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Questão 1/10 - Marketing esportivo Leia o extrato de texto: “Com base nos desejos e nas necessidades, as pessoas criam expectativas em relação ao valor e à satisfação das diferentes ofertas existentes no mercado. Nesse sentido, [...] as ‘compras’ acontecem com base nessas expectativas [...]”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 64. A partir do extrato de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que indica corretamente a compreensão ampla do termo compra: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Forma de comunicação entre empresa e cliente. Você assinalou essa alternativa (A) B Bens ou serviços produzidos industrialmente. C Benefício que é trocado por outro benefício. Esta é a alternativa correta porque: “[...] o uso do termo compra ocorre em seu sentido mais amplo, e não unicamente atribuído à necessidade de recurso financeiro capaz de concretizar a troca. Pelo contrário, refere-se a um benefício a ser trocado por outro benefício, efetivando o relacionamento da troca com base em um valor que satisfaça ambas as partes” (livro-base, p. 64-65). D Local físico para troca de benefícios. E Planejamento inicial de um negócio. Questão 2/10 - Marketing esportivo Considere o fragmento de texto: “[...] o ‘Marketing consiste na gestão da relação que qualquer empresa tem com o mercado onde atua com dois objetivos claros: satisfazer a sua missão/lucro; satisfazer as necessidades de mercado'”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 30. De acordo com o fragmento de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que denomina corretamente os três elementos que necessitam ser entendidos, na visão do marketing, para uma organização alcançar o sucesso: Nota: 10.0 A Lucros, objetivos e missão. B Desejos, necessidade e demandas. Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! Esta é a alternativa correta porque: “[...] para que as organizações possam ter sucesso em suas atividades, do ponto de vista do marketing, é necessário que busquem entender as necessidades, os desejos e as demandas de seus clientes” (livro-base, p. 31). C Metas, clientes e dívidas. D Relacionamentos, organização e redes sociais. E Planejamento, anseios e mercado. Questão 3/10 - Marketing esportivo Leia a passagem de texto: “Sob essa ótica, orientar-se ao cliente significa 'compreender toda a cadeia de valor e identificar as necessidades dos clientes [...]'”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 42. A partir da passagem de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, relacione corretamente os seguintes tipos de orientações com as suas respectivas características: 1. Orientação de vendas 2. Orientação de marketing ( ) Encontra-se os produtos certos para os consumidores. ( ) Geralmente lida com produtos não essenciais. ( ) É necessário eficácia em criar, entregar e comunicar um valor superior aos dos concorrentes. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A 2 – 2 – 1 B 1 – 1 – 2 Você assinalou essa alternativa (B) C 2 – 1 – 2 A sequência correta é a 2 – 1 – 2. “[1] Também, há muitas organizações que seguem a orientação de vendas [...]. Essa orientação é normalmente utilizada quando se lida com produtos não essenciais. [...] [2] Na orientação de marketing [...], o que se precisa ‘não é mais encontrar os clientes certos para seu produto, mas sim os produtos certos para seus clientes’ [...]. [2] [...] 'a orientação de marketing afirma que a chave para atingir os objetivos organizacionais consiste em a empresa ser mais eficaz que os concorrentes na criação, na entrega e na comunicação de um valor superior (na opinião do cliente) a seus mercados-alvo escolhidos’” (livro-base, p. 43). D 1 – 2 – 1 E 2 – 1 – 1 Questão 4/10 - Marketing esportivo Leia o trecho de texto: “Por produto entendemos tudo o que se refere aos bens e serviços que uma empresa disponibiliza ao mercado-alvo [...]. Uma possível classificação de produtos distingue produto de consumo e produto industrial”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 47. A partir do trecho de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, relacione corretamente os tipos de produtos com as suas respectivas atribuições: 1. Produto de consumo 2. Produto industrial ( ) Usado para produzir outros serviços ou bens. ( ) A aquisição é feita pelo consumidor final. ( ) É para consumo pessoal. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 10.0 A 2 – 2 – 1 B 1 – 1 – 2 C 2 – 1 – 2 D 1 – 2 – 1 E 2 – 1 – 1 Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! A sequência correta é a 2 – 1 – 1. “[1] [...] produtos de consumo são aqueles adquiridos pelo consumidor final, [1] para consumo pessoal. [2] [...] os produtos industriais são adquiridos para futuro processamento. [...] ‘são utilizados na produção de outros bens ou serviços’” (livro-base, p. 47-48). Questão 5/10 - Marketing esportivo Leia a passagem de texto: “Na área da Administração, o Marketing é visto como o conjunto de ações relacionadas com a criação, promoção e fornecimento de produtos e serviços [...]. Com a aproximação do universo esportivo ao ambiente de negócios, principalmente com a indústria do entretenimento, o Marketing no Esporte passou a ser mais citado na mídia em geral [...] e também poderia a ser um dos objetos de interesse de pesquisas acadêmicas [...]”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: MAZZEI, L. C. et al. Uma análise da produção acadêmica brasileira em marketing esportivo enquanto área multidisciplinar. Revista Brasileira de Marketing, v. 12, n. 4, p. 183-200, 2013. Disponível em: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=471747654009. Acesso em: 15 jul. 2022. p. 185. A partir da passagem de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, sobre o desenvolvimento do marketing no esporte e na atividade física, analise as assertivas a seguir e marque V para as asserções verdadeiras e F para as asserções falsas. I. ( ) Os veículos de comunicação têm um destaque especial no que diz respeito ao marketing de atividade física e esporte. II. ( ) Megaeventos esportivos foram considerados estratégias pouco interessantes para serem plataformas de diferentes produtos. III. ( ) Entidades esportivas optam por não utilizar estratégias de mercado para divulgação de suas marcas e produtos. IV. ( ) A internet e as redes sociais foram fundamentais para as estratégias mercadológicas atuais de empresas e organizações que trabalham com o esporte. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 10.0 A V – F – V – F B V – F – F – V Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A sequência correta é: V – F – F – V. As afirmativas I e IV são verdadeiras. “[I] [...] no relacionamento do marketing com a atividade física e o esporte, a atuação dos veículos de comunicação, que garantiram ao esporte e à atividade física uma dimensão global. [IV] [...] a internet e as redes sociais foram fundamentais, cada qual em seu momento de predominância, na construção de estratégias mercadológicas de organizações e empresas que trabalham com o esporte [...]” (livro-base, p. 27). As afirmativas II e III são falsas. “[II] A partir dos anos 1970, as organizaçõesempresariais [...] descobriram o potencial do esporte, utilizando eventos planetários, como a Copa do Mundo de Futebol, os Jogos Olímpicos e o Campeonato Mundial de Fórmula 1, para a consecução de estratégias globais de mercado, utilizando o esporte como plataforma para a divulgação de seus produtos. [III] Nas últimas décadas, especialmente a partir do final dos anos 1990, as organizações e entidades esportivas passaram a adotar estratégias de mercado para divulgar suas marcas e produtos [...]” (livro-base, p. 26-27). C F – V – V – V D V – V – V – F E F – V – F – F Questão 6/10 - Marketing esportivo Considere a citação de texto: “[...] a aplicação da Matriz BCG como ferramenta de avaliação de unidades de negócio, objetivando a análise da taxa de crescimento e a participação no mercado [...] pode ser um método útil e aplicável”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 86. A partir da citação de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, relacione corretamente os seguintes elementos da Matriz BCG com as suas respectivas qualidades: 1. Vaca leiteira 2. Ponto de interrogação ( ) Negócios maduros e com sucesso. ( ) Possui baixa taxa de crescimento. ( ) Tem alta taxa de crescimento. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A 2 – 2 – 1 B 1 – 1 – 2 A sequência correta é a 1 – 1 – 2. “[1] Vaca leiteira: Integra produtos e negócios maduros e bem-sucedidos, [1] com baixa taxa de crescimento [...] [2] Ponto de interrogação: Produto ou negócio com alta taxa de crescimento [...]” (livro-base, p. 84). C 2 – 1 – 2 D 1 – 2 – 1 Você assinalou essa alternativa (D) E 1 – 2 – 2 Questão 7/10 - Marketing esportivo Atente para o excerto de texto: “A aplicação do marketing esportivo no país é cada vez maior, além de contar com um horizonte promissor nos próximos anos. [...] os sinais de prosperidade do cenário econômico que o Brasil vivenciou nos últimos anos também são encontrados nas aplicações de marketing esportivo [...] e os clubes de futebol brasileiros já apresentaram profunda evolução nos negócios nos últimos dez anos [...]”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: GASPAR, Marcos Antonio et al. Marketing esportivo: um estudo das ações praticadas por grandes clubes de futebol do Brasil. PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review, v. 3, n. 1, p. 12-28, 2014. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/podium/article/view/9145. Acesso em: 23 jul. 2022. p. 15. Considerando o excerto de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, analise as seguintes afirmativas: I. O marketing esportivo desvincula da empresa a possibilidade de ter tomadas de decisões estratégicas. II. O marketing pode ser dividido em marketing aplicado ao esporte e o esporte no marketing do negócio. III. Quando o marketing está voltado para produtos e serviços esportivos é chamado de marketing do esporte. IV. O uso do esporte como veículo promocional liga-se ao marketing através do esporte. Estão corretas apenas as afirmativas: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A I e II B I e III C III e IV Você assinalou essa alternativa (C) D I, II e IV E II, III e IV As afirmativas II, III e IV são verdadeiras. “[...] o conceito de marketing esportivo atrai significados variados. [...] [Ele é dividido] em dois grupos: [II] i) marketing aplicado ao esporte; ii) esporte no marketing das empresas. Nessa perspectiva, [...] ‘o marketing se desenvolveu no campo esportivo em duas frentes: [III] o marketing do esporte (marketing de produtos e serviços esportivos) e [IV] o marketing através do esporte (atividades ou produtos que fazem uso do esporte como veículo promocional)’” (livro-base, p. 76). A afirmativa I é falsa.“[...] o marketing esportivo [...] Trata-se de tomada estratégica de decisões para incorporar o esporte como um veículo na estratégia de marketing da empresa’ [I]” (livro-base, p. 77). Questão 8/10 - Marketing esportivo Leia a passagem de texto: “Existem outras possibilidades de classificação dos produtos esportivos. [...] [Alguns autores] os dividem em três segmentos: indústria do desempenho esportivo; indústria da produção esportiva; e indústria da promoção esportiva”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 115. Considerando a passagem de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, relacione corretamente os seguintes segmentos com os seus respetivos elementos: 1. Indústria da produção esportiva 2. Indústria do desempenho esportivo ( ) Referente a produtos de participação. ( ) Diz respeito a produtos do entretenimento. ( ) Influência direta na qualidade do desempenho esportivo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A 2 – 2 – 1 A sequência correta é a 2 – 2 – 1. “[2] O primeiro segmento [a indústria do desempenho esportivo] pode ser compreendido como relativo a produtos de participação e [2] produtos do entretenimento. [1] Já o segundo [a indústria da produção esportiva] envolve os produtos que influenciam a qualidade do desempenho esportivo [...]” (livro-base, p. 115-116). B 1 – 1 – 2 Você assinalou essa alternativa (B) C 2 – 1 – 2 D 1 – 2 – 1 E 2 – 1 – 1 Questão 9/10 - Marketing esportivo Considere o fragmento de texto: “[...] destacamos a relação do mix de marketing com o plano estratégico de marketing que determinada empresa desenvolve para atingir os seus objetivos”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 108. A partir do fragmento de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que aponta corretamente o resultado obtido a partir do desenvolvimento do mix do marketing para atender os interesses dos consumidores: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Oferta. B Demanda. Você assinalou essa alternativa (B) C Valor. Esta é a alternativa correta porque: “[...] as organizações tendem a desenvolver um mix pensado/direcionado aos interesses dos compradores, de forma a gerar benefícios e incrementar o nível de satisfação, tendo como resultado a geração de valor [...]” (livro-base, p. 108). D Mercado. E Bens de consumo. Questão 10/10 - Marketing esportivo Considere a citação de texto: “Assim, e apenas para ilustrar, o marketing é responsável por objetivos organizacionais como, entre outros, aumentar as vendas, fidelizar clientes, aumentar a visibilidade de marcas e produtos [...]”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 29. De acordo com a citação de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que descreve corretamente os dois objetivos do marketing: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Criação de necessidades e produtos/serviços para satisfazer os clientes. Você assinalou essa alternativa (A) B Cumprimento de metas de faturamento e de índices de venda. C Atendimento dos desejos dos clientes e das demandas da marca. D Levantamento de público-alvo e de concorrência. E Satisfação da missão/lucro e das necessidades de mercado. Esta é a alternativa correta porque: “[...] o ‘Marketing consiste na gestão da relação que qualquer empresa tem com o mercado onde atua com dois objetivos claros: satisfazer a sua missão/lucro; satisfazer as necessidades de mercado’”(livro-base, p. 30). 2 Questão 1/10 - Marketing esportivo Leia o fragmento de texto: “Em um artigo clássico, [...] [autores] propõem que o Marketing é uma atividade que permeia a sociedade e que é aplicada além da tradicional arena de negócios. Na verdade, eles argumentam que toda organização está envolvida em Marketing, mesmo que as atividades não sejam reconhecidas como tais. [...] 'Marketing está especificamente preocupado em como as transações são criadas, estimuladas, facilitadas e avaliadas. Esse é o conceito genérico de Marketing' [...]”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: AJZENTAL, Alberto. Uma história do pensamento em marketing. 2008. 272f. Tese (Doutorado em Administração de Empresas) – Escola de Administração de Empresas de São Paulo, Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 2008. Disponível em: https://bibliotecadigital.fgv.br/dspace/handle/10438/2602. Acesso em: 16 jul. 2022. p. 39. A partir do fragmento de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, sobre as potencialidades do marketing, analise as assertivas a seguir e marque V para as asserções verdadeiras e F para as asserções falsas. I. ( ) Bens ou produtos são considerados como intangíveis. II. ( ) Um exemplo de serviço pode ser referente ao que os hotéis ofertam aos seus clientes. III. ( ) A partir de produtos e serviços é possível comercializar experiências. IV. ( ) O marketing de celebridades acontece quando o mercado assume o foco em pessoas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 10.0 A V – F – V – F B V – F – F – V C F – V – V – V Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! A sequência correta é: F – V – V – V. As afirmativas II, III e IV são verdadeiras. “[II] Serviços – [...] Caracteriza-se como serviço aqueles prestados por hotéis [...] entre outros que ofertam um benefício em forma de serviço. [III] Experiências - gerindo serviços e produtos, podem-se também criar e comercializar experiências. [...] [IV] Pessoas – o marketing também pode assumir um foco em pessoas, é o chamado marketing de celebridades” (livro-base, p. 28). A afirmativa I é falsa. “[I] Bens – os bens ou produtos possuem a característica de tangibilidade [...]” (livro-base, p. 28). D V – V – V – F E F – V – F – F Questão 2/10 - Marketing esportivo Atente para o fragmento de texto: “[O marketing] trata-se de um conjunto de processos destinados a entregar e trocar ofertas que tenham valor para seus consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral [...]”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 25. Considerando o fragmento de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que identifica corretamente o segmento do mercado que iniciou a concepção moderna do marketing: Nota: 10.0 A Bens semiduráveis. B Indústria de automóveis. C Indústria de bens de grande consumo. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! Esta é a alternativa correta porque: “'A concepção moderna do marketing surgiu, em primeiro lugar, na indústria de bens de grande consumo (produtos alimentares, de higiene e limpeza). Em seguida, estendeu-se aos bens semiduráveis (automóveis, eletrodomésticos), aos serviços (agências de viagens e turismo, esportes, livros, discos, espetáculos) e às empresas de distribuição (supermercados e hipermercados)'” (livro-base, p. 26). D Empresas de distribuição. E Serviços de agências de turismo. Questão 3/10 - Marketing esportivo Considere o texto: É possível considerar que existem diferenças significativas nas empresas de esporte em relação a outros negócios. Fonte: Texto elaborado pelo autor da questão. A partir do texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que aponta corretamente uma característica da distribuição do produto esportivo: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A O custo de produção é relativamente baixo em relação ao custo final. Você assinalou essa alternativa (A) B A distribuição é considerada homogênea. C Não há produção e consumo simultâneo do esporte. D O produto do esporte não é distribuído fisicamente. Esta é a alternativa correta porque: "A distribuição do esporte: - O esporte não distribui fisicamente seu produto. - O esporte é produzido e consumido simultaneamente” (livro-base, p. 113). E O produto esportivo não possui apelo universal. Questão 4/10 - Marketing esportivo Leia a citação de texto: “Os produtos esportivos podem ser organizados ainda em três grupos: esportes para espectadores, esportes de participação e produtos para prática de esportes”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 115. Considerando a citação de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, relacione corretamente os seguintes grupos de produtos esportivos com os seus respectivos atributos: 1. Esportes para espectadores 2. Esportes de participação ( ) Os aluguéis de equipamentos esportivos são exemplos desta categoria. ( ) Estão relacionados, sobretudo, à eventos esportivos. ( ) Um dos produtos gerados por sua cadeia são os pacotes de transmissão por TV a cabo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 10.0 A 2 – 2 – 1 B 1 – 1 – 2 C 2 – 1 – 2 D 1 – 2 – 1 E 2 – 1 – 1 Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! A sequência correta é a 2 – 1 – 1. “ [1] O primeiro [grupo de esportes para espectadores] se refere principalmente aos eventos esportivos,[...]como ingresso e [1] pacotes de transmissão por TV a cabo entre outros. [2] Para além dos jogos em que se comercializa o espetáculo, no segundo grupo [de esportes de participação] incluem-se as partidas e outras atividades que geram um mercado em torno da prática do esporte, como o aluguel do equipamento esportivo [...]” (livro-base, p. 115). Questão 5/10 - Marketing esportivo Considere a citação de texto: “Assim, e apenas para ilustrar, o marketing é responsável por objetivos organizacionais como, entre outros, aumentar as vendas, fidelizar clientes, aumentar a visibilidade de marcas e produtos [...]”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 29. De acordo com a citação de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que descreve corretamente os dois objetivos do marketing: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Criação de necessidades e produtos/serviços para satisfazer os clientes. Você assinalou essa alternativa (A) B Cumprimento de metas de faturamento e de índices de venda. C Atendimento dos desejos dos clientes e das demandas da marca. D Levantamento de público-alvo e de concorrência. E Satisfação da missão/lucro e das necessidades de mercado. Esta é a alternativa correta porque: “[...] o ‘Marketing consiste na gestão da relação que qualquer empresa tem com o mercado onde atua com dois objetivos claros: satisfazer a sua missão/lucro; satisfazer as necessidades de mercado’” (livro-base, p. 30). Questão 6/10 - Marketing esportivo Atente para a passagem de texto: “Uma vez que nem todas as organizações apresentam essa finalidade, o lucro não é o único elemento que norteia as ações de marketing”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 25. Considerando a passagem de texto eos conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que aponta corretamente um dos elementos que é envolvido nas entregas do marketing: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Canais de distribuição. Você assinalou essa alternativa (A) B Ofertas de valor. Esta é a alternativa correta porque o marketing: “Trata-se de um conjunto de processos destinados a entregar e trocar ofertas que tenham valor para seus consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral [...]” (livro-base, p. 25). C Meios de divulgação. D Pontos de venda. E Estratégias de mídia. Questão 7/10 - Marketing esportivo Leia o excerto de texto: “Nessa perspectiva, as trocas se processam em um ambiente no qual se encontram [...] um conjunto de compradores atuais e potenciais de determinado produto, serviço, informação ou experiência”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 65. A partir do excerto de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que denomina corretamente o nome dado ao ambiente onde é compartilhado as necessidades por relacionamentos em potencial: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Gerência. B Boulevard. C Mercado. Esta é a alternativa correta porque: "[...] as trocas se processam em um ambiente no qual se encontram [...] um conjunto de compradores atuais e potenciais [...] o ambiente onde são compartilhados desejos e necessidades por relacionamentos de troca capazes de satisfazê-los. É isso o que os autores definem como mercado” (livro-base, p. 65). D Departamento. Você assinalou essa alternativa (D) E Auditório. Questão 8/10 - Marketing esportivo Leia a passagem de texto: “Na área da Administração, o Marketing é visto como o conjunto de ações relacionadas com a criação, promoção e fornecimento de produtos e serviços [...]. Com a aproximação do universo esportivo ao ambiente de negócios, principalmente com a indústria do entretenimento, o Marketing no Esporte passou a ser mais citado na mídia em geral [...] e também poderia a ser um dos objetos de interesse de pesquisas acadêmicas [...]”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: MAZZEI, L. C. et al. Uma análise da produção acadêmica brasileira em marketing esportivo enquanto área multidisciplinar. Revista Brasileira de Marketing, v. 12, n. 4, p. 183-200, 2013. Disponível em: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=471747654009. Acesso em: 15 jul. 2022. p. 185. A partir da passagem de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, sobre o desenvolvimento do marketing no esporte e na atividade física, analise as assertivas a seguir e marque V para as asserções verdadeiras e F para as asserções falsas. I. ( ) Os veículos de comunicação têm um destaque especial no que diz respeito ao marketing de atividade física e esporte. II. ( ) Megaeventos esportivos foram considerados estratégias pouco interessantes para serem plataformas de diferentes produtos. III. ( ) Entidades esportivas optam por não utilizar estratégias de mercado para divulgação de suas marcas e produtos. IV. ( ) A internet e as redes sociais foram fundamentais para as estratégias mercadológicas atuais de empresas e organizações que trabalham com o esporte. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 10.0 A V – F – V – F B V – F – F – V Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A sequência correta é: V – F – F – V. As afirmativas I e IV são verdadeiras. “[I] [...] no relacionamento do marketing com a atividade física e o esporte, a atuação dos veículos de comunicação, que garantiram ao esporte e à atividade física uma dimensão global. [IV] [...] a internet e as redes sociais foram fundamentais, cada qual em seu momento de predominância, na construção de estratégias mercadológicas de organizações e empresas que trabalham com o esporte [...]” (livro-base, p. 27). As afirmativas II e III são falsas. “[II] A partir dos anos 1970, as organizações empresariais [...] descobriram o potencial do esporte, utilizando eventos planetários, como a Copa do Mundo de Futebol, os Jogos Olímpicos e o Campeonato Mundial de Fórmula 1, para a consecução de estratégias globais de mercado, utilizando o esporte como plataforma para a divulgação de seus produtos. [III] Nas últimas décadas, especialmente a partir do final dos anos 1990, as organizações e entidades esportivas passaram a adotar estratégias de mercado para divulgar suas marcas e produtos [...]” (livro-base, p. 26-27). C F – V – V – V D V – V – V – F E F – V – F – F Questão 9/10 - Marketing esportivo Atente para a citação de texto: “[...] ‘a segmentação de mercado é um conceito fundamental’ com vistas a maximizar a satisfação do consumidor”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 68. A partir da citação de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que identifica corretamente a base de segmentação do mercado que leva em consideração a forma de vida dos consumidores: Nota: 10.0 A Psicografia. B Comportamental. C Geografia. D Utilização do produto. E Demografia. Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! Esta é a alternativa correta porque: “[...] quatro bases são utilizadas para a segmentação: a forma de vida do consumidor (demografia); o estado mental do consumidor (psicologia); a utilização do produto; e os benefícios do produto. [...] [Outros autores] apresentam aquelas que consideram ser as principais: geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais” (livro-base, p. 68). Questão 10/10 - Marketing esportivo Considere o fragmento de texto: “[...] destacamos a relação do mix de marketing com o plano estratégico de marketing que determinada empresa desenvolve para atingir os seus objetivos”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 108. A partir do fragmento de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que aponta corretamente o resultado obtido a partir do desenvolvimento do mix do marketing para atender os interesses dos consumidores: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Oferta. B Demanda. C Valor. Esta é a alternativa correta porque: “[...] as organizações tendem a desenvolver um mix pensado/direcionado aos interesses dos compradores, de forma a gerar benefícios e incrementar o nível de satisfação, tendo como resultado a geração de valor [...]” (livro-base, p. 108). D Mercado. Você assinalou essa alternativa (D) E Bens de consumo. 3 Questão 1/10 - Marketing esportivo Leia a passagem de texto: “Na área da Administração, o Marketing é visto como o conjunto de ações relacionadas com a criação, promoção e fornecimento de produtos e serviços [...]. Com a aproximação do universo esportivo ao ambiente de negócios, principalmente com a indústria do entretenimento, o Marketing no Esporte passou a ser mais citado na mídia em geral [...] e também poderia a ser um dos objetos de interesse de pesquisas acadêmicas [...]”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: MAZZEI, L. C. et al. Uma análise da produção acadêmica brasileira em marketing esportivo enquanto área multidisciplinar. Revista Brasileira de Marketing, v. 12, n. 4, p. 183-200, 2013. Disponível em: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=471747654009. Acesso em: 15 jul. 2022. p. 185. A partir da passagem de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, sobre o desenvolvimentodo marketing no esporte e na atividade física, analise as assertivas a seguir e marque V para as asserções verdadeiras e F para as asserções falsas. I. ( ) Os veículos de comunicação têm um destaque especial no que diz respeito ao marketing de atividade física e esporte. II. ( ) Megaeventos esportivos foram considerados estratégias pouco interessantes para serem plataformas de diferentes produtos. III. ( ) Entidades esportivas optam por não utilizar estratégias de mercado para divulgação de suas marcas e produtos. IV. ( ) A internet e as redes sociais foram fundamentais para as estratégias mercadológicas atuais de empresas e organizações que trabalham com o esporte. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 10.0 A V – F – V – F B V – F – F – V Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A sequência correta é: V – F – F – V. As afirmativas I e IV são verdadeiras. “[I] [...] no relacionamento do marketing com a atividade física e o esporte, a atuação dos veículos de comunicação, que garantiram ao esporte e à atividade física uma dimensão global. [IV] [...] a internet e as redes sociais foram fundamentais, cada qual em seu momento de predominância, na construção de estratégias mercadológicas de organizações e empresas que trabalham com o esporte [...]” (livro-base, p. 27). As afirmativas II e III são falsas. “[II] A partir dos anos 1970, as organizações empresariais [...] descobriram o potencial do esporte, utilizando eventos planetários, como a Copa do Mundo de Futebol, os Jogos Olímpicos e o Campeonato Mundial de Fórmula 1, para a consecução de estratégias globais de mercado, utilizando o esporte como plataforma para a divulgação de seus produtos. [III] Nas últimas décadas, especialmente a partir do final dos anos 1990, as organizações e entidades esportivas passaram a adotar estratégias de mercado para divulgar suas marcas e produtos [...]” (livro-base, p. 26-27). C F – V – V – V D V – V – V – F E F – V – F – F Questão 2/10 - Marketing esportivo Atente para o fragmento de texto: “[O marketing] trata-se de um conjunto de processos destinados a entregar e trocar ofertas que tenham valor para seus consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral [...]”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 25. Considerando o fragmento de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que identifica corretamente o segmento do mercado que iniciou a concepção moderna do marketing: Nota: 10.0 A Bens semiduráveis. B Indústria de automóveis. C Indústria de bens de grande consumo. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! Esta é a alternativa correta porque: “'A concepção moderna do marketing surgiu, em primeiro lugar, na indústria de bens de grande consumo (produtos alimentares, de higiene e limpeza). Em seguida, estendeu-se aos bens semiduráveis (automóveis, eletrodomésticos), aos serviços (agências de viagens e turismo, esportes, livros, discos, espetáculos) e às empresas de distribuição (supermercados e hipermercados)'” (livro-base, p. 26). D Empresas de distribuição. E Serviços de agências de turismo. Questão 3/10 - Marketing esportivo Atente para a passagem de texto: “[...] podemos perceber que uma entre tantas outras possibilidades de segmentação do mercado esportivo é a separação dos mercados entre os diferentes esportes, por exemplo”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 68. A partir da passagem de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que denomina corretamente como pode ser chamada a segmentação de mercado esportivo: Nota: 10.0 A Ramo esportivo. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! Esta é a alternativa correta porque: “[...] é da segmentação de mercado esportivo – que [...] [autores] chamam de ramo esportivo – que surge a possibilidade de identificar alguns elementos característicos, como os esportes, os espaços, materiais e equipamentos adequados à sua prática, além da programação, dos praticantes, dos espectadores e dos organizadores” (livro-base, p. 69-70). B Lucro do esporte. C Marketing esportivo. D Experiências esportivas. E Produtos do esporte. Questão 4/10 - Marketing esportivo Leia o fragmento de texto: “[...] Kotler e Armstrong [...] apresentam 'as cinco orientações concorrentes com base nas quais as organizações conduzem suas atividades de marketing'”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 42. A partir do fragmento de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, relacione corretamente os seguintes tipos de orientações com as suas respectivas características: 1. Orientação de marketing 2. Orientação de vendas ( ) Volta-se para as necessidades do comprador. ( ) Volta-se para as necessidades do vendedor. ( ) Satisfação da necessidade do cliente a partir do produto. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 10.0 A 2 – 2 – 1 B 1 – 1 – 2 C 2 – 1 – 2 D 1 – 2 – 1 Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A sequência correta é a 1 – 2 – 1. “[1] [...] 'a venda está voltada para as necessidades do vendedor, o marketing para as necessidades do comprador. [2] A venda preocupa-se com a necessidade do vendedor de converter seu produto em dinheiro; [1] o marketing, com a ideia de satisfazer a necessidade do cliente por meio do produto e de todo um conjunto de coisas associado à sua criação, entrega e consumo final” (livro-base, p. 44). E 2 – 1 – 1 Questão 5/10 - Marketing esportivo Considere o trecho de texto: “[...] o mix de marketing é planejado para atender às necessidades e aos desejos dos clientes de forma coordenada, com base na análise de como esses consumidores reagem ao mercado”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 108. A partir do trecho de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que cita corretamente como o mix de marketing também pode ser chamado: Nota: 10.0 A Composto de marketing. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! Esta é a alternativa correta porque: “[...] o mix de marketing (ou composto de marketing) se refere ao ‘conjunto de ferramentas de marketing que a empresa utiliza para perseguir seus objetivos de marketing no mercado-alvo’” (livro-base, p. 109). B Conglomerado de marketing. C Desenvolvimento do marketing. D Grupo de marketing. E Junção do marketing. Questão 6/10 - Marketing esportivo Leia o extrato de texto: “Com base nos desejos e nas necessidades, as pessoas criam expectativas em relação ao valor e à satisfação das diferentes ofertas existentes no mercado. Nesse sentido, [...] as ‘compras’ acontecem com base nessas expectativas [...]”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 64. A partir do extrato de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que indica corretamente a compreensão ampla do termo compra: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Forma de comunicação entre empresa e cliente. B Bens ou serviços produzidos industrialmente. Você assinalou essa alternativa (B) C Benefício que é trocado por outro benefício. Esta é a alternativa correta porque: “[...] o uso dotermo compra ocorre em seu sentido mais amplo, e não unicamente atribuído à necessidade de recurso financeiro capaz de concretizar a troca. Pelo contrário, refere-se a um benefício a ser trocado por outro benefício, efetivando o relacionamento da troca com base em um valor que satisfaça ambas as partes” (livro-base, p. 64-65). D Local físico para troca de benefícios. E Planejamento inicial de um negócio. Questão 7/10 - Marketing esportivo Considere o excerto de texto: “Em outras áreas de negócio, como no caso do marketing de consumo, identificou-se a necessidade de substituir os 4 Ps tradicionais por aspectos mais flexíveis que atendessem à demanda do século XXI”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 111. A partir do excerto de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que identifica corretamente a proposta de substituição de “preço” no marketing de consumo: Nota: 10.0 A Desempenho. B Percepções. C Penalidade. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! Esta é a alternativa correta porque: “Nesse cenário [do marketing de consumo], uma proposta seria a substituição de produto por ‘desempenho’, preço por ‘penalidade’, promoção por ‘percepções’ e local por ‘processo’ [...]” (livro-base, p. 111). D Processo. E Praça. Questão 8/10 - Marketing esportivo Atente para o excerto de texto: “Assim, a análise de consumidores intensos no esporte e na atividade física é um requisito importante”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 75. A partir do excerto de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, assinale a alternativa que identifica corretamente quem são os consumidores intensos no esporte: Nota: 10.0 A Clientes que compram produtos esportivos, porém não os praticam. B Consumidores que compram em épocas de descontos, como na Black Friday. C Mercados-alvo localizados em países estrangeiros. D Clientes que priorizam os canais de comunicação tradicionais. E Consumidores com alto grau de comprometimento com a sua prática esportiva. Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! Esta é a alternativa correta porque: “consumidores intensos no esporte são aqueles que manifestam forte e clara identificação, fidelização e comprometimento com as suas práticas, bem como com seus ídolos, além de hábitos e costumes associados ao seu esporte preferido, o que [...] diz respeito à ‘frequência, duração e intensidade do envolvimento em um esporte ou à disposição de gastar dinheiro, tempo e energia em um padrão de envolvimento’” (livro-base, p. 75). Questão 9/10 - Marketing esportivo Considere a passagem de texto: “A busca por consolidar uma marca, e se diferenciar dos concorrentes é um dos objetivos de várias empresas. O marketing esportivo tem surgido como estratégia alternativa para tal fim. Trabalhar o valor de uma marca vai bem além de aspectos financeiros para as empresas. Várias estão se esforçando para conquistar a lembrança do consumidor por meio da visualização do esporte como negócio”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: FERREIRA, R. M.; MEDEIROS, M. L. Marketing Esportivo em um Grupo Fabricante de Componentes Elétricos. PODIUM Sport, Leisure and Tourism Review, v. 4, n. 1, p. 108-122, 2015. Disponível em: https://periodicos.uninove.br/podium/article/view/9134. Acesso em: 24 jul. 2022. p. 110. De acordo com a passagem de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, sobre os diferenciais do esporte em relação a outros negócios, analise as seguintes afirmativas: I. Quando comparado o custo total pago pelo consumidor com o custo dos produtos esportivos, entende-se que esse último é considerado alto. II. Referente ao mercado de produtos e serviços esportivos, é possível verificar que as empresas esportivas cooperam e competem ao mesmo tempo. III. Há uma forte tendência de o produto esportivo ser experimental, já definido como subjetivo e heterogêneo. IV. É compreendido que os produtos esportivos possam ser tanto produtos de consumo quanto produtos industriais. Estão corretas apenas as afirmativas: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A I e II Você assinalou essa alternativa (A) B I e III C III e IV D I, II e IV E II, III e IV As afirmativas II, III e IV são verdadeiras. “[II] O mercado de produtos e serviços esportivos (pessoas): As organizações esportivas, ao mesmo tempo, competem e cooperam. [III] [...] O produto esportivo é intangível, efêmero, perecível, subjetivo, heterogêneo e inseparável, e tende fortemente a ser experimental. Os produtos esportivos são produzidos e consumidores simultaneamente. [IV] [...] Os produtos esportivos podem ser classificados como produtos tanto de consumo quanto industriais” (livro-base, p. 112-113). A afirmativa I é falsa. "[I] O custo dos produtos esportivos é geralmente baixo em comparação ao custo total pago pelo consumidor na sua aquisição” (livro-base, p. 113). Questão 10/10 - Marketing esportivo Considere a passagem de texto: “[...] [Foram identificados] três grupos principais como parte da cadeia produtiva do esporte, os quais se relacionam entre si: infraestrutura, equipamentos e serviços”. Após esta avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: ROCCO JÚNIOR, Ary José et al. Marketing esportivo. Curitiba: InterSaberes, 2021. p. 91. A partir da passagem de texto e os conteúdos do livro-base Marketing Esportivo, relacione corretamente as seguintes partes da cadeia produtiva do esporte com as suas respectivas exemplificações: 1. Infraestrutura 2. Equipamentos ( ) Pistas de atletismo. ( ) Estádios. ( ) Materiais esportivos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 10.0 A 2 – 2 – 1 B 1 – 1 – 2 Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! A sequência correta é a 1 – 1 – 2. “A infraestrutura pode ser entendida como instalações esportivas adequadas à prática dos mais diversos esportes, como [1] ‘estádios, ginásios, autódromos, pistas de esqui, velódromos, campos de golfe, hipódromos, campos de futebol, quadras, [1] pistas de atletismo, piscinas não residenciais, ginásios’ [...]. Por sua vez, os equipamentos compreendem os bens e produtos disponíveis, como vestuário, [2] materiais esportivos, acessórios, suplementos e todo aparato necessário à pratica dos esportes” (livro- base, p. 91). C 2 – 1 – 2 D 1 – 2 – 1 E 2 – 1 – 1
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