Avaliação I - Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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01/12/2022 Avaliação I - Individual
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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:766214)
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Prova 58724610
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
A comunicação é uma ferramenta importante para gerar o conhecimento. É através dela que 
podemos socializar o que sabemos, perguntar e gerar discussões que podem trazer algo melhor ou 
novo para as organizações. Sobre comunicação, assinale a alternativa INCORRETA:
A Constitui o processo por meio do qual a informação é passada e trocada entre as pessoas.
B Tornar algo comum, fazer-se entender, provocar reações em quem está lhe ouvindo.
C É um ato unilateral que envolve a pessoa que tem uma determinada informação.
D É o processo pelo qual a informação é trocada e entendida por duas ou mais pessoas,
normalmente com a intenção de motivar ou influenciar o comportamento.
As variáveis internas se referem àquelas em que a organização tem controle mais direto.
Quais são elas?
A Proprietários, maquinários, gestores, ambiente externo de trabalho e o clima organizacional.
B Proprietários, recursos humanos, gestores, ambiente físico de trabalho e a cultura
organizacional.
C Materiais, recursos hídricos, gestores, ambiente físico de trabalho e a cultura geral.
D Proprietários, maquinários, gestores, ambiente externo de trabalho e a cultura organizacional.
O processo de decisão ocorre a partir de etapas, geralmente estruturadas, quando se tem a 
possibilidade de assim fazer. Isso porque, como vimos anteriormente, para algumas decisões não 
programadas, esse processo não é possível, devido à sua complexidade e incerteza. Há uma etapa do 
processo que ocorre depois que o problema foi identificado, e é preciso compreender melhor a 
situação e destacar os pontos principais para auxiliar na tomada de decisão.
Que etapa é essa?
A Diagnóstico e análise das causas.
B Seleção da alternativa desejada.
C Avaliação e feedback.
D Implantação da alternativa escolhida.
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O conhecimento é gerado através das pessoas e deve ser disseminado para que possa chegar ao maior 
número delas. Sabemos que o conhecimento vem da informação, e que esta deve estar disponível 
sempre que precisamos, seja para planejar ou para tomar decisão. Existem dois tipos de 
conhecimento. Sobre eles, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- O conhecimento tácito ou inconsciente (implícito). 
II- O conhecimento explícito. 
(    ) É exposto em documentos, manuais, livros, programas de treinamento, entre outros. 
(    ) É o conhecimento que está na cabeça das pessoas e vem de suas experiências e vivências. 
(    ) Representa o conhecimento do que sabemos, mas que não pode ser verbalizado ou escrito em 
palavras.
(    ) Esse tipo de conhecimento representa a acumulação de políticas, procedimentos e processos de 
negócio que formam a base de operação de uma organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - I - II - II.
B II - II - I - I.
C I - II - I - II.
D II - I - I - II.
Em um processo de aprendizagem, existe a preocupação dos líderes de uma organização em 
manter o seu colaborador sempre bem informado e na constante busca do conhecimento. A esse 
respeito, analise as sentenças a seguir: 
I- A mudança organizacional é um fator fundamental para que haja a aprendizagem contínua nas 
organizações. 
II- Com a constante existência da aprendizagem organizacional, as pessoas se sentem mais 
motivadas. 
III- As pessoas envolvidas com a aprendizagem organizacional estão preparadas para as mudanças 
organizacionais. 
IV- A aprendizagem é um fator de alto custo para as organizações, por isso é desnecessária a sua 
aplicação. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B As sentenças I e IV estão corretas.
C Somente a sentença IV está correta.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
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Com base na figura a seguir, podemos separar o processo de tomada de decisão em três fases 
distintas, tendo como eixo o ato da decisão.
Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Pré-decisão. 
II- Decisão. 
III- Pós-decisão. 
(    ) É a implementação da decisão e sua avaliação, como resultados e consequências. 
(    ) Se caracteriza pela busca de informação e das possíveis alternativas. 
(    ) É a escolha a partir das alternativas, que pode ser feita de forma individual ou através de 
reuniões para expor as ideias. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:  
FONTE: https://slideplayer.com.br/slide/3624361/. Acesso em: 15 jan. 2019.
A I - II - III.
B III - II - I.
C III - I - II.
D II - III - I.
Foram estabelecidas cinco disciplinas essenciais para a organização que aprende. Sobre tais 
disciplinas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
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I- Domínio pessoal. 
II- Modelos mentais. 
III- Visão compartilhada. 
IV- Aprendizagem em equipe. 
V- Pensamento sistêmico. 
(    ) Leva a enxergar o todo e como as partes existentes são importantes na organização. 
(    ) É o esforço individual, objetivo, em tornar-se melhor e mais competente para contribuir com a 
organização.
(    ) São as nossas crenças e a forma como vemos o mundo e lidamos com decisões diariamente. 
(    ) O líder deve esforçar-se para que todos possam compartilhar da visão organizacional. 
(    ) Busca o pensar em conjunto, onde o diálogo é fundamental para a troca de conhecimentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - II - III - IV - V.
B V - I - II - IV - III.
C III - I - V - IV - II.
D IV - III - II - V - I.
A questão ética deve ser sempre levada em consideração quando falamos em tomar decisões. Para 
Robbins (1998), o indivíduo pode usar três critérios diferentes ao fazer escolhas éticas. Sobre esses 
critérios, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Critério utilitário. 
II- Foco nos direitos. 
III- Foco na justiça. 
(    ) Faz com que as pessoas tendam a tomar decisões para o que é justo e imparcial, buscando a 
distribuição equivalente dos benefícios.
(    ) As decisões são tomadas com base em seus resultados ou consequências, e tem como meta 
fornecer o bem para o maior número possível de pessoas.
(    ) Faz as pessoas tomarem decisões compatíveis com liberdade e direitos do homem.  
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 8. ed. Rio de Janeiro: JC, 1998.
A I - III - II.
B III - II - I.
C I - II - III.
D III - I - II.
Atualmente, as organizações são tratadas a partir de uma abordagem sistêmica. O conceito pode 
parecer simples, mas a aplicação prática requer interdependência real das partes que envolvem uma 
organização no seu micro e macroambiente. Não basta o gestor avaliar as situações isoladamente, ele 
precisa ter uma visão que englobe diversas perspectivas. Sobre o exposto, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Podemos entender que a organização é um sistema criado pelos homens, sem manter uma 
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dinâmica interação com seu meio, visto que, não há trocas que ocorrem com os clientes, 
fornecedores, concorrentes, sindicatos, governo, entre outros, por serem desnecessárias. 
( ) As organizações retiram do ambiente externo os recursos necessários para seu funcionamento, 
como os insumos e, da mesma forma, devolvem para o meio os produtos ou os serviços. 
( ) As organizações, a partir da segunda metade do século XX, passam a ser vistas como sistemas 
abertos. Essa nova visão faz com que os administradores tenham que mudar seu comportamento e, 
assim, o foco deixa de ficar somente nas tarefas internas das organizações e passa a atuar também no 
ambiente interno. 
( ) Esse novo cenário de atuação leva os gestores a buscarem novas tecnologiasno trabalho, 
repensar a estrutura organizacional, a qualificação e a participação das pessoas no processo de 
trabalho, novos conceitos e paradigmas de liderança. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B F - F - F - F.
C F - V - F - V.
D V - V - V - V.
Com relação à gestão do conhecimento, a empresa precisa canalizar seus esforços para que o 
conhecimento seja desenvolvido e apreendido por todos. Sobre os processos que podemos encontrar 
no centro da gestão do conhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) No processo de geração, há a identificação do conteúdo desejado, incentivando as pessoas a 
participarem e exporem as suas ideias.
(    ) No processo de organização, as informações coletadas devem ser organizadas e ordenadas para 
poderem ser recuperadas rapidamente, de forma eletrônica.
(    )  No processo de desenvolvimento, é necessário reunir e manter o maior número de informações 
possível para abastecer a organização de conhecimentos.
(    ) No processo de distribuição, deve ser avaliado como as pessoas poderão acessar o material. A 
organização deve tornar o acesso fácil e encorajar as pessoas quanto ao seu uso.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F – V – F – V.
B V – V – F – V.
C V – V – V – V.
D V – F – V – F.
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