Atividade Objetiva 4_ Qualidade de Software_FAM

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09/12/2022 08:16 Atividade Objetiva 4: Qualidade de Software
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Atividade Objetiva 4
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0,2 / 0,2 ptsPergunta 1
Observe a figura e leia o texto abaixo:
A+
A
A-
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Para as pequenas empresas, esse investimento é dificultado devido ao
alto valor das certificações. Graças à iniciativa de entidades privadas,
centros de estudos e governo brasileiro existe a possibilidade de
melhorarmos os processos de software no Brasil, tendo como foco
pequenas e médias empresas. O Projeto MPS BR - Melhoria de
Processo do Software Brasileiro, projeto coordenado pela SOFTEX é
apontado como solução para tornar o software brasileiro um produto
de exportação competitivo favorecendo a geração de negócios no
Brasil e no exterior, visando aumentar a competitividade da indústria
brasileira de software.
O Projeto MPS BR
Iniciado em 2003, a partir de dezembro, conta com a participação de
sete instituições brasileiras: a SOFTEX, coordenadora do projeto; três
instituições de ensino, pesquisa e centros tecnológicos (COPPE /
UFRJ, CESAR, CenPRA); uma sociedade de economia mista, a
companhia de Informática do Paraná (CELEPAR), hospedeira do
Subcomitê de Software da Associação Brasileira de Normas Técnicas
(ABNT); e duas organizações não governamentais integrantes do
Programa SOFTEX (Sociedade Núcleo de Apoio à Produção e
Exportação de Software do Rio de Janeiro - RIOSOFT e Sociedade
Núcleo SOFTEX 2000 de Campinas). A Universidade Católica de
Brasília também faz arte do projeto. O MPS. Br serve como um selo
que indica o nível de maturidade da empresa em relação às práticas
relacionadas ao desenvolvimento de software. Esse selo possui níveis.
Cada nível tem diversas práticas associadas. Uma empresa que
possui o "selo" MPS. Br utiliza essas boas práticas e, teoricamente,
tem condições de desenvolver softwares com qualidade e com custos
A+
A
A-
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e prazos dentro do estimado. MPS. Br é um movimento importante
pois pode ajudar a melhoria dos processos para as organizações.
Além disso, ele já está sendo exigido em algumas licitações. Assim,
somente empresas certificadas podem participar de alguns processos
licitatórios.
(Fonte: Disponível em:
https://www.oficinadanet.com.br/artigo/desenvolvimento/melhoria-
de-processos-do-software-brasileiro--mpsbr
(https://www.oficinadanet.com.br/artigo/desenvolvimento/melhoria-de-
processos-do-software-brasileiro--mpsbr) . Acesso em: 04 de mar. de
2020)
Baseado no texto e na figura acima, avalie as afirmações a seguir:
 
I. O processo do MPS.br tem 7 níveis.
II. O MPS.br é uma certificação brasileira.
III. A SOFTEX é a certificadora do MPS.br.
IV. O selo MPS.br vale na cidade da certificação.
 
É correto o que se afirma apenas em: 
 III e IV 
 I, II e IV 
 II, III e IV 
 I, II e III. Correto!Correto!
A+
A
A-
https://www.oficinadanet.com.br/artigo/desenvolvimento/melhoria-de-processos-do-software-brasileiro--mpsbr
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A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I, II e III são
verdadeiras.
A afirmação I é verdadeira, pois o processo de certificação
MPS.br tem 7 níveis, quem possui 5 níveis é o CMMI.
A afirmação II é verdadeira, pois a MPS.br é uma certificação
brasileira.
A afirmação III é verdadeira, pois a Softex é a certificadora
brasileira.
A afirmação IV é falsa, pois o selo MPS.br vale no Brasil inteiro. 
 I e IV 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 2
Leia o texto e observe a figura abaixo:
Qual é a importância da Tripla Restrição?
Também chamado de Triângulo da Gestão de Projetos, Triângulo de
Ferro ou Triângulo do Projeto, a Tripla Restrição na Gestão de Projetos
é o principal modelo de ações e reações no gerenciamento de
projetos. Um projeto é definido como um esforço temporário
empreendido na criação de um produto, de um serviço ou de um
resultado único. Dessa forma, o projeto:
- Deve atender todas as características pactuadas entre
os stakeholders na ocasião da definição do escopo do projeto, nem
mais e nem menos do que isso; 
- Sua entrega deve ser realizada dentro do prazo pactuado entre as
partes interessadas;
- O orçamento disponibilizado pelos patrocinadores deve ser
respeitado, e;
- As expectativas de qualidade dos Patrocinadores e Clientes devem
ser atingidas.
- Os três atributos de restrição de um projeto podem ser representados
na forma de um triângulo, onde cada um dos vértices simboliza uma
das restrições e a qualidade e torna o objeto central.
A+
A
A-
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(Fonte: Disponível em:
http://movimentoimpactoglobal.com.br/tripla-restricao/
(http://movimentoimpactoglobal.com.br/tripla-restricao/) . Acesso em: 04
de mar. de 2020)
Considerando o texto, entendemos que um projeto está ligado a tripla
restrição, podemos entender sua importância pois: 
 
A tripla Restrição na Gestão de Projetos faz parte do cerne de ações de
gerenciamento de projetos, portanto é onde se determina de antemão o
sucesso e o fracasso de um projeto.
Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois a restrição na Gestão de Projetos é
o principal modelo de ações e reações no gerenciamento de
projetos e, portanto, determinam o sucesso ou o fracasso de um
projeto.
 
Um quadrado representa, os três atributos de restrição de um projeto,
cada ponta representa a restrições e a qualidade fica no centro do
quadrado, como um objetivo a ser atingido.
 
Tudo que for combinado com os stakeholders, deve e pode ser alterado
quando o escopo do projeto for definido, ficando a cargo da equipe de
projeto definir o que é melhor para o projeto.
A+
A
A-
http://movimentoimpactoglobal.com.br/tripla-restricao/
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Tudo pode mudar num projeto, sempre, pode atrasar a entrega, a
qualidade e o custo do projeto, e os custos são calculados durante o
projeto, as estimativas são feitas depois do escopo.
 
Um projeto é um esforço contínuo, e como na operação não tem fim, é
uma constante na criação de um produto, dando continuidade a
serviços ou vários resultados dependendo do momento da empresa.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
“Segundo o SWEBOK 3.0, qualidade de software é uma área do
conhecimento da engenharia de software que pode se referir a:
“características desejadas de produtos de software, a extensão em
que um produto de software em particular possui essas características
e aos processos, ferramentas e técnicas que são usadas para garantir
essas características”. Com base nessa definição a área de qualidade
de software existe para que o software em questão esteja em
conformidade com o que foi combinado durante o levantamento de
requisitos do mesmo e evitar o máximo possível de falhas durante o
uso.”
(Fonte: Disponívelem:
https://blog.arkmeds.com/2017/11/07/qualidade-software-
engenharia-clinica-fatores-que-impactam-no-sucesso-do-setor/
(https://blog.arkmeds.com/2017/11/07/qualidade-software-engenharia-
clinica-fatores-que-impactam-no-sucesso-do-setor/) . Acesso em: 04 de
mar. de 2020)
De acordo com SWEBOK 3.0 a que qualidade de software ele se
refere?
 Uma área da infraestrutura 
 Uma área da engenharia de software Correto!Correto!
A+
A
A-
https://blog.arkmeds.com/2017/11/07/qualidade-software-engenharia-clinica-fatores-que-impactam-no-sucesso-do-setor/
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A alternativa está correta, pois de acordo com o texto lido, O 
SWEBOK 3.0 define qualidade de software como uma área da 
Engenharia de Software.
 Uma área de desenvolvimento 
 Uma área da administração 
 Uma área de operações 
0,2 / 0,2 ptsPergunta 4
Avalie o texto e a figura abaixo:
A figura 1, Casa da Qualidade, demonstra os pilares para conquistar a
preferência dos clientes, e consequentemente, a sobrevivência da
empresa.
 
Garantir a qualidade nunca é uma tarefa simples (nem fácil) em uma
empresa. No começo, é o próprio “carinho dos donos” que traz esta
segurança. Mas conforme a operação vai crescendo, fica praticamente
inviável “ver o trabalho” que cada pessoa está realizando.
Os níveis intermediários de gerência e supervisão vão surgindo, novos
fornecedores vão sendo incluídos no processo e assim por diante. Até
que chega um ponto, em toda empresa, onde é preciso buscar meios
de garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos
A+
A
A-
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clientes. É neste momento que naturalmente surge a necessidade da
adoção de um SGQ, ou Sistema de Gestão da Qualidade Total.
 (Fonte: Disponível em: https://www.treasy.com.br/blog/sgq-
sistema-de-gestao-da-qualidade-total/
(https://www.treasy.com.br/blog/sgq-sistema-de-gestao-da-qualidade-
total/) . Acesso em: 12 de mar. de 2020) (adaptado).
Considerando esse texto e a figura acima, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.
I. A sobrevivência das empresas depende dos pilares de qualidade.
Porque
II. Os pilares que compõe a qualidade total estão balizados nas
preferencias do cliente.
De acordo com as asserções assinale a alternativa correta:
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois as asserções I e II são proposições 
verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. De acordo com o texto 
lido e a figura avaliada a qualidade total é baseada nas 
preferencias do cliente no que tange a qualidade, custo, entrega e 
segurança que são pilares que definem a sobrevivência da 
empresa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
A+
A
A-
https://www.treasy.com.br/blog/sgq-sistema-de-gestao-da-qualidade-total/
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A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
0,2 / 0,2 ptsPergunta 5
Segundo o artigo abaixo:
A acessibilidade de websites pode ser avaliada por validadores
automáticos [W3C 2010] que analisam a adequação das páginas às
diretrizes. Eles reduzem o tempo e o esforço de verificação, porém não
identificam todas as barreiras à acessibilidade [SERPRO 2010], pois
validam apenas a sintaxe do código. Assim, além de especialistas,
pessoas com deficiências também devem participar da avaliação, pois
desenvolvem importantes habilidades na interação mediada por
tecnologias assistivas [Theofanos e Redish 2003]. Para desenvolver e
avaliar quaisquer produtos de software é preciso selecionar
características de qualidade relevantes para eles. Para auxiliar este
processo, as normas NBR ISO/IEC 9126-1 e NBR ISO/IEC 14598-1
definem, respectivamente, um modelo de qualidade e um processo de
avaliação para produtos de software. No modelo de qualidade da NBR
ISO/IEC 9126-1 são especificadas seis características de qualidade
(funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência,
manutenibilidade e portabilidade), podendo ser consideradas na
avaliação apenas os relevantes para o software em questão [NBR
ISO/IEC 9126-1 2003]. Cada característica subdivide-se em
subcaracterísticas. Estas devem ser subdivididas e mensuradas
através de atributos, propriedades do software definidas pelo avaliador
[NBR ISO/IEC 14598-1 1998]. O modelo para o processo de avaliação
do produto de software, definido pela NBR ISO/IEC 14598-1 apresenta
uma sequência de etapas destinadas a guiar o processo de avaliação
[NBR ISO/IEC 14598-1 1998].
(Fonte: Aplicação do modelo de qualidade da NBR ISO/IEC 9126 para
avaliação de website com nível de acessibilidade AAA conforme o e-
MAG Janicy A. Pereira Rocha¹, Dorirley Rodrigo Alves¹, Tiago França
Melo de Lima² ¹ Instituto de Ciências Exatas e Informática - PUC-Minas
- Campus Guanhães ² TerraLAB - Departamento de Computação -
Universidade Federal de Ouro Preto)
A+
A
A-
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Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações
abaixo:
 
I. As normas ISO 9126-1 e a 14598-1 são um modelo de qualidade e
um processo de avaliação para produtos de software.
 
II. A ISO 9126-1 é baseada em 6 características de qualidade.
 
III. A ISO 14598-1 define, um modelo de qualidade e um processo de
avaliação para produtos de software.
 
IV. A ISO 9126-1 define, um processo de avaliação para produtos de
software.
É correto o que se afirma apenas em: 
 I e II Correto!Correto!
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e II são 
verdadeiras. De acordo com o texto lido as normas ISO 9126-1 e 
a 14598-1 são um modelo de qualidade e um processo de 
avaliação para produtos de software e a ISO 9126-1 é baseada 
em 6 características de qualidade.
 II 
 II e IV 
 II e III 
 III e IV 
Pontuação do teste: 1 de 1
A+
A
A-