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06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 1/22 Avaliação Geral Entrega Sem prazo Pontos 6 Perguntas 20 Disponível 20 mar em 0:00 - 31 mar em 23:59 Limite de tempo Nenhum Tentativas permitidas 3 Este teste foi travado 31 mar em 23:59. Histórico de tentativas Tentativa Tempo Pontuação MAIS RECENTE Tentativa 1 171 minutos 5,1 de 6 As respostas corretas não estão mais disponíveis. Pontuação desta tentativa: 5,1 de 6 Enviado 27 mar em 20:01 Esta tentativa levou 171 minutos. 0,3 / 0,3 ptsPergunta 1 A computação em nuvem é um habilitador tecnológico, como serviço, que entrega tecnologia da informação em diversas formas, técnicas e ferramentas a custos gerenciados pela demanda e consumo. Dentre as principais características, destacamos quatro. Analise cada uma, se é verdadeira ou falsa, escolhendo a alternativa que representa a resposta adequada. ( ) Computação em nuvem é uma forma de entregar e receber TI. ( ) Todos os recursos de hardware oferecidos pela computação em nuvem são usados na forma local pelo usuário. ( ) Virtualização é usar recursos de hardware e software na forma digital, sem usar a internet como meio de conexão, desacoplando o ambiente físico por questões de segurança. ( ) É um modelo de negócio como serviço sob demanda, ofertado com variados custos mensais, com mais eficiência, mais agilidade, pool de recursos, diversidade geográfica e conectividade universal. V, F, F, V F, V, V, F F, F, F, V https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766/history?version=1 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 2/22 V, F, V, F V, V, V, V Computação em nuvem é um serviço que entrega tecnologia da informação em diversas formas, técnicas e ferramentas a custos gerenciados pela demanda e consumo. - Computação em nuvem é uma forma de entregar e receber TI. - Recursos de hardware oferecidos pela computação em nuvem são usados na forma de virtualização. - Virtualização é usar recursos de hardware e software na forma digital, usando a internet como meio de conexão, desacoplando o ambiente físico do hardware na forma de software. - Computadores robustos, como servidores de grandes datacenters, são compartilhados com toda a segurança, em um contexto de máquina virtual única para ser utilizado pelo usuário ou especialista de TI. - A virtualização é um contexto que abstrai o hardware, dando a visão e o acesso somente via software. - É um modelo de negócio como serviço sob demanda, ofertado com variados custos mensais, com mais eficiência, mais agilidade, pool de recursos, diversidade geográfica e conectividade universal. 0,3 / 0,3 ptsPergunta 2 Considerando as informações a seguir, avalie as asserções e a relação proposta entre elas. I. Ao implementar uma estratégia de transformação digital abrangente apoiada pelas tecnologias certas, vai capacitar o pessoal da empresa no sentido de identificar e resolver problemas em sua origem, antes que eles se transformem em pontos críticos de falha que se propaguem em complicações adicionais. Porque: II. Ter um plano abrangente de transformação digital e possuir a capacidade de navegar com sucesso por mudanças culturais são dois dos fatores significativos que impulsionam o sucesso das empresas. Para conduzir uma melhor experiência ao cliente, os colaboradores precisam estar conectados a novas transformações dos processos e ativos para gerar os insights a seguir. 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 3/22 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Ao implementar uma estratégia de transformação digital abrangente apoiada pelas tecnologias certas, vai capacitar o pessoal da empresa no sentido de identificar e resolver problemas em sua origem, antes que eles se transformem em pontos críticos de falha que se propaguem em complicações adicionais. Ter um plano abrangente de transformação digital e possuir a capacidade de navegar com sucesso por mudanças culturais são dois dos fatores significativos que impulsionam o sucesso das empresas. Para conduzir uma melhor experiência ao cliente, os colaboradores precisam estar conectados a novas transformações dos processos e ativos para gerar os insights. 0,3 / 0,3 ptsPergunta 3 Tecnologia é um recurso ou atributo, desde os primórdios da humanidade, utilizado para criar, produzir um produto ou melhorar um serviço. Quando associamos esse atributo à codificação em bits e processado por sistemas computacionais por meio de softwares, temos a tecnologia digital. Assinale a alternativa que contenha apenas exemplos de tecnologia digital associados à transformação digital. Big data, computação em nuvem, internet das coisas e machine learning. Transmissão via satélite, radiofrequência, micro-ondas e redes 5G. Redes de computadores, blockchain, ciclo de otto e automação de processos. 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 4/22 Rede 5G, Redes de Computadores, blockchain e veículos teleguiados via rádio. Redes 5G, rede de telefonia fixa, rede elétrica, rede de micro-ondas. Tecnologia é um atributo utilizado para criar, construir um produto ou melhorar um serviço. Tecnologia digital é o recurso codificado em bits e processado por sistemas computacionais. São alguns exemplos: tecnologia 5G, blockchain, big data, computação em nuvem, internet das coisas (IoT), machine learning. 0 / 0,3 ptsPergunta 4IncorretaIncorreta Analise as afirmações a seguir, relativas ao habilitador tecnológico blockchain, e indique a alternativa certa. I - Blockchain é um habilitador tecnológico como serviço, que permite rastrear o envio e recebimento de tipos de informação pela internet, relacionados a blocos de criptomoedas e papel moeda. II – Tem como principal característica de funcionamento digital partes de seu código em bits gerados on-line que carregam informações conectadas, como blocos de dados formando uma corrente, que faz funcionar transações em moedas digitais. III – Tem um comportamento semelhante a um livro razão, um livro contábil (entradas e saídas escritas) compartilhado e imutável que facilita o processo de registro de transações e rastreamento de ativos em uma rede digital de negócios. IV – As transações de compra e venda de ativos podem ser tangíveis (propriedade intelectual, patentes, direitos autorais, marca) ou intangíveis (uma casa, um carro, dinheiro, terras). V – O serviço de blockchain não maneja apenas moedas digitais, mas também contratos inteligentes que podem se fazer cumprir automaticamente. Apenas III, IV e V são corretas. Apenas II e III são corretas. Apenas II, III, IV e V são corretas. Apenas II, III e V são corretas. Apenas I, II e III são corretas. 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 5/22 Blockchain é um habilitador tecnológico como serviço, que permite rastrear o envio e recebimento de tipos de informação pela internet, relacionados a blocos de criptomoedas. São partes de código em bits gerados on-line que carregam informações conectadas, como blocos de dados que formam uma corrente, que faz funcionar transações em moedas digitais. Imagine uma empresa que precisade contabilidade para registrar as transações de entrada e saída de dinheiro de maneira resumida. O blockchain é um livro razão, um livro contábil (entradas e saídas escritas) compartilhado e imutável que facilita o processo de registro de transações e rastreamento de ativos em uma rede digital de negócios. 0,3 / 0,3 ptsPergunta 5 Embora seja um tema atual, a transformação digital começou a ter destaque em meados dos anos 2000. Como sucessora da era digital, havia necessidade de amadurecimento das empresas para sua implementação, como ocorre nos dias de hoje. Mas, antes da era digital, a informatização dos processos foi a força motora que impulsionou todas essas mudanças. Assinale a alternativa que apresenta há quanto tempo a informatização de processos surgiu. 40 anos atrás. 15 anos atrás. Há menos de 20 anos. Somente há 10 anos. Por volta de 30 anos. A transformação digital não é algo recente. No final dos anos 1990 e em meados dos anos 2000, surgiu como destaque em amplas discussões. Nasceu a informatização dos processos há quase 30 anos, e as atividades digitais nas organizações decorreram dessa evolução para a era digital. Para que a transformação digital fosse possível hoje, foi preciso cerca de 30 anos de informatização dos processos. 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 6/22 0,3 / 0,3 ptsPergunta 6 Analise as afirmações a seguir, relativas à combinação de abordagens tecnológicas com modelos de negócio, e indique a alternativa certa: I. O denominador comum na transformação digital são somente os relacionamentos impulsionados pelas definições dos resultados empresariais no feedback com o cliente. II. Os habilitadores tecnológicos são vistos como facilitadores de mudanças nos paradigmas das organizações e dos indivíduos. III. Para iniciar o processo de transformação digital, faz-se necessário o levantamento de como o processo ocorre, e até mesmo entender como o processo chegou a esse desenho atual. IV. Se não há pessoas experientes ou que não tenham os históricos dos processos, então recomenda-se seguir os roteiros dos processos clássicos, sua evolução em ondas tecnológicas: primeira onda, do analógico para o digital (1980 a 2000), e depois a segunda onda, ampla inserção no contexto da tecnologia da informação (a partir do ano 2000), para ter uma visão de conjunto, de onde a empresa estava e para onde ela evoluiu tecnologicamente. III e IV estão corretas, mas I e II são falsas. II, III e IV são corretas e a I é falsa. II e IV são corretas, mas a III e a I são falsas. I, II e III são afirmações corretas. II e III são incorretas e as demais, corretas. 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 7/22 I. O denominador comum na transformação digital são as entidades e os relacionamentos impulsionados pelas definições dos resultados empresariais no início da jornada. II. Os habilitadores tecnológicos são vistos como facilitadores de mudanças nos paradigmas das organizações e dos indivíduos. III. Para iniciar o processo de transformação digital, faz-se necessário o levantamento de como o processo ocorre, e até mesmo entender como o processo chegou a esse desenho atual. IV. Se não há pessoas experientes ou que não tenham os históricos dos processos, então recomenda-se seguir os roteiros dos processos clássicos, sua evolução em ondas tecnológicas: primeira onda, do analógico para o digital (1980 a 2000), e depois a segunda onda, ampla inserção no contexto da tecnologia da informação (a partir do ano 2000), para ter uma visão de conjunto, de onde a empresa estava e para onde ela evoluiu tecnologicamente. 0,3 / 0,3 ptsPergunta 7 Uma empresa de segurança predial e patrimonial utiliza tecnologia de câmeras IP, armários locker por celular, portaria virtual, sistema de monitoramento 24 horas, sistema de biometria ou reconhecimento facial para autorizar entrada e saída dos prédios, pessoas, condôminos e veículos. Usa um negócio de franquias que os instaladores locais de sistemas de segurança CFTV (circuito fechado) têm acesso às tecnologias mais recentes. Seu alcance regional passou para nacional e agora expande para América Latina. Todo o sistema funciona em nuvem, com serviço de atendimento da portaria remota 24 horas. Caso o morador não se encontre, a portaria remota envia avisos e chamadas via celular do morador para tomar alguma ação. Sinalize a alternativa mais adequada do resultado empresarial para esse modelo de negócio. Resultados regionais e logísticos. Resultados de globalização. Resultados logísticos e globalização. Resultados de regionalidade e globalização. Resultados de regionalidade. 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 8/22 Analisando a sentença, fica claro observar respostas do modelo de negócio de resultado empresarial de alcance com foco em resultados de regionalidade e globalização. “Uma empresa de segurança predial e patrimonial, utiliza tecnologia de câmeras IP, armários locker por celular, portaria virtual, sistema de monitoramento 24 horas, sistema de biometria ou reconhecimento facial para autorizar entrada e saída dos prédios, pessoas, condôminos e veículos. Usa um negócio de franquias que os instaladores locais de sistemas de segurança CFTV (circuito fechado) têm acesso às tecnologias mais recentes. Seu alcance regional passou para nacional e agora expande para América Latina. Todo o sistema funciona em nuvem, com serviço de atendimento da portaria remota 24 horas. Caso o morador não se encontre, a portaria remota envia avisos e chamadas via celular do morador para tomar alguma ação. 0,3 / 0,3 ptsPergunta 8 O desempenho financeiro ou fiscal é um dos resultados empresariais mais cobiçados pelas organizações. Mas na transformação digital podem ser mais complexos de serem alcançados ou mantidos; dividem-se em três grandes conceitos de resultados fiscais ou financeiros na organização: o primeiro é _______________, que tem por objetivo aumentar as vendas de bens e serviços. O segundo, ___________, é uma meta para reduzir os gastos com criação, marketing, operações de vendas ou na entrega de bens ou serviços. E o terceiro conceito financeiro é _____________, este pode ser percebido em longo prazo. Assinale a alternativa que completa as três lacunas na ordem do enunciado. receita, custo, lucro. receita, lucro, custo. investimento, custo, receita. lucro, investimento, receita. custo, lucro, investimento. 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 9/22 O desempenho financeiro ou fiscal é o resultado empresarial mais esperado pelas organizações. Dentre os quais destacamos: 1) Receita: aumentar as vendas de bens e serviços. 2) Custo: reduzir os gastos com criação, marketing, operações de vendas ou na entrega de bens ou serviços. 3) Lucro: embora eles sejam raros, algumas transformações digitais podem aumentar a receita e diminuir os custos. A percepção do lucro pode se dar em longo prazo. 0 / 0,3 ptsPergunta 9IncorretaIncorreta Considerando as informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Kotarba (2018) propôs um modelo de diagnóstico em que traça um histórico de evoluções de processos focados nas mudanças tecnológicas. Dividiu em três partes: a tradicional, depois a visão na 1ª onda, que ocorre entre 1980 e 2000, e depois a 2ª onda, após o ano 2000. Com essa divisão, as empresas podem realizar diagnósticos sobre a sua evolução, desde os processos de digitalização até as iniciativas para transformação digital.PORQUE: II. Roteiros de diagnóstico são abertos e podem ser refeitos várias vezes e em vários níveis da organização. Fazer essas reformulações auxilia a criar as jornadas de transformação digital. Esses roteiros servem como indutores para desenhar ou recriar qualquer processo de transformação digital. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 10/22 As asserções I e II são proposições falsas. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. O modelo proposto no material foi adaptado de Kotarba (2018), que está sob licença Creative Commons. Os fluxos de receita e estrutura de custos foram consolidados em uma única categoria de Finanças e Economia, por exemplo. Já a área de segmentos de clientes foi renomeada para clientes e segmentos de clientes a fim de enfatizar que cliente é um termo mais amplo do que apenas a segmentação em si, relacionado a certos produtos ou serviços. No quesito de proposta de valor, pode-se incluir vantagem competitiva; parece algo abstrato no escopo técnico, mas a equipe de negócio deve mostrar direcionadores tangíveis a outra equipe. Para iniciar o processo de transformação digital, faz-se necessário o levantamento de como o processo ocorre, e até mesmo entender como o processo chegou a esse desenho atual. Se não há pessoas experientes ou que não tenham histórico dos processos, recomenda-se seguir os roteiros seguintes dos processos clássicos, sua evolução em ondas tecnológicas: primeira onda, do analógico para o digital (1980 a 2000); e depois a segunda onda, ampla inserção no contexto da tecnologia da informação (a partir do ano 2000). 0,3 / 0,3 ptsPergunta 10 Analise os passos a seguir, quanto à metodologia que orienta a cultura e a vocação da empresa mirando o futuro, cujo elo reside na estratégia e execução, do que a empresa precisa melhorar em relação aos seus modelos empresariais e como se executa esses modelos. Com base nesse contexto, organize uma jornada de transformação digital colocando em ordem os passos abaixo, a serem seguidos por empresas que querem criar um modelo operacional orientado para o futuro. I Definir e priorizar funcionalidades atrativas do produto ou serviço que é consumido pelo cliente. II Desenhar o ambiente tecnológico que sustentará as ambições de negócio. III Decisões e escolhas sobre os negócios deverão ser tomadas, mas nenhuma delas poderá impedir as estratégias de sobrevivência, crescimento e expansão. IV Desenhar um organograma mais ágil, mais flexível e menos hierarquizado. Assinale a alternativa com a sequência de passos correta para criar uma jornada de transformação digital. Inclua os números das afirmações anteriores na 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 11/22 sequência correta de passos. II, III, I e IV III, IV, I e II IV, III, II e I IV, I, II e III I, II, III e IV Os passos corretos para que uma jornada de transformação ocorra são os seguintes: IV, I, II e III IV Desenhar um organograma mais ágil, mais flexível e menos hierarquizado. I Definir e priorizar funcionalidades atrativas do produto ou serviço que é consumido pelo cliente. II Desenhar o ambiente tecnológico que sustentará as ambições de negócio. III Decisões e escolhas sobre os negócios deverão ser tomadas, mas nenhuma delas poderá impedir as estratégias de sobrevivência, crescimento e expansão. 0,3 / 0,3 ptsPergunta 11 Selecione a alternativa que sinaliza CORRETAMENTE as finalidades das ferramentas tecnológicas utilizadas em Marketing. Avalie as sentenças a seguir. I. Está relacionada à análise e à interpretação de grandes volumes de dados de grande variedade. II. É a classificação de “objetos” dentro de um número de categorias ou classes. Esses objetos podem ser imagens, sinais em forma de ondas ou qualquer tipo de medida que necessite ser reconhecida e classificada. 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 12/22 Assinale a alternativa CORRETA: I.Estatística e Analytics, II. Big Data. I.Big Data, II. Reconhecimento de Padrões. I. Estatística e Analytics, II. Reconhecimento de padrões. I.Estatística e Analytics, II. Business Intelligence. I.Big Data, II. Business Intelligence. Big data -> É a análise e a interpretação de grandes volumes de dados de grande variedade.Exemplo: Netflix Reconhecimento de PadrõesàÉ a classificação de “objetos” dentro de um número de categorias ou classes. Esses objetos podem ser imagens, sinais em forma de ondas ou qualquer tipo de medida que necessite ser reconhecida e classificada.Exemplo: Reconhecimento facial 0,3 / 0,3 ptsPergunta 12 Relatórios que geram insights têm sua fonte de dados orientada para manter uma visão diagnóstica e preditiva, em cenários históricos, atuais e futuros. Quais são as técnicas empregadas para insights gerados no contexto de uma visão futura? Predição, recomendação e simulação. Otimização, predição e simulação. Recomendações, modelagem e simulação. Predição, otimização, inferência. Inferência, recomendação e modelagem. 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 13/22 Uma ferramenta útil para iniciar o teste se a empresa tem uma cultura orientada a dados, é reunir uma equipe multidisciplinar e resolver algumas questões. Olhando os dados da Organização, a equipe verificará se os dados respondem as perguntas e daí partir para análises, é o exemplo a seguir, tabela 2. Com este tipo de ferramenta é possível ampliar maiores insights dos quais a equipe busca para responder as questões. 3 Relatórios B Visão diagnóstica e preditiva Histórica Atual Futura Como e por que isso ocorreu? Quais ações devem ser ativadas? O que pode acontecer para melhorar/evitar piora? Insights Modelagem e simulação Recomendações Predição, otimização e inferência 0,3 / 0,3 ptsPergunta 13 As mudanças organizacionais geram impactos quando são mais profundas, como fusões e aquisições de Empresas, terceirização de processos ou até o compartilhamento de serviços. Essas mudanças profundas são denominadas transformação do negócio e nelas inclui-se também a Transformação Digital: I. Um Projeto de Transformação de Negócios necessita de uma abordagem mais ampla. Em geral, é composta por quatro fases: visualizar, engajar, transformar e otimizar. Para materializar esse Projeto, ferramentas são utilizadas como orientação e suporte do mundo real, reunindo Disciplinas como estratégia, valor, risco, TI, programa, projeto, mudança, processos e gerenciamento de competências PORQUE II. A transformação de negócios é diferente para cada tipo de projeto. O seu sucesso depende da interação complexa de atores em um Ecossistema multifacetado. Meta management é uma Disciplina geral para a transformação de negócios, que se baseia em uma abordagem de gestão holística e integrativa. A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA: 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 14/22 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e IIé uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. As asserções I e II são proposições falsas. O BTM fornece orientação e suporte do mundo real para projetos de transformação, reunindo as disciplinas de Estratégia, Valor, Risco, Transformação de TI, Programa, Projeto, Mudança, Processo e Gerenciamento de Competências.A disciplina de Meta Management incorpora tópicos como cultura, valores e padrões. Ela orquestra fluxos de trabalho envolvidos em projetos de transformação de negócios. 2 0,3 / 0,3 ptsPergunta 14 Em relação à finalidade das ferramentas para Marketing, no contexto da Transformação Digital, analise as sentenças a seguir e selecione a alternativa mais adequada. ( ) Big Data é o campo multidimensional e analítico que utiliza técnicas matemáticas, estatísticas, de modelagem preditiva e machine learning para encontrar padrões e conhecimento relevantes em dados. ( ) Business Intelligence faz referência à coleta, Organização, análise, compartilhamento e monitoramento de dados, gerando informação que oferece suporte a gestão de negócios. ( )User Experience (UX) é o conjunto de elementos, objetos e fatores que se relacionam à interação do usuário, de forma amigável e legível, para representar o produto, os sistemas, as estatísticas e as análises ou os serviços, cujo resultado gera uma percepção positiva, alerta ou negativa. Assinale a alternativa CORRETA: 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 15/22 F, F, F. V, V, F. V, F, V. F, V, V. V, V, V. Estatística & Analyticsé o campo multidimensional e analítico que se utiliza de técnicas matemáticas, estatísticas, de modelagem preditiva e machine learning para encontrar padrões e conhecimento relevante em dados. Business Intelligence faz referência a coleta, Organização, análise, compartilhamento e monitoramento de dados, gerando informação que oferece suporte a gestão de negócios. User Experience (UX) é o conjunto de elementos, objetos e fatores que se relacionam com a interação do usuário, de forma amigável e legível, para representar o produto, sistemas, estatísticas e análises ou serviços, cujo resultado gera uma percepção positiva, alerta ou negativa 0,3 / 0,3 ptsPergunta 15 Orientação a dados de uma Organização, baseia suas decisões e seu rumo em dados reais de sua própria base e ainda agrega dados de fontes externas. A esse tipo de comportamento empresarial denominamos data driven. O data driven possui 4 passos principais com características especializadas em cada um deles. Associe os passos e as características especializadas correspondentes: I Coleção de dados a. Compartilhamento e ferramentas II Acesso de dados b. Conjunto de dados, gasto 80% com dados, modelos 20% e conhecimento. III Capacidade de consulta c. Correlações, análises e agregações IV Comunicação d. Compartilhamento, alertas e ferramentas Assinale a alternativa CORRETA: 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 16/22 I(a), II (b), III (d), IV (c). I(b), II (c), III (a), IV (d). I(a), II (b), III (c), IV (d). I(b), II (a), III(c), IV(d). I(a), II (c), III (d), IV (b). Uma Organização que se propõe a jornada de Transformação digital precisa estar orientada a dados. Uma empresa orientada a dados é uma empresa que utiliza ferramentas, possui habilidade e vive uma cultura que atua sobre os dados. Orientação a dados de uma Organização, baseia suas decisões e seu rumo em dados reais de sua própria base e ainda agrega dados externos. A orientação a dados é o Data Driven e segue os seguintes passos. I Coleção de dados a. Conjunto de dados, gasto 80% com dados, modelos 20% e conhecimento. II Acesso de dados b. Correlações, análises e agregações III Capacidade de consulta c. Compartilhamento e ferramentas IV Comunicação d. Compartilhamento, alertas e ferramentas 0,3 / 0,3 ptsPergunta 16 O Artigo 5º da LGPD trata dos tipos de dados. Organize as correspondências a seguir e assinale a alternativa com a associação CORRETA: I Dado pessoal A. É a informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável. São os dados como nome completo, e-mail, telefone fixo, telefone móvel, RG, CPF e endereço. II Dados sensíveis B. É o tratamento por meio do qual um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, senão pelo uso de 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 17/22 informação adicional mantida separadamente pelo controlador em ambiente controlado e seguro. III Dados anonimizados C. São dados com respeito à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. IV Dados pseudoanonimizados D. Dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento. I(b), II (a), III(c), IV (d). I(a), II (b), III (d), IV (c). I(a), II (c), III (d), IV (b). I(a), II (b), III (c), IV (d). I(b), II (c), III (a), IV (d). 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 18/22 I Dado pessoal a. É a informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável. São os dados como nome completo, e-mail, telefone fixo, telefone móvel, RG, CPF e endereço. II Dados sensíveis c. São dados com respeito à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a Sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. III Dados anonimizados d. Dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento. IV Dados pseudoanonimizados b. É o tratamento por meio do qual um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, senão pelo uso de informação adicional mantida separadamente pelo controlador em ambiente controlado e seguro. 0,3 / 0,3 ptsPergunta 17 A LGPD foi elaborada seguindo os princípios éticos: da transparência, da prestação de contas e da boa-fé. O seu principal objetivo é mitigar o uso indevido e abusivo de dados pessoais. A Legislação em vigor permitirá o aprofundamento na regulamentação de questões relacionadas ao uso de dados pessoais em Ambientes Virtuais. A LGPD está fortemente acoplada à Transformação Digital, vez que as novas Tecnologias, interações e integrações estão evoluindo cada vez mais e se tornando mais automatizadas. Isso faz com que dados sejam gerados, transferidos e armazenados constantemente, criando volumes cada vez maiores. Por esse motivo, características como __________, __________ e __________ assumem papel relevante perante a Transformação Digital. Assinale a alternativa que completa as três lacunas, na ordem do enunciado: 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 19/22 sigilo, lucro, segurança sigilo, privacidade, custo privacidade, custo, receita privacidade, investimento, segurança sigilo, privacidade, segurança Analisando o contexto A LGPD está fortemente acoplada a Transformação Digital, uma vez que as novas tecnologias, interações e integrações estão evoluindo cada vez mais e tornando-se mais automatizadas. Isso faz com que dados sejam gerados, transferidos e armazenados constantemente,criando volumes cada vez maiores. Por este motivo, características como sigilo, privacidade e segurança assumem papel relevante perante a Transformação digital. 0,3 / 0,3 ptsPergunta 18 Brasil passou a fazer parte dos países que contam com uma Legislação específica para proteção de dados e da privacidade dos seus cidadãos. Outros regulamentos similares passaram a ser obrigatórios, como na União Europeia, em maio de 2018, aplicável a todos os países do Bloco Europeu. Nos Estados Unidos da América, foi implementado por meio de uma iniciativa em âmbito estadual, na Califórnia, aprovada em junho de 2018. No Brasil, a primeira sanção da Lei foi em agosto de 2018, a Lei nº 13.709/2018, é a Legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais e que também altera os Artigos 7º e 16 do Marco Civil da Internet. Assinale a alternativa CORRETA da sigla dessa importante Legislação brasileira bastante conhecida: LGPD. DPO. GRPD. CCPA. ANPD. 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 20/22 A legislação brasileira que regula as atividades de tratamento de dados pessoais é a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. A GRPD é a General Data Protection Regulation aplicada na E (European Union) A CCPA - California Consumer Privacy Act aplicada nos Estados Unidos ANPD é a autoridade nacional de proteção de dados quem regula e fiscaliza a LGPD no âmbito nacional. DPO é o Data Protection Officer é a pessoa de determinada organização responsável pela aplicação de leis que protegem os dados pessoais dos usuários. 0 / 0,3 ptsPergunta 19IncorretaIncorreta Assinale a alternativa que completa a análise de contexto a seguir, em relação aos fatores influentes na evolução da digitalização. A otimização na digitalização pode ser alcançada se a transformação da informação disponível resultar em valor real para a organização, para os parceiros e clientes. A digitalização também está relacionada com a troca de informação digital por meio de comunicações, e a inteligência artificial para detectar e capturar informação sem intervenção humana. Tudo isso gera dado, pode influenciar na evolução de mais ou menos digitalização. Podemos destacar alguns fatores influentes no processo de digitalização, como a utilização de Internet e conexões. Outro fator influente foi o de gerar mais facilidade no __________ de informação entre diferentes áreas da Empresa e seus parceiros externos. aumento benefício social armazenamento desenvolvimento compartilhamento 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 21/22 Para atingir a otimização na digitalização, tornam-se necessárias diversas análises para transformar a informação disponível em valor real para a organização, também para os parceiros e clientes. A digitalização também está relacionada com a troca de informação digital por meio de comunicações, e a inteligência artificial para detectar e capturar informação sem intervenção humana. Existem inúmeros fatores que influenciam na evolução da digitalização: Fatores influentes na evolução da digitalização Utilização de internet e conexões Impulso da economia, apoio a novas empresas ou novos negócios e benefícios sociais para abertura do mercado Diminuição de papel, estantes ou móveis onde se arquivam inúmeros processos Mais facilidade no compartilhamento de informação entre as diferentes áreas da organização e com os parceiros externos 0,3 / 0,3 ptsPergunta 20 Os princípios gerais da LGPD, são destacados em 12 pontos, segundo a Câmara dos deputados federais. Assinale os princípios que se relacionam às características descritas referentes aos dados pessoais dos cidadãos, nos itens 1 e 2: 1. A pessoa pode, a qualquer momento pedir acesso a seus dados, corrigir informações, bloquear ou eliminar dados desnecessários. 2. O cidadão deve ser informado por que o governo ou a Empresa precisa dos dados e como vai usá-los. 1- informações sensíveis, 2 - propósito 1 - riscos, 2 - fiscalização 1 - transparência, 2 - propósito 06/12/2022 10:50 Avaliação Geral : TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NAS ORGANIZAÇÕES https://cruzeirodosul.instructure.com/courses/24164/quizzes/60766 22/22 1 - permissão, 2 - exceções 1 - permissão, 2 - transparência A LGPD traz responsabilidades para as empresas que estão em fase de Transformação Digital ou já passaram por isso, e agora mantém todo seu negócio digital. A LGPD oferece vantagens, pois cria diretrizes que direcionam as empresas para conquistar a gestão de dados cada vez melhor, e diminuir o risco de vazamentos ou erros que poderiam levar ao uso indevido e não consentido de informações pessoais. De acordo com Câmara dos Deputados Federais: Transparência A pessoa pode a qualquer momento pedir acesso a seus dados, corrigir informações, bloquear ou eliminar dados desnecessários Propósito O cidadão deve ser informado por que o governo ou a empresa precisa dos dados e como vai usá-los Pontuação do teste: 5,1 de 6
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