software, e às redes e/ou  
                                                           telecomunicações.
a. 1, 3, 2
b. 2, 3, 1
c. 2, 1, 3
d. 3, 2, 1
e. 1, 2, 3
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
2, 1, 3
Questão 8
Texto da questão
Com o advento da tecnologia da informação e o surgimento de máquinas com maior capacidade de processarem grandes volumes de dados e realizarem cálculos estatísticos mais complexos, a mineração de dados passou a ser uma ferramenta útil para:
Assinale a opção correta:
a. sistemas de apoio a coordenação de demandas
b. sistemas de apoio à decisão
c. sistemas  gerencial departamental
d. sistemas de apoio a demandas
e. sistemas de apoio à direção
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
sistemas de apoio à decisão
Questão 9
Texto da questão
Segundo Lucca (2013), há muito tempo, as pessoas ouvem que não se pode gerenciar algo sobre o qual não se tem controle, o que depende de medição de desempenho. De certa forma, essa medição já se inicia no momento de definição dos indicadores de desempenho e de suas características: São elas:
Marque (V)verdadeiro ou (F)falso:
(   ) unidades de medida;
(    ) periodicidade e metas;
(   ) valores máximos e mínimos;
(   ) Faturamento.
a. V, F, F, V
b. V, V, V, F
c. V, V, F, F
d. F, V, F, V
e. F, F, V, V
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
V, V, V, F
Questão 10
Texto da questão
Com a evolução dos sistemas ERPs e sua consolidação como ferramenta indispensável para integração de dados, o ambiente competitivo passou a exigir também a integração da informação ao longo de toda a cadeia de suprimentos. Com isso, um novo conceito surgiu no fim da década de 1990,(LUCCA, 2015). Esse conceito chama-se:
a. o gerenciamento da cadeia de suprimentos ou SCM
b. o gerenciamento de mantimento e suprimentos ou SCM
c. o funcionamento de fornecimento de suprimentos ou SCM
d. o gerenciamento da demanda de suprimentos ou SCM
e. o gerenciamento da cadeia de fornecimentos ou SCM
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
o gerenciamento da cadeia de suprimentos ou SCM