Prova RSE - SENAC EAD

Prévia do material em texto

03/12/2022 12:29 Revisar envio do teste: Teste Aula 08 – ESIGICASDA-2203-...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28202318_1&course_id=_200066_1&content_id=_89600… 1/11
 
 Revisar envio do teste: Teste Aula 08
ESIGICASDA-2203-704903 2203-GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL Aulas
Aula 08 - Ações de RSE no Brasil e impactos nas comunidades (estudos de caso)
REVISAR ENVIO DO TESTE: TESTE AULA 08 
Usuário MAURICIO ALFIERI SCLOSA
Curso 2203-GESTÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL
Teste Teste Aula 08
Iniciado 03/12/22 11:17
Enviado 03/12/22 12:28
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 10 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
MAURICIO ALFIERI SCLOSA
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_200066_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_200066_1&content_id=_8958909_1&mode=reset
https://senacsp.blackboard.com/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_200066_1&content_id=_8960049_1&mode=reset
https://www.ead.senac.br/
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_260_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1
https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout
03/12/2022 12:29 Revisar envio do teste: Teste Aula 08 – ESIGICASDA-2203-...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28202318_1&course_id=_200066_1&content_id=_89600… 2/11
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário
da resposta:
As empresas ampliaram o seu escopo de atuação uma vez que teriam que levar em conta as partes interessadas. Assim,
produzir não é meramente produzir, tal ação pode envolver relações com comunidades, fornecedores, trabalhadores e tais
partes necessitam ser ouvidas no processo. Outras partes interessadas como, por exemplo, investidores, podem querer
investir, mas precisam saber se seus investimentos beneficiam ou prejudicam a sua imagem também. Ao longo do tempo
surgem as normas e relatórios de sustentabilidade que podem ajudar em processos decisórios importantes. Selecione a
alternativa que melhor reflete a importância e necessidade de padrões internacionais de gestão.
As normas, ou padrões de gestão, assim como os relatórios, têm como finalidade garantir uma verificação
padronizada da conformidade da empresa, ou de sua cadeia de fornecedores, no que se refere aos
requisitos mínimos estabelecidos para ser considerado socialmente responsável pelo protocolo selecionado.
Também têm como finalidade permitir que a empresa consiga ver seu progresso com base nos dados
coletados do período anterior, que clientes consigam monitorar a sua cadeia de fornecedores e investidores
tenham acesso a informações padronizadas para tomada de decisão.
Os padrões internacionais de gestão têm como finalidade a certificação e por meio da certificação as partes
interessadas podem obter informações sobre a forma como a empresa trata as questões de meio ambiente,
saúde e segurança e outras relacionadas à comunidade. Também as cerificações permitem investidores
verificar se a empresa é a melhor opção a se investir sem prejudicar a sua marca ou sua margem de ganhos.
As empresas que buscam utilizar padrões de responsabilidade social nem sempre buscam a certificação. No
entanto, essas empresas buscam sistematizar sua gestão de modo a cobrir novas demandas em função da
identificação das partes interessadas e suas necessidades.
As normas, ou padrões de gestão, assim como os relatórios, têm como finalidade garantir uma verificação
padronizada da conformidade da empresa, ou de sua cadeia de fornecedores, no que se refere aos
requisitos mínimos estabelecidos para ser considerado socialmente responsável pelo protocolo selecionado.
Também têm como finalidade permitir que a empresa consiga ver seu progresso com base nos dados
coletados do período anterior, que clientes consigam monitorar a sua cadeia de fornecedores e investidores
tenham acesso a informações padronizadas para tomada de decisão.
Podemos dizer que os avanços atuais em responsabilidade social se devem, em grande parte, ao fato de se
ter padrões internacionais que possibilitem a orientação e suporte a dúvidas no processo de implantação,
monitoramento e gestão da RSE nas organizações. Assim as partes interessadas são capazes de decidir e
participar do processo de gestão da empresa. A certificação nem sempre é possível, pois muitos padrões são
apenas para implantação ou orientação das empresas.
A resposta correta é a alternativa “C”.
As normas, ou padrões de gestão, assim como os relatórios, têm como finalidade garantir uma verificação
padronizada da conformidade da empresa, ou de sua cadeia de fornecedores, no que se refere aos
requisitos mínimos estabelecidos para ser considerado socialmente responsável pelo protocolo selecionado.
Também têm como finalidade permitir que a empresa consiga ver seu progresso com base nos dados
coletados do período anterior, que clientes consigam monitorar a sua cadeia de fornecedores e investidores
tenham acesso a informações padronizadas para tomada de decisão.
Pergunta 2 1 em 1 pontos
03/12/2022 12:29 Revisar envio do teste: Teste Aula 08 – ESIGICASDA-2203-...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28202318_1&course_id=_200066_1&content_id=_89600… 3/11
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário
da resposta:
A evolução da responsabilidade social nas organizações é caracterizada por algumas questões que passaram a ser
importantes ao se inserir a dimensão da sustentabilidade, como base para a construção de uma nova onda de
responsabilidade social. Passa-se a se considerar a relevância de alguns elementos, que são:
Necessidade de líderes com foco na sustentabilidade e clareza acerca dos impactos das operações na
sociedade e no meio ambiente. Empresas que considerem a importância da atuação dos trabalhadores no
processo empresarial, assim como a importância de decisão do consumidor sobre produtos menos nocivos
ao meio ambiente e ao ser humano. Empresas que tenham maior entendimento acerca da preservação de
patrimônio natural e da racionalidade no uso de recursos naturais. A importância do diálogo com os
stakeholders para a construção de produtos serviços que beneficiem a empresa de forma econômica, mas
que não a exima das responsabilidades ambientais e sociais.
As lideranças ao buscarem novas abordagens com seus trabalhadores, assim como alternativas para os
novos consumidores que buscam produtos mais sustentáveis.
As lideranças e trabalhadores que vão além de suas atividades, ou que buscam alternativas para alcançar
resultados mais sustentáveis por meio de ações mais abrangentes.
O diálogo com a sociedade e investidores, assim como com todos os outros stakeholders para a construção
de produtos e serviços, que beneficiem a empresa de forma econômica, mas que não a exima das
responsabilidades ambientais e sociais.
Necessidade de líderes com foco na sustentabilidade e clareza acerca dos impactos das operações na
sociedade e no meio ambiente. Empresas que considerem a importância da atuação dos trabalhadores no
processo empresarial, assim como a importância de decisão do consumidor sobre produtos menos nocivos
ao meio ambiente e ao ser humano. Empresas que tenham maior entendimento acerca da preservação de
patrimônio natural e da racionalidade no uso de recursos naturais. A importância do diálogo com os
stakeholders para a construção de produtos serviços que beneficiem a empresa de forma econômica, mas
que não a exima das responsabilidades ambientais e sociais.
A resposta correta é a alternativa “D”.
As lideranças e as empresas devem considerar os seguintes elementos para a se caracterizar por uma RSE
mais ampla e atual: diálogocom os stakeholders para a construção de produtos serviços, líderes com foco
na sustentabilidade e clareza dos impactos das operações e do negócio nas comunidades e meio ambiente.
O reconhecimento do trabalhador como fator chave para o sucesso empresarial.
Pergunta 3 1 em 1 pontos
03/12/2022 12:29 Revisar envio do teste: Teste Aula 08 – ESIGICASDA-2203-...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28202318_1&course_id=_200066_1&content_id=_89600… 4/11
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário da
resposta:
A cada vez que um cidadão comum divulga uma informação e uma empresa responde de forma pronta, honesta e efetiva a
solução do dilema, ganha espaço e credibilidade que podem gerar resultados futuros, alimentando a base intangível de
valores da empresa. O quê e como a organização deve fazer para obter vantagem sobre sua atuação em RSE neste mundo
globalizado?
Identificar, mapear e definir o modo como a empresa vai se comunicar com suas partes interessadas,
estabelecer processos e gestão que permitirão à organização alcançar novos patamares de credibilidade e
possivelmente novos consumidores, ou clientes com exigências diferenciadas. Promover os produtos com
valores intangíveis poderão significar valor agregado e resultados financeiros melhores.
Pode-se dizer que no processo de RSE, no que se refere à estruturação de mecanismos de diálogos,
monitoramento e relato (resposta), é esperado a construção de espaços (fóruns) em que possa ser ouvido e
ouvir pessoas imparcialmente dispostas a tratar pontos de divergência, necessidades e oportunidades,
gerando resultados para um número mais amplo de indivíduos.
Identificar, mapear e definir o modo como a empresa vai se comunicar com suas partes interessadas,
estabelecer processos e gestão que permitirão à organização alcançar novos patamares de credibilidade e
possivelmente novos consumidores, ou clientes com exigências diferenciadas. Promover os produtos com
valores intangíveis poderão significar valor agregado e resultados financeiros melhores.
Após definir indicadores e padronizar sua utilização há a necessidade reportar tais resultados. As
organizações devem reportar essas informações internamente, externamente ou em ambos os níveis de
modo a garantir transparência.
O diálogo com as partes interessadas é um desafio de manter uma comunicação estruturada dentro do
processo de RSE, o suficiente para poder dar conta das demandas de partes interessadas.
A resposta correta é a alternativa “B”.
Identificar, mapear e definir o modo como a empresa vai se comunicar com suas partes interessadas,
estabelecer processos e gestão que permitirão à organização alcançar novos patamares de credibilidade e
possivelmente novos consumidores, ou clientes com exigências diferenciadas. Promover os produtos com
valores intangíveis poderão significar valor agregado e resultados financeiros melhores.
Pergunta 4 1 em 1 pontos
03/12/2022 12:29 Revisar envio do teste: Teste Aula 08 – ESIGICASDA-2203-...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28202318_1&course_id=_200066_1&content_id=_89600… 5/11
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário da
resposta:
Quais são os elementos fundamentais para a construção de boas parcerias intersetoriais?
As alianças intersetoriais dependem de se considerar os seguintes elementos na sua construção:
alinhamento das expectativas das partes envolvidas; estabelecimento de um conjunto de ações estratégicas;
comprometimento; responsabilidades e autoridades definidas; comunicação sistematizada; recursos; valor
agregado; e por fim, é fundamental que se defina um sistema de avaliação para monitoramento das alianças
estabelecidas e dos resultados alcançados.
O agir de forma isolada, em que cada ator social assume a sua responsabilidade é importante, contribui para
a compreensão do todo e das necessidades envolvidas, pois isto se alicerça em comprometimento e pró-
atividade.
As parcerias estabelecidas em função de alianças intersetoriais devem estar embasadas definitivamente em
compromissos sociais claros para as organizações envolvidas com um caráter de longo prazo e de caráter
amplo, sempre evitando a centralização de esforços em demandas pontuais e individualizadas.
As alianças intersetoriais dependem de se considerar os seguintes elementos na sua construção:
alinhamento das expectativas das partes envolvidas; estabelecimento de um conjunto de ações estratégicas;
comprometimento; responsabilidades e autoridades definidas; comunicação sistematizada; recursos; valor
agregado; e por fim, é fundamental que se defina um sistema de avaliação para monitoramento das alianças
estabelecidas e dos resultados alcançados.
Alinhar interesses diversos e atores diversos deve ir além da articulação são elementos: a ampliação dos
resultados a serem obtidos, ao que denominados sinergia, que se define pela obtenção de um resultado
maior do que a soma das partes. No entanto, é importante ressaltar que nenhum resultado pode ser obtido
sem uma metodologia clara e alinhada entre as partes, assim como o profundo entendimento de
transparência financeira dos projetos.
A resposta correta é a alternativa “C”.
As boas alianças devem se basear em cooperação e colaboração, compromisso e comprometimento,
assim como pró-atividade e flexibilidade. Para isso é importante que processo e comunicações sejam
sistematizadas para evitar conflitos e perda de confiança.
Pergunta 5 1 em 1 pontos
03/12/2022 12:29 Revisar envio do teste: Teste Aula 08 – ESIGICASDA-2203-...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28202318_1&course_id=_200066_1&content_id=_89600… 6/11
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário
da resposta:
Mudanças ocorreram na representatividade da sociedade ao redor do mundo. Assim, as empresas que não observavam as
ONG´s como stakeholders tiveram que adicionar este novo ator. As ONG´s, portanto, ganharam voz em discussões dos
diversos temas de responsabilidade social empresarial, isso se deve principalmente a:
Que ONG´s têm propósito social e comunitário, credibilidade ampliada por meio da profissionalização e por
conquista de investimentos, assim como por seu papel fiscalizador e investigativo.
um propósito social e comunitário e que, cada vez mais, as ONG´s lutam pelas melhorias sociais que a
sociedade deseja. A ampliação da credibilidade dessas instituições cresceu de tal forma que as empresas
passaram a temê-las ao longo dos anos e, por isso, é melhor tê-las como “amigas” do que “inimigas”.
O crescimento da credibilidade, dos investimentos e da capacitação técnica das ONG´s transformou-as em
protagonistas de mudanças importantes e que levam as empresas a ampliarem a lista de seus
stakeholders.
Que cada vez mais a sociedade percebe que os mecanismos tradicionais de fiscalização se tornam
impotentes pela extensão dos impactos dos negócios das organizações, assim como considerando a
extensão da cadeia de fornecedores e perspectiva de ciclo de vida dos produtos, por isso cabe às ONG´s
esse novo papel.
Que ONG´s têm propósito social e comunitário, credibilidade ampliada por meio da profissionalização e por
conquista de investimentos, assim como por seu papel fiscalizador e investigativo.
Alternativa correta d) Que ONG´s têm propósito social e comunitário, credibilidade ampliada por meio da
profissionalização e por conquista de investimentos, assim como por seu papel fiscalizador e investigativo.As
ONG´s têm seu papel relevante na sociedade por diversos fatores: protagonismo, propósito social e
comunitário, por sua profissionalização (ocorrida principalmente a partir da década de 1980 e mudanças na
1990). Por ganharem visibilidade, ganharam apoio e recursos foram ampliados dando a elas a possibilidade
de melhor defenderem suas causas e obterem credibilidade perante a sociedade.
Pergunta 6 1 em 1 pontos
03/12/2022 12:29 Revisar envio do teste: Teste Aula 08 – ESIGICASDA-2203-...https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28202318_1&course_id=_200066_1&content_id=_89600… 7/11
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário
da resposta:
Para Savitz e Weber*, as empresas que hoje estão na Era da Responsabilidade, têm ganhos aplicando um modelo de gestão
de responsabilidade social que são proteção da empresa, modelo de gestão mais integrado e impulso para o crescimento
empresarial. Para tanto, a empresa necessita considerar: 
interdependência e a globalização da sociedade e mercados; o universo ampliado de atuação (com novos
stakeholders); necessidade de canais de diálogos para construção da estratégia e das decisões
empresariais; e a instrumentalização da organização para decisões de crescimento empresarial.
interdependência e a globalização da sociedade e mercados; o universo ampliado de atuação (com novos
stakeholders); necessidade de canais de diálogos para construção da estratégia e das decisões
empresariais; e a instrumentalização da organização para decisões de crescimento empresarial.
a necessidade de canais de diálogos para a construção da estratégia e das decisões empresariais e a
instrumentalização da organização para decisões de crescimento empresarial.
as cinco forças orientadoras da responsabilidade social e a instrumentalização da organização para
decisões de crescimento empresarial.
globalização da sociedade; o universo ampliado de atuação (com novos stakeholders); necessidade de
canais de diálogos para construção da estratégia e das decisões empresariais.
Alternativa correta a) Interdependência e globalização da sociedade e mercados; o universo ampliado de
atuação (com novos stakeholders); necessidade de canais de diálogos para construção da estratégia e das
decisões empresariais; e a instrumentalização da organização para decisões de crescimento
empresarial. Segundo Savitz e Weber, as empresas necessitam reconhecer o ambiente interdependente e
globalizado, onde as decisões têm efeitos sobre atores que não estão sendo diretamente beneficiados pelo
negócio e que, portanto, devem ser parte do universo ampliado da atuação da empresa e mais atores devem
ser ouvidos na construção da estratégia empresarial. Para tomar decisões, com esse novo olhar, a empresa
precisará rever suas ferramentas de decisão e dar novos instrumentos para que se possam atingir os novos
objetivos e melhor formalizar as novas expectativas. * SAVITZ, Andrew W.; WEBER, Karl. A empresa
sustentável: o verdadeiro sucesso é o lucro com responsabilidade social e ambiental. Rio de Janeiro: Elsevier,
2007. 288 p. (85-352-2301-0). Tradução de Afonso Celso da Cunha Serra.
Pergunta 7 0 em 1 pontos
03/12/2022 12:29 Revisar envio do teste: Teste Aula 08 – ESIGICASDA-2203-...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28202318_1&course_id=_200066_1&content_id=_89600… 8/11
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário
da resposta:
A RSE é fruto de relações entre stakeholders e empresas que necessariamente dependem de se estabelecer com base na
confiança. Uma das melhores maneiras de se estabelecer confiança é por meio da comunicação transparente de resultados e
ações. Para tanto, os indicadores são uma ferramenta fundamental. Com base nesta afirmação, é possível dizer que: 
os indicadores de RSE são fundamentais para o entendimento não só dos avanços dos projetos sociais
relacionados à RSE, mas também ajudam a buscar alternativas para se alcançarem os objetivos.
os indicadores são meios de comunicação do progresso da empresa na direção de uma determinada meta
estabelecida. Portanto, a disponibilidade de informação para os stakeholders envolvidos depende do
resultado para alcançar as metas definidas.
os indicadores de RSE são fundamentais para o entendimento não só dos avanços dos projetos sociais
relacionados à RSE, mas também ajudam a buscar alternativas para se alcançarem os objetivos.
os indicadores de RSE devem seguir requisitos mínimos, como ter disponibilidade de informação para que
se possa realizar a medição; deve haver padronização na sistematização dos dados, a transparência e a
metodologia para cálculo deve ser consistente. Por fim, os indicadores devem “ser provocativos, levando à
discussão, ao aprendizado e à mudança”.
os indicadores têm funções importantes e devem ser considerados para o processo de elaboração de
objetivos de RSE. Esses indicadores podem refletir condições e tendências; avaliação de condições e
tendências em relação às metas e aos objetivos; antecipar futuras tendências, mas nem sempre comunicam
de fato o que a empresa necessita reportar aos stakeholders.
Alternativa correta c). Os indicadores de RSE devem seguir requisitos mínimos, como ter disponibilidade de
informação para que se possa realizar a medição, deve haver padronização na sistematização dos dados, a
transparência e a metodologia para cálculo devem ser consistentes. Por fim, os indicadores devem “ser
provocativos, levando à discussão, ao aprendizado e à mudança”. Todo indicador deve ter informação
disponível desde o início de sua concepção, se sabemos que não vamos possuir informação, não há como
medir. Os indicadores devem provocar mudanças, promover empenho interno e externo à empresa.
Indicadores devem comunicar com consistência, portanto, devem ter metodologia clara e padronizada para
se fazer compreender ao longo do tempo. 
Pergunta 8 1 em 1 pontos
03/12/2022 12:29 Revisar envio do teste: Teste Aula 08 – ESIGICASDA-2203-...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28202318_1&course_id=_200066_1&content_id=_89600… 9/11
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário
da resposta:
Os códigos de ética servem para formalizar o agir da empresa e melhor materializar a expectativa de conduta daqueles que
agem em nome da organização. Há elementos mínimos a serem considerados para a elaboração de um código que são: ser
factível, ter normas além da lei, conter definições claras de conceitos e princípios e sejam passíveis de revisões e análises.
Porque:
o código de conduta deve ser contemporâneo, representando os valores empresariais, indo além da lei
para poder ampliar a forma de decidir das organizações em situações de conflitos diversos e em situações
que possam impactar na reputação da empresa.
um código de conduta deve se limitar às questões setoriais, ser compreendido por todos, ter condições de
dirimir conflitos e ter contemporaneidade e, ao mesmo tempo, que represente valores organizacionais.
os elementos mínimos apresentados buscam garantir que o código de conduta seja capaz de representar
os valores empresariais, ir além das leis, de modo a poder garantir que ações sejam tomadas
internamente, represente o contexto em que está vigente.
o código de conduta deve conter os elementos mínimos citados porque isso garante que a empresa esteja
alinhada com seu mercado, partes interessadas, e traz seus valores e um modo de agir dentro da
sociedade atual.
o código de conduta deve ser contemporâneo, representando os valores empresariais, indo além da lei
para poder ampliar a forma de decidir das organizações em situações de conflitos diversos e em situações
que possam impactar na reputação da empresa.
Alternativa correta d) O código de conduta deve ser contemporâneo, representando os valores empresariais,
indo além da lei para poder ampliar a forma de decidir das organizações em situações de conflitos diversos e
em situações que possam impactar na reputação da empresa. Encontra-se no capítulo 3 e se refere ao fato
de que as organizações devem considerar os elementos mínimos citados, porque devem ir além do que a lei
regula, e do que o setor considera aceitável, deve ser factível, ou seja, as pessoas devem ser capazes de
cumprir, permita que a empresa defina o modo correto de agir em situações de conflito. Por fim, deve permitir
que empresa revise para ser atual e representar suas crenças.
Pergunta 9 1 em 1 pontos
03/12/202212:29 Revisar envio do teste: Teste Aula 08 – ESIGICASDA-2203-...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28202318_1&course_id=_200066_1&content_id=_8960… 10/11
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário
da resposta:
Para a responsabilidade social empresarial, há três tipos de transparência a serem considerados na construção de relações
com as partes interessadas. Qual das alíneas possui os princípios de transparência corretamente definidos? Assinale a
resposta correta.
Transparência organizacional como sendo a existência de políticas, padrões e procedimentos que visam a
fornecer aos interessados informações sobre a organização. Transparência do processo é “a característica
que possibilita ao cidadão acesso, facilidade de uso, qualidade de conteúdo, entendimento e auditoria
aos/dos processos que tratam de informações de seu interesse, sob a tutela de centros de autoridade”.
Transparência da informação é “a característica que possibilita ao cidadão acesso, facilidade de uso,
qualidade de conteúdo, entendimento e auditoria às/das informações de seu interesse, sob a tutela de
centros de autoridade”.
Transparência organizacional como sendo a existência de políticas, padrões e procedimentos que visam a
fornecer aos interessados informações sobre a organização. Transparência do processo é “a característica
que possibilita ao cidadão acesso, facilidade de uso, qualidade de conteúdo, entendimento e auditoria
aos/dos processos que tratam de informações de seu interesse, sob a tutela de centros de autoridade”.
Transparência da informação é “a característica que possibilita ao cidadão acesso, facilidade de uso,
qualidade de conteúdo, entendimento e auditoria às/das informações de seu interesse, sob a tutela de
centros de autoridade”.
Transparência organizacional, como sendo a existência de políticas, padrões e procedimentos que visam a
fornecer aos interessados informações sobre a organização. 
Outro fator a ser considerado no processo de compreensão do conceito de transparência é o que Godoy
(2013) pondera em seu trabalho: o fato de que a transparência não é fruto de regulamentação, ou seja, de
legislação somente, mas de uma vontade interna da organização, um valor essencial e, portanto, intangível
para as relações empresariais que se baseiam em transparência organizacional, como sendo a existência de
políticas, padrões e procedimentos que visam a fornecer aos interessados informações sobre a organização. 
Transparência do processo é “a característica que possibilita ao cidadão acesso, facilidade de uso, qualidade
de conteúdo, entendimento e auditoria aos/dos processos que tratam de informações de seu interesse, sob a
tutela de centros de autoridade”. Transparência da informação é “a característica que possibilita ao cidadão
acesso, facilidade de uso, qualidade de conteúdo, entendimento e auditoria às/das informações de seu
interesse, sob a tutela de centros de autoridade”.
Alternativa correta a). Transparência organizacional como sendo a existência de políticas, padrões e
procedimentos que visam a fornecer aos interessados informações sobre a organização. Transparência do
processo é “a característica que possibilita ao cidadão acesso, facilidade de uso, qualidade de conteúdo,
entendimento e auditoria aos/dos processos que tratam de informações de seu interesse, sob a tutela de
centros de autoridade”. Transparência da informação é “a característica que possibilita ao cidadão acesso,
facilidade de uso, qualidade de conteúdo, entendimento e auditoria às/das informações de seu interesse, sob
a tutela de centros de autoridade”. A definição de transparência é dividida em transparência organizacional,
de processo e de informação. 
Pergunta 10 1 em 1 pontos
03/12/2022 12:29 Revisar envio do teste: Teste Aula 08 – ESIGICASDA-2203-...
https://senacsp.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_28202318_1&course_id=_200066_1&content_id=_8960… 11/11
Sábado, 3 de Dezembro de 2022 12h28min29s BRT
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Comentário
da resposta:
Podemos afirmar que para as empresas atingirem a finalidade da RSE - Resposnabilidade Social Empresarial, necessitam
compreender a ressignificação do próprio conceito. Assim, podemos afirmar: 
A finalidade da responsabilidade social empresarial - RSE é que empresas busquem conexão com os
stakeholders por meio do alinhamento de valores estratégicos que levarão à ressignificação da RSE pela
empresa, já que o maior comprometimento leva as empresas a construírem uma identidade que promova
retenção de talentos e alinhamento de sua cadeia de valor, levando a definições das razões que levam
empresas a agirem.
As empresas necessitam identificar os stakeholders e atuar de forma a corresponder às expectativas deles,
não importando aos stakeholders o porquê de tais ações, mas os impactos.
As empresas necessitam se conectar com seus stakeholders, de modo a refletirem seus valores e
ressignificarem a própria responsabilidade social empresarial - RSE, por meio de comprometimento,
alinhamento de sua cadeia de fornecedores e por demonstração clara das razões das ações realizadas.
A finalidade da responsabilidade social empresarial - RSE é que empresas busquem conexão com os
stakeholders por meio do alinhamento de valores estratégicos que levarão à ressignificação da RSE pela
empresa, já que o maior comprometimento leva as empresas a construírem uma identidade que promova
retenção de talentos e alinhamento de sua cadeia de valor, levando a definições das razões que levam
empresas a agirem.
As empresas se conectam aos stakeholders e, assim, alcançam o reconhecimento que leva a compromissos
de responsabilidade social que podem alinhar a cadeia de fornecedores e definindo posições que podem
atender a novos mercados.
Alternativa correta c). A finalidade da RSE é que empresas busquem conexão com os stakeholders por meio
do alinhamento de valores estratégicos que levarão à ressignificação da RSE pela empresa, já que o maior
comprometimento leva as empresas a construírem uma identidade que promova retenção de talentos e
alinhamento de sua cadeia de valor, levando a definições das razões que fazem as empresas agirem. As
empresas necessitam identificar e conectar-se aos seus stakeholders por meio de ações que demonstrem
comprometimento e razões que levam as empresas a agirem de tal modo a concentrarem em sua estratégia
à RSE e incorporando-a aos valores empresariais.
← OK