O estoque de segurança pode ser calculado quando a demanda é variável

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O estoque de segurança pode ser calculado quando a demanda é variável, quando o tempo de ressuprimento (lead time) é variável, ou ainda quando ambos variam. A primeira coluna apresenta as fórmulas para calcular o estoque de segurança, e a segunda coluna indica a aplicabilidade.
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· I-B; II-A; III-C.
· I-A; II-C; III-A.
· I-C; II-A; III-B.
· I-C; II-B; III-A.
· I–B; II-C; III-A.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Para
calcular o estoque de segurança quando o tempo de ressuprimento (lead time)
é variável, utiliza-se a seguinte equação:
Para o cálculo do estoque de segurança quando a demanda é variável, utiliza-se a expressão:
Código da questão: 60355
2)
Considere dois supermercados denominados A e B, que estão planejando a demanda de uma determinada marca de ketchups. O supermercado A dispõe de um único fornecedor dessa marca, cujos prazos de entrega são normalmente altos. O supermercado B é abastecido por três empresas de localidades próximas. Neste caso, em qual dos dois supermercados o estudo da previsão de demanda é mais importante e por qual motivo?
Alternativas:
· No mercado B, pois a previsão da demanda garantirá a tomada de decisão a respeito da quantidade a ser comprada.
· Tanto o supermercado A quanto o supermercado B não precisam aplicar técnicas de previsão de demanda, uma vez que o número de fornecedores não está relacionado à oferta do ketchup.
· No mercado A, pois a previsão de demanda garantirá o número exato de ketchups a ser comprado para o próximo ano.
· No mercado B, visto que a previsão de demanda indicará qual fornecedor escolher.
· No mercado A, pois a previsão da demanda permitirá adequar os níveis de estoques necessários para suprir o tempo de abastecimento do fornecedor.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A previsão da demanda é mais importante no mercado A, pois ela permitirá adequar os níveis de estoques necessários para suprir o prazo de abastecimento do fornecedor. As demais alternativas estão incorretas, pois no supermercado B as técnicas de previsão de demanda serão menos importantes que no supermercado A, visto que o número maior de fornecedores permite que o mercado se mantenha abastecido mesmo com demandas altas. Além disso, não se pode afirmar que a previsão de demanda garante o número exato de compras, afinal, trata-se de previsões e estimativas.
Código da questão: 60310
3)
A empresa Studium apresentou o gráfico a seguir, no qual estão plotadas as demandas em quantidades dos produtos ao longo de doze meses. No gráfico é indicada a equação de correlação, o coeficiente de Pearson (r) e a correlação (R²) dos dados.
Julgue as afirmações seguintes e assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) correta(s). I - Este é um gráfico típico de média móvel exponencial. II – O coeficiente de Pearson mostrou que a eficiência da equação proposta foi alta. III – R² indicou que a equação apresentada é eficiente para a previsão dos dados. IV – O valor “r” apresentado significa que houve uma correlação negativa.
Alternativas:
· IV, somente
· I - II.
· I, somente.
· III - IV.
· III, somente.
checkCORRETO
Resolução comentada:
A afirmação I é falsa, pois este gráfico é um gráfico de tendência, visto que as observações da demanda apresentaram comportamento de queda consecutiva ao longo dos meses.
A afirmação II é falsa, pois o R² é o coeficiente que indica a eficiência da equação proposta e o coeficiente de Pearson (“r”) indica se a correlação é positiva ou negativa.
A afirmação III é verdadeira. Como o valor do R² foi de aproximadamente 98%, o modelo é considerado eficiente e traz confiabilidade à equação de previsão de demanda.
A afirmação IV é falsa, pois o valor “r” indica uma correlação positiva, ou seja, à medida em que o tempo aumenta, a demanda por unidades também aumenta.
Código da questão: 60315
4)
Em gerenciamento de estoques, define-se como nível de serviço a probabilidade de atendimento a um pedido. O nível de serviço é calculado pela seguinte equação:
Analise as afirmativas abaixo e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso): 
( ) Para aumentar o nível de serviço é ideal que as empresas reduzam a demanda de seus produtos. 
( ) Para aumentar o nível de serviços, é ideal que as empresas tenham um estoque suficiente para reduzir a falta de produtos anuais. 
( ) Normalmente as empresas estabelecem um valor-alvo para o nível de serviço, logo, devem controlar o número esperado de unidades em falta. 
( ) Quanto menor o nível de serviço, melhor será para a empresa, pois indica que a demanda por produtos na empresa está alta. 
 ( ) Uma empresa que tem o nível de serviço igual a 0,99 apresentará a probabilidade de 1% de não atender a demanda anual total.
 Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
· V – V – V – F – V
· F – V – F – V – F.
· F – V – F – F – V.
· F – V – V – F – V.
checkCORRETO
· V – V – F – V – F.
Resolução comentada:
A segunda, a terceira e a última afirmativas são verdadeiras.
Veja a forma correta das afirmativas falsas:
Primeira – Esta afirmativa é falsa, pois para aumentar o nível de serviço, é ideal que as empresas reduzam o número de unidades faltantes anualmente. Uma forma de reduzir este valor é utilizando estoques de segurança, por exemplo. Uma empresa não procura redução da demanda, ao contrário, busca o aumento das vendas.
Quarta – Esta afirmativa é falsa, pois as empresas devem buscar maior nível de serviço possível, ou seja, evitar que faltem produtos em estoque para atender à demanda.
Código da questão: 60319
5)
Analise o gráfico referente a um modelo desenvolvido em uma fábrica de leites para controlar os estoques de embalagens. Algumas informações adicionais são que a demanda é de 250 unidades por mês e o tempo de reabastecimento é de dois dias. Em seguida, analise as interpretações sobre o gráfico.
I. O estoque de segurança da empresa corresponde a 737 unidades. 
II. O estoque médio da empresa corresponde a 687 unidades. 
III. O ponto de pedido é igual a 687 unidades. 
IV. O lote econômico de reposição é igual a 900 unidades. 
 V. O ponto de pedido corresponde a quatro semanas. 
 São verdadeiras:
Alternativas:
· II - IV - V.
· II - IV.
checkCORRETO
· III - IV.
· I - II - III.
· III - IV - V.
Resolução comentada:
A afirmação I é falsa, pois o estoque de segurança corresponde ao estoque mínimo, ou seja, 237 unidades.
A afirmação II é verdadeira, pois o estoque médio pode ser calculado pela seguinte expressão:
Observe que o lote de reposição (Q) corresponde ao intervalo entre o estoque mínimo e o estoque máximo.
A afirmação III é falsa, pois o ponto de pedido pode ser calculado pela expressão:
Logo, o ponto de pedido é de 737 unidades.
A afirmação IV é verdadeira, pois o lote de reposição pode ser calculado como:
A afirmação V é falsa, pois o ponto de pedido é de 737 unidades.
Código da questão: 60356
6)
Sobre os macroprocessos CRM (Customer Relationship Management – gerenciamento de relacionamento com o cliente) e ISCM (gerenciamento da cadeia de suprimentos interna), podemos afirmar que:
I. O CRM se refere a um módulo do sistema de informação relativo ao gerenciamento da frota.
II. O CRM tem como objetivo gerar a demanda do cliente e facilitar a realização e o acompanhamento de pedidos.
III. O CRM inclui o gerenciamento do call center, que capta pedidos e oferece atendimento.
IV. O CRM tem como objetivo atender à demanda gerada pelo macroprocesso ISCM em tempo e com o menor custo possível.
V. Os processos de ISCM incluem o planejamento da capacidade interna de produção e de armazenamento, a preparação dos planos de demanda e suprimento, e o atendimento dos pedidos gerados pelo CRM.
São verdadeiras:
Alternativas:
· II - III - V.
checkCORRETO
· I - II, - V.
· II - III - IV.
· III - IV - V.
· I - II - IV.
Resolução comentada:
A afirmação I é falsa, pois o CRM é um módulo de relacionamento com o cliente.
A afirmativa II é verdadeira, pois o CRM consiste em gerenciar as demandas pelosclientes.
A afirmativa III é verdadeira, pois o call center é um canal direto que permite identificar a demanda dos clientes.
A afirmativa IV é falsa, e o módulo do ISCM é o responsável pelo atendimento da demanda exigida pelo cliente no módulo CRM.
A afirmativa V é verdadeira, dado que o ISCM é um modulo de gerenciamento das atividades internas da empresa.
Código da questão: 60313
7)
O gráfico dente de serra representado a seguir é utilizado para aplicação do modelo de controle de estoques por Ponto de Pedido.
No gráfico são destacados quadrados preenchidos com números romanos. Associe as duas colunas de acordo com as indicações desses números romanos:
Assinale a alternativa que traz a associação correta entre as duas colunas:
Alternativas:
· I-A; II-B; III-C; IV-D.
· I-D; II-C; III-B; IV-A.
checkCORRETO
· I-A; II-C; III-B; IV-D.
· I-D; II-A; III-B; IV-C.
· I-C; II-B; III-A; IV-D.
Resolução comentada:
A indicação I corresponde ao estoque máximo (item D).
A indicação II corresponde ao ponto de pedido (item C).
A indicação III corresponde ao estoque de segurança (item B).
A indicação IV corresponde ao lote econômico (item A).
Código da questão: 60348
8)
Uma panificadora deseja dimensionar o estoque de segurança de sua matéria-prima principal: a farinha. A demanda média por semana é de 500 kg, sendo que o desvio padrão é de 50 kg por semana. A cada pedido de compra são fornecidos 1800 kg de farinha. O fornecedor demora em média quatro semanas para entregar a farinha, com um desvio padrão de uma semana. A panificadora estima um nível de serviço de 95%, sendo que o fator de correção neste caso é de 1,645. Calcule o valor do estoque de segurança.
Alternativas:
· O estoque de segurança é igual a 165 kg de farinha, aproximadamente.
· O estoque de segurança é igual a 839 kg de farinha, aproximadamente.
checkCORRETO
· O estoque de segurança é igual a 1.000 kg de farinha, aproximadamente.
· O estoque de segurança é igual a 250 kg de farinha, aproximadamente.
· O estoque de segurança é igual a 823 kg de farinha, aproximadamente.
Resolução comentada:
Neste caso, tanto a demanda quanto o lead time são variáveis. Assim, deve ser utilizada a seguinte equação:
Portanto, a alternativa correta é a que apresenta o valor de 839 unidades.
Código da questão: 60353
9)
Uma fabricante de sapatos deseja avaliar a situação dos estoques dos pares de palmilhas. O gerente de estoques elaborou o gráfico “dente de serra” representado a seguir.
Analise as afirmações seguintes e assinale a alternativa que contém a(s) afirmativa(s) correta(s).
I – Nos períodos 1 e 2 a fabricante adquiriu 400 pares de palmilhas.
II – No período 1 o estoque foi insuficiente para atender à demanda.
III – O gráfico indica que o modelo de estoques é eficiente.
IV – O gráfico indica que foram feitas três compras de lotes para o estoque.
V - O tamanho do lote econômico é de 250 unidades.
Alternativas:
· II - V, somente.
· II - III - IV.
· I - II.
checkCORRETO
· II - III - V.
· I - III - III.
Resolução comentada:
A afirmação I é verdadeira, pois no período 1 o estoque inicial era de -50 unidades (ou seja, estavam faltando palmilhas), ao passo que o estoque final do mesmo período foi de 350 pares de palmilhas. Logo, a empresa adquiriu 400 itens, calculados pela expressão:
[350 - (-50) ] = 400. No período 2 os estoques iniciais e finais foram de 100 e 500 pares, respectivamente. Logo, a empresa adquiriu 400 pares, pois: 500 - 100 = 400.
A afirmação II é verdadeira, pois o estoque apresentou um valor de -50 unidades, o que significa que o estoque não foi suficiente para atender à demanda pelos pares de palmilhas.
A afirmação III é falsa, pois no período 1 o estoque apresentou um valor negativo, ou seja, o nível de atendimento à demanda foi insuficiente.
A afirmação IV é falsa, pois o gráfico indica que foram feitas duas compras de lotes para o estoque, sendo que estas compras foram realizadas nos meses 1 e 2. A empresa já contava com um estoque inicial de 250 itens.
A afirmação V é falsa, pois o valor de 250
unidades corresponde às quantidades iniciais e finais de pares de palmilhas em
estoque no período de três meses. Além disso, o lote econômico foi de 400
pares, conforme indicado nos períodos 1 e 2.
Código da questão: 60329
10)
A respeito dos conceitos de demanda e técnicas de previsão da demanda, analise as afirmativas abaixo e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Para que as técnicas de previsão de demanda quantitativas sejam aplicadas corretamente, as organizações devem dispor de um banco de dados atualizado ao longo de períodos como semanas, meses ou anos.
( ) Todas as técnicas de previsão da demanda são quantitativas, ou seja, utilizam dados numéricos.
( ) Uma equação do tipo Y=a+bX pode ser utilizada para prever a demanda X em função do período de tempo Y.
( ) As empresas normalmente utilizam softwares específicos para previsão da demanda. Entretanto, as planilhas eletrônicas permitem a elaboração de gráficos da demanda em função do tempo.
( ) As empresas devem avaliar o erro entre a demanda real e a demanda prevista, a fim de verificar se devem continuar com o modelo de previsão ou alterá-lo.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
· F – V – F – V – F.
· V – V – F – V – F.
· V – F – F – V – V.
checkCORRETO
· F – V – V – V – V.
· V – V – V – F – F.
Resolução comentada:
A primeira, a quarta e a quinta afirmativas são verdadeiras.
Veja a forma correta das afirmativas falsas:
Segunda – As técnicas de previsão de demanda podem ser qualitativas ou quantitativas, portanto, a segunda afirmativa está incorreta, visto que se refere somente às técnicas quantitativas.
Terceira – Uma equação do tipo Y=a+bX pode ser utilizada para prever a demanda Y em função do período X.
Código da questão: 60311
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