AVALIAÇÃO PRESENCIAL GESTÃO MERCADOLÓGICA ADMINISTRAÇÃO UNIP 2022

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AVALIAÇÃO PRESENCIAL GESTÃO MERCADOLÓGICA 
ADMINISTRAÇÃO UNIP 2022 
 
Questões de múltipla escolha 
Observação: Prova está corrigida. 
Prova realizada no dia 30/11/2022 
 
Questão 1: Leia com atenção as duas afirmações apresentar a seguir: 
 
I. O marketing refere-se à planificação e a execução de um conjunto de atividades 
comerciais tendo como objetivo final a troca de produtos e/ou serviços, entre 
produtores e consumidores. 
II. O marketing, portanto, busca garantir que os consumidores tenham interesse 
pelos produtos ofertados pelos produtos a ponto de comprá-los (ou seja, dispor-se 
a pagar por eles). 
 
A) A primeira afirmação nada tem a ver com a segunda e, portanto, está errada. 
B) A segunda afirmação complementa adequadamente a explicação da 
primeira afirmação. 
C) A segunda afirmação não complementa a primeira e ainda é uma negação da 
primeira. 
D) As duas afirmações estão incorretas e excluem-se. 
E) A segunda afirmação complementa e corrige o erro da primeira afirmação mesmo 
que, também seja considerada incorreta. 
 
 
 
Questão 2: Leia atentamente todas as afirmativas a seguir sobre o assunto 
‘marketing’: 
 
I. O marketing afeta profundamente a vida das pessoas, influenciando, por exemplo, 
o comportamento de compra e de consumo de cada cliente (de cada pessoa 
economicamente ativa). 
II. O marketing faz parte do dia a dia das pessoas e das organizações, ele está em 
toda parte, por exemplo, nas roupas que as pessoas usam, no creme dental preferido 
para escovar os dentes, em diversos itens adquiridos para as residências e até local 
de trabalho. 
III. O marketing envolve pessoas e organizações em muitas atividades cotidianas 
relacionadas a divulgação, compra e consumo de produtos e/ou a contratação de 
serviços. 
 
Sobre as afirmativas, é possível dizer que? 
 
A) Todas as afirmações estão incorretas. 
B) Apenas a afirmação I está correta. 
C) Apenas a afirmação II está correta. 
D) Apenas a afirmação III está incorreta. 
E) Todas as afirmações estão corretas. 
 
 
 
Questão 3: Sobre o lançamento de novos produtos, considere a afirmação. 
 
- Existem diversos meios de classificar novos produtos, por exemplo: inovações 
contínuas (as mudanças ocorrem em produtos existentes; podem ser vistas com a 
evolução de um produto existente) ou inovações descontínuas (os produtos são 
completamente novos, não existe antecessor e ele não é fruto da evolução de um 
produto existente). 
- Para Churchill e Peter (2010) os produtos podem ser também inovações voltadas 
para tecnologia (que vêm de pesquisa e desenvolvimento) ou inovações voltadas 
para os clientes (que vêm da análise de necessidades e desejos dos consumidores). 
As duas formas propostas por Churchill e Peter são importantes porque representam 
tendências do mercado, se a primeira voltada para o desenvolvimento de novas 
tecnologias que integrem funções e melhorem a vida das pessoas, e a segunda 
voltada para o desenvolvimento de produtos a partir do que os clientes requerem, 
ou seja, lança-se o produto a partir das necessidades e até mesmo dos desejos dos 
clientes (sempre que possível e viável). 
Partindo desse conhecimento reflita e responda a seguinte indagação: 
 
As invenções que não existiam anteriormente, como televisores, computadores, 
impressoras a laser etc., referem-se a? 
 
A) Novas categorias de produtos. 
B) Adições da linha de produtos. 
 
C) Melhorias em produtos. 
D) Produtos reposicionados. 
E) Produtos novos para o mundo. 
 
 
Questão 4: O marketing, assim como as demais áreas de conhecimento voltadas 
para a gestão dos negócios, apresenta compromisso com a existência e com a 
sobrevivência das organizações de todos os setores. Sendo assim, dentre as 
alternativas a seguir, qual delas pode ser compreendida como um importante foco 
do marketing? 
 
A) Contribuir com a geração de lucro para a organização, em geral por meio 
promoção de produtos e/ou serviços que culminem na comercialização (venda) 
dos mesmos. 
B) Contribuir apenas com a geração de pré-venda. 
C) Ensinar o processo de vendas de produtos e de ideias para pessoas diversas sem 
o compromisso com o resultado da comercialização. 
D) Ensinar a processo de faturamento de produtos e de serviços para as 
organizações. 
E) Construir relacionamento entre o setor financeiro e o setor de produção da 
empresa. 
 
 
 
Questão 5: Em marketing o preço não pode ser compreendido ou adequadamente 
relacionado com? 
 
A) Indicador de participação de mercado. 
B) Gerador de rentabilidade. 
C) Sensibilidade do comprador ao preço. 
D) Volume de vendas. 
E) Brainstorming design. 
 
 
Questão 6: Apresentam como principal característica o fato de serem lojas 
relativamente pequenas, localizadas próximas às áreas residenciais, funcionando em 
horários prolongados durante toda a semana e exibindo uma linha limitada de 
produtos de conveniência de alta rotatividade, a preços ligeiramente mais altos. 
Muitas dessas lojas vendem também sanduíches, cafés, guloseimas. 
 
A) Loja de conveniência. 
B) Loja do tipo hipermercado. 
C) Loja de departamentos. 
D) Lojas de desconto. 
E) Loja de liquidação. 
 
 
 
Questão 7: Ao buscar compreender o marketing e o seu alcance de atuação, muitas 
pessoas pensam que ele trata apenas de vendas, o que não é verdade, pois, como já 
é amplamente sabido atualmente, o marketing vai muito além de um processo 
destinado a vender um produto. Sendo assim, dentre as alternativas a seguir, qual 
delas está incorreta no tocante aos entendimentos do marketing. 
 
A) A aplicação do marketing envolve atividades que buscam satisfazer as 
necessidades dos clientes e consumidores assim como as necessidades das 
organizações produtoras e vendedoras. 
B) A execução do marketing concentra esforços para desenvolver e ofertas produtos 
capazes de satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores aos quais cada 
produto é destinado. 
C) O marketing é utilizado para tornar conhecido os produtos para os clientes-alvo, 
assim como ele é utilizado para divulgar as respectivas condições de oferta, como o 
preço, formas de pagamento, condições da entrega etc. 
D) A presença das marcas no cotidiano das pessoas é, sem dúvida, uma forma de 
identificar e caracterizar a presença ativa do marketing, afinal, quase tudo que cada 
um de nós compra tem uma marca facilmente de identificada, assim como ocorre 
como nossos tênis, creme dental, forno de micro-ondas, televisor, computador, 
celular etc. 
E) O marketing é limitado a uma técnica de vendas, cuja finalidade estrita é 
empurrar os produtos dos fabricantes para os consumidores. 
 
 
 
Questão 8: A alternativa que apresenta o termo que completa adequadamente o 
trecho faltante na afirmativa apresentada a seguir é? 
 
Afirmativa: 
“O marketing envolve a identificação e a ____________ das necessidades humanas e 
sociais. Uma das mais sucintas e melhores definições de marketing é a de “suprir 
necessidades gerando lucro”. 
 
A) Insatisfação. 
B) Oportunidade. 
C) Satisfação. 
D) Divulgação. 
E) Exposição. 
 
 
Questão 9: Ocorre quando os clientes e/ou consumidores não conhecem o produto 
ofertado, ou seja, eles não sabem que o item existe e, com isso, não ficam 
interessados nele (não compram), principalmente se em suas mentes existir outro 
produto equivalente que cumpre eventuais demandas. 
 
O trecho acima faz referência a qual dos tipos de demanda? 
 
A) Demanda negativa. 
B) Demanda latente. 
 
C) Demanda inexistente. 
D) Demanda em declínio. 
E) Demanda plena. 
 
 
Questão 10: Leia atentamente a frase a seguir: 
O marketing destina-se a levar o produto certo, para o cliente/consumidor certo, no 
local certo, na hora certa, com o preço e as condições certas. 
Sobre esta frase é possível afirmar que? 
 
A) Está correta, pois, o marketing se destina apenas a ter apenasum produto 
rentável. 
B) Está incorreta, pois, o marketing não se destina a ter um produto certo para os 
clientes certos. 
C) Está correta, pois, resume muito bem o papel do marketing, que é sim buscar 
desenvolver o produto certo, para os clientes certos e nas condições certas, 
tanto para o cliente como para a organização. 
D) Está incorreta, pois, não é papel do marketing atender o cliente ou o consumidor, 
ou seja, o marketing não se preocupa com atender as demandas e interesses das 
pessoas (clientes ou não). 
E) Está correta, pois o marketing não se destina a atender o cliente certo (ou clientes 
certos) na verdade ele se destina a ter o produto certo para organização, 
concentrando-se apenas em vender tal produto sem se preocupar com ter ou não 
clientes.