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Módulo B - Estratégias de Marketing - Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário Conteúdo do exercício 1. Pergunta 1 1/1 É a técnica de criar opinião pública favorável a um produto, serviço, instituição ou ideia, visando orientar o comportamento humano num determinado sentido. Com base no contexto acima analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta. I A propaganda vem sendo destacada como principal estratégica de divulgação pelo seu resultado. Por que II A publicidade não é muito utilizada como ação promocional pelo seu custo operacional. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Ocultar opções de resposta 1. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 2. A asserções I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 3. As asserções I e II são proposições falsas. 4. A asserções I é uma proposição verdadeiras e a II é uma proposição falsa. Resposta correta 5. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma justificativa correta da I. 2. Pergunta 2 1/1 Em busca de uma diferenciação competitiva as empresas vêm utilizando o merchandising como estratégia para: Ocultar opções de resposta 1. Desenvolver as funcionalidades técnicas da oferta. 2. Aumentar a competitividade da empresa por meio de redução de custos em propaganda 3. Melhorar o processo de vendas baseando-se em preço e em forma de pagamento. 4. Desenvolver estratégia de relacionamento com os clientes como forma de fidelizá-los. 5. Chamar a atenção dos consumidores em meio à grande quantidade de produtos. Resposta correta 3. Pergunta 3 1/1 Propaganda é qualquer forma paga de apresentação não pessoal e promoção de ideias, bens e serviços por um patrocinador identificado a uma audiência alvo através da mídia de massa. Propaganda, pela Lei 4.680/65, art. 5o, é “qualquer forma remunerada de difusão de ideias, mercadorias, ou serviços, por parte de um anunciante identificado” Com base nesse contexto analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta: I.Uma das grandes vantagens do uso da propaganda é que esta A propaganda chega a uma vasta audiência. II.A propaganda ajuda a vender um produto e constrói a reputação de uma marca ou empresa. III.Uma propaganda por melhor que seja não tem o poder de atingir a toda uma audiência. Ocultar opções de resposta 1. Apenas a II 2. Apenas a I e II 3. Apenas a I, II e III Resposta correta 4. Apenas a I 5. Apenas a I e III 4. Pergunta 4 1/1 A promoção de vendas é uma tática de marketing que está muito ligada à sazonalidade, ou seja, dependendo da época do ano o produto ou serviço tem maior ou menor capacidade de venda. Escolha a alternativa correta no que diz respeito à duração de uma promoção de vendas. Ocultar opções de resposta 1. Uma ação de promoção de vendas pode ter a duração de um ano, desde que ela não seja vinculada aos meios de comunicação de massa. 2. As promoções de vendas baseadas em premiações devem ser utilizadas somente no lançamento dos produtos. 3. As ações de promoção de vendas devem ter um prazo mínimo de três meses para que ela seja efetiva. 4. A maioria das promoções de vendas, independente do tempo de duração, acarretarão uma perda de valor da marca. 5. As liquidações ou ofertas de produtos devem ser utilizadas somente em momentos específicos para não gerar uma desvalorização do produto. Resposta correta 5. Pergunta 5 0/1 Leia o texto abaixo e preencha as lacunas e escolha a alternativa que a preenche corretamente. A estratégica de criar ___________ em troca de espaços publicitários vem cada vez mais sendo uma saída para a ___________das empresas sem um custo muito algo. Ocultar opções de resposta 1. Contratos, divulgação 2. Contrato, veiculação 3. Parcerias, veiculação Resposta correta 4. Incorreta: Parcerias, divulgação 5. Parcerias, organização 6. Pergunta 6 1/1 A Comunicação Integrada de Marketing trabalha sobre pressupostos diferentes do que estávamos acostumados a trabalhar, e ousaria dizer que muitas empresas ainda não estão preparadas para esse novo modelo.Com base nesse contexto, faça a correlação entre as colunas A e B , no que se refere a Comunicação Integrada de Marketing e escolha a alternativa correta. Ocultar opções de resposta 1. B, A, C 2. C , A, B 3. B, C, A 4. C, B, A Resposta correta 5. A, B, C 7. Pergunta 7 1/1 As estratégias de comunicação que se integram ao marketing estão relacionadas à persuasão do cliente. Os canais de comunicação objetivam ampliar a percepção do produto, reforçar a imagem da empresa e fortalecer o posicionamento de mercado. Estamos falando, basicamente, de um processo estratégico e continuado de promoção. Com base no contexto acima analise as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta, com relação ao monitoramento nas redes sociais. I O marketing promocional permite mostrar os benefícios do produto aos consumidores Por que II O marketing promocional é um dos recursos disponíveis aos executivos para estruturar empresas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Ocultar opções de resposta 1. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma justificativa correta da I. 2. As asserções I e II são proposições falsas 3. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 4. A asserções I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 5. A asserções I é uma proposição verdadeiras e a II é uma proposição falsa. Resposta correta 8. Pergunta 8 0/1 Promoção de vendas é o conjunto de atitudes tomadas para que determinado produto ou serviço tenha maior aceitação num período. Com base nesse contexto, analise as afirmações a seguir e escolha a alternativa correta. Ocultar opções de resposta 1. A promoção de vendas tem como base fundamental descontos em produtos ou serviços. 2. A promoção de vendas está relacionada diretamente com novos produtos com base inovativa. 3. Incorreta: A promoção de vendas está relacionada com ações propagandísticas em meios de comunicação de massa. 4. A promoção de vendas tem como função principal atrair o consumidor, independentemente do consumo imediato ou não. Resposta correta 5. A promoção de vendas tem como foco o aumento da rotatividade de produtos no varejo. 9. Pergunta 9 1/1 A promoção de vendas compreende um conjunto de ferramentas promocionais que geram estímulos ao consumidor, incentivando o consumo e ampliando as vendas. Por meio das ferramentas utilizadas pela promoção de vendas, os consumidores sentem-se motivados a consumir em troca de benefícios. Dentre elas, podemos destacar os brindes que frequentemente são utilizados. Escolha a alternativa que apresenta a definição de brindes. Ocultar opções de resposta 1. São mercadorias oferecidas gratuitamente ou abaixo do custo como um incentivo à compra de determinado produto. Pode vir dentro da embalagem, fora da embalagem ou por via postal. Resposta correta 2. Dão ao consumidor a chance de ganhar alguma coisa, como dinheiro vivo, viagem ou mercadorias, por sorte ou por esforço extra. 3. São quantias ou outros prêmios oferecidos pelo uso constante dos produtos e serviços de determinada empresa. 4. São lembranças enviadas aos clientes em datas especiais para fins de fidelidade. 5. São comprovantes que garantem aos consumidores um desconto na compra de um produto especificado. 10. Pergunta 10 0/1 Existe uma máxima comunicacional onde não existe garantias de que uma ação comunicacional seja efetiva, isto é, que a comunicação atinja o consumidor/receptor e que altere seu comportamento. Com base nesse contexto, escolha a alternativa correta. Ocultar opções de resposta 1. Incorreta: Associação Seletiva. 2. Exposição Seletiva Resposta correta 3. Memorização Seletiva 4. Conhecimento Seletivo 5. Percepção Seletiva