N1-FERRAMENTAS PRÁTICAS PARA A INOVAÇÃO - SAÚDE

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A Escola Educa Sempre Brasil precisa inovar na forma de oferecer seus serviços, que vão ao encontro das novas exigências desse mercado. Como a empresa está com materiais didáticos ultrapassados, deve-se apresentar uma solução que possibilite à escola adquirir materiais mais avançados.
 
Considerando o exposto, em especial sobre a necessidade da organização, pode-se considerar que, ao adquirir novos materiais para disponibilizar aos alunos, a empresa:
R: está inovando em produto e serviço.
Considere a seguinte situação hipotética: a Escola Educa Sempre Brasil pode ofertar um serviço diferenciado, inovando na forma de venda dos materiais didáticos dos serviços educacionais. Essa inovação pode ser radical, que altera a característica básica de venda dos serviços educacionais, ou incrementais, que incorporam novos elementos de venda nos serviços educacionais, sem que seja alterada a característica básica do serviço.
 
Considerando a situação apresentada, sobre a inovação, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Talvez o ideal seria a escola investir, inicialmente, nos aspectos voltados para o desenvolvimento de metodologias de ensino inovadoras.
II. Ao investir na forma de venda e deixando de lado as inovações na forma de ofertar o serviço ou produto, isso pode trazer resultados irrisórios.
III. Ao investir na forma de venda, mesmo renunciando as inovações de serviço ou produto, isso traz resultados sustentáveis à empresa.
IV. Inovar na forma de venda pode gerar uma diversidade de opções no momento de aquisição.
 
Está correto o que se afirma em:
R: I, II e IV, apenas.
Empresas que desejam inovar, mas não possuem muito conhecimento sobre a promoção da inovação no ambiente empresarial ou de negócios podem começar a estudar ferramentas de gestão da inovação. Isso pode fomentar o engajamento da equipe e gerar ideias criativas e de valor.
 
Assim, a Escola Educa Sempre Brasil quer aumentar receitas e, para isso, está buscando conhecimento nessa área, com o objetivo de trabalhar ideias de inovação apenas na área de vendas da empresa. No que concerne ao exposto, assinale a alternativa que apresenta o resultado positivo que a escola pode obter com esse processo.
R: Levar diversas opções para o consumidor do serviço no momento de aquisição.
Muitas empresas desejam inovar, mas as pressões operacionais e as solicitações externas têm prioridade. Justificar o orçamento e encontrar tempo para realmente implementar ideias inovadoras é uma luta para muitas empresas.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta o resultado ao qual a empresa Escola Educa Sempre Brasil chega ao investir apenas no desenvolvimento de materiais.
R: Geração de valor em curto prazo.
Considere a seguinte situação hipotética: a Escola Educa Sempre Brasil precisa inovar na forma de oferecer seus serviços, que vão ao encontro das novas exigências desse mercado. Nesse aspecto, recomenda-se que a empresa deve buscar o emprego de novas metodologias de ensino, a fim de melhorar a eficiência na construção do conhecimento.
 
A respeito da inovação de serviço, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. (  ) As novas metodologias de ensino e aprendizagem podem trazer resultados positivos em longo prazo.
II. ( ) A implantação de metodologias de ensino é uma solução que envolve o desenvolvimento de competências e habilidades pessoais.
III. (  ) Como a implementação de metodologias acontece de forma rápida, o resultado ocorre em curto prazo.
IV. (  ) Novas metodologias de ensino demoram para ser implantadas, entretanto levam ao aumento da lucratividade em curto prazo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
R: V, V, F, F.