PROVA ESTACIO - NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

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Disciplina: NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
	AV
	
	
	Professor: MONICA PANNAIN BONHOTE
 
	Turma:
	
	 09/11/2022 21:14:24 (F) 
			Avaliação:
8,0
	Av. Parcial.:
2,0
	Nota SIA:
10,0 pts
	 
		
	ENSINEME: CLIMA ORGANIZACIONAL
	 
	 
	 1.
	Ref.: 3991528
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Os modelos sobre clima organizacional, como o de de Litwin e Stinger em 1960, apresentam diversos fatores de avaliação e mensuração do clima. Por outro lado, mensurá-lo não quer dizer que será sempre o mesmo. Por isso, podemos dizer que: 
		
	 
	Clima organizacional se caracteriza por ser abstrato 
	
	Clima organizacional se caracteriza por ser único 
	
	Clima organizacional se caracteriza por ser invariável 
	
	Clima organizacional se caracteriza por ser definitivo 
	
	Clima organizacional se caracteriza por ser concreto 
	
	
	 2.
	Ref.: 3991506
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Fernanda acabou de ser contratada para trabalhar como Gerente de RH na empresa XPTO, que presta serviços de consultoria em gestão. Já no seu primeiro dia, percebeu um clima tenso, pessoas falando umas pelas costas das outras, interações falsas. 
Então, ela  até o resultado da última pesquisa de clima organizacional e, pelo que estava vendo, não ficou surpresa com o que encontrou: 
· Data da última pesquisa: 3 anos atrás. 
· % de participação: 28% 
· % de satisfação com o trabalho: 39% 
Com estas informações em mãos e preocupada em ter melhoras no curto prazo, Feranda começou a desenhar seu plano de ação, que seria baseado nos seguintes temas principais: 
		
	 
	clima organizacional, motivação e qualidade de vida no trabalho 
	
	cultura organizacional, nível de lucro, satisfação do cliente (externo) 
	
	motivação, turnover, nível de lucro 
	
	satisfação do cliente (externo), cultura organizacional, nível de lucro 
	
	satisfação do cliente (externo), downsizing, reestruturação 
	
	
	 3.
	Ref.: 3991531
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Veja as sentenças abaixo: 
1. O comportamento organizacional é uma área sensível às características das organizações e seu ambiente. Por isso este assunto relaciona-se com o tema clima organizacional  
2. Bem compreender o comportamento organizacional (o modo operandis, seus sucessos e fracassos, suas pessoas) torna-se fundamental para que uma boa gestão de  clima organizacional. 
3. O comportamento organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos de organizações em um ambiente dinâmico, mutável e competitivo 
4. O estudo do comportamento organizacional é facilitado quando olhamos os estratos: pessoas, grupos ou equipes, ambiente interno e ambiente externo 
 
Assinale a opção correta. 
		
	
	F, V, V, V 
	
	F, V, F, V 
	
	V, V, F, V 
	 
	V, V, V, V 
	
	V, F, V, V 
	
	
	 
		
	ENSINEME: CULTURA ORGANIZACIONAL
	 
	 
	 4.
	Ref.: 4023371
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Em relação ao construto de cultura organizacional, assinale um dos elementos corretos que o caracteriza: 
		
	
	Está conformado por visões diversas. 
	
	Explica os componentes da cúpula da empresa. 
	 
	Muda com facilidade. 
	
	Emana na dinâmica cultural da sociedade. 
	
	Resulta de um momento concreto nas organizações. 
	
	
	 5.
	Ref.: 4023376
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Em relação ao fenômeno da socialização e sua manifestação nas organizações, assinale a alternativa incorreta: 
		
	 
	Os irmãos são atores-chave na socialização secundária. 
	
	Implica renunciar a certos valores e a prioridades. 
	
	A socialização primária pode deixar uma forte marca. 
	
	Acontece ao longo de todo o tempo de permanência em uma organização. 
	
	Permite aos indivíduos entender seu papel esperado na empresa. 
	
	
	 
		
	ENSINEME: GESTÃO DE MUDANÇAS
	 
	 
	 6.
	Ref.: 4035415
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A gestão da mudança é um processo que tem consequências em toda a organização. Entretanto, o agente da mudança tem papel fundamental em qualquer transição. Aponte, a seguir, quem na empresa deve se posicionar como agente da mudança nesse processo:  
		
	
	Todos os colaboradores 
	 
	Lideranças 
	
	Recursos Humanos 
	
	Sócios 
	
	Fornecedores 
	
	
	 7.
	Ref.: 6067268
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Em relação ao comportamento individual no processo de gestão de mudança existem atributos essenciais para esse processo. Aponte um elemento essencial para promover uma mudança individual.
		
	
	Pressa para mudar.
	 
	Ser persistente.
	
	Fazer os mesmos processos.
	 
	Recursos financeiros.
	
	Estar cansado na situação atual.
	
	
	 8.
	Ref.: 4035427
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Pamela não concorda com determinada mudança de sua empresa, sabotando o processo, para isso, ela provoca erros propositais, digitando dados inconsistentes no novo sistema com a finalidade de que não seja dada continuidade à mudança. Aponte que tipo de resistência mais se enquadra nessa situação: 
		
	
	Resignação passiva 
	
	Nenhuma das alternativas
	
	Retraimento pessoal 
	
	Indiferença
	 
	Resistência ativa 
	
	
	 
		
	ENSINEME: PESQUISA DE CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL
	 
	 
	 9.
	Ref.: 3991482
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Ao analisar os diversos conceitos de clima organizacional encontrados na literatura, é possível constatar a presença de dois elementos comuns a quase todos. Um dos elementos é a referência à influência do clima organizacional na satisfação, na motivação e no comportamento das pessoas, e o outro é a referência à:
		
	
	objetividade presente na detecção do clima organizacional. 
	
	existência de baixo turnover em empresas com clima favorável. 
	
	intensidade e intimidade nas relações interpessoais. 
	 
	percepção como meio de detecção do clima organizacional. 
	
	presença de uma liderança engajada. 
	
	
	 10.
	Ref.: 3991467
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	A cultura organizacional cria distinções entre as organizações. Referente ao assunto, assinale a alternativa correta. 
		
	 
	A cultura organizacional é tangível e a conformidade a suas regras promove base para recompensa e mobilidade ascendente. 
	
	As atividades de treinamento e desenvolvimento de carreira são independentes da cultura organizacional, pois suas atividades são desvinculadas das normas organizacionais. 
	
	A cultura organizacional é independente e sem relação com a avaliação de desempenho na organização, pois as normas e valores nada influem no desempenho das pessoas. 
	
	A Cultura é um elemento que mais assemelha do que diferencia as organizações 
	 
	O processo seletivo é independente da cultura organizacional, uma vez que são avaliados os atributos pessoais de competência do avaliado.