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Avaliação da Disciplina Admistração em Ambientes Dinâmicos-Gestão de Processos de Produção

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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645478)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 58427386
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
Um sistema produtivo apresenta geralmente uma velocidade de produção determinada, influenciada principalmente 
pelo:
A produto e sistema produtivo padrão utilizado pela organização.
B produto e sistema financeiro padrão utilizado pela organização.
C ferramental e sistema produtivo padrão utilizado pela organização.
D produto e sistema improdutivo padrão utilizado pela organização.
Para o desempenho satisfatório das atividades de gestão de materiais, conforme Martins e Alt (2002), precisamos 
levar em consideração os seguintes fatores:
A
Desorganização e controle; Automação da rede de informações com software de gerenciamento; As
informações precisam ser precisas e rápidas; O estoque da empresa representa uma parcela pequena do ativo da
empresa; O número de itens em estoque (SKU - Stock Keeping Unit em português Unidade de Manutenção de
estoque).
B
Organização e controle; Automação da rede de informações com software de gerenciamento; As informações
precisam ser precisas e rápidas; O estoque da empresa representa uma parcela grande do ativo da empresa; O
número de itens em estoque (SKU - Stock Keeping Unit em português Unidade de Manutenção de estoque).
C
Organização e controle; Automação da produção; As informações precisam ser precisas e demoradas; O
estoque da empresa representa uma parcela grande do ativo da empresa; O número de itens em estoque (SKU -
Stock Keeping Unit em português Unidade de Manutenção de estoque).
D
Organização e controle; Automação da rede de informações com software de gerenciamento; As informações
precisam ser imprecisas e demoradas no processamento; O estoque da empresa representa uma parcela grande
do ativo da empresa; O número de itens em estoque (SKU - Stock Keeping Unit em português Unidade de
Manutenção de estoque).
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
Para que haja uma comunicação, é necessária a presença de alguns elementos, tais como: destino ou destinatário, 
emissor ou fonte, canal de comunicação, entre outros.
 
Diante disso, assinale a alternativa correta sobre o processo de comunicação:
A A informação transmitida foi comunicada, mesmo não sendo recebida ou compreendida.
B Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e entendida pelo emissor.
C O que importa é transmitir a informação e comunicar, pois não há necessidade que a outra pessoa entenda.
D Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda.
Assinale a opção correta que representa as principais atribuições do gerente de produto:
A Vender produtos, treinar vendedores dos produtos, desenvolver ações de controle financeiro.
B
Coordenar as atividades de produção relacionadas aos produtos; elaborar o plano de produção;trabalhar testes
de mercado para os produtos; planejar e coordenar pesquisas de marketing em relação aos produtos; analisar o
ciclo de vida do produto, planejar ações de revitalização e recomendar a retirada de produtos do mercado;
sugerir modificações nos produtos existentes; planejar e executar campanhas de comunicação, promoção e
merchandising dos novos produtos; realizar contatos com clientes; apoiar a produção dos produtos.
C Desenvolver ações de qualidade, trabalhar a implantação do CEP – controle estatístico de qualidade, melhorar
a produtividade do produto na linha de produção.
D
Coordenar as atividades de marketing relacionadas aos produtos; elaborar o plano de marketing da linha de
produtos;trabalhar testes de mercado para os produtos; planejar e coordenar pesquisas de marketing em relação
aos produtos; analisar o ciclo de vida do produto, planejar ações de revitalização e recomendar a retirada de
produtos do mercado; sugerir modificações nos produtos existentes; planejar e executar campanhas de
comunicação, promoção e merchandising dos novos produtos; realizar contatos com clientes; apoiar a venda
dos produtos.
A programação neurolinguística (PNL) é uma ferramenta educacional, não uma forma de terapia. Ensina-se às 
pessoas algumas coisas sobre como seus cérebros funcionam e elas usam essa informação para se desenvolver.
 
Sobre a programação neurolinguística (PNL), analise a seguinte asserção-razão:
 
3
4
5
A programação neurolinguística (PNL) é a arte, porque cada pessoa imprime sua personalidade e seu estilo a tudo 
que é feito, por meio do processamento de imagens, sons e sensações registrados internamente.
 
PORQUE
 
Todos possuem os sistemas visual, auditivo e sinestésico, sendo comum que um deles seja mais desenvolvido do 
que os outros, tornando-se uma predominância sensorial.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda afirmativa é falsa.
B As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma consequência da primeira.
C A primeira afirmativa é falsa, e a segunda afirmativa é verdadeira.
D As duas afirmativas são falsas.
O Just-in-time e o Kanban são ferramentas aplicadas em que modelo de produção?
A Escola Clássica
B Escola produtiva
C Fordismo
D Toyotismo
Análise as três frases abaixo e assinale a opção correta em relação às questões de inovação tecnológica nos 
processos produtivos:
I - O primeiro ponto de influência nos processos produtivos de uma empresa está relacionado às mudanças 
tecnológicas geradas pelos produtos. Uma mudança tecnológica em um produto pode ter uma influência muito 
grande no processo produtivo de uma empresa.
II - O segundo ponto que introduz novas tecnologias nos setores produtivos são as máquinas, equipamentos e 
ferramentais, exemplo disto são a evolução que está ocorrendo em todos os equipamentos de produção devido aos 
processos de automação e melhorias de ferramentais.
III - O terceiro ponto de influência nos processos produtivos de uma empresa está relacionado à tecnologia dos 
sistemas e processos utilizados dentro das linhas produtivas. Precisamos entender que existem duas versões de 
6
7
trabalho para este campo, ou seja, Sistemas ligados ao campo de tecnologia de informação (softwares tipo CAD, 
CAM, ERP, MRP entre outros a disposição no mercado) e Sistemas ligados à metodologia de produção, processos e 
de gestão (produção em células de produção, produção em linhas sequenciais seriadas, produção por setor de 
produção, Kanban, etc.).
Analise e assinale a opção correta:
A As três alternativas estão corretas.
B A alternativa I não está correta, pois os produtos não influenciam nas tecnologias relacionadas aos processos
produtivos.
C As três alternativas estão incorretas.
D A alternativa II não está correta, pois as máquinas, equipamentos e ferramentais não influenciam nas
tecnologias relacionadas aos processos produtivos.
Analise as características a seguir referente a tipos de layout: Lotes de tamanho médio com produtos e fluxos 
variados; Agrupamento de máquinas e equipamentos complementares geralmente na forma de um “U”; Utilização 
de mão-de-obra polivalente e especializada para equilíbrio das funções no processo; Fácil utilização do Just-In-
Time; Versatilidade de produção e ajuste de produção e Fluxo contínuo de produção. Estas características são de um 
layout tipo:
A Layout misto
B Layout Celular
C Layout por processo
D Layout por produto
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas.
 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca dos elementos que compõem o processo de 
comunicação:
 
( ) Emissor ou fonte: é a pessoa, coisa ou processo para o qual a mensagem é enviada.
( ) Mensagem: é o uso de SMS e mensagens de Whatsapp.
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9
( ) Canal: espaço situado entre emissor e receptor.
( ) Destino ou destinatário: é a pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A F – F – V – F.
B V – F – V – F.
C F – V – V– F.
D V – F – F – F.
O conceito de “ser algo feito de forma continuada, sem grandes desvios ou variações do processo, ou seja, o 
administrar a produção no seu dia a dia com seus problemas tradicionais e localizados”. Assinale a opção que 
representa o foco correto do conceito:
A Qualidade
B Rotina
C Dificuldade de produção
D Planejado
A importância da logística, conforme Ballou (2006), para as organizações está em conseguir suprir a linha de 
produção no momento certo. Para isto, o Autor afirmou que deveriam se considerar 4 pontos. Assinale a opção 
correta que identifica esses pontos:
A
Quantidade: disponibilizar a quantidade insuficiente de material para a produção no momento certo; Qualidade:
produtos com qualidade adequada; Tempo / Oportunidade: a disponibilizar o material correto, no local correto e
no momento certo; Preço: dentro dos parâmetros projetados para ser o mais caro possível.
B
Quantidade: disponibilizar a quantidade suficiente de material para a produção no momento certo; Qualidade:
produtos com qualidade baixa para baratear os custos, mesmo prejudicando o consumidor; Tempo /
Oportunidade: a disponibilizar o material correto, no local correto e no momento certo; Custo: dentro dos
parâmetros projetados para ser viável ao processo do produto.
C
Quantidade: disponibilizar a quantidade suficiente de material para a produção no momento errado, de
preferência entregando atrasado; Qualidade: produtos com qualidade adequada; Tempo / Oportunidade: a
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C
disponibilizar o material correto, no local correto e no momento certo; Custo: dentro dos parâmetros projetados
para ser viável ao processo do produto.
D
Quantidade: disponibilizar a quantidade suficiente de material para a produção no momento certo; Qualidade:
produtos com qualidade adequada; Tempo / Oportunidade: a disponibilizar o material correto, no local correto e
no momento certo; e Custo: dentro dos parâmetros projetados para ser viável ao processo do produto.
A programação neurolinguística (PNL) faz com que todos tenham uma predominância sensorial, ou seja, interpreta-
se o mundo de forma mais visual, auditiva ou sinestésica. Embora todos tenham os sistemas visual, auditivo e 
sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido que os outros e que isso influencie na forma de aprender 
sobre os mais diversos temas.
 
Diante disso, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Estilo de aprendizagem visual.
II – Estilo de aprendizagem auditiva.
III – Estilo de aprendizagem sinestésica.
 
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem fazem uso de imagens para obter e reter as informações.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam melhor as informações fazendo ou executando.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam e retêm melhor as informações ouvindo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A III – I – II.
B I – III – II.
C II – III – I.
D I – II – III.
As estratégias que trabalham os custos dentro da produção precisam ser relacionadas a:
A melhorias da ociosidade ou ações relacionadas ao aumento dos custos do produto final.
B melhorias da ociosidade ou ações relacionadas à redução dos custos do produto final.
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C melhorias da produtividade ou ações relacionadas ao aumento dos custos do produto final.
D melhorias da produtividade ou ações relacionadas à redução dos custos do produto final.
Análise os 7 itens abaixo que relacionamos com o processo de execução de um estudo de layout. É correto afirmar 
que o engenheiro ao estudar o Layout de uma empresa deverá:
I - Planejar os espaços adequados para a operação de máquinas e equipamentos.
II - Minimizar as distâncias entre os processos produto.
III - Otimizar os ciclos de produção diminuindo os tempos improdutivos entre processos.
IV - Buscar trabalhar com uma flexibilidade e variedades de produtos a fabricar.
V - Deixar espaço para manutenção das máquinas e equipamentos.
VI - Trabalhar espaços para a carga e descarga adequados.
VII - Confundir as áreas de Estoque de matéria-prima e produtos acabados. Assinale a opção correta:
A Todas as alternativas estão incorretas.
B As opções de 1 a 6 estão corretas e a opção 7 está incorreta.
C As opções de 1 a 4 estão corretas e as opções 5,6 e 7 estão incorretas.
D Todas as alternativas estão corretas.
Analisando a influências das tecnologias nos processos produtivos, podemos entender que existem três grandes 
influencias que podem ocorrer. Assinale a opção correta que indica essas três influências:
A II) 1) no produto; 2) na logística; 3) processos e sistemas. .
B V) 1) no produto; 2) influências em máquinas, equipamentos e ferramentas; 3) na informática
C I) 1) no produto; 2) influências em máquinas, equipamentos e ferramentas; 3) processos e sistemas.
D III) 1) no gerenciamento; 2) influências em máquinas, equipamentos e ferramentas; 3) processos e sistemas.
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Analise os dois conceitos de conhecimento Tácito e Explicito apresentado abaixo:
I - Conhecimento Tácito é o conhecimento formal da organização, que pode ser encontrado nas formalizações que 
as organizações tem sobre si mesmas, tais como, organogramas, fluxos internos, estatutos, missão , áreas de 
atuação, etc.
II - Conhecimento Explícito é o conhecimento representado pelas experiências individuais, que é trocado e 
compartilhado diretamente através do contato pessoal e, certamente, mais difícil de ser transmitido.
A As duas opções estão incorretas, pois os conceitos estão trocados.
B Somente a opção I está correta.
C As duas opções estão corretas.
D Somente a opção II está correta.
Complete a seguinte frase: O ________________ das rotinas tem tomado cada vez mais tempo dos gestores, 
deixando-os com cada vez menos tempo para pensar nas melhorias e em ______________ de médio e longo prazo 
para a produção. Shingo (1996, p. xiii) descreve que “quanto mais gerentes de produção entenderem e apreciarem 
’Funções da produção essenciais e abrangentes’, começaremos a observar melhorias e avanços significativos no 
desenvolvimento de sistemas de produção _____________.” Assim, podemos entender que não é trabalhando a 
rotina de forma emergencial que os ____________ da produção irão melhorar a produção de sua empresa.
A Gerenciamento / resultados / inoculadores / gestores
B Balanceamento / estratégias / custosos / gestores
C Gerenciamento / estratégias / inovadores / gestores
D Gerenciamento / produção / inovadores / produtores
Assinale a opção que apresenta as principais características do Toyotismo:
Qualificação dos trabalhadores, tornando-os polivalentes em diversas funções e áreas diferentes do sistema
produtivo da empresa; Flexibilização da produção, de modo a produzir apenas o necessário, focando a redução
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A
produtivo da empresa; Flexibilização da produção, de modo a produzir apenas o necessário, focando a redução
de estoques intermediários e de processos ao mínimo. Just-in-time (apenas a tempo), desenvolveu-se a cultura
de se produzir apenas o que estava vendido, não se produzindo para estoque. Uso de controle visual (Kanban -
etiqueta ou cartão) em todo o processo de produção, acompanhando e controlando o processo produtivo de
todas as etapas até o produto final.
B
Criação da figura do engenheiro industrial (Planejamento e controle da produção - PCP); Uma tarefa para cada
trabalhador; Trabalho para redução do esforço humano; Foco no aumento de produtividade; Diminuição dos
custos e barateando os produtos; Aumento do volume produzido; Linha de produção seriada.
C
Adoção da linha de montagem; Intercambialidade de peças e de partes; Montagem Simplificada; Redução do
ciclo de tarefas executadas por um operário; Divisão das tarefas (trabalho físico / mental); Criação da figura do
engenheiro industrial (Planejamento e controle da produção - PCP).
D Excelência em logística; Produtividade como segunda opção, a primeira é desenvolvimento de complexos
sistemas de produção difíceis de controlar e de resultados duvidosos.
Aopensar as prioridades competitivas e as estratégias de produção, o gestor tem como foco principal seis pontos. 
Assinale a opção correta que apresenta estes seis pontos:
A Embalagem; Processo de produção; Custo; Qualidade; Tempo (prazo de entrega); Desorganização.
B Produto; Máquina; Custo; Qualidade; Temperatura; e Flexibilidade.
C Produto; Processo de produção; Lucro; Controle estatístico do processo; Tempo (prazo de entrega);
Flexibilidade.
D Produto; Processo de produção; Custo; Qualidade; Tempo (prazo de entrega); Flexibilidade.
Com a evolução dos conhecimentos de dentro da fábrica, buscou-se tornar os produtos mais acessíveis à população 
em geral. Um administrador desenvolveu o conceito de produção em massa, criando em 1914 uma linha de 
montagem para produção de automóveis. Alguns conceitos desenvolvidos foram: Intercambialidade de peças e de 
partes, Montagem Simplificada, Redução do ciclo de tarefas executadas por um operário, Divisão das tarefas 
(trabalho físico / mental), Criação da figura do engenheiro industrial (Planejamento e controle da produção - PCP), 
Uma tarefa para cada trabalhador, Trabalho para redução do esforço humano, Foco no aumento de produtividade, 
Diminuição dos custos e barateando os produtos, Aumento do volume produzido. Quem foi o responsável por todas 
estas conquistas em relação à produção seriada?
A Henri Ford
B Henri Gabriel
19
20
C Henri Mintzberg
D Henri Muller
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