GESTAO ESTRAT DE MARKETING ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022_4

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08/12/2022 23:10 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22022/4
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Painel / Meus cursos / Gestão Estratégica de Marketing. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/4
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Iniciado em sexta, 18 nov 2022, 23:10
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 19 nov 2022, 00:18
Tempo
empregado
1 hora 7 minutos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Conhecendo os concorrentes e seus comportamentos em relação aos ataques e ações dos
rivais, é possível estabelecer uma forma de ação em tempo hábil. Quanto ao
comportamento competitivo Las Casas (2013, p. 160) identifica os seguintes
comportamentos possíveis na concorrência:
 
I.              Seletivos: podem ser considerados omissos, pois são aqueles concorrentes que
não reagem rapidamente quando percebem movimentos dos rivais.
II.            Cautelosos: quando um concorrente ataca o outro, ele poderá escolher e
selecionar apenas uma ou algumas ferramentas de marketing para o ataque.
III.           Arrojados: característica de concorrentes que reagem imediatamente a qualquer
ataque.
IV.          Imprevisíveis: quando não há forma de prever que reações serão feitas. Nestes
casos, o importante é que haja acompanhamento permanente de mercado para que se
perceba em tempo hábil para a reação.
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas III e IV estão corretas 
d. Apenas I e III estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas III e IV estão corretas
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A complexidade da distribuição geográfica dos consumidores no Brasil é um grande
desafio logístico e comercial. Por isso, poucos fabricantes conseguem ou querem vender
seus produtos diretamente aos consumidores finais. Em um país de proporções
continentais, a estratégia de acesso de mercado mais utilizada é a criação de canais de
distribuição por meio de parceiros e intermediários.
Congruente a isso, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e
“F” para falso:
 
(  ) O canal de distribuição é um conjunto de organizações interdependentes que ajudam a
tornar um produto ou serviço disponível para o consumo ou uso por um consumidor final
ou usuário organizacional.
 
(  ) O desenvolvimento de estratégias de acesso por meio de canais de distribuição, pode
dificultar a penetração e cobertura de mercado.
 
(  ) Podemos considerar como membros de um canal de distribuição: o fabricante ou
produtor que dá origem ao produto ou serviço que está sendo vendido; intermediários:
atacadistas, varejistas, especialistas e usuários finais; clientes de empresa ou
consumidores individuais.
 
(  ) O uso de intermediários se deve à maior eficiência que eles podem oferecer ao
distribuir as mercadorias de fabricantes diferentes para mercados-alvo.
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F.
b. F, F, V, V.
c. F, V, F, V.
d. V, F, V, V. 
e. F, V, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, V.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A estratégia de acesso ao mercado via canais de venda é utilizada pelas organizações como
uma forma de alcançar e interagir com os consumidores finais de seus produtos e
serviços. Por isso, adotar a estratégia correta de canais de venda em um mercado
ultracompetitivo e com consumidores cada vez mais exigentes é fundamental para o
sucesso do negócio.
No geral, os canais de venda podem receber dois tipos de classificações: Diretos (ou
particulares) Indiretos (ou parceiros).
Assim, quanto aos tipos de canais diretos, analise as afirmativas abaixo:
 
I.              Caso sua empresa opte por canais de vendas diretos, ela tende a ter uma
margem de lucro maior.
II.            Empresas que lidam com canais de vendas diretos costumam ter margens de
lucro menores.
III.           Os canais de vendas diretos podem oferecer vantagens complementares como:
reconhecimento e valorização da marca no mercado, distribuição de mercadoria, revenda
de produtos, sites de parceiros para ajudar na divulgação, entre outros.
IV.          São exemplos deste tipo de canal: Equipe de vendas e revendedores.
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas III e IV estão corretas.
d. Apenas I e IV estão corretas. 
e. Apenas II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas I e IV estão corretas.
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Em um estudo da concorrência, entre outros fatores, é preciso estabelecer uma análise de
três variáveis principais: participação de mercado (market share), share of mind e share of
heart (preferência). Em qualquer destas situações, pode haver lideranças cuja
consideração pelos profissionais de marketing é importante.
Assim sendo, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
 
1. Market share (  ) é o percentual de clientes que lembram do nome do
concorrente quando questionados a esse respeito.
2. Share Of Mind (  ) é a situação em que a empresa monitora o concorrente no
mercado-alvo.
3. Share Of Heart (   )  é o percentual de clientes que mencionaram o nome da
empresa quando foram perguntados: Dê o nome da empresa
cujo produto você preferia comprar
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. 2, 1, 3.
b. 2, 3, 1.
c. 3, 2, 1.
d. 3, 1, 2. 
e. 1, 2, 3.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: 2, 1, 3.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Este tipo de estratégia procura diferenciar a oferta da empresa dos concorrentes através
da criação de um diferencial competitivo, que pode ocorrer sob as formas de marcas e
atendimento personalizado, dentre outras dimensões. Esta estratégia não considera
grandes volumes e preço baixo.
 
Tal afirmativa refere-se a qual estratégia?
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Diferenciação 
b. Vantagem Competitiva
c. Enfoque
d. Liderança em Custo
e. Liderança em Despesa
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Diferenciação
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Para Hooley (2009) a ignorância com relação ao ambiente de negócios ou ao ambiente de
mercado ocorre quando uma empresa inovadora deixa de estudar o mercado e as
exigências dos clientes, ou de monitorar e investigar o ambiente externo de negócios,
visando a detectar sinais de mudança.
Assim sendo, analise as afirmativas abaixo:
 
I.              Se as condições e/ou mudanças socioeconômicas, tecnológicas, políticas e/ou
legais forem ignoradas, entendidas superficialmente ou de forma errada, isso resultará em
vendas fracas logo após o lançamento.
 
PORTANTO,
 
II.            A estratégia competitiva deve responder ao meio ambiente da empresa bem
como tentar moldar esse meio ambiente a seu favor.
 
A respeito dessas asserções, assinalea opção correta:
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da
I. 
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma
justificativa correta da I.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O preço é uma unidade monetária variável estabelecida pelo mercado e que pode ser um
dos principais elementos das estratégias da organização. Os três principais aspectos que
fazem parte da formulação dos preços em um mercado são: o  custo, a concorrência e o
consumidor. Para a empresa, o preço é a quantidade de dinheiro que ela está disposta a
aceitar em troca do produto e, para os consumidores, é algo que eles estão dispostos a
pagar em troca de um produto.
Segundo Minadeo (2008, p. 233) o preço é o “elemento mais flexível, pois pode ser
ajustado para atender às condições do mercado” e está ligado não apenas a aspectos
econômicos, mas também a conotações sociais e psicológicas”.
Ainda assim, para o autor, os objetivos do apreçamento e seus efeitos sobre imagem do
produto são:
 
I.              Lucratividade corrente: Ter lucro no curto prazo.
II.             Volume de vendas: Qual é o volume de vendas e de faturamento que a empresa
deseja.
III.            Participação no mercado: Sacrifica a lucratividade a curto e médio prazo e
depende da capacidade produtiva para atender vendas a mais.
IV.            Posicionamento: É um excelente elemento de reforço do posicionamento
desejado.
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas. 
c. Apenas I e III estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas II, III e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.
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Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
As estruturas de mercado podem variar de acordo com o número de agentes
participantes, as características dos produtos e as chamadas barreiras à entrada de novas
empresas.  O estudo das estruturas de mercado avalia, entre outros fatores, o tamanho,
capacidade e poder que uma empresa tem para definir o preço de um produto e suas
estratégias de concorrência.
Assim, as várias formas ou estruturas de mercado dependem fundamentalmente de
algumas características. Quanto a essas características, analise as afirmativas abaixo:
 
I.              Número de empresas que compõem o mercado;
II.            Se existem ou não barreiras de entrada para novas empresas nesse mercado;
III.           Tipo do produto (se as empresas fabricam produtos idênticos ou diferenciados);
IV.          Número de consumidores alvo que compõem o mercado.
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas I e III estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. Apenas I, II e III estão corretas.
e. Apenas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas I, II e III estão corretas.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Dentro das inúmeras estratégias de acesso, existe um tipo de canal adequado.  De acordo
com SEBRAE (2019, on-line) os canais são os meios que ligam os produtos/serviços da sua
empresa aos seus potenciais consumidores, por isso, compreender quais canais existem,
quais as principais diferenças entre eles e como o consumidor se comporta diante de cada
um.
Diante disso, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F”
para falso:
 
(  ) Canal de venda é um canal de venda com foco na relação/interação entre empresa e
consumidor.
 
(  ) Canal de relacionamento é um termo geral que contempla todos os tipos de canais,
cujo objetivo é oferecer, comercializar, distribuir e entregar as soluções da sua empresa
aos clientes, produtos ou serviços.
 
(  ) Canal de distribuição é um canal de venda que torna a empresa disponível para atender
às dúvidas/necessidades do consumidor.
 
(  ) Canal de atendimento trata-se de uma outra forma de chamar os canais de venda. No
entanto, esse termo costuma ser mais utilizado para produtos e, especialmente, para
questões logísticas, embora não esteja relacionado somente a isso.
 
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. V, V, F, F.
b. V, F, F, V.
c. F, F, F, F. 
d. V, V, V, V.
e. F, F, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, F, F, F.
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Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
O processo de inovação encontra-se fortemente vinculado à capacidade das organizações
de lidar com as novas tecnologias e transformar suas ferramentas em vantagens
competitivas. Esse processo de inventividade deve acompanhar a lógica mercadológica, o
comportamento dos consumidores e estar atento às tendências, pois é altamente
dinâmico. As tecnologias possibilitaram o desenvolvimento da concepção de marketing
global.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo:
 
I.              Para Mattos (2005) a inovação tornou-se uma verdadeira religião industrial no
final do século XX.
II.            No mundo toda a retórica da inovação substituiu a linguagem da economia do
bem-estar do pós-guerra.
III.           A gestão da comunicação e do conhecimento também é fundamental para o
desenvolvimento da inovação.
IV.          Empresas que buscam a inovação, estão criando novos conhecimentos para
resolver problemas, propor soluções e redefinir seu meio, o mercado ou o mundo.
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas I, II e III estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas.
c. Apenas II e III estão corretas.
d. Apenas I e III estão corretas.
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas I, II e IV estão corretas.