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Geotecnologia na Gestão de Entrega Postal

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Prévia do material em texto

GEOTECNOLOGIA 
Gestão da Entrega de Objeto Postal 
 
 
 
 
 
 
 
 
 OBJETIVO 
 
Conhecer as funcionalidades do Portal 
de Geotecnologia voltadas à Gestão 
de Entrega de Objeto Postal. 
 
 
 
 CARGA HORÁRIA 
3 horas 
 
 
 PÚBLICO 
Gestores de Unidades de Distribuição 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
4 
 
 
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM 
 
Ao final do estudo deste módulo, esperamos que você possa alcançar 
os seguintes objetivos: 
reconhecer a importância de monitorar as baixas das entregas; 
reconhecer as características e benefícios das funcionalidades do 
Portal GEO Correios; 
identificar irregularidades em relação às baixas fora do local de 
entrega; 
 
identificar necessidade de atualização do mapa. 
 
 
 
 
 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
5 
 
 
CONTEÚDO 
 
Tema I: Por que monitorar as baixas dos objetos postais 
Tema II: Funcionalidades do Portal GEO Correios 
Tema III: Revisão de Mapas no Portal GEO Correios. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
6 
APRESENTAÇÃO 
 
Olá! Seja bem-vindo(a) ao curso Geotecnologia – Gestão da Entrega 
de Objeto Postal. Essa ação de educação visa apoiar os gestores em 
busca de melhores resultados na distribuição domiciliária por meio 
de informações sobre entrega dos objetos postais. 
O conteúdo está dividido em três lições que o permitirão construir os 
conhecimentos necessários para executar seu trabalho de acordo com 
as normas, padrões e princípios éticos fundamentais estabelecidos 
pelos Correios. 
Na Lição I – Por que monitorar as baixas dos objetos postais? 
Na Lição II – As funcionalidades do Portal GEO Correios. 
Na Lição III – Revisão do mapa no Portal GEO Correios. 
 
 
Vamos lá? 
 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
7 
 
 
 
 
 
 
Com a necessidade de manter-se competitivo no mercado, os 
Correios vêm investindo fortemente em recursos para modernizar e 
otimizar os processos produtivos. E a utilização do smartphone para 
realizar a baixa dos objetos pelos carteiros no momento da entrega 
é um exemplo dessa modernização. 
 
No entanto, é importante monitorar as baixas realizadas por meio 
do smartphone para saber se o cliente está recebendo as 
informações corretas, gerando assim a Satisfação do Cliente. 
 
E para isso, é necessário a utilização de algumas ferramentas que 
permitam visualizar se os objetos estão sendo baixados 
corretamente no endereço de entrega. Uma vez que, se os objetos 
forem baixados em locais diferentes do endereço de 
entrega, podemos ter problemas que impactam a imagem da 
empresa junto aos clientes. 
 
 
 
 Geotecnologia – Tecnologia a serviço da qualidade 
 
 
Por que monitorar as baixas dos objetos postais? 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
8 
 
Portanto, para facilitar esse monitoramento, o Departamento de 
Distribuição - DEDIS tem se dedicado à construção de ferramentas 
para auxiliar os gestores no acompanhamento dos resultados 
operacionais. E o Portal GEO Correios chegou para centralizar e 
unificar corporativamente os serviços Geo. 
 
Neste curso, os gestores conhecerão duas funcionalidades do Portal 
Geo que permitirão a atuação junto às suas equipes de modo a 
minimizar as baixas realizadas de forma inadequada, ou seja, fora 
do local de entrega, registrado no objeto – como destinatário. A 
localização de entrega ficará registrada no mapa oportunizando ao 
Gestor a análise para possível atualização correta do endereço no 
GeoEditor, perseguindo assim a Excelência Operacional. O 
aperfeiçoamento empresarial, com base na excelência, faz parte 
dos princípios éticos da empresa, o profissionalismo que abrange 
todos os empregados da empresa. 
 
Bons estudos! 
 
 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
9 
 
Como acompanhar os objetos postais no Portal GEO 
 
No EAD Geotecnologia – Tecnologia a Serviço da Qualidade você teve 
a oportunidade de conhecer o que a geotecnologia pode oferecer 
de melhoria no processo de distritamento, roteirização de entregas 
de encomendas, localização do ponto de entrega, dentre tantos 
outros benefícios. 
 
Agora, você terá a oportunidade de conhecer como é possível 
acompanhar se os objetos estão sendo baixados corretamente, no 
local e no momento de entrega. Em consonância, as informações do 
ponto de entrega deverão aparecer no mapa GeoEditor da sua 
unidade. 
 
Para isso, é necessário a atualização, rotineiramente, de todos os 
logradouros pertencentes a essa unidade, atendidos por distribuição 
domiciliária. 
 
 
 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
10 
 
Para exemplificar o funcionamento e a importância do Portal GEO 
Correios e assim elevar a qualidade dos nossos serviços, convido-o a 
acompanhar a rotina do Leonildo. 
 
Vamos lá? 
 
 
 
 
 
 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
11 
 
Leonildo é um gestor recém chegado em sua nova 
unidade de trabalho, uma unidade de distribuição 
domiciliária, e como ele é um profissional 
engajado e comprometido com a 
sustentabilidade da empresa e com o 
cumprimento da Estratégia Correios, precisa 
ver o “Raio X” das entregas e as respectivas baixas 
realizadas pela equipe de distribuição 
domiciliária da unidade. 
 
Como além da entrega no prazo, a 
disponibilização da informação correta 
também é um fator muito valorizado pelos 
nossos clientes, o Leonildo utilizará o Portal GEO, 
uma moderna ferramenta que permite aos gestores o 
acompanhamento de todos os objetos que foram lançados em LOEC 
e saíram para entrega. 
 
Vamos acompanhar a rotina do Leonildo dentro do 
Portal? 
 
 
Figura 1 - PIXABAY. 
Homem 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
12 
Leonildo acessou o portal GEO com a matrícula 
e senha de rede pessoal, pelo navegador Mozilla, 
no endereço: 
 
https://geocorreios.correios.com.br/app/index.php 
 
 
 
 
 
 
 
 
Em seguida, entrou no menu 
consulta – submenu Operacional 
– Indicadores de Baixa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 2 GEO Correios - Imagem de 
acesso ao sistema. 
Figura 3 GEO Correios – Indicadores de 
baixa. 
https://geocorreios.correios.com.br/app/index.php
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
13 
O que pode ser visualizado no “Indicadores de baixa? 
 
 
A consulta de Indicadores de Baixa permite visualizar e comparar a 
situação de todas as unidades de distribuição, a partir da escolha 
de uma SE e data definida. 
 
 
O Leonildo percebeu que ao acessar o submenu e utilizar o filtro de 
pesquisa para (1) um dia facilita a recuperação de informações, em 
função da base de dados ser muito grande e pesada. 
 
Figura 4 GEO Correios – Submenu 
Indicadores de baixa – Consulta. 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
14 
 
No resultado da consulta – Indicadores de baixa, obteve o acesso 
aos seguintes itens: 
 
 Nome da Unidade 
 Objetos da Lista de objetos entregue ao Carteiro - Loec 
 Baixa na unidade (50 m) 
 Objetos válidos 
 Fora de posição 
 Sem referência 
 % Fora de posição 
 % Sem referência 
 % Indicador de qualidade da geolocalização. 
 
 
Dentre essas informações, é essencial verificar quantos objetos 
foram baixados fora de posição (ponto de entrega). De posse 
desse resultado, inicia a atuação para a regularização. 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
15 
 
Fora de posição são aqueles objetos que foram baixados numa 
distância superior a 30 metros do local de entrega, conforme escrito 
no endereço do objeto, como destinatário. 
 
 
Na continuidade da análise pelo Gestor, percebeu que a unidade 
apresentou 819 objetos fora de posição do correto local de entrega, 
extraído do sistema, conforme figura 6 - Indicadores de Baixa. 
 
 
Figura 5 GEO Correios – Resumo de baixa. 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DAENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
16 
Indicadores de Baixa 
 
 
 
Neste exemplo a 
unidade teve 819 
objetos baixados 
longe do local de 
entrega. 
Figura 6 Fonte: Portal GEO Correios 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
17 
E a partir desse quadro de informações, o gestor iniciou a consulta 
no menu Conferência de Objeto para ter acesso aos objetos que 
foram baixados fora de posição. 
 
 
 
Leonildo então entrou no menu 
consulta – submenu Operacional 
– Conferência de Objetos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Percebeu que continham marcações no mapa sobre local de entrega 
do objeto postal. Diante disso, sentiu a necessidade de realizar 
análise detalhada para identificar as divergências em relação ao 
local de entrega e ao que está registrado no mapa. 
Figura 7 GEO Correios – Menu Consulta, 
submenu operacional – conferência de 
objetos. 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
18 
Conseguiu visualizar objetos que foram baixados fora do local de 
entrega, identificar quais distritos e motivos de baixa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 8 GEO Correios – Conferência de objetos. 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
19 
 
As informações detalhadas de cada objeto podem ser verificadas no 
mapa, como: local de entrega descrito no objeto (local do 
endereço) identificado na cor verde e, em vermelho, o local da 
baixa do objeto postal. 
Figura 9 GEO Correios – Conferência de objetos – fora do local e legenda. 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
20 
Diante de todas as informações, percebeu a importância de 
compartilhar com equipe as divergências detectadas, em busca de 
solução. 
Para facilitar a análise, Leonildo exportou os dados para uma 
planilha do Excel, conforme figura 10, e transformou os dados em 
relatório dinâmico para identificar quais são os distritos com mais 
problemas. 
Posteriormente, conversou com os carteiros responsáveis pela 
entrega e compreendeu por que as baixas estão acontecendo fora 
do local previsto, conforme o que está disposto no objeto postal. 
 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
21 
Exemplo de relatório feito com tabela dinâmica no Excel 
Figura 10 Dados de identificação por motivo de entrega, extraído do GEO Correios. 
 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
22 
Após analisar os dados fornecidos pelos menus 
Indicadores de Baixa e Conferência de 
Objetos, o Leonildo estava com o Raio X da 
unidade e sabia exatamente a quantidade de 
objetos que estavam sendo baixados fora do local 
de entrega e quais eram os distritos com maiores 
reincidências. 
 
Teve ainda a oportunidade de checar se o mapa da 
sua unidade estava devidamente atualizado, pois os 
objetos entregues sem referências significam que 
o vetor/(CEP) não está cadastrado e validado no 
GeoEditor de Mapas. 
 
 
De posse das informações, Leonildo foi entrevistar individualmente 
cada carteiro que era responsável pelos distritos com problemas de 
baixas. Detectadas as inconsistências e percebida a melhoria a ser 
implementada em relação ao problema, em parceria, chegam à 
conclusão sobre a situação das baixas realizadas fora do local 
de entrega e ações para regularizá-la. Diante das ações 
executadas, a unidade passa a ter toda equipe trabalhando pela 
busca da Satisfação do Cliente e busca da Excelência Operacional. 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
23 
Até aqui, você acompanhou a jornada do Leonildo dentro do Portal 
Geo. Viu como é possível ter detalhes sobre os locais de baixa dos 
objetos postais. E você lembra que durante a jornada foi 
mencionado que o mapa precisa estar com todos os vetores 
cadastrados e validados no GeoEditor? 
 
Antes de prosseguirmos, é importante destacar o que é vetor. 
 
Você sabe o que é vetor? 
 
 
Vetor é o desenho do logradouro no 
mapa. 
 
Sempre que for necessário fazer 
qualquer tipo de atualização, seja 
acrescentar, excluir ou, editar, será 
necessário clicar no vetor e 
confirmar/alterar o CEP daquele 
trecho do mapa. 
 
Essa atualização é feita dentro do 
próprio portal. 
 
Figura 12 Vetor - GEO Correios. 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
24 
 
Agora que você já viu como o Portal GEO é importante para dar 
visibilidade ao gestor de como estão sendo realizadas as baixas 
dos objetos da unidade, acompanhe na próxima lição o 
detalhamento das funcionalidades Indicadores de Baixa e 
Conferência de Objetos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 13 Elaborada/adaptada a partir do Portal GEO Correios. 
Vamos lá? 
 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
25 
 
 
 
 
 
O Portal GEO Correios disponibiliza diversas funcionalidades para o 
gestor realizar um acompanhamento detalhado sobre a distribuição 
de objetos postais da unidade. 
 
Com base no exemplo do Leonildo, da lição anterior, , 
vamos destacar especificamente dois menus: Indicadores 
de Baixa e Conferência de Objetos. 
 
Começaremos pelo menu Indicadores de Baixa. 
 
O Indicador de Baixa filtra informações, por Superintendência 
Estadual -SE, após definição da data. 
Pode ser visualizado sobre: 
 Unidades da SE; 
 situação de cada unidade por dia; 
 informação de quantos objetos foram baixados dentro das 
unidades, em casos excepcionais. 
 
 
 
 
 Geotecnologia – Tecnologia a serviço da qualidade 
 
 
As funcionalidades do Portal GEO Correios 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
26 
 
É importante utilizar filtro para 1 dia. Isso facilitará o 
resultado de forma mais rápida em função da quantidade de 
informações. 
 
 
Ao acessar o menu Indicadores de Baixa, o sistema disponibilizará 
as seguintes informações: 
 
Unidade Nome da unidade de distribuição 
Baixa na Unidade (50 m) 
Total de objetos baixados dentro 
das unidades em um raio de até 
50m da própria unidade 
Objetos da LOEC 
Total de objetos lançados em LOEC 
na data indicada e que enviaram 
informações de baixa para o banco 
de dados ECTGEO 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
27 
Objetos válidos 
Total de objetos lançados em LOEC 
que possuem uma coordenada 
geográfica gravada no banco de 
dados ECT_GEO 
Objetos Fora de Posição 
Total de objetos baixados a mais 
de 30 metros de distância da 
coordenada geográfica do 
endereço de entrega 
Objetos sem Referência 
Total de objetos no qual o 
endereço de entrega não possui 
uma coordenada geográfica 
gravada no banco de dados 
ECT_GEO 
Indicador de Qualidade 
Geolocalização 
Indicador criado para medir a 
qualidade da informação GEO da 
circunscrição da unidade. Mede se 
os carteiros estão realizando as 
baixas no local correto e se a 
unidade está atualizando 
corretamente os CEPs/Vetores do 
mapa da funcionalidade 
GeoEditor. 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
28 
 
Agora que você já viu os tipos de informações fornecidas pelo 
Indicador de Baixa, vamos avançar para o menu Conferência de 
Objetos que lhe permitirá aprofundar o nível de detalhamento dos 
objetos baixados fora do local previsto. 
 
O menu Conferência de Objetos mostra quais são os objetos, os 
distritos e os motivos de baixa realizados no momento de entrega. 
 
Esse relatório dá ao gestor subsidio para identificar e entender 
quem está baixando fora do local previsto e por que está baixando 
nesse local. 
 
Além disso, pode fazer filtro de pesquisa por distrito e por motivo 
de baixa. 
 
 
Vamos lá? 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
29 
O mapa vai trazer apenas os objetos que foram baixados fora de 
posição, ou seja, mais de 30 metros longe do local de entrega 
previsto. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 14 GEO Correios – Conferência de objetos – pontos com identificação de objeto 
entregue - fora do local. 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
30 
 
 
Observe que trabalhar com o Portal GEOnos traz 
benefícios, tais como: 
 
 confiabilidade nas informações; 
 facilidade no gerenciamento dos indicadores de baixa; 
 facilidade de conferência dos objetos locais de entrega X 
local da baixa. 
 
 
Para o sucesso das ferramentas que utilizam informações 
georreferenciadas, é necessário que seja feito um aprimoramento 
do banco de dados ECT_GEO. A ação dos gestores das unidades de 
distribuição é fundamental no processo de revisão dos mapas de 
cada unidade e implantação de melhorias. 
 
Na próxima lição, você acompanhará como deverá ser feito o 
processo de revisão dos mapas. 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
31 
Vamos lá? 
 
 
 
 
 
 
Como os gestores irão contribuir para o aprimoramento dos 
mapas? 
 
Os gestores deverão avaliar as características de todos os vetores 
apresentados no mapa pertencente à circunscrição de sua unidade, 
e em caso da falta de algum vetor, deverá acrescentá-lo. 
 
 
Onde é possível visualizar o mapa para checar os vetores? 
 
No menu Conferência de Objetos, podem ser visualizados: 
 a tabela com o resumo das baixas; 
 
 
 
 Geotecnologias – Tecnologia a serviço da qualidade 
 
 
Revisão do mapa no Portal GEO Correios 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
32 
 as informações, no mapa com filtros até nível de distrito; 
 a lista de objetos que foram baixados fora do raio de 30 
metros do local do endereço, especificando em metros; 
 a distância entre o local do endereço e o local da baixa do 
objeto, para aqueles que foram baixados fora do local 
previsto para a entrega. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 15 GEO Correios – Conferência de objetos – distância entre pontos 
endereçado em relação ao fora do local. 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
33 
 
Quais são as características que deverão ser verificadas? 
Verificar: 
 o preenchimento do CEP correspondente a cada logradouro, 
identificados por vetores em vermelho; 
 se o CEP está correto, atribuído aos vetores azuis; 
 se a extensão do vetor no mapa corresponde ao trecho daquele 
logradouro; 
 o correto registro do tamanho ou necessidade de seccionar os vetores 
para que sua extensão fique correspondente a cada CEP; 
 a necessidade de exclusão dos vetores de logradouros que deixaram 
de existir ou inexistência de distribuição domiciliária no local. 
 
 
Não será necessário preencher a numeração inicial e final de cada 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
34 
vetor, devido a informação estar disponível no DNE. 
Ao final do trabalho de 
implantação de melhorias, 
todos os vetores que 
possuírem CEP atribuídos 
deverão estar validados e 
ficarão identificados pela 
coloração verde clara, 
conforme exemplo da 
figura ao lado. 
Figura 14 GEO Correios – Vetor validado. 
 
É fundamental que todos os vetores estejam atualizados no mapa, de modo 
que as baixas dos objetos tenham o registro do local correto da entrega. 
 
Objetos baixados em locais diferentes do endereço de entrega e vetores 
sem referências podem causar problemas e impactam a imagem da 
empresa junto aos clientes. 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
35 
 
Por isso é muito importante ter atenção quanto ao local da baixa e 
manter os vetores atualizados no GeoEditor. 
 
 
Exemplo de necessidade de atualização de vetor no mapa após análise: 
 
Situação 1: analisando os vetores (desenho do logradouro) no mapa, 
identificou-se que em um logradouro onde é previsto um número de 
CEP para o lado direito e outro CEP para o lado esquerdo, encontra-
se, o lado direito, sem CEP cadastrado. 
 
Nesse caso, será necessário atualizar o logradouro, regularizando o 
lado direito, e para isso, pode-se utilizar o recurso de duplicar vetor 
e acrescentar o CEP destinado ao lado direito. 
 
Situação 2: analisando os vetores, identificou-se que em um certo 
trecho do logradouro está faltando um CEP. 
 
Nesse caso, pode-se utilizar o recurso de unir vetor e acrescentar o 
CEP ao trecho, regularizando assim aquele trecho do mapa. 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
36 
No anexo I do EAD Geotecnologia – Tecnologia a Serviço da 
Qualidade, você encontrará os procedimentos para utilizar os 
recursos: duplicar e unir vetores. 
 
Caso identifique a necessidade de atualização do mapa no GeoEditor, 
é recomendado que consulte o EAD Geotecnologia – Tecnologia a 
Serviço da Qualidade, que se encontra disponível no ambiente 
virtual, endereço: https://univirtual.correios.com.br/ 
 
Que tal conhecer um pouco como será essa tarefa! 
Realizar a tarefa no portal GEO Correios, o acompanhamento das 
informações e tomar ações para melhores resultados estão 
correlacionados com os princípios éticos dos empregados, como o 
profissionalismo. 
Vamos ao Portal GEO Correios na Prática 
Chegou a hora de você conhecer os procedimentos de como acessar 
as funcionalidades do sistema, estudadas neste curso. 
Utilize o Anexo I (Procedimento Operacional Padrão-POP) deste 
curso. 
https://univirtual.correios.com.br/
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
37 
Parabéns! 
Você finalizou o curso Geotecnologia - Gestão da Entrega de 
Objeto Postal. 
 
 
Neste curso, você estudou: 
 
 A importância de fazer o monitoramento das baixas dos 
objetos pelo Portal GEO Correios. 
 
 Como é feito o acompanhamento das baixas do local de 
entrega para monitorar a nossa qualidade operacional. 
 
 A importância de manter o mapa da unidade atualizado para 
não impactar negativamente a imagem da empresa. 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
38 
ANEXO I 
POP 1 - Menu Indicadores de Baixa 
 
1. Acesse o portal de Geotecnologias no endereço https://geocorreios.correios.com.br 
 
 
Utilize o navegador Mozilla Firefox ou Google Chrome. 
 
2. Clique em 
3. Digite sua matrícula (números, somente). 
4. Digite sua senha de rede no campo Senha. 
a. Após a validação dos dados, a tela principal do portal será aberta. 
 
 
 
https://geocorreios.correios.com.br/
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
39 
 
 
Constará o nome do usuário e lotação no canto superior da tela. 
5. Clique no menu - botão lista de opções 
6. Clique no sinal de + do menu Consultas 
7. Clique no sinal de + do menu Operacional 
8. Clique no submenu 
9. Clique no ícone da lupa 
10. Selecione a Superintendência Estadual. 
 
 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
40 
11. Selecione o dia, no campo Data inicial, do calendário. 
 
 
 
12. Selecione no calendário a Data final(o mesmo dia do campo data inicial). 
 
 
 
13. Clique no botão pesquisar 
 
Pronto! O sistema apresentará o resultado, em tela, de todas as unidades de 
distribuição da superintendência selecionada. 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
41 
POP 2 - Menu Conferência de Objetos 
 
1. Clique no botão lista de opções 
2. Clique no sinal de + do menu Consultas 
3. Clique no sinal de + do menu Operacional 
4. Clique no submenu Conferência de Objetos 
5. Clique no ícone da lupa 
6. Selecione o estado no campo Superintendência Estadual 
7. Selecione a sua unidade no campo Nome da unidade Operacional 
 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
42 
8. Selecione uma data inicial e, preferencialmente, selecione a mesma data no campo data 
final 
 
 
 
9. Clique no botão pesquisar 
 
 Atenção 
Também é possível fazer filtro mais específico, por carteiro ou por tipo de 
baixa, sendo necessário apenas preencher os campos citados. 
 
Pronto! O sistema apresentará o resultado, em tela, de todas as unidades de 
distribuição da superintendência selecionada. 
 
 
 
GEOTECNOLOGIA – GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
43 
REFERÊNCIAS 
 
 
CORREIOS. Ofício Circular GPRO-DEDIS** 12112129 - SEI 53180.003135/2020-74.Brasília, 2020. 
 
CORREIOS. Memorando Circular - GPRO-DEDIS* 5337297 - SEI 53180.004939/2019-57. Brasília, 2019. 
 
CORREIOS. GEO Correios 2.2.1. Disponível em: https://geocorreios.correios.com.br/app/index.php. Acesso em: 10 nov. 2021. 
 
PIXABAY. Homem. Disponível em: https://pixabay.com/illustrations/businessman-political-man-costume-6718509. Acesso 
em: 10 nov. 2021. 
https://pixabay.com/illustrations/businessman-political-man-costume-6718509
 
 
GEOTECNOLOGIA - GESTÃO DA ENTREGA DE OBJETO POSTAL 
 
Responsável 
UniCorreios – GLOE/ÚNICO/DIGEP 
 
Design Instrucional 
Cristiana do Vale Pereira – SGEDC/SPM 
 
Conteudista/Validação 
Guilherme de Souza Carvalho – CS/DIOPE/DEDIS 
 
 
Revisão de texto (UniCorreios) 
Alcione Caetano Rodrigues Abade – PI/SE/GEPES/PI 
 
Coordenação – UniCorreios 
Ortenila de Fátima Chaise – CS/DIGEP/UNICO/GLOE 
 
Elaboração 
09 dezembro de 2021

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