Marketing Digital, Inteligencia Artificial 5,4pts

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0,6 ptsPergunta 1
Somente aplicável para grandes negócios.
Exige uma despesa e muita necessidade de manutenção.
O custo alto do negócio.
Direcionado somente para clientes jovens.
Um processamento rápido das transações.
Leia essa explicação acerca do tema m-commerce:
“O m-commerce pode ser definido como a forma de comércio onde as transações
são feitas por meio de aparelhos eletrônicos, como:
Smartphones;
Tablets;
Relógios digitais.”
Fonte: https://empreenderdinheiro.com.br/blog/m-commerce/ 
(https://empreenderdinheiro.com.br/blog/m-commerce/)
O m-commerce é uma tendência dentro da trajetória do consumo e das relações
de compra e venda. Pensando nisso, podemos afirmar que uma das
características do m-commerce é?
0,6 ptsPergunta 2
A+
A
A-
https://empreenderdinheiro.com.br/blog/m-commerce/
II e III, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I e II, apenas.
I, apenas.
Leia o trecho de um texto que busca de�nir o termo Inbound Marketing: 
Também conhecido como “marketing de atração”, o Inbound
Marketing é uma estratégia inovadora que se baseia em ganhar o
interesse das pessoas com o intuito de atrair o potencial cliente para
seu blog ou site e, a partir dessa atração, fazer com que ele conheça
sua marca “voluntariamente”. Ou seja, no Inbound Marketing, é o
cliente que procura pela empresa e não o contrário.
A partir dessa primeira interação é feito um trabalho para manter um
relacionamento duradouro entre cliente e empresa, através da
produção de conteúdo relevante e personalizada.
Fonte https://br.hubspot.com/blog/marketing/o-que-e-inbound-
marketing (https://br.hubspot.com/blog/marketing/o-que-e-inbound-
marketing)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I. O inbound marketing tem a característica de promover relacionamentos entre
clientes e empresas de forma intensa e buscando consumidores mais bem
informados.
II. Uma das ações do inbound marketing é ser um instrumento que busca
encontrar os consumidores.
III. O uso das mídias sociais é uma ferramenta básica para um trabalho de
inbound marketing, pois intensifica a relação empresa e consumidor.
É correto o que se afirma em:
A+
A
A-
https://br.hubspot.com/blog/marketing/o-que-e-inbound-marketing
0,6 ptsPergunta 3
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A imagem abaixo mostra como o acesso a internet é cada vez mais pelo
smartphone:
 
 
Fonte: https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-
geracoes-ed249/ (https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-
novas-geracoes-ed249/)
Considerando esse contexto e a ideia de comportamento do consumidor digital,
avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. Identificamos no gráfico que o acesso a internet é maior nos dispositivos
smartphones e estes possuem a característica da mobilidade e presença
constante junto ao consumidor
PORQUE
II. As empresas necessitam identificar a necessidade e motivação do cliente, pois
isso permite desenvolver estratégias para atingir o consumidor e contribuir na
decisão de compra. 
A+
A
A-
https://digital.consumidormoderno.com.br/os-paradoxos-das-novas-geracoes-ed249/
0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
Fintechs e mobile marketing: a transação do momento
O grande desafio das fintechs como pontua Paulo Martinez, COO da Agência
Ginga, é a competição com marcas fortes e tradicionais do mercado, com milhões
de clientes. Em termos de comunicação, Martinez comenta que gerar
conhecimento e empatia, além de transmitir segurança e credibilidade são os
principais pontos. Tais ingredientes juntos são um prato cheio para a publicidade
mobile. Boa parte do segmento financeiro já entendeu. Somente este ano a
Adsmovil possui 11 projetos em andamento com marcas do segmento como Itaú,
Citibank Bradesco e Banco Original.
O primeiro ponto que explica a combinação perfeita das fintechs com a
publicidade mobile é a audiência. De acordo com estudo da Goldman Sachs
sobre o segmento de fintechs, 33% dos millenials acreditam que não precisarão
de um banco. É esta geração também que lidera o uso de smartphones,
segundo dados da Nielsen. Por essa visão, faz todo o sentido que as fintechs
busquem maneiras de entregar suas mensagens na palma da mão de seus
potenciais clientes.
Ainda levando em conta o aspecto da audiência, cada vez mais os jovens
manifestam a rejeição à publicidade que seja interruptiva e não esteja alinhada ao
seu contexto. É justamente neste ponto que a publicidade mobile pode fazer a
diferença. As soluções de criativos dinâmicos e geolocalização combinadas com
o cruzamento de dados disponíveis dos perfis dos usuários, permitem uma
comunicação extremamente personalizada. É possível dialogar no momento
certo, no local certo, com uma mensagem que faça sentido para aquele perfil
específico.
(Fonte: FERRAZ, K. Fintechs e mobile marketing: a transação do momento. Disponível em:
https://www.exchangewire.com.br/2017/08/07/fintechs-e-mobile-marketing-transacao-
momento/.Acesso (https://www.exchangewire.com.br/2017/08/07/fintechs-e-mobile-marketing-
transacao-momento/.Acesso) em: 16 de nov de 2019.
Diante da situação, analise as afirmativas a seguir:
I. Quando você estabelece uma comunicação com seu cliente por meio do celular
ou tablet, torna a interação personalizada, rápida e eficiente. Isso permite mais
imediatismo aos negócios
A+
A
A-
https://www.exchangewire.com.br/2017/08/07/fintechs-e-mobile-marketing-transacao-momento/.Acesso
I, II e III.
III, apenas.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
I, apenas.
II. O mobile marketing é a estratégia de marketing digital voltada para usuários de
smartphones, tablets e outros dispositivos móveis. São divulgações de sua marca
em redes sociais, e-mails, mensagens SMS, aplicativos e muito mais. Cada
formato tem particularidades que é preciso considerar na implementação das
ações estratégicas.
III. O mobile marketing tem restrições como plataforma e é insipiente no que
concerne ao engajamento dos consumidores em relação a uma marca,
especialmente em lançamento de produtos.]
É correto o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 5
Leia o trecho de um texto que fala dos negócios digitais e inovação em um
contexto empreendedor:
“Inovação é uma ideia que atribui novas capacidades a um determinado produto,
a fim de diferenciar um produto ou serviço e ganhar resultados econômicos. Na
prática, são melhorias em produtos e serviços que já facilitam a vida do
consumidor.
A inovação, apesar de ser um conceito que pode ser aplicado em qualquer tipo
de negócio, é bastante associada ao meio digital, aos produtos e serviços
oferecidos online (https://licitacao.com.br/index.php/servicos/) .
Aliás, inovação e negócios digitais (https://www.educamundo.com.br/cursos-
online/inovacao-e-negocios-digitais) podem ser o caminho para o empreendedor
que busca uma reviravolta em sua empresa.
A criatividade e a inovação nos negócios 
(https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais)
 digitais têm sido a mola propulsora para vários empreendimentos se
repaginarem e se manterem sobreviventes em um meio bastante competitivo.”
A+
A
A-
https://licitacao.com.br/index.php/servicos/
https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais
https://www.educamundo.com.br/cursos-online/inovacao-e-negocios-digitais
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Fonte: https://www.educamundo.com.br/blog/inovacao-negocios-digitais 
(https://www.educamundo.com.br/blog/inovacao-negocios-digitais)
Considerando esse contexto e os diferentes modelos de negócios digitais, avalie
as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O modelo freemium permite que você de acesso a clientes para alguns tipos de
serviços e produtos oferecidos pela empresa, porém, reserva alguns deles para
clientes que desejam assinar o conteúdo para ter uma exclusividade de acesso.
PORQUE
II. O modelo freemium é similar ao modelo gratuito, pois utilizará dados do cliente
e não necessita a cobrança de algum valor como mensalidade ou anuidade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
0,6 ptsPergunta 6
Leia o trecho de um texto que fala sobre o crescimento do m-commerce:
“Estudo da Forrester Research mostra que as vendas através do m-commerce
chegarão a US$ 142 bilhões nos EUA em 2016. O relatório “Previsões para o
comércio mobile, 2015-2020”, da Forrester aponta o desafio de conquistar
conversões nas plataformas mobile, já que um terço do tráfego vem destes
dispositivos, mas apenas 11% das vendas são fechadas através deles. [O cenário
no Brasil é muito parecido, como reportamos aqui no blog.]
Entretanto por lá, mais de um terço destas conversões pertencem a dois
gigantes: Amazon e eBay. A projeção é que os smartphones gerarão 15% das
vendas em 2020 e os tablets serão responsáveis por 33%, disse Sucharita
Mulpuru, VP da Forrester e autora do estudo. Segundo a executiva, considerando
que os dispositivos móveis estão se tornando os principais equipamentos, estes
A+
A
A-
https://www.educamundo.com.br/blog/inovacao-negocios-digitais
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
números não são maiores por conta das baixas velocidades de navegação dos
equipamentos.”
Fonte: https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-mercado-
nos-eua-em-2020/ (https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-
mercado-nos-eua-em-2020/)
Considerando os negócios e características do m-commerce, avalie as seguintes
asserções e a relação proposta entre elas.
I. Os novos cenários econômicos e de comportamento do consumidor tendem a
reforçar o comércio por meio de dispositivos móveis.
PORQUE
II. Pequenos negócios não necessitam identificar o comércio móvel como uma
forma relevante para manutenção dos seus negócios no futuro, pois trabalham
com os clientes por meio de contatos pessoais e vendas locais.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
 
Em um ambiente cada vez mais multimídia, com a forte e crescente presença
de redes sociais (https://digitalks.com.br/tv-digitalks/por-que-voce-precisa-
humanizar-sua-marca-nas-redes-sociais/) e aplicativos de mensagens, a
informação móvel cria uma nova fórmula de diálogo e altera o modo como as
pessoas compram. Nesse cenário, a simplificação surge como uma
necessidade a ser atendida. De acordo com informações da Kantar Futures 
(http://www.kantarfutures.com/) , sete em cada dez brasileiros concordam que a
A+
A
A-
https://www.jetecommerce.com.br/blog/m-commerce-tera-mais-de-40-do-mercado-nos-eua-em-2020/
https://digitalks.com.br/tv-digitalks/por-que-voce-precisa-humanizar-sua-marca-nas-redes-sociais/
http://www.kantarfutures.com/
tecnologia ajuda suas vidas. Não por acaso, o país aparece em primeiro lugar no
mundo entre os que mais querem facilitar o dia a dia do cliente – 83% da
população. 
E a maneira encontrada pelas companhias para simplificar ao máximo a vida do
comprador é apostar na hiper conveniência, quando as facilidades oferecidas
quebram as barreiras de tempo e do espaço para a realização da compra. Ações
quase que saídas de filmes de ficção científica se tornam realidade no mundo
digital e alteram a jornada de compra 
(https://digitalks.com.br/noticias/jornada-de-compra-humanizada-uma-estrategia-
para-fidelizar-o-seu-cliente/) (“path to purchase”) que passa a ser menos linear,
mais interativa e com mais touchpoints, onde personalizar, criar, dividir e
influenciar se tornam peças-chaves para a decisão de compra.
Para se comunicar com o shopper (potencial comprador) de agora é preciso
conversar com ele, imerso em um ambiente multimídia, multi tela e composto de
várias plataformas. De acordo com o levantamento da Kantar IBOPE Media 
(https://www.kantaribopemedia.com/) , o internauta está bem mais atento e
informado e percebe claramente quando uma campanha é cross media. E, diante
disso, envolve-se cada vez mais com as marcas nas redes. Com base nas
informações do Target Group Index 
(https://www.kantaribopemedia.com/estudos-type/target-group-index-15-anos/) , por
volta de ¼ dos internautas afirma que costuma seguir marcas em redes sociais.
Nesse contexto, a relevância e o engajamento se tornam essenciais na
comunicação.
(Fonte: DIGITALKS. Tendências da nova jornada de compra do consumidor moderno.
Disponível em: https://digitalks.com.br/noticias/tendencias-da-nova-jornada-de-compra-do-
consumidor-moderno/. Acesso (https://digitalks.com.br/noticias/tendencias-da-nova-jornada-
de-compra-do-consumidor-moderno/.%20Acesso) em: 16 de nov de 2019.)
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir:
I. Em cada etapa do funil de vendas, o potencial consumidor tem uma
mentalidade diferente—ele busca por informações diferentes e possui um
comportamento online específico.
II. Conhecer o perfil dos seus clientes e saber quem é sua persona 
(https://rockcontent.com/blog/personas/) é vital não só para decidir se sua
empresa deve estar no Facebook, Twitter, Instagram, entre outros, mas também
para orientar sua produção de conteúdo.
III. Um tipo de conteúdo comum do topo do funil são os blog posts. Eles são
fáceis de criar e gerenciar. Nesse estágio, geralmente são criados posts mais
curtos e em grande quantidade. A ideia é responder dúvidas que possam ser
pesquisadas nos mecanismos de buscas.
A+
A
A-
https://digitalks.com.br/noticias/jornada-de-compra-humanizada-uma-estrategia-para-fidelizar-o-seu-cliente/
https://www.kantaribopemedia.com/
https://www.kantaribopemedia.com/estudos-type/target-group-index-15-anos/
https://digitalks.com.br/noticias/tendencias-da-nova-jornada-de-compra-do-consumidor-moderno/.%20Acesso
https://rockcontent.com/blog/personas/
II e III, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
I, II e III.
I e II, apenas.
É correto o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
Depois da Internet das Coisas, Nova York propõe 'Internet das Lixeiras'
O 4G deixou você na mão? O sinal da rede caiu? Os moradores e turistas de
Nova York terão uma nova solução para acessarem a Internet quando isso
acontecer: lixeiras da cidade ganharão Wi-Fi. Uma companhia de remoção de lixo
local propôs transformá-las em hotspots que oferecerão sinal gratuito para
acesso à web.
A Bigbelly entrou com um pedido na prefeitura de NY para a empreitada.
Segundo ela, as lixeiras podem ser ideais para serem pontos de conexão, tendo
em vista suas localizações estratégicas nas ruas da cidade. A conexão teria
velocidades de até 75 Mb/s e seria bancada por um sistema de anúncios.
A empresa usou seu blog oficial para falar sobre o assunto. No exemplo citado,
ela coloca a rede de cafeterias Starbucks como uma possível anunciante de uma
lixeira localizada próxima a uma de suas lojas.
A vice-presidente de marketing da empresa, Leila Dillon, disse ao site Computer
World que oprojeto é viável. “Cooperamos com as companhias de celular, e
queremos trabalhar com quem quiser trabalhar conosco para ter a melhor
cobertura”, explicou.
A BigBelly já usa a tecnologia em suas lixeiras. Ela já criou um sistema, por
exemplo, que avisa a seus coletores quando elas estão 85% cheias. E Nova York
também já tem um sistema de hotspots Wi-Fi, que chega no fim deste ano,
substituindo orelhões antigos por torres de Internet conhecidas como “Links”, que
têm ainda carregadores e ligações domésticas gratuitas.
A+
A
A-
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
(Fonte: JESUS, A. Depois da Internet das Coisas, Nova York propõe 'Internet das
Lixeiras'.Disponível em: https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-
internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html. Acesso 
(https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-
propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso) em: 16 de nov de 2019)
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas.
I. Por meio da IoT, a internet deixa de conectar apenas as pessoas e passa a
conectar as coisas que nos rodeiam e ligá-las entre si, permitindo uma infinidade
de usos e possibilidades.
PORQUE
II. A inteligência dos dispositivos de IoT advém de sensores e chips embutidos
neles e que geram dados sobre os nossos hábitos, preferências, rotina, etc. E é
esse trabalho de "interpretação" (que envolve muitos fundamentos matemáticos e
estatísticos) uma das chaves para o sucesso e para o pleno desenvolvimento
desse conceito.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto a seguir:
Os dados em BI vêm auxiliando empresas em tomadas de decisões inteligentes e
bem embasadas em informações. Elas são coletadas, quantificadas e
qualificadas — gerando conteúdo eficaz para avaliação de resultados e
planejamento de ações.
O Business Intelligence atua como ferramenta muito útil e potente em vários
momentos, como na diminuição de trabalho manual — caro e demorado. Outro
A+
A
A-
https://www.techtudo.com.br/noticias/noticia/2015/07/depois-da-internet-das-coisas-nova-york-propoe-internet-das-lixeiras.html.%20Acesso
ponto importante no qual o BI influencia diretamente é na identificação de
tendências de mercado e consumo. Essa leitura salva uma organização de
prejuízo ou perda de fatia de público e gera visão de novas oportunidades.
Nas ferramentas de BI, a análise de dados é bem conceituada, em tempo real,
com histórico e integrada a toda a amplitude do negócio. A geração, o
gerenciamento e o compartilhamento são facilitados, o que não ocorre com a
prática de manter relatórios — já obsoleta.
Veja agora o exemplo de duas empresas que alcançaram seus objetivos
extraindo o melhor da ferramenta:
RGM Educação e Marketing e a avaliação dos clientes
O desenvolvimento, as postagens, impressões e revisões de respostas geravam
trabalho manual em excesso e gastos desnecessários. Porém, os gestores não
tinham ciência de que precisavam do Business Intelligence até o momento.
Além de todo o trabalho voltado ao cliente, internamente se tinha a mão de obra
de digitação de resultados em sistemas internos. Depois disso, era feita a
tabulação e o cruzamento de informações relevantes.
A solução foi uma interface web de gerenciamento de avaliações. A plataforma
perfila o público, colhe as necessidades deles, concentra cadastros e relaciona os
dados. Os processos passaram a ser mais rápidos e precisos. A automação
ainda diminuiu em muito o custo necessário em mão de obra para a obtenção de
resultados.
Gasmig e a análise �nanceira
A Companhia de Gás de Minas Gerais (Gasmig) enfrentou muitos problemas com
a demora em emitir relatórios de faturamento e vendas. E os contratempos não
eram limitados a documentos segmentados. Relações gerais também eram
obtidas com muita dificuldade e demora.
As análises de receitas e de mercadorias vendidas eram solicitadas à área
financeira. O setor necessitava de um profissional de TI da empresa para
emissão, que tinha de fazer a segmentação manualmente.
A Gasmig adotou o BI em servidor com ferramentas de criação e gerenciamento
de banco de dados. A economia e a otimização de processos ficou por conta da
rapidez e da facilidade de obter informações com qualidade, inclusive em tempo
real.
A companhia deixou de desperdiçar mão de obra. Passou a finalizar ações mais
rapidamente, tomar decisões bem embasadas e se adiantar a oportunidades.
A+
A
A-
Dados sensíveis, como RG e CPF do consumidor.
Dados semi-estruturados.
Dados estruturados.
Dados não estruturados.
Dados de planilhas.
(Fonte: GUIMARAES, L. Casos de Sucesso em Business Intelligence. Disponível
em: https://www.knowsolution.com.br/4-casos-de-sucesso-em-business-
intelligence-que-voce-precisa-conhecer/. Acesso 
(https://www.knowsolution.com.br/4-casos-de-sucesso-em-business-intelligence-
que-voce-precisa-conhecer/.%20Acesso) em: 16 de nov de 2019. (adaptado)
Qual tipo de dado representa um desafio e demanda maior trabalho em BI?
0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir e análise o gráfico:
Muito se fala sobre e-commerce. Muitas dicas, soluções e caminhos são
oferecidos para trilhar uma carreira de sucesso no setor. Mas a verdade é que
ainda há muito que fazer, e o período é propício para experimentações. Logística,
pré e pós-venda, relacionamento com o cliente, atendimento e frete são os
pontos cruciais e que devem ser muito bem trabalhados e explorados, de acordo
com os especialistas. E é um pouco da realidade do e-commerce brasileiro que
você vai ver agora neste trecho da entrevista com André Alves, diretor de Internet
da Livraria Saraiva, que fala sobre o dia-a-dia de um e-commerce, suas principais
problemáticas e os maiores desafios.
E-commerce Brasil: É comum escutarmos que a logística é, hoje, o setor
que mais enfrenta problemas no e-commerce brasileiro. É verdade? Seria a
logística o maior desafio do comércio eletrônico? 
André Alves: O volume do e-commerce tem aumentado significativamente, e as
principais dificuldades são relacionadas à infraestrutura do sistema. As empresas
de logística têm feito constantemente investimentos pesados para garantir um
bom serviço ao consumidor, o que acaba gerando uma variável de custo que não
se sustenta com as políticas de frete grátis atualmente trabalhadas. Precisamos
A+
A
A-
https://www.knowsolution.com.br/4-casos-de-sucesso-em-business-intelligence-que-voce-precisa-conhecer/.%20Acesso
de uma reeducação do consumidor para mostrar o valor do serviço de qualidade
prestado.
Mas o principal desafio mesmo é conciliar custo, pessoas capacitadas,
infraestrutura, tecnologia e serviço ao cliente. São fatores que contribuem para
propiciar ao consumidor uma boa experiência de compra e, no fim, é isso que nós
queremos.
Fala-se muito da necessidade de oferecer uma boa experiência de compra
para o público, mas quais elementos caracterizam essa boa experiência?
Como fazer para conquistar e fidelizar o cliente, garantindo uma boa
participação no mercado?
André Alves: É muito fácil, como consumidores, procurarmos sempre a melhor
oferta, com o máximo de informação possível para esclarecimento de dúvidas,
com o melhor custo e, principalmente, com um bom pós-venda; ou seja, um bom
canal de relacionamento, no qual se possa falar e alguém responder. No
mercado, temos visto cada vez mais uma fidelização do cliente onde ele vê valor
em cada um dos itens acima.
(Fonte: ECOMMERCEBRASIL. Os desa�os de um e-commerce de sucesso. Disponível em:
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/os-desa�os-de-um-e-commerce-de-sucesso/Acesso
 (https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/os-desa�os-de-um-e-commerce-de-sucesso/Acesso)em
16 de nov de 2019) (adaptado)
Grá�co: Principais motivos para abandono de carrinho em e-commerce –Brasil -
2017
A+
A
A-
https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/os-desafios-de-um-e-commerce-de-sucesso/Acesso
Salvo em 21:40 
Modelo de negócio focado em B2B.
Modelo de negócio ancorado em B2G.
Modelo de negócio com estrutura logística própria.
Modelo híbrido: e-commerce + loja física.
Modelo de parceria com um marketplace estabelecido.
(Fonte: Pesquisa E-commerce Trends 2017 – Panorama do Mercado.
Disponível em: http://blog.shoppub.com.br/pesquisa-e-commerce-trends-
2017/. Acesso (http://blog.shoppub.com.br/pesquisa-e-commerce-trends-
2017/.%20Acesso) em: 16 de nov de 2019)
Qual modelo de negócio de e-commerce recomendado para o pequeno
empreendedor com menor custo?
Enviar teste
A+
A
A-
http://blog.shoppub.com.br/pesquisa-e-commerce-trends-2017/.%20Acesso