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00104-TEGE-2009: GESTÃO DE TRANSPORTES 1. Ref.: 5389344 Pontos: 1,00 / 1,00 Assinale a alternativa que justifica a implantação de um TMS: Falta de gestão estratégica de transportes Falta de frota própria Grande número de variáveis envolvidas na tomada de decisão Opção pelo modal rodoviário Uso intensivo de modal aquaviário 2. Ref.: 5389347 Pontos: 1,00 / 1,00 Quanto à gestão de transportes, assinale a alternativa correta: O adiantamento de entregas deve ser incentivado por ser uma boa prática de gestão. Atraso de cargas é um problema que desaparece com a instalação de um TMS. Tecnologias como IoT são incompatíveis com TMS. O adiantamento de entregas tem potencial de gerar problemas tal como o atraso. Roteirizadores não são capazes de evitar roubos de carga. 00129-TEEG-2010: CADEIA DE SUPRIMENTOS 4.0 3. Ref.: 5385327 Pontos: 1,00 / 1,00 Quanto às revoluções industriais, assinale a alternativa correta. A criação das máquinas a vapor não foi considerada parte de nenhuma revolução industrial. Tecnologias como a roda também são consideradas mini revoluções industriais. A primeira revolução industrial foi a mais importante de todas proporcionalmente. Atualmente vivemos a quarta revolução industrial, que significa uma automação completa dos processos. A segunda revolução industrial incluiu o surgimento dos computadores pessoais (PCs). 4. Ref.: 5388342 Pontos: 1,00 / 1,00 Marque a alternativa mais correta conceitualmente: O alto dólar vem freando a revolução 4.0 no Brasil. Muitas empresas aplicam conceitos sem entendê-los em sua plenitude, gerando muitos riscos com sua má implementação. As empresas brasileiras são referência em técnicas de gestão como Lean manufacturing e kaizen, para continuarem evoluindo, precisam incorporar as tecnologias 4.0. Empresas localizadas fora do Brasil possuem grandes dificuldades de entender conceitos como Lean manufacturing e Kaizen. Aplicando a indústria 4.0, é possível compensar os custos brasileiros com o alto rodoviarismo. 00247-TEEG-2010: GESTÃO DE RISCO EM CADEIAS DE SUPRIMENTOS 5. Ref.: 5313525 Pontos: 1,00 / 1,00 O emblemático caso da Ericsson é um dos artigos mais citados do tema SCRM. Neste sentido, assinale a alternativa que aponta corretamente as lições aprendidas do caso: Os gestores deveriam sempre contratar um seguro total, não importando o valor deste segura. Gerir riscos em cadeias de suprimentos significa ter um bom seguro que possa repor os custos em caso de algum desastre. O case denota um erro humano, que é a principal causa de riscos de cadeias de suprimentos já reportada. Ao investir pesado em automação industrial, pode-se afirmar que a Ericsson resolveu seu problema de riscos. Para gerenciar riscos das cadeias de suprimentos é fundamental desenvolver uma visão de processos e criar uma cultura onde todos se apropriem da gestão de riscos. 6. Ref.: 5319269 Pontos: 1,00 / 1,00 Indique a alternativa que apresenta uma correta relação entre causa e consequência: A resiliência em cadeias de suprimentos é gerada a partir de uma gestão de risco de cadeias de suprimentos eficiente. Uma cadeia já resiliente é o primeiro passo para a gestão de riscos em cadeias de suprimentos. O monitoramento de riscos gera resiliência em cadeias de suprimentos. Treinamento de funcionários capacitados em riscos, gera resiliência, que gera gestão de riscos em cadeias de suprimentos. A resiliência em cadeias de suprimentos gera gestão de riscos em cadeias de suprimentos. 00344-TEGE-2009: ARMAZENAGEM: INSTALAÇÕES, ESTRATÉGIAS E EQUIPAMENTOS 7. Ref.: 5388305 Pontos: 1,00 / 1,00 O sistema de armazenagem apresentado na figura acima é denominado Transit Point. Rede Keiretsu. Cross-docking. B2B. Merge in Transit. 8. Ref.: 5382318 Pontos: 1,00 / 1,00 Nos sistemas mecanizados de armazenagem de material, são equipamentos de manuseio de uso geral. robótica e SKU. paleteiras e empilhadeiras. estantes dinâmicas e robótica. modelos dinâmicos e pontes rolantes. pórtico rolante e estantes dinâmicas. 00345-TEGE-2009: LOGÍSTICA INTEGRADA E A GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS 9. Ref.: 5422286 Pontos: 1,00 / 1,00 O setor de serviços ocupa, atualmente, uma posição importante na geração de riquezas para um país. No momento da prestação do serviço ocorre o contato mais direto entre a empresa e seus clientes. Como conceito, nível de serviço é a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerido pela empresa. Dentro dessa perspectiva, compreende-se que o nível de serviço: se refere à cadeia de atividades que atendem às vendas, podendo, em alguns casos, incluir manutenção do produto ou apoio técnico. se inicia na recepção do pedido e termina quando o produto está pronto para ser entregue ao cliente. se refere ao SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), já que essa área destina-se ao atendimento exclusivo de pós-venda. se refere a toda cadeia de atividades, excetuando-se a área de vendas, que não pertence ao fluxo de bens e serviços da empresa. se inicia no transporte do produto para ser entregue ao cliente, ou seja, na expedição do produto final. 10. Ref.: 5422293 Pontos: 1,00 / 1,00 A logística de uma empresa é um esforço integrado com o objetivo de ajudar a criar um valor para o cliente pelo menor custo possível. Qual das ações abaixo define a missão da logística? Relacionar os investimentos com a satisfação do cliente de forma que se estabeleça uma relação comercial satisfatória. Criar situação de equilíbrio na relação do cliente com a empresa que gere lucratividade máxima. Incentivar a conscientização do setor de produção, em relação à constante busca de redução de custos, de modo a reduzir os preços para o cliente final. Equilibrar as expectativas de produção e os gastos de modo a alcançar os objetivos do negócio. Equilibrar as expectativas de serviços e os gastos de modo a alcançar os objetivos do negócio. Página 1
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