AVALIAÇÃO PROCESSOS DE QUALIDADE E ACREDITAÇÃO HOSPITALAR

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AVALIAÇÃO – PROCESSOS DE QUALIDADE E 
ACREDITAÇÃO HOSPITALAR 
 No Brasil, a busca pela qualidade dos serviços prestados torna-se 
valiosa se for considerada a situação precária de muitos serviços 
de saúde. A respeito desse assunto, quais se destacam. Analise 
abaixo. 
I- Recursos insuficientes e utilizados de maneira inadequada 
II- Existência de sistemas de informações confiáveis 
III- Escassa aplicação de planejamento estratégico 
IV- Ausência de sistemas de gestão baseados em melhoria de 
processos e centrados em resultados 
Marque a alternativa correta. 
Resposta Marcada : 
I, III e IV estão corretas. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
 Qual é a busca continua dos Serviços de Saúde? 
Resposta Marcada : 
A melhoria dos processos de atendimento ao paciente, considerando a 
segurança do usuário e dos profissionais que trabalham no serviço. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
 A satisfação do paciente está, significativamente, relacionada: 
Resposta Marcada : 
A eficácia e precisão do atendimento. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 0 
 Como se faz a avaliação da qualidade? 
Resposta Marcada : 
A partir da comparação de pontos de referência (padrões) com a 
situação observada. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
 Qual é o objetivo da elaboração dos padrões de acreditação? 
Resposta Marcada : 
 Estimular a melhoria contínua da qualidade dos serviços prestados 
aos usuários dos serviços de saúde. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
 Os padrões mínimos de qualidade, geralmente são relacionados? 
Resposta Marcada : 
Ao licenciamento e à regulação exigida legalmente pelas entidades 
governamentais. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
 A avaliação de qualidade é uma atividade que julga e compara: 
Resposta Marcada : 
Estrutura, processos e resultados com padrões estabelecidos. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
 Por quem é produzido o relatório de visita? 
Resposta Marcada : 
Avaliadores. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
 Qual é o objetivo do Manual de Acreditação Hospitalar passar 
por um processo de modificação nos padrões? 
Resposta Marcada : 
Enfatizar os conceitos de melhoria focados no cuidado do paciente e 
nas funções da organização que visando a segurança para a prestação 
do cuidado, tanto para o paciente como para o cuidador. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
 Qual é a missão do CCHSA? 
Resposta Marcada : 
Promover a excelência da atenção à saúde e o uso eficaz dos recursos 
em organizações de serviços da saúde. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 
Total90 / 100