Projeto Integrado Multidisciplinar VII - AMBEV (nota 9,0)

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UNIVERSIDADE PAULISTA- UNIP EAD
 INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO 
 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA MARKETING
DISCENTE RA
Letícia Almeida da Silva 2187038
 
 AMBEV S.A.
 PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII
Nota descritiva
Projeto Integrado Multidisciplinar VII – Apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em 
Marketing na Universidade Paulista como uma reivindicação para aquiescência do semestre atual, 
sob a Coordenação da Prof. Me. Daniela Menezes Brandão. 
 
 São Paulo, 2022.
RESUMO
O presente artigo visa contribuir com os os entendimentos assimilados através da erudição das 
ordens: Marketing Internacional, Administração Estratégica e Distribuição e Trade Marketing. 
Instituição escolhida foi a Ambev, por ser dona das maiores e mais reconhecidas marcas de cerveja 
do país, como a Skol, Brahma, Antártica, Stella Artois entre outras. As informações da empresa 
foram coletadas por meio de pesquisas em livros, pesquisas acadêmicas e artigos publicados na 
Internet. Primordialmente, debutei a história da empresa, traçando com a proposta da escolha de um
país que em tese teria uma melhor aceitação da marca foi a Argentina, onde foi possível observar 
cuidadosamente a identificação e caracterização econômica e comercial do país escolhido, 
proximidade geográfica, fatores cambiais e para finalizar o primeiro tópico foi feita uma análise de 
mercado internacional e ambiente competitivo. As estratégias oferecidas pela Ambev são 
importantes em sua análise SWOT e em sua participação de mercado. Evidenciei o último tópico 
com as ações de merchandising e cadeia de suprimentos. 
PALAVRAS-CHAVES
Ambev, globalização, internacionalização, administração, trade marketing. 
ABSTRACT
This article aims to contribute to the understandings assimilated through the erudition of the orders: 
International Marketing, Strategic Management and Distribution and Trade Marketing. The 
institution chosen was Ambev, as it owns the largest and most recognized beer brands in the 
country, such as Skol, Brahma, Antártica, Stella Artois, among others. Company information was 
collected through book searches, academic research and articles published on the Internet. 
Primarily, I started the company's history, outlining with the proposal of choosing a country that in 
theory would have a better acceptance of the brand was Argentina, where it was possible to 
carefully observe the identification and economic and commercial characterization of the chosen 
country, geographic proximity, exchange rates and to finish the first topic, an analysis of the 
international market and competitive environment was carried out. The strategies offered by Ambev
are important in its SWOT analysis and in its market share. I highlighted the last topic with 
merchandising and supply chain actions.
KEYWORDS: Ambev, globalization, internationalization, administration, trade marketing.
SUMÁRIO
1.Introdução…………………………………………………………………………….04
2. Origem Ambev……………………………………………………………………….05
3. Marketing Internacional……………………………………………………………07
3.1 Processo de Internacionalização…………………………………………………….07
3.2 Identificação e Caracterização econômica e comercial da Argentina……………… 07
3.3 Proximidade Geográfica…………………………………………………………….07
3.4 Fatores Cambiais da Argentina……………………………………………………...08
3.5 Análise de Mercado Internacional e Ambiente competitivo………………………...08
4. Administração Estratégica………………………………………………………….08
4.1 Modelo de Negócio………………………………………………………………….08
4.2 Canvas……………………………………………………………………………….09
4.3 Análise SWOT………………………………………………………………………10
4.4 Missão……………………………………………………………………………….12
4.5 Participação de Mercado…………………………………………………………….12
4.6 Plano Ambev………………………………………………………………………...12
4.7 Estratégia de Preços…………………………………………………………………14
4.8 Estratégia de Comunicação………………………………………………………….16
5. Distribuição e Trade Marketing…………………………………………………….17
5.1 Introdução ao Mercado……………………………………………………………....17
5.2 Merchandising……………………………………………………………………….17
5.3 Cadeia de Suprimentos………………………………………………………………19
6. Considerações Finais………………………………………………………………….22
7. Referências Bibliográficas…………………………………………………………….23
8. Homenagem…………………………………………………………………………...24
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INTRODUÇÃO 
Em Marketing Internacional ou Marketing Global, o leitor compreenderá uma série de estratégias 
voltadas à internacionalização dos produtos e serviços da empresa escolhida. Em outras palavras, a 
mercadologia internacional consiste em mover toda a estrutura de mercadologia local entre os 
países. De fato, as etapas de planejamento, produção, distribuição e promoção podem ser 
reaplicadas para se adaptar a essa nova realidade. Essa é uma tendência crescente, pois muitas 
empresas desejam alcançar novos públicos devido à globalização.
Administração Estratégica é um conjunto de análises, decisões e práticas que orientam o uso dos 
recursos de uma empresa para alcançar resultados superiores a longo prazo. A Ambev abrange uma 
análise profunda do ambiente interno e externo, a formulação da estratégia a partir de documentos 
como o planejamento estratégico, para viabilizar a implementação, o monitoramento e a avaliação 
da estratégia.
Por fim, Distribuição e Trade Marketing. Trade Marketing é um conjunto de atividades comerciais e
de marketing que se concentram nos canais de distribuição de produtos. Esses canais, também 
chamados de pontos de venda, são as rotas que as empresas percorrem para entregar seus produtos 
ao consumidor final. Na Ambev, é um verdadeiro império cervejeiro, composto por mais de 30 
cervejarias, 100 centros de distribuição, 6 centros de excelência, sendo 01 (um) o mais moderno 
centro de inovação em cerveja do mundo e mais de 30.000 funcionários em todo o Brasil.
A construção desse império foi representada em duas obras literárias: “Sonho Grande” de Cristiane 
Correa e “De Um Gole Só — A história da Ambev e a criação da maior cervejaria do mundo de 
Ariane Abdallah. Em ambos os livros é possível conhecer a fundo a história e a trajetória de uma 
das maiores empresas do Brasil e do mundo.
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ORIGEM DA AMBEV 
A Ambev foi fundada no Brasil em 1999. Mas para aprofundar sua história, precisamos voltar à 
década de 1880, quando nasceram as cervejarias Brahma e Antarctic, e seus produtos dominaram o 
mercado nas décadas seguintes. Mas foi a fusão desses dois gigantes que produziu a Ambev como a 
conhecemos hoje.
Por serem duas grandes cervejarias brasileiras, a combinação de força e propósito comum resultou 
em uma empresa que tem a inovação como principal lema. Os empresários de sucesso Jorge Paulo 
Lemann, Marcel Herrmann Telles e Carlos Alberto Sicupira são os fundadores da Ambev, sediada 
em São Paulo.
A partir da gestão desses três visionários, decidiu-se que a empresa priorizaria o bom desempenho 
para atingir todos os objetivos, principalmente os financeiros. A visão de negócios de seus gestores 
era invejável e em pouco tempo a Ambev tornou-se referência no mercado de bebidas.
Inovação e planejamento sempre fizeram parte da Ambev
Com o nascimento da promissora Ambev, os parceiros rapidamente perceberam a necessidade 
urgente de oferecer aos consumidores uma gama mais ampla de produtos a preços acessíveis no 
mercado de bebidas. Claro, tudo issosem abrir mão da qualidade e da herança da marca que os 
brasileiros já conhecem.
A inovação sempre fez parte da gestão da gigante Ambev. Quanto mais opções de produtos ela 
oferecer aos consumidores, melhor será para todos. As vendas aumentarão significativamente, assim
como todas as receitas.
Além disso, por se tratar de um mercado em crescimento, as compras serão recorrentes. O trabalho 
focado também ajuda no desenvolvimento pessoal.
Em 2004, a Ambev associou-se a uma conhecida cervejaria belga: a Interbrew. Foi quando nasceu a 
AB InBev. Juntas, as duas cervejarias esperam dominar os mercados mundiais de cerveja e outras 
bebidas.
Aumento do portfólio de produtos e projetos sociais
Depois de muitos planejamento e estudo de mercado, pouco a pouco, a Ambev foi lançando novos 
produtos, que acabaram caindo no gosto do consumidor brasileiro. Refrigerantes, água mineral, 
chás, sucos, isotônicos e energéticos, começaram a fazer parte do vasto catálogo de produtos da 
Ambev no início dos anos 2000.
Mas para produzir todos esses produtos e diversos tipos de cerveja, foi preciso um árduo 
planejamento, foco nos objetivos e tino para os negócios. 
Em meados de 2010, a Ambev já estava consolidada no mercado brasileiro e até em boa parte do 
mundo. Desde o início das operações, modernas fábricas foram sendo construídas em diversas 
regiões do Brasil.
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Essa espantosa velocidade de crescimento se deve a uma mistura de diversas qualidades essenciais 
de todo empreendedor que deseja ter sucesso no mundo dos negócios. Só para se ter uma ideia, a 
Ambev já é considerada a quarta maior cervejaria do mundo, mesmo com apenas 21 anos de 
fundação.
Em 2017, a Ambev lançou um importante projeto social (Águas AMA), em que todo o lucro das 
vendas dessa marca de água mineral, seja em supermercados, bares ou restaurantes, é revertido para
diversas regiões carentes em Minas Gerais, Pernambuco e Bahia.
Os números impressionam até os mais céticos
Seja pelo agradável paladar ou pelo preço acessível, o fato é que os diversos produtos da Ambev 
conquistaram o Brasil, de norte a sul. Fique por dentro dos números dessa gigante e surpreenda-se 
com tamanho crescimento:
 35 mil colaboradores somente no Brasil e cerca de 50 mil em todo o mundo;
 A Ambev mantém operações em 16 países, além do Brasil.
 100 centros de distribuição;
 Detentora do mais moderno centro de inovação cervejeira do planeta;
 6 centros de excelência;
 Lucro de 11,37 bilhões de reais (2018);
 Valor de mercado de 286,57 bilhões de reais (2017);
 Possui um dos processos seletivos mais disputados do Brasil para o cargo de trainee, com 
cerca de 3 mil candidatos por vaga;
 Aproximadamente 50 marcas de cervejas são fabricadas pela Ambev;
 10 marcas diferentes de refrigerantes são produzidas;
 Isotônicos, água mineral e até chás gelados também fazem parte do portfólio dessa moderna 
empresa.
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MARKETING INTERNACIONAL
PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO 
O processo de internacionalização significa expandir os negócios da empresa para os mercados 
internacionais. Esse processo vai desde a importação e exportação de produtos até a produção de 
produtos e serviços em outros países.
Em poucas palavras, a internacionalização é o processo de integração de uma empresa com o
mercado externo, a partir da decisão da empresa de realizar seus negócios em outro país, que pode
passar por várias etapas de compromissos e mudanças.
Quais são as vantagens da internacionalização das empresas?
Acesso a novos mercados; acúmulo de experiência de mercado; criação de marcas globais; diluição 
de riscos; modernização da empresa; aprendizado e capacitação; Um dos maiores ganhos desse 
modelo é que as empresas internacionais estão menos expostas a crises. Mesmo com uma economia
globalizada, em que nenhuma economia é isolada do resto do mundo, os efeitos são mais brandos 
em alguns países do que em outros.
IDENTIFICAÇÃO E CARACTERIZAÇÃO ECONÔMICA E COMERCIAL DA 
ARGENTINA
A Argentina, país que faz fronteira com o sul do Brasil, possui mercados altamente interconectados 
em todos os diferentes setores, como o setor industrial (secundário) e o setor de comércio e serviços
(terciário). Com a criação do MERCOSUL - Mercado Com um do Sul em 1994, o comércio entre 
os dois países se intensificou e a indústria passou a descentralizar a produção entre eles em um 
sistema produtivo integrado e interdependente.
Com a equalização das tarifas de importação e exportação entre Estados membros da UE e do 
exterior (de países não pertencentes à UE), garante que o MERCOSUL se torne um bloco coeso 
onde as indústrias possam contar com a homogeneização da produção, distribuição e consumo.
A Argentina é o mais educado dos países do MERCOSUL e tem uma expectativa de vida maior que 
a do Brasil. O país possui quase 44 milhões de habitantes e um PIB de quase 1 trilhão de dólares 
por ano, possuindo um PIB per capita de 22 mil dólares por ano, o mais alto da América do Sul.
Em termos de consumo, o país é adaptado aos produtos brasileiros, tendo o Brasil como seu maior 
comprador de produtos, mas também seu maior vendedor de produtos. Ou seja, Argentina e Brasil 
possuem mercados altamente conectados e interdependentes, o que facilita a implantação de um 
novo produto em terras argentinas sem maiores dificuldades por não haver grande diferença 
cultural, vez que a globalização das marcas garante que o mundo se ade que de forma menos 
problemática ao uso de produtos iguais.
PROXIMIDADE GEOGRÁFICA
A Argentina está localizada no extremo sul da América do Sul e possui uma grande área árida de 
fronteira com o Brasil, sendo um mercado potencial para os produtos brasileiros. E considerando-se 
que ainda há uma grande concentração de empresas industriais e tecnológicas no centro-sul do 
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Brasil (sudeste e sul), seja por transporte terrestre, ferroviário ou outro, é possível facilitar o 
comércio e a distribuição para a Argentina por via marítima, entre portos do Mercosul.
FATORES CAMBIAIS DA ARGENTINA
A Argentina é o terceiro maior comprador do Brasil em termos de comércio total brasileiro com o 
mundo. Apesar da queda nas exportações brasileiras devido aos problemas econômicos internos 
Argentina, o país é o destino da maioria dos produtos brasileiros exportados. A maioria dos 
produtos brasileiros exportados para Argentina é produzida, respondendo por mais de 90 % da pauta
de exportação.
O Tratado de Assunção, assinado em 26.03.1991, introduziu reduções tarifárias para o Mercosul no 
comércio entre os estados participantes. No estágio atual do mercado comum, uma parte 
significante do comércio já é realizada com tarifa zero. Para as importações de países não 
signatários, há uma Tarifa Externa Habitual (TEC) que varia entre 0 e 20%. Há uma lista de três 
exceções onde as tarifas devem se fundir no GEM até 2006. Lista nacional; estoque de bens de 
capital; inventário de Informação e telecomunicações. Para atender às demandas de melhoria da 
competitividade do país em 29 de junho de 2001, foram adotadas medidas para reduzir as tarifas 
incluídas nessas listas, incluindo a redução das tarifas sobre bens de capital a zero por cento. As 
barreiras não tarifárias também estão sendo colocadas, por exemplo, no setor automobilístico. 
Outras restrições são aceitas por razões de segurança, saúde e saúde pública.
ANÁLISE DE MERCADO INTERNACIONAL E AMBIENTE COMPETITIVO 
A economia Argentina é a 27ª maior do mundo se consideramos seu PIB nominal estimado em US$ 
1.756 bilhões, é a 22ª maior do mundoe na verdade a 3ª mais desenvolvida da América Latina, 
superada somente pelas economias do Brasil e do México. Argentina é membro da associação 
Mundial do Comércio (OMC), do Mercado Comum SUl (MERCOSUL) e da associação de nações 
Sul-Americanas (UNASUL). Sua área total é de 3745247 km², que corresponde ao continente 
americano e 964.847 km² ao continente antártico. Sendo o oitavo maior país do mundo e o quarto 
maior da América.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Ambev usa plataforma digital como novo modelo de negócio
O dono das marcas de cerveja Brahma, Skol e Antarctica, a Ambev, começa a tocar um "novo 
capítulo" em sua história para os atuais investidores. “Falar que somos uma companhia de bebidas já não 
nos representa mais inteiramente”, diz o presidente da Ambev, Jean Jereissati em entrevista ao Valor. O 
grupo quer ser uma plataforma que vá além da venda de cerveja ou refrigerantes e inclui alimentos 
e até serviços como crédito e produção de energia renovável.
A Ambev tem obtido sucesso com aquisições e corte de custos, com um modelo de expansão 
agressivo que busca eficiência. 
Agora a Ambev quer fazer alianças como as que já tem com BRF, M. Dias Branco, Pernod Ricard e 
Beam Suntory para vender a seus clientes diferentes produtos como salames, biscoitos e vodca.
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Jereissati disse que a pandemia de covid-19 de 2020 acrescentou um "prazo tecnológico" para as 
empresas implementarem o que foi discutido entre o final de 2015 e o início de 2016. 
Antes da Covid-19, apenas 15 % dos quase um zilhão de clientes da Ambev eram digitalizados, 
agora 80 %. “Antigamente [ os canais digitais ] eram uma opção, agora é o nosso core. É lá que está
tudo.”
A ascensão da digitalização teve um grande impacto nos empregos aceleração de negócios. Por 
exemplo, as barras podem ser encomendadas através da plataforma Bees. Isso dá mais tempo aos 
vendedores da Ambev. Antes da epidemia ele tinha apenas sete minutos para falar com o cliente São
5.000 vendedoras por zilhão de clientes. Com a Bees, o bar ou restaurante acaba ficando em contato
com a companhia por 37 minutos.
A digitalização aumentou a atividade e a produtividade das vendedoras que agora é chamado de 
agente. Os mesmos 5 mil que atendem 750 mil clientes em 2019 atendem 1 milhão e em breve 
atenderão 1,2 milhão, segundo o executivo.
Os investimentos da Ambev, incluindo inovação, somaram R$ 17,5 bilhões nos últimos três anos. 
Nos últimos dois anos, a empresa criou e conseguiu consolidar dois aplicativos: Zé Delivery e Bees.
A plataforma que Jereissati coloca no centro de sua estratégia engloba a oferta de crédito aos 
clientes.
A receita líquida cresceu 24,8% para R$ 72,85 bilhões. As restrições sanitárias, que obrigaram o 
fechamento de bares e restaurantes por meses a fio, provocaram uma crise nesse segmento. A 
Heineken estava reclamando ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) sobre os 
contratos de exclusividade da Ambev com bares.
CANVAS
 Fonte: Google Imagens.
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ANÁLISE SWOT 
O que é uma análise SWOT?
A análise SWOT é um método de planejamento estratégico que engloba a análise de cenários para 
tomada de decisão, observando 4 fatores. São eles, em inglês: Strengths, Weaknesses, Opportunities
and Threats. Em português, análise SWOT ou matriz – em português, análise SWOT ou matriz.
Força
A força de uma empresa é uma característica relacionada ao seu ambiente interno e podemos defini-
la como pontos onde a empresa se destaca em relação a outras empresas do mesmo ramo, mercado, 
adversidade, etc. No caso da Ambev, entre muitas coisas, três podem ser destacadas: o capital da 
empresa, o espírito competitivo e a capacidade produtiva da empresa. Essas características naturais 
para a empresa fazem da Ambev, por exemplo, “A Ambev”. 
De acordo com a Infomoney, a Ambev tinha uma capitalização de mercado de R$ 299,1 bilhões em 
2017. O alto capital da empresa permite comprar outras empresas que podem se tornar "ameaças 
futuras". A estratégia de comprar pequenos concorrentes também pode ser uma meta de 
investimento durante uma crise, quando essas organizações menores podem ser adquiridas por um 
preço menor. Esse capital possibilita o investimento na capacidade produtiva da empresa e aumenta 
ainda mais a receita. Mas apenas obter dinheiro não significa que a empresa está investindo certo, 
certo? Isso mostra o espírito competitivo da empresa. 
A vontade competitiva da Ambev a mantém em posição de liderança no mercado mundial de 
bebidas. Essa característica fica evidente quando se considera quantas empresas concorrentes a 
Ambev já adquiriu – seis delas foram compradas em plena crise de 2016. Mas a concorrência da 
Ambev não se limita a outras empresas, ela compete consigo mesma. Essa "auto competição" torna 
os processos de melhoria de fragilidades mais naturais e mantém a empresa em posição de destaque 
no mercado e na sociedade. Um exemplo que bem pode ilustrar esse ponto é a mudança no 
conteúdo publicitário da marca de cerveja da empresa, que em um passado não muito distante era 
repleto de mensagens objetivas femininas e hoje tenta controlar isso e outros. estereótipos da nossa 
sociedade. 
Este triângulo de forças pode ser fechado com a capacidade de produção da empresa. A Ambev atua
em 16 países das Américas (Antígua, Argentina, Barbados, Bolívia, Brasil, Canadá, Chile, Cuba, 
Dominica, Guatemala, Nicarágua, Panamá, Paraguai, República Dominicana, São Vicente e 
Uruguai) e emprega mais de 53.250 funcionários em 2016. colaboradores responsáveis pela 
produção de mais de 200 bilhões de litros de toda a sua linha de produtos. Essa capacidade de 
produção ajuda a empresa a atingir grande parte do mercado brasileiro, em torno de 68%, indicando
que quase sempre um dos produtos da linha Ambev é a primeira escolha do consumidor. É um 
empreendimento e tanto, não é? Mas todo Aquiles tem um calcanhar.
Fraquezas
Ao contrário dos pontos fortes, temos pontos fracos que também estão relacionados ao ambiente 
interno da empresa, que pode ser visto como um obstáculo interno que dificulta a dinâmica 
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empresarial e um melhor posicionamento da empresa no mercado. É aí que entra em jogo a 
limitação da linha de produtos da Ambev. 
A Ambev possui uma ampla gama de produtos no mercado que incluem refrigerantes, isotônicos, 
água, chá, sucos e principalmente cerveja. Mas apesar de terem muitas marcas diferentes, muitas 
delas têm tipos de cerveja iguais ou muito semelhantes. As principais marcas (Skol e Brahma) são 
muito populares entre os brasileiros e são muito parecidas entre si. E essa "monotonia" nas cervejas 
populares - carro-chefe da empresa - contribui para o aparecimento de certos perigos.
Ameaças
Ameaças e fraquezas são locais onde uma empresa encontra obstáculos à dinâmica dos negócios e à
melhoria de sua posição no mercado. 
No entanto, esses fatores mencionados acima são devidos a fatores externos desta vez. Essas 
ameaças podem se manifestar como força competitiva, como no caso das cervejas artesanais, e 
declínio econômico nacional. 
Um dos motivos pelos quais a Ambev está reduzindo sua participação nas vendas é o lançamento de
cervejas artesanais produzidas por pequenas cervejarias. A popularidade dessas cervejas no Brasil 
está crescendo cada vez mais. Embora os preços das cervejas artesanais sejam bem mais altos, os 
consumidores acabam experimentando por serem diferentes. 
O número de micro cervejarias cresceu aproximadamente 37,7% em 2017, o que contribuiu para 
que esse tipo demercadoria chegasse às gôndolas das redes de supermercados. Outro fator que 
contribui para a conquista de espaço no mercado de cervejas artesanais é a aprovação pelo Simples 
Nacional de pequenas cervejarias, o que incentiva a abertura de novas. Além da mudança no 
consumo devido às cervejas artesanais, as vendas também podem diminuir devido à contração do 
ciclo econômico, que atinge grande parte da população brasileira. Com a recessão, o consumo da 
indústria de bebidas foi afetado pela baixa disponibilidade de renda. E foram as marcas mais 
vendidas que mais sofreram porque visam o público mais afetado pela recessão. Com a crise, o 
consumidor fica mais crítico e prioriza bens essenciais, como produtos de primeira necessidade e de
higiene. Apesar da recuperação econômica, o padrão de consumo pré – recessão não se recuperou.
O volume de vendas desses produtos no país está diminuindo e pode continuar diminuindo. Mas 
não vamos esquecer os pontos fortes da Ambev, porque eles fornecem uma lente através da qual 
vemos essas ameaças como oportunidades.
Oportunidades
Oportunidades são situações fora do controle da empresa que favorecem suas operações e 
aumentam o faturamento. Nesse caso, podemos até pensar em uma recessão como uma 
possibilidade. 
No cenário de crise política e econômica do Brasil, o declínio econômico afeta tanto as grandes 
empresas como a Ambev quanto as microempresas. No entanto, as grandes empresas têm à sua 
disposição um grande capital de reserva para investir em estratégias de recuperação de emergência. 
Nessa perspectiva, as flutuações do mercado afetam muito mais as pequenas empresas, e é aí que 
está a oportunidade. 
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Com as micro cervejarias também sofrendo com a recessão, este pode ser o momento certo para a 
Ambev comprar esses negócios menores a um preço mais baixo do que teria comprado em tempos 
econômicos mais estáveis. Dessa forma, a empresa pode adquirir novas linhas de produtos e incluir 
novas marcas e tipos de cerveja em seu portfólio.
MISSÃO
“Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, 
produtos e serviços.”
PARTICIPAÇÃO DE MERCADO
Ambev ganha participação de mercado com canais de venda indireta no 2º tri, diz Citi.
Analistas apontam que canal de vendas diretas ao consumidor, em abril 2021, manteve o 
impulso de reabertura
De acordo com o relatório do Citi, a Ambev aumentou sua participação de mercado em 0,9 ponto 
percentual no segundo trimestre de 2022, adiando até junho qualquer mudança real de preço no 
canal de vendas “off-trade” para outro canal onde o produto é vendido. 
Os analistas Sergio Matsumoto, João Pedro Soares e equipe escrevem que isso destaca uma 
tendência de alta em 2022, quando a participação de mercado de "comércio exterior" terminou, com
Heineken e Petropo Liss dominando com base no preço. 
Apesar do clima úmido, os canais direto ao consumidor continuaram seu ritmo de reabertura de 
março a abril, enquanto junho se beneficiou do clima cada vez mais quente e seco, disseram 
analistas. Segundo eles, a estratégia de precificação do canal de comercialização para garrafas de 
vidro retornáveis aproveita o aumento de volume que veio com a reabertura. 
Também escrevem que o foco principal será em apresentações de 300ml, 600ml e 1 litro para 
melhorar a usabilidade do Zé Delivery para entregas Business-to-Consumer (B2C), marcas 
premium e marcas Core. 
 A Ambev está a caminho de melhorar o retorno sobre o investimento em 7 pontos percentuais no 
médio prazo, impulsionado pelo giro do investimento (ou seja, crescimento da receita), portanto, no 
longo prazo, deve fazer a transição para um melhor desempenho com recuperação de margem ou 
crescimento do EBIT. disse 
O Citi tem recomendação de compra de ações da Ambev com preço-alvo de R$ 18,50, o que pode 
representar um potencial de valorização de 26,5% em relação ao valor em que a B3 está negociando
atualmente.
PLANO AMBEV
A empresa vê uma “grande oportunidade” para aproveitar vendas e plataformas como Zé Delivery e
BEES 
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Calor e futebol. O mix, que historicamente tem um efeito explosivo no consumo de cerveja, deve 
tomar formas inéditas neste ano. Isso porque a Copa do Mundo do Catar, que começará 
excepcionalmente no final do ano, é a primeira da história a acontecer no verão do Brasil. É para 
este evento que a Ambev prepara sua maior contribuição. 
“Estamos com muita expectativa para a Copa, será um momento muito importante. Os próximos três meses serão 
de polarização política [devido às eleições]. A Copa trará o alívio para reunir o país como um todo. Estamos muito
preparados em termos de logística e marketing”, disse Jean Jereissati, CEO da Ambev.
A empresa encerrou a temporada com 2 milhões de hectolitros, o maior volume já medido no 
segundo trimestre. A Ambev espera que o evento, que impulsionou os resultados do último 
trimestre, somado à recuperação do consumo fora de casa, aumente ainda mais as vendas de cerveja
no final do ano.
“Uma Copa do Mundo no verão depois de dois anos de pandemia vai ajudar bastante no resultado do ano. Mas a 
questão será a estruturação das marcas e plataformas para que os benefícios permaneçam para 2023”, disse 
Jereissati.
O trunfo da Ambev para Copa
A facilidade de uso dos produtos Ambev é um dos atrativos da fidelização do consumidor. 
“Será a primeira Copa em que poderemos atender nossos clientes e consumidores alavancando tecnologia. Não 
existia o marketplace da BEES na última Copa (B2B) e o Zé Delivery (B2C) não tinha a escala que tem hoje”, 
disse Lucas Lira, CFO e diretor de RI da Ambev, em coletiva de imprensa. “A Ambev poderá oferecer 
produtos e serviços com maior conveniência.”
Zé Delivery encerrou o 2T com 15 milhões de pedidos, milhões de usuários mensais e crescimento 
de 7% no volume bruto de mercadorias (GMV). 
“Teremos mais ocasiões de consumo [de cerveja], com evento de tamanha magnitude, que é a Copa do Mundo, no
quarto trimestre com entrada do verão. Será um ótimo momento para estar presente na vida dos consumidores”, 
afirmou Lira.
De acordo com o CFO parte do plano é "entregar os produtos na embalagem certa e na hora certa". 
“Historicamente, a embalagem mais presente no bar é a de 600 ml retornável. Então, era super comum encontrar 
Brahma, Skol e Antártica nesses formatos no Bar. Agora, os consumidores continuam encontrando esses produtos,
mas estão encontrando também Budweiser, Becks, Spaten e Brahma Puro Malte em garrafas de 600 ml”, 
explicou Lira.
Segundo Lira, a estratégia já existente não só aumentou os volumes de vendas da cerveja Ambevi, 
como também aumentou a participação de mercado.
Investimento em publicidade
Na frente de marketing, a empresa espera iniciar em breve campanhas promocionais para a Copa do
Mundo da FIFA. De acordo com a Ambev, os efeitos de custos começarão já no balanço do terceiro 
trimestre. 
“Há investimentos de vendas e marketing para um evento desta magnitude. É uma excelente oportunidade que 
teremos no quarto trimestre para alavancar não só vendas, mas também nossas plataformas de tecnologia para 
atender clientes e consumidores”, afirmou Jereissati.
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A promoção da Copa começou em agosto com um encontro com mais de 50 pessoas. A pergunta-
chave foi: "O que podemos fazer nesta Copa do Mundo para melhorar para 2023?"
“Foi um dia em que extraímos muitas lições e montamos um plano muito bom. Foi uma oportunidade de 
solucionar problemas para fazer com que essa Copa seja mais inclusiva, para que haja maior interesse entre osjovens e participação maior do público feminino”, disse Jereissati.
ESTRATÉGIA DE PREÇOS 
Analistas avaliam estratégia de preços e mix para bares e restaurantes da Ambev
Entre 2019 e 2021, a receita líquida por hectolitro de cerveja cresceu 5,8%. 
Em apresentação a investidores e analistas de mercado, o presidente da Ambev Jean Jereissati disse 
que as margens da empresa devem voltar aos “30 e poucos”.
A "empresa Ambev" quer que o mercado olhe mais para a figura do retorno sobre o investimento 
(ROIC) - no caso do negócio brasileiro de cerveja - e a meta de curto a médio prazo é melhorar as 
margens. O cervejeiro da Brahma, Skol e Antarctica começou mostrando como anda seu core 
business: o mercado brasileiro de cervejas. Entre 2019 e 2021, a receita líquida da Ambevi por 
hectolitro de cerveja foi de 5,8% da taxa composta de crescimento anual (CAGR), abaixo da 
inflação sazonal de 7,2%. 
Espera-se que o retorno sobre o capital investido (ROIC) da Ambevi cresça com o volume de 
investimentos neste ano e no próximo, seguido por uma melhora em sua margem de lucro líquido 
após impostos a partir de 2024, estimou o Citi em seu relatório. 
Os analistas Sergio Matsumoto, João Pedro Soares e equipe escrevem que o ROIC pode melhorar 
gradualmente para uma média de dez anos de 25% dos atuais 18%. Eles destacam que em sua 
conferência com investidores nos dias 12 e 13 de abril, a administração da Ambev destacou o ROIC
como uma métrica chave para sua estratégia plurianual. Analistas dizem que as métricas são usadas 
em vez do crescimento dos lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização (EBITDA), 
margens e participação de mercado para equilibrar crescimento, investimentos em investimentos, 
portfólios de marcas e tomada de decisão mais inteligente e eficiência tecnológica em 
investimentos. 
Para os analistas, o aumento da receita deve-se principalmente à reabertura ou combinação de 
canais, o que contribui para a força da Ambev e uma melhor aderência ao crescimento de volume 
graças ao BEES e melhor adoção do portfólio. 
Eles dizem que a margem de lucro operacional líquido (NOPAT) deve permanecer sob pressão em 
2022 e 2023 devido aos preços de commodities de hoje e ao programa de assentos, mas deve 
melhorar em relação aos níveis atuais à medida que as marcas se expandem, eles escrevem. 
 O Citi manteve recomendação de compra de ações da Ambev com preço-alvo de R$ 18,50.
 15
BTG Pactual
A Ambev tem demonstrado sua capacidade de se reinventar focando no uso de tecnologias, suas 
divisões de logística como BEES e Zé Delivery e seu uso inédito de dados, mas resta saber se a 
Ambev oferece novos valores. Agora, a descoberta pode ser grande o suficiente para compensar as 
margens cada vez menores do segmento cervejeiro, estima o BTG Pactual. 
“Isso continua sendo fundamental para permitir que a Ambev entregue consistentemente lucros acima das 
expectativas do mercado, que vemos como chave para o desempenho das ações e à luz do que não é uma 
avaliação particularmente pouco exigente”, escrevem os analistas Thiago Duarte e Henrique Brustolin.
Eles dizem que 2022 ainda pode fornecer pistas importantes sobre se a máquina de precificação da 
Ambev pode finalmente se recuperar à medida que os volumes da indústria começam a cair. “Por 
enquanto, ainda estamos do lado cético”, disseram os analistas.
Ressaltam ainda que durante os dois primeiros dias do Seminário para Investidores 2022, a Ambev 
destacou uma série de novas prioridades estratégicas mais focadas no consumidor e que agora estão 
evoluindo seu modelo de negócios para tentar mover e crescer suas categorias de bebidas, 
digitalizar e monetizar o ecossistema e otimizar as operações. 
Isso inclui os negócios rentáveis do BEES, Zé Delivery, BEES Bank e o conhecimento e a 
tecnologia que permitirão uma revolução na logística e no marketing, escrevem os analistas. 
O BTG manteve sua recomendação neutra sobre as ações da Ambev (ABEV3) com preço-alvo de 
R$ 16.
BofA
A Ambev introduziu mudanças bem-vindas em mentalidade, métricas e negócios em seu dia de 
investimento, mas novas iniciativas levarão muito tempo para amadurecer, estima o Bank of 
America (BofA) em seu relatório. 
Os analistas Isabella Simonato e Guilherme Palhares escrevem que a tecnologia é a espinha dorsal 
da transformação digital da Ambevi. Eles enfatizam que o foco da empresa está mudando de 
desenvolvimento de participação de mercado e margens para retorno sobre capital investido (ROIC)
juntamente com outros indicadores de apoio à decisão. 
Além disso, a Ambev planeja uma nova estrutura de remuneração e, segundo analistas, quer trazer 
gestores de fora da empresa com formação mais diversificada. Durante o primeiro de dois dias de 
eventos para investidores, a AmBev também apresentou novos indicadores-chave de desempenho 
(KPI) para seus principais projetos Zé Delivery, BEES e BEES Bank. 
Observam que o Zé Delivery já responde por 6% das vendas de cerveja da empresa, enquanto a 
BEES já tem 88 clientes e a empresa adicionou 150.000 novos clientes desde o início de 2020. Por 
fim, o mercado BEES chamou a atenção dos analistas BRL para BRL 1 bilhão em volume bruto de 
comércio e altas margens de um dígito em 2021, com mais de R$ 350 bilhões em mercado aberto. 
O Bank of America manteve sua recomendação neutra sobre as ações da Ambev com preço-alvo de 
R$ 18,60.
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ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO 
5 pilares do marketing utilizados na Ambev para se conectar às pessoas
O setor cria estratégias baseadas no comportamento e necessidades do consumidor nas redes sociais
Como entender o que os consumidores desejam? Como você faz as pessoas nunca esquecerem o 
produto? Como você engaja seu público com tanto conteúdo disponível? Como você finalmente 
estrutura todo o campo de marketing que cuida dessas coisas? 
Pode parecer difícil no começo. E acredite: é. Desde 2018, a Ambev, maior cervejaria da América 
Latina, conta com todo um setor para esse fim: Draft Line. 
Para Paula Guz, diretora regional da empresa, a tarefa é grande e inclui estratégias de mídia, dados, 
tecnologia e produção, gerenciada por uma equipe de 200 pessoas.
Como surgiu o Draft Line?
O Draft Line da Ambev foi lançado em 2018. Então a empresa decidiu aproveitar a euforia popular 
da Copa do Mundo para tentar abordar as pessoas de uma forma diferente. Para isso, foi criada uma
estrutura global que procurou ouvir e interagir com os consumidores interessados em futebol e 
bebidas nas redes sociais. As ideias (que surgiram desse processo) eram muito baseadas na cultura, 
na sociedade, nas discussões, para que de fato (a empresa pudesse) fazer parte da vida das pessoas. 
É uma famosa conversa de bar que hoje não acontece em bares, mas em redes. 
Com a estrutura resultante, a empresa finalmente implantou o setor Draft Line, e desde então 
especialistas da área criam estratégias baseadas no comportamento do consumidor e necessidades 
nas redes sociais. 
Por exemplo, durante a pandemia de covid-19, a Ambev fez lives em colaboração com artistas do 
sertanejo, pagode e outros ritmos musicais. No entanto, essa movimentação só aconteceu por conta 
de uma análise da equipe do Draft Line para entender o que o público quer em meio ao isolamento 
social. 
Olhe para os pilares na área abaixo:
Monitoramento
Monitorar as redes sociais, captar os dados e fazer análises junto aos canais de venda para entender 
o comportamento das pessoas;
Criação
Modular estratégias para criação de marcas icônicas que tem visão de longo prazo e estão sempre 
no radar as pessoas;
Inovação
Criar produtos novos, com base em novas necessidade e no comportamento do consumidor;
Conexão
Desenvolver novos modelos de conexõesque fogem da publicidade tradicional em comerciais de 
tevê, que visa outras formas de engajamento;
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Gente Boa
Estimular uma equipe diversa e com diferentes perfis de conhecimento para que os objetivos sejam 
alcançados em frentes diversas.
DISTRIBUIÇÃO E TRADE MARKETING
INTRODUÇÃO AO MERCADO
Existem várias formas de entrar no mercado estrangeiro…
Escolher o caminho certo é uma das decisões mais críticas na estratégia internacional de uma 
empresa. A Ambev iniciou sua expansão nas Américas em 1994, quando a Brahma iniciou uma 
presença internacional no segmento de operações de cerveja na Argentina, Paraguai e Venezuela. 
Após a fundação da Ambev em 2003, a empresa acelerou sua expansão fora do Brasil fazendo 
negócios com a Quinsa e conquistando a liderança nos mercados cervejeiros da Argentina, 
Paraguai, Uruguai e Bolívia. Para entrar no mercado de vinhos na Argentina, a equipe de Trade 
Marketing primeiro controla todo o processo de vendas e logística, relacionamento com varejistas e
contato com o consumidor no PDV para introduzir o produto no mercado argentino, pois a primeira
entrada no mercado é através de uma subsidiária , não haverá grandes mudanças em seus métodos 
de produção e distribuição, mas como primeiro passo após a conclusão, será introduzido um novo 
vinho da marca Ambev no portfólio, faremos degustações de produtos no PDV, apresentação de 
vinhos nas gôndolas, terá muita visibilidade e atratividade, as ações promocionais e o preço 
coincidirão com a concorrência para despertar a curiosidade dos consumidores e a vontade de 
comprar o produto, é organizado um evento festivo. pronta para atrair turistas e potenciais clientes 
com excelentes vinhos e gastronomia. O evento é coberto por especialistas em vinho e pela 
imprensa local. 
A Argentina é o quinto maior produtor de vinho do mundo e as principais regiões vinícolas do país
incluem a famosa Mendoza, San Juan, que é a segunda maior produtora de vinho do país, perdendo 
apenas para Mendoza e Salta, que é quase uma província Boliviana, a vinícola escolhida como 
subsidiária, está localizada no sopé da Cordilheira dos Andes em Mendoza, a história da cidade está 
relacionada ao cultivo da uva e produção de vinho. Fundada em 1561, Mendoza é a capital do 
vinho da Argentina e produz vinhos de mais de 70 países. Com a chegada de imigrantes alemães, 
espanhóis e italianos, a viticultura cresceu e se desenvolveu. 
A vinícola selecionada é a Zuccardi, que já ganhou o prêmio de melhores vinícolas da Argentina, e 
cujo principal diferencial é a sede, um moderno prédio de arquitetura próxima à Cordilheira dos 
Andes. 
A família Zuccardi produz vinhos desde a década de 1960. A geração atual, liderada por Sebastián 
Zuccardi, é responsável pela complexidade de seus vinhos explorando as diferentes regiões do Vale 
do Uco. A vinícola está localizada a pouco mais de mil quilômetros da filial da cervejaria Ambev 
Quilmes, perto de Buenos Aires, Argentina.
MERCHANDISING 
Desafio 
A Ambev tem como foco aumentar o uso de matérias-primas recicladas em suas lojas e instalou 
cerca de 11 mil prateleiras (produtos e mercadorias da loja) e 5 mil cestos de garrafas retornáveis 
feitos de plástico 100% reciclado em seus supermercados e escritórios em todo o país. O objetivo 
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da iniciativa foi reduzir a geração de resíduos plásticos não apenas nas embalagens dos produtos da 
empresa, mas também nos materiais das lojas. 
Solução 
A Fabrica de Idéias trabalhou em parceria com a Ambev para produzir racks de materiais duráveis
da Brahma Duplo Malte. Essa operação produziu milhares de prateleiras que serviram como 
expositores de cervejas, e o melhor de tudo: feitas com matéria-prima 100% reciclada (PET).
Fonte Imagens: https://fabricadeideias.net/cases/case-ambev/
 
 
https://fabricadeideias.net/cases/case-ambev/
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CADEIA DE SUPRIMENTOS
 Fonte: http://mktsemsegredos.com/canais-de-distribuicao-parte-1/
É um verdadeiro império cervejeiro composto por mais de 30 cervejarias, 100 centros de 
distribuição, 6 centros de excelência (1 é o centro de inovação em cerveja mais avançado do 
mundo) e mais de 30.000 funcionários por todo o Brasil.
 A construção desse império foi descrita em duas obras literárias: "Sonho Grande" de Cristiane 
Correa e "De Um Gole Só - A História da Ambev ja A Criação da Maior Cervejaria do Mundo" de 
Ariane Abdallah. Ambos os livros trazem um olhar aprofundado sobre a história e os bastidores de 
uma das maiores empresas do Brasil e do mundo. 
Os produtos da Ambev passam por extensa logística antes de chegar ao consumidor final. A área de 
logística da empresa atua em toda a cadeia desde a gestão até os armazéns e desde o transporte dos 
insumos do produto até a distribuição final do produto. É uma estrutura de mais de 100 centros de 
distribuição para atender toda a demanda. 
As bebidas chegam às mesas de bar, prateleiras de supermercados ou até mesmo à sua casa 
utilizando diversas estratégias de transporte desde cabotagem, corredores logísticos ferroviários e 
principalmente rodoviário. E para que o produto chegue “frio”, a empresa às vezes utiliza ar para as 
cargas mais urgentes. 
Medido pelo número de frotas de caminhões, a Ambev é uma das maiores do país: são cerca de 
3.100 veículos de empresas terceirizadas.
 Centro de Distribuição Direta (CDD) – A primeira e principal estratégia logística da 
empresa é referente a sua estrutura física de Centro de Distribuição Direta (CDD). A Ambev 
tem mais de 100 centros de distribuição, conhecidos como CDD. Tamanha estrutura permite 
que a Ambev esteja próxima de todas as cidades brasileiras fazendo com que seus produtos 
cheguem de maneira mais ágil ao ponto de consumo.
 20
 
 Centro de distribuição da Ambev.
A razão da empresa em manter grandes centros de distribuição é garantir a qualidade do produto. 
Isso porque manter grandes quantidades de estoque pode reduzir a qualidade das bebidas, por isso a 
empresa decidiu manter um armazém distribuído “splash service” para bares e varejo. Desta forma, 
a empresa permite que os clientes consumam o mesmo produto o mais “fresquinho” possível em 
toda a região. 
Ao implementar a estratégia CDD, a Ambev possibilitou uma maior capacidade de enchimento dos 
veículos de entrega, aumentou o número de quantidades entregues na loja e otimizou as rotas de 
transporte. Como resultado, esses resultados levaram a uma redução nos custos da empresa, 
reduzindo os equipamentos e pessoal necessários para realizar as entregas e reduzindo os custos 
variáveis da operação de entrega.
• Frota Compartilhada – A Frota Compartilhada é um programa de Logística Reversa 
desenvolvido pela Ambev. Basicamente, a operação é feita através do compartilhamento do 
transporte com cargas parceiras. Em geral, após o abastecimento de um centro de 
distribuição, os caminhões retornariam as fabricas vazios. A Ambev então percebeu que ali 
existia uma oportunidade de ganho e reduções de seus custos operacionais.
Sendo assim, a empresa investiu em tecnologia, em um sistema de monitoramento de todos os 
veículos de forma que visualizasse melhor as oportunidades de compartilhamento do transporte.21 
 Frota compartilhada Ambev.
Com a ajuda da frota conjunta, a empresa alcançou resultados como R$2 milhões em óleo diesel e 
evitou a emissão de 50 toneladas de CO2 em seu primeiro ano de operação (2010).
 Tech Safety – Uma das principais preocupações da empresa é referente a segurança no 
transporte de produtos. Isso porque, infelizmente o modal rodoviário de transporte (principal
meio de transporte utilizado pela Ambev) é caracterizado por grande violência e alto número
de acidentes nas estradas.
Por ser um produto de baixo valor de processamento, os caminhões que transportam bebidas são 
alvos de crimes de furto e roubo de carga. Outra coisa é que o número de acidentes nas estradas 
brasileiras está aumentando, tornando esse meio de transporte muito perigoso para motoristas, 
passageiros e mercadorias.
Para reverter esse cenário negativo, a Ambev investe em um sistema de monitoramento de todos os 
veículos para detectar desvios na operação e possíveis crimes.
Com a introdução do sistema em 2010, foi possível reduzir os acidentes em 72% nos últimos três 
anos. A empresa não divulgou o número, que está relacionado a perda e roubo de carga. No entanto,
sabemos que esses tipos de sistemas previnem a criminalidade através de uma maior segurança para
os motoristas e as cargas transportadas. 
 Logística reversa– A Ambev como a maior cervejaria do mundo tem uma enorme 
responsabilidade ambiental quanto aos resíduos gerados de seus produtos, principalmente 
quando falamos das embalagens de vidro. Junto a Startup Green Mining a Ambev criou uma
solução de logística reversa para o problema pós-consumo das embalagens de vidro.
Empresas criaram um algoritmo que mapeia as fontes de resíduos pós-consumo. Um centro de 
recepção chamado HUB será instalado em uma área onde uma grande quantidade de resíduos é 
detectada. Lá, o material é armazenado até atingir a capacidade máxima, após o que é enviado para 
fábricas e usinas de reciclagem. 
O trabalho é feito com catadores que visitam as instituições cadastradas na área e levam o material 
ao HUB. De lá segue para a fábrica de vidros da Ambev em Campo Grande, onde tudo é processado
e transformado em novas garrafas. 
Entenda como funciona a logística reversa de embalagens de vidro:
https://www.youtube.com/watch?v=vhiloq06Fnc&t=2s
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CONSIDERAÇÕES FINAIS 
As informações da empresa foram coletadas por meio de pesquisas em livros, pesquisas acadêmicas
e artigos publicados na Internet. Primordialmente, debutei a história da empresa, traçando com a 
proposta de uma organização intergovernamental regional – MercoSul, escolhi a Argentina por sua 
proximidade e semelhança ao Brasil. Visto que, investir no mercado argentino com um novo 
produto – vinho proposto pela Ambev seria outra fórmula de sucesso para a empresa.
Com a compra da vinícola Dante Robino, adquirida no início do ano de 2020 aumentaria o portfólio
para conquistar novos mercados, permitindo o crescimento, desenvolvimento e expansão dos vinhos
produzidos na Argentina. Ainda em Marketing Internacional, foi estudado a identificação e 
caracterização econômica e comercial de um país cuidadosamente selecionado, proximidade 
geográfica, fatores cambiais e no final do primeiro tópico foi feito uma análise dos mercados 
internacionais e do ambiente competitivo. 
Em Administração Estratégica, dissertei que a empresa quer ser uma plataforma, que vai além da 
venda de cerveja, vinho ou refrigerante. Basicamente, a principal estratégia da empresa vem sendo 
criar novas marcas para estabelecer uma concorrência interna focando no cliente.
Ao final, concluiu-se que a empresa cria algoritmos, constroem produtos digitais para que, além de 
cuidar do dia a dia com velocidade na entrega, qualidade na produção e cuidado com os 
consumidores, possam preparar e transformar o futuro.
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https://www.ambev.com.br/sobre/
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HOMENAGEM 
O amor da minha vida nasceu em 12 de Outubro de 1990.
O tempo voa, 
A nostalgia conta o tempo e folheia memórias de momentos felizes. Infelizmente, há dois anos, é 
aniversário cinzento – memória incompleta. As lembranças costumavam ser risos, abraços 
apertados, música e muito amor. 
Em todos os seus aniversários lembrarei que nasceu uma pessoa imensurável. Tive uma grande 
honra de compartilhar minha vida com ele.
Tenho certeza que essa dor nunca vai passar. Por outro lado, acredito que vou amá-lo pelo resto da 
minha vida. Sigo firme por ele. Mas não sigo sozinha, é impossível aguentar os dias se não fosse a 
solidariedade dos meus amigos. Esse carinho é o que me faz seguir em frente na certeza de que não 
estou só.
Até a próxima vez, meu amor.
 Felipe Nalesso Freitas, in memoriam. 
	​ Inovação e planejamento sempre fizeram parte da Ambev
	​ Os números impressionam até os mais céticos
	​ Força
	​ Fraquezas
	​ Ameaças
	​ Oportunidades
	​ Analistas apontam que canal de vendas diretas ao consumidor, em abril 2021, manteve o impulso de reabertura
	​ O trunfo da Ambev para Copa
	​ Investimentoem publicidade
	​ Analistas avaliam estratégia de preços e mix para bares e restaurantes da Ambev
	​ Entre 2019 e 2021, a receita líquida por hectolitro de cerveja cresceu 5,8%.
	​ Em apresentação a investidores e analistas de mercado, o presidente da Ambev Jean Jereissati disse que as margens da empresa devem voltar aos “30 e poucos”.
	​ A "empresa Ambev" quer que o mercado olhe mais para a figura do retorno sobre o investimento (ROIC) - no caso do negócio brasileiro de cerveja - e a meta de curto a médio prazo é melhorar as margens. O cervejeiro da Brahma, Skol e Antarctica começou mostrando como anda seu core business: o mercado brasileiro de cervejas. Entre 2019 e 2021, a receita líquida da Ambevi por hectolitro de cerveja foi de 5,8% da taxa composta de crescimento anual (CAGR), abaixo da inflação sazonal de 7,2%.
	​ Espera-se que o retorno sobre o capital investido (ROIC) da Ambevi cresça com o volume de investimentos neste ano e no próximo, seguido por uma melhora em sua margem de lucro líquido após impostos a partir de 2024, estimou o Citi em seu relatório.
	​ 15
	​ BTG Pactual
	​ BofA
	​ 5 pilares do marketing utilizados na Ambev para se conectar às pessoas
	​ DISTRIBUIÇÃO E TRADE MARKETING
	​ INTRODUÇÃO AO MERCADO