AVALIAÇÃO II ESTUDOS DISCIPLINARES VIII

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ESTUDOS DISCIPLINARES VIII 6600-15_SEI_TC_1021_R_20222 CONTEÚDO
Usuário bruno.garcia21 @aluno.unip.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES VIII
Teste AVALIAÇÃO II
Iniciado 30/11/22 17:54
Enviado 30/11/22 18:51
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 57 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
I. Na burocracia, o trabalho se realiza por meio de funcionários que
ocupam cargos, com atribuições o�ciais, �xas e ordenadas por meio
de regras, leis ou disposições regimentais.
II. Na administração cientí�ca, enfatiza-se o estudo das tarefas, a
seleção e o treinamento de trabalhadores e a busca pela e�ciência
operacional.
III. Na reengenharia de processos, há um esforço deliberado de se ter
uma visão sistêmica da empresa, lastreado em estruturas
organizacionais verticalizadas.
IV. Na visão contingencial, procura-se analisar como as condições
ambientais da empresa afetam as possibilidades de escolha nas
decisões organizacionais.
V. Na abordagem comportamentalista, a e�cácia organizacional é
promovida pela aplicação de análise quantitativa aos problemas e
decisões administrativas.
Embora constitua área de conhecimento das mais fascinantes, as bases teóricas da
administração ainda estão em formação. Os estudos pioneiros de Taylor e Fayol, por
exemplo, foram ampliados, de forma signi�cativa, nos anos posteriores. Sobre as teorias da
administração, pode-se a�rmar que:
 
São corretas apenas as a�rmativas:
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
1 em 1 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_254655_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_254655_1&content_id=_3084878_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Resposta Selecionada: b. I, II e IV.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Em uma revenda de veículos usados, um cliente encontra um automóvel que supre suas
necessidades. Nesse momento, o vendedor mostra o veículo, o cliente testa e ambos
entram em negociação. Quando o vendedor informa o preço do veículo, o cliente solicita
um desconto para pagamento à vista. O vendedor, então, informa ao cliente que analisará o
pedido e veri�cará com o gerente, durante a semana, a possibilidade de aceitar a nova
proposta. No �m de semana, o vendedor contata o cliente e apresenta-lhe uma nova
proposta da agência. Contudo, em resposta ao vendedor, o cliente informa já ter adquirido
o veículo em outra agência. 
Ao analisar o relacionamento entre a agência, o vendedor e o cliente foram identi�cados
alguns problemas. 
Considerando essa situação hipotética, avalie os problemas identi�cados a seguir. 
I. Falta de autonomia do vendedor para concretizar a venda. 
II. Falta de estrutura administrativa para resolução rápida de negociações. 
III. Falta de credibilidade do cliente/comprador para realizar operações �nanceiras. 
IV. Falta de conhecimento da cadeia de negócios automobilísticos. 
  
É correto apenas o que se a�rma em:
I e II.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Na última reunião de direção da Empresa MC – Moderna e Competente, foi analisado o
seguinte quadro, elaborado pela Unidade de Inteligência Competitiva. 
 
(*) Dados estimados para 2006. 
  
Levando em consideração essas informações, a direção da MC pode a�rmar que:
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
A empresa MC apresenta desempenho mercadológico superior e possui
equipamentos mais novos, quando comparada com o principal
concorrente.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Durante sua atividade pro�ssional, os administradores precisam tomar inúmeras decisões
que envolvem riscos com impacto no desempenho de suas organizações. Fazem-no num
contexto em que não dispõem de informações su�cientes e têm restrições de recursos e de
tempo para coletar mais informações para apoiar o seu processo decisório. Além disso,
possuem limitações cognitivas que impedem alcançar uma solução ótima para os
problemas que enfrentam.
Com base no texto, é correto a�rmar que os administradores tomam decisões em um
contexto de racionalidade
Limitada.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Um gerente de vendas deve ter habilidades de negociação, inclusive para agir com sua
própria equipe. Isso signi�ca que é possível sempre obter um desfecho da negociação que
seja, em diferentes graus, favorável a todas as partes. Nesse sentido, suponha que um
gerente de vendas tenha decidido eliminar uma linha de produtos para direcionar
investimentos a outra e que sua equipe tenha reagido de forma bastante negativa a essa
ideia, por temer redução das vendas e, consequentemente, de suas comissões. 
Nessa situação hipotética, o gerente demonstraria habilidades de negociação caso:
Reconhecesse a possível redução nas comissões de venda, mas explicasse
que a estratégia reverteria essa situação em alguns meses.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
d.
Os con�itos estão presentes em todos os ambientes, organizacionais ou não, pois, sempre
que houver a convivência entre um grupo de pessoas, inevitavelmente haverá divergências
de ideias e objetivos. 
Sobre a forma de gerir con�itos, assinale a opção correta.
A colaboração é uma forma de gestão em que a pessoa busca satisfazer
interesses envolvidos.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Em um projeto para a construção de um parque temático, serão �nanciados 30% com
recursos do BNDES, 20% com debêntures e 50% com capital dos sócios. O custo do
�nanciamento junto ao BNDES é 10% a.a., a debênture tem um custo de 15% a.a. e o custo
de capital dos acionistas é 20% a.a. Desprezando-se o efeito de Imposto de Renda, o
retorno mínimo que o parque temático deverá ter para ser interessante aos investidores é
de:
16%
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a.
“O novo gerente, como líder, não tem o per�l do ‘chefão’, mas do comunicador, capaz de
passar bem a mensagem, de transmitir con�ança e credibilidade. Ao mesmo tempo, os
valores compartilhados pela cultura organizacional vão incentivar sua iniciativa, para que
ele possa assumir um papel cada vez mais criativo, sugerindo metas, alternativas
operacionais e soluções. Deixa assim de ser simplesmente intermediário para assumir uma
posição de autonomia. Toda essa mudança implica muito claramente uma espécie de
reeducação.” 
Fonte: adaptado de: BEKIN, S. F. Endomarketing: como praticá-lo com sucesso. São Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2004. 
  
Considerando o texto apresentado e a implementação do endomarketing como estratégia de
desenvolver a liderança, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas. 
I. O processo de endomarketing consiste, em sentido amplo, em promover mudanças de
valores para adequar as empresas à atual con�guração da economia e do mercado. 
PORQUE 
II. Conscientizar os pro�ssionais de uma empresa da importância do relacionamento entre
áreas, realçando a interdependência, favorece a excelência de serviços percebidos pelos
clientes externos. 
  
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
correta da I.
Pergunta 9
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
Quarta-feira, 30 de Novembro de 2022 18h51min38s GMT-03:00
Resposta Selecionada: e. 
A Estelar Aérea S.A., uma das mais importantes empresas na vida empresarial recente do
Brasil, viveu, durante o ano de 2006, um processo de insolvência, como se pode observar
pelos grupos de contas em seubalanço de 31 de dezembro de 2005. 
Em R$ milhões 
Ativo Circulante................................ 1.310 
Realizável a Longo Prazo.......................788 
Ativo Permanente................................ 238 
Passivo Circulante............................. 2.111 
Exigível a Longo Prazo.......................8.146 
  
O patrimônio líquido (PL) da Estelar Aérea S.A, em 31 de dezembro de 2005, em R$ milhões
era de:
-7.921.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
c.
Os departamentos de recursos humanos são importantes nos rumos das empresas. Os
gestores de pessoas são contratados para de�nir estratégias e práticas empresariais que
garantam o sucesso e aumentem a capacidade da empresa de atingir seus objetivos. Uma
dessas estratégias está relacionada ao preenchimento de cargos nas empresas por meio do
recrutamento externo, o qual:
Enriquece o patrimônio pelo aporte de novos talentos e habilidades.
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