Conteúdo do exercício 4 Unidade - tentativa 1-2-3

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Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
A visão sobre a logística mudou recentemente, antes era vista como despesa para as empresas, hoje ela é conhecida como forma de:
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1. 
fazer os recursos financeiros renderem por meio de aplicações financeiras e em bolsa de valores.
2. 
diminuição do desperdício e consequente aumento da lucratividade.
3. 
redução de custos e uma possibilidade de agregar valor ao cliente.
Resposta correta
4. 
elevação das margens de lucratividade por meio da correta aplicação dos recursos financeiros e materiais.
5. 
aumento da receita por meio do incremento de técnicas de aceleração da produção em momentos de baixa procura.
2. Pergunta 2
0/0
A logística moderna se respalda, basicamente, no papel de ser um agente de:
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1. 
elevação dos níveis de desperdício e redução da lucratividade.
2. 
integração entre todos os elos da cadeia produtiva, até o cliente.
Resposta correta
3. 
reusabilidade sustentável dos produtos manufaturados.
4. 
redução de desperdícios e aumento da lucratividade.
5. 
reaproveitamento dos resíduos sólidos para retroalimentar a logística reversa.
3. Pergunta 3
0/0
O mercado de celulares e microcomputadores tem o desafio da perecibilidade tecnológica. Esta vulnerabilidade torna importante:
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1. 
a manutenção dos níveis de estoque no maior período de tempo possível.
2. 
a retirada dos produtos defasados da linha de produção e dos estoques, ainda que isto cause prejuízo à empresa.
3. 
a velocidade no desenvolvimento, fabricação e distribuição para garantir a alta rotatividade dos estoques e a consequente atualização dos produtos vendidos.
Resposta correta
4. 
a alta rotatividade dos estoques para manter os produtos empacados no maior tempo possível.
5. 
o inventário periódico dos estoques, preferencialmente semestral.
4. Pergunta 4
0/0
Por causa da crescente competitividade, as empresas estão buscando maneiras de criar vantagens competitivas que satisfaçam o consumidor. Isto pode ser conseguido através do(a):
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1. 
integração entre a cadeia produtiva e os controles financeiros, visando em primeiro lugar o controle dos desperdícios.
2. 
aumento da eficiência dos processos comerciais e das ferramentas de marketing.
3. 
processo logístico e da gestão de materiais eficaz, que melhoram o relacionamento interno.
4. 
integração da cadeia produtiva, inclusive com quem vem “antes” de seu fornecedor, e com o consumidor final, uma vez que os efeitos da insatisfação do cliente são refletidos em toda a cadeia.
Resposta correta
5. 
relacionamento com o cliente por meio das redes sociais.
5. Pergunta 5
0/0
Você deve ter aprendido que a competitividade empresarial deve ser a tônica do gerenciamento do supply chain. Para isto, consumidor final e o desempenho da cadeia produtiva como um todo devem ser os dois pontos de atenção desse gerenciamento. Desse modo, é fácil deduzir que surge um grande dilema no âmbito do supply chain management. Quais são as duas vertentes desse dilema?
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1. 
Aumentar a lucratividade e o número de clientes atendidos, simultaneamente.
2. 
Atender a um número cada vez maior de requisitos impostos pelos clientes e, ao mesmo tempo, aumentar sua lucratividade.
Resposta correta
3. 
ser o fornecedor do produto ou serviço com a menor qualidade em seu segmento.
4. 
Atender a um número cada vez maior de requisitos impostos pelos clientes e, ao mesmo tempo, aumentar a carteira de clientes sem se preocupar com os custos da cadeia produtiva e de suprimentos.
5. 
Reduzir a diversidade de requisitos impostos pelos clientes aumentando a lucratividade sobre aqueles que sobram na carteira.
6. Pergunta 6
0/0
A logística cria valor ao disponibilizar os produtos requeridos, na variedade adequada, nos locais desejados, no momento que atenda às necessidades e nos prazos estabelecidos pelos clientes. Desse modo, os produtos só passam a ter valor quando:
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1. 
são lançados em suas novas versões.
2. 
chegam aos centros de distribuição.
3. 
os clientes já não aguentam mais aguardar pela chegada desses produtos.
4. 
chegam aos pontos de venda nos quais encontram clientes dispostos a pagar o preço solicitado por estes.
Resposta correta
5. 
ainda estão nos estoques industriais.
7. Pergunta 7
0/0
O valor da empresa, a longo prazo, é fortemente determinado pelo valor do relacionamento da empresa com seus clientes, que é chamado de Valor do Cliente. O Valor do cliente é uma medida de quanto o cliente vale para a empresa, e pode ser definido como:
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1. 
a soma de todos os ativos dos clientes da empresa dividida pelo faturamento total gerado por eles.
2. 
a diferença entre os ativos dos clientes na empresa multiplicada pelo faturamento total gerado por eles.
3. 
o total de valores consumidos pelo cliente ao longo de sua vida na empresa.
Resposta correta
4. 
o preço que um concorrente pagaria para conquistar aquele cliente.
5. 
o valor dos ativos declarados no balanço contábil do cliente.
8. Pergunta 8
0/0
O sétimo princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos é o de avaliar a performance dos seus canais de distribuição para atingir de modo eficiente o consumidor final. Estamos falando de que princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos?
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1. 
Gerenciamento de demanda.
2. 
Segmentação logística.
3. 
Customização logística.
4. 
Gerenciamento das fontes de suprimento.
5. 
Indicadores de desempenho.
Resposta correta
9. Pergunta 9
0/0
Por tudo o que foi estudado até aqui, assinale a alternativa que relaciona os conceitos de logística empresarial e cadeia de suprimentos (ou supply chain) da maneira mais adequada possível:
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1. 
Não há qualquer relação, direta ou indireta, entre logística empresarial e a supply chain.
2. 
A logística empresarial compreende o supply chain e toda a cadeia de produção da empresa.
3. 
Os temos logística empresarial e supply chain são exatamente a mesma coisa.
4. 
O Supply Chain Management é uma evolução da logística empresarial que aumentou seu escopo de atividades e expandiu sua abrangência para fora da empresa.
Resposta correta
5. 
O supply chain está para a logística empresarial assim como a logística de transporte está para a logística de armazenagem.
10. Pergunta 10
0/0
O quarto princípio do supply chain management é o de diferenciar o produto o mais próximo do cliente e acelerar a conversão através da cadeia. Muitas empresas vêm tentando tornar-se manufaturas enxutas e, assim, cortar custos através da redução do tempo de preparação das máquinas, da manufatura celular e do emprego de técnicas de Just in Time. Estamos falando de que princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Customização logística.
2. 
Postergação.
Resposta correta
3. 
Gerenciamento das fontes de suprimento.
4. 
Gerenciamento de demanda.
5. 
Segmentação logística.
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
A logística moderna se respalda, basicamente, no papel de ser um agente de:
Ocultar opções de resposta 
1. 
elevação dos níveis de desperdício e redução da lucratividade.
2. 
reaproveitamento dos resíduos sólidos para retroalimentar a logística reversa.
3. 
integração entre todos os elos da cadeia produtiva, até o cliente.
Resposta correta
4. 
redução de desperdícios e aumento da lucratividade.
5. 
reusabilidade sustentável dos produtos manufaturados.
2. Pergunta 2
0/0
Você deve ter aprendido que a competitividade empresarial deve ser a tônica do gerenciamento do supply chain. Para isto, consumidor final e o desempenho da cadeia produtiva como um todo devem ser os dois pontos de atenção desse gerenciamento. Desse modo, é fácil deduzir que surge um grande dilema no âmbito do supply chain management. Quais são as duas vertentes desse dilema?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Aumentar a lucratividade e o número de clientes atendidos, simultaneamente.
2. 
ser o fornecedor do produto ou serviço com a menor qualidadeem seu segmento.
3. 
Reduzir a diversidade de requisitos impostos pelos clientes aumentando a lucratividade sobre aqueles que sobram na carteira.
4. 
Atender a um número cada vez maior de requisitos impostos pelos clientes e, ao mesmo tempo, aumentar sua lucratividade.
Resposta correta
5. 
Atender a um número cada vez maior de requisitos impostos pelos clientes e, ao mesmo tempo, aumentar a carteira de clientes sem se preocupar com os custos da cadeia produtiva e de suprimentos.
3. Pergunta 3
0/0
Fazer uma promoção para levar o consumidor ao ponto de venda e permitir a falta do produto pode ser um convite a:
Ocultar opções de resposta 
1. 
o fechamento definitivo do estabelecimento comercial ou industrial.
2. 
experimentação de novos produtos a serem vendidos para esse cliente, que tende a esperar pacientemente por isto.
3. 
a prosperidade e perpetuidade do negócio.
4. 
fidelizá-lo definitivamente.
5. 
se experimentar a marca do concorrente e que esta pode ser uma viagem sem volta.
Resposta correta
4. Pergunta 4
0/0
O terceiro princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos é o de ouvir os sinais do mercado e alinhar o planejamento da demanda adequadamente ao longo da cadeia, tentando obter previsões consistentes e melhorar a alocação dos recursos. Estamos falando de que princípio?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Gerenciamento de demanda.
Resposta correta
2. 
Postergação.
3. 
Segmentação logística.
4. 
Customização logística.
5. 
Gerenciamento das fontes de suprimento.
5. Pergunta 5
0/0
Relacione a primeira coluna com a segunda e, na sequência, assinale a alternativa que traz a correspondência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
I – II – III
2. 
III – II – I
Resposta correta
3. 
II – I – III
4. 
I – III – II
5. 
III – I – II
6. Pergunta 6
0/0
O sexto princípio do supply chain management é o de desenvolver uma estratégia que englobe toda a cadeia, dando suporte a diferentes níveis de tomada de decisão e permitindo uma visão clara do fluxo de produtos, serviços e informações. Estamos falando de que princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Tecnologia da informação.
Resposta correta
2. 
Indicadores de desempenho.
3. 
Segmentação logística.
4. 
Gerenciamento de demanda.
5. 
Gerenciamento das fontes de suprimento.
7. Pergunta 7
0/0
Por tudo o que foi estudado até aqui, assinale a alternativa que relaciona os conceitos de logística empresarial e cadeia de suprimentos (ou supply chain) da maneira mais adequada possível:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A logística empresarial compreende o supply chain e toda a cadeia de produção da empresa.
2. 
O supply chain está para a logística empresarial assim como a logística de transporte está para a logística de armazenagem.
3. 
Os temos logística empresarial e supply chain são exatamente a mesma coisa.
4. 
O Supply Chain Management é uma evolução da logística empresarial que aumentou seu escopo de atividades e expandiu sua abrangência para fora da empresa.
Resposta correta
5. 
Não há qualquer relação, direta ou indireta, entre logística empresarial e a supply chain.
8. Pergunta 8
0/0
Há muita controvérsia entre os conceitos de valor e preço na área de logística e do próprio marketing. O termo valor, por exemplo, pode ser encarado de duas maneiras diferentes: valor do cliente e valor para o cliente. Você sabe diferenciá-los? Então assinale a alternativa que representa o conceito do valor para o cliente:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Valor para o cliente é a diferença entre o preço cobrado pelo cliente e o custo de sua fabricação.
2. 
O conceito de valor do e para o cliente são exatamente a mesma coisa.
3. 
Valor para o cliente, diferente do valor do cliente, é o quanto vale o produto que está sendo oferecido ao cliente em relação à concorrência.
4. 
O valor para o cliente é o quanto ele considera que vale um esforço em relação ao benefício esperado pelo produto consumido.
Resposta correta
5. Incorreta:
O valor para o cliente representa tão somente o preço de face do produto oferecido no mercado.
9. Pergunta 9
0/0
Segundo Christopher (1997), a missão do gerenciamento logístico é:
Ocultar opções de resposta 
1. 
planejar, organizar, controlar e monitorar os processos que integram a cadeia de produção, ligando-os transversalmente aos processos logísticos.
2. 
posicionar a empresa nos primeiros lugares do ranking de eficiência logística e da cadeia de suprimentos.
3. 
planejar e coordenar todas as atividades necessárias para alcançar níveis desejáveis dos serviços e qualidade ao custo mais baixo possível.
Resposta correta
4. 
unificar o gerenciamento dos estoques e dos transportes, de modo a facilitar o escoamento dos produtos por meio dos centros de distribuição;
5. 
integrar a cadeia de suprimentos à gestão do marketing empresarial;
10. Pergunta 10
0/0
Segmentar clientes com base em grupos de necessidades distintas e adaptar a cadeia para ser lucrativa ao atender esses segmentos é, em linhas gerais, o fundamento de um dos sete princípios do supply chain management. Estamos falando de que princípio?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Segmentação logística.
Resposta correta
2. 
Customização logística.
3. 
Gerenciamento de demanda.
4. Incorreta:
Postergação.
5. 
Gerenciamento das fontes de suprimento.
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
A visão sobre a logística mudou recentemente, antes era vista como despesa para as empresas, hoje ela é conhecida como forma de:
Ocultar opções de resposta 
1. 
diminuição do desperdício e consequente aumento da lucratividade.
2. 
fazer os recursos financeiros renderem por meio de aplicações financeiras e em bolsa de valores.
3. 
elevação das margens de lucratividade por meio da correta aplicação dos recursos financeiros e materiais.
4. 
aumento da receita por meio do incremento de técnicas de aceleração da produção em momentos de baixa procura.
5. 
redução de custos e uma possibilidade de agregar valor ao cliente.
Resposta correta
2. Pergunta 2
0/0
Por tudo o que foi estudado até aqui, assinale a alternativa que relaciona os conceitos de logística empresarial e cadeia de suprimentos (ou supply chain) da maneira mais adequada possível:
Ocultar opções de resposta 
1. 
O supply chain está para a logística empresarial assim como a logística de transporte está para a logística de armazenagem.
2. 
O Supply Chain Management é uma evolução da logística empresarial que aumentou seu escopo de atividades e expandiu sua abrangência para fora da empresa.
Resposta correta
3. 
Os temos logística empresarial e supply chain são exatamente a mesma coisa.
4. 
Não há qualquer relação, direta ou indireta, entre logística empresarial e a supply chain.
5. 
A logística empresarial compreende o supply chain e toda a cadeia de produção da empresa.
3. Pergunta 3
0/0
Como já salientado, um dos pressupostos do Supply Chain Management é o de que exista uma total integração dos componentes da cadeia produtiva na busca de uma otimização sistêmica. Este processo se dá em três etapas distintas. Relacione cada uma dessas etapas contida na primeira coluna abaixo com o seu respectivo descritivo localizado na segunda coluna.
Ocultar opções de resposta 
1. 
III – II – I
2. 
II – I – III
Resposta correta
3. 
I – III – II
4. 
I – II – III
5. 
II – III – I
4. Pergunta 4
0/0
Fazer uma promoção para levar o consumidor ao ponto de venda e permitir a falta do produto pode ser um convite a:
Ocultar opções de resposta 
1. 
experimentação de novos produtos a serem vendidos para esse cliente, que tende a esperar pacientemente por isto.
2. 
fidelizá-lo definitivamente.
3. 
o fechamento definitivo do estabelecimento comercial ou industrial.
4. 
a prosperidade e perpetuidade do negócio.
5. 
se experimentar a marca do concorrente e que esta pode ser uma viagem sem volta.
Resposta correta
5. Pergunta 5
0/0
Segundo Christopher (1997), a missão do gerenciamento logístico é:
Ocultar opções de resposta 
1. 
planejar e coordenar todas as atividades necessárias para alcançar níveis desejáveis dos serviços e qualidade ao custo maisbaixo possível.
Resposta correta
2. 
posicionar a empresa nos primeiros lugares do ranking de eficiência logística e da cadeia de suprimentos.
3. 
unificar o gerenciamento dos estoques e dos transportes, de modo a facilitar o escoamento dos produtos por meio dos centros de distribuição;
4. 
integrar a cadeia de suprimentos à gestão do marketing empresarial;
5. 
planejar, organizar, controlar e monitorar os processos que integram a cadeia de produção, ligando-os transversalmente aos processos logísticos.
6. Pergunta 6
0/0
Wood & Zuffo (1998) ressaltam a função do gerenciamento da cadeia de suprimentos (supply chain management) como integradora dos elos dizendo que “em linhas gerais, o Supply Chain Management pode ser definido como uma metodologia desenvolvida para alinhar todas as atividades de produção de forma sincronizada”. Assim, para Wood & Zuffo (1998), o gerenciamento da cadeia de suprimentos visa:
Ocultar opções de resposta 
1. 
segmentar os departamentos e áreas da empresa, de modo que cada um busque sua própria produtividade, que, na soma, proporcionará grande produtividade para a cadeia produtiva como um todo.
2. 
integrar todas as áreas da empresa, até mesmo aquelas que nada têm a ver com a cadeia produtiva.
3. 
auscultar o mercado para calibrar preços e encontrar a matriz de custos ideal para obter-se a maior margem de lucratividade possível.
4. 
reduzir custos, minimizar ciclos e maximizar o valor percebido pelo cliente final por meio do rompimento das barreiras entre departamentos e áreas.
Resposta correta
5. 
reduzir custos, minimizar ciclos e maximizar o valor percebido pelo cliente por meio do aumento da velocidade produtiva.
7. Pergunta 7
0/0
Por causa da crescente competitividade, as empresas estão buscando maneiras de criar vantagens competitivas que satisfaçam o consumidor. Isto pode ser conseguido através do(a):
Ocultar opções de resposta 
1. 
relacionamento com o cliente por meio das redes sociais.
2. 
integração da cadeia produtiva, inclusive com quem vem “antes” de seu fornecedor, e com o consumidor final, uma vez que os efeitos da insatisfação do cliente são refletidos em toda a cadeia.
Resposta correta
3. 
integração entre a cadeia produtiva e os controles financeiros, visando em primeiro lugar o controle dos desperdícios.
4. 
aumento da eficiência dos processos comerciais e das ferramentas de marketing.
5. 
processo logístico e da gestão de materiais eficaz, que melhoram o relacionamento interno.
8. Pergunta 8
0/0
A produção enxuta é uma forma de aproximação entre a visão do marketing e da produção. Isto é justificado pelo fato de este tipo de produção proporcionar:
Ocultar opções de resposta 
1. 
uma altíssima rotatividade nos centros de distribuição e uma maior eficiência dos sistemas de transporte.
2. 
elevação dos níveis de desperdício, agregando valor ao consumidor final do produto.
3. 
a eliminação dos desperdícios, agregando valor ao consumidor final.
Resposta correta
4. Incorreta:
visibilidade à empresa perante seu cliente final, dado o modismo deste termo e a toda a credibilidade que ele representa.
5. 
alta tecnologia em termos de informatização e automação industrial.
9. Pergunta 9
0/0
O sexto princípio do supply chain management é o de desenvolver uma estratégia que englobe toda a cadeia, dando suporte a diferentes níveis de tomada de decisão e permitindo uma visão clara do fluxo de produtos, serviços e informações. Estamos falando de que princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Tecnologia da informação.
Resposta correta
2. 
Indicadores de desempenho.
3. 
Segmentação logística.
4. 
Gerenciamento de demanda.
5. 
Gerenciamento das fontes de suprimento.
10. Pergunta 10
0/0
O quarto princípio do supply chain management é o de diferenciar o produto o mais próximo do cliente e acelerar a conversão através da cadeia. Muitas empresas vêm tentando tornar-se manufaturas enxutas e, assim, cortar custos através da redução do tempo de preparação das máquinas, da manufatura celular e do emprego de técnicas de Just in Time. Estamos falando de que princípio do gerenciamento da cadeia de suprimentos?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Gerenciamento das fontes de suprimento.
2. 
Segmentação logística.
3. 
Customização logística.
4. 
Postergação.
Resposta correta
5. 
Gerenciamento de demanda.