UVA - A2 - Fundamentos de Gestão Empresarial

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UVA - Universidade Veiga de Almeida 
Prova A2 
Disciplina: FUNDAMENTOS DE GESTÃO EMPRESARIAL 
Turma: EAD 
 
1. Ao longo dos anos, a ênfase das organizações deixou de ser 
exclusivamente nos recursos, para ser, também, nas 
competências, intelectualidade e conectividade. A forma de 
administrar os negócios foi passando por mudanças, inclusive, 
porque boa parte das organizações modernas apresentam 
estrutura e complexidade muito maiores do que as organizações 
de tempos atrás. 
Essa complexidade se dá, porque: 
I. Quanto menor a organização, maior o número de pessoas 
envolvidas e maior a subjetividade. Daí a necessidade de se 
planejar, organizar e controlar. 
II. Quanto maior a organização, maior o número de pessoas 
envolvidas e maior a subjetividade. Daí a necessidade de se 
planejar, organizar e controlar. 
III. Quanto maior a organização, maior o número de pessoas 
envolvidas e menor a subjetividade. Daí, não se faz necessário 
ampliar o planejamento, a organização e o controle, objetivando a 
redução de custo. 
Das afirmativas, estão corretas: 
d) II, apenas. 
 
2. A administração compreende as quatro funções abaixo. Apesar 
de serem funções distintas, elas estão relacionadas e são 
interdependentes. Por essa razão, os gestores devem considerar 
os efeitos que cada um tem sobre as outras. Assim, 
correlacione as funções da administração com sua acepção. 
(1) Planejamento (_)Procura acompanhar e 
monitorar a produção para saber 
se tudo está em conformidade. 
(2) Controle (_) Procura produzir, contrata 
funcionários, cuida da distribuição 
das tarefas, especifica a atividade 
de cada um e as soluções para 
execução das ocupações. 
(3) Organização (_) Procura saber a quantidade 
que será produzida e a 
quantidade de trabalhadores para 
executar os afazeres. 
(4) Direção (_) Procura orientar toda 
atividade a ser executada 
Com base no assunto abordado sobre as funções 
administrativas, selecione a chave correta. 
c) 2, 3, 1, 4. 
 
3. Após a leitura e interpretação das informações, a seguir, sobre 
“panorama geral da globalização”, marque a alternativa 
correta. 
I. Historicamente, o movimento de globalização se iniciou no 
século XV, com as grandes navegações europeias e a 
colonização da América, África e Ásia. 
II. A globalização se intensificou com a Revolução Industrial 
inglesa no século XVIII, com investimentos em 
infraestrutura nas ex-colônias, para aprimorar o seu 
sistema de exportação. 
III. Já no século XX, a globalização cresceu através dos 
projetos de modernização dos países subdesenvolvidos. 
d) As alternativas I, II e III são VERDADEIRAS. 
 
4. Uma empresa de transporte está com dificuldades em ampliar 
a sua participação no mercado. Por meio de uma análise do 
ambiente interno, detectaram-se várias falhas nos processos 
que resultavam em reclamações de clientes. Além disso, 
realizou-se um estudo em relação ao macroambiente, de modo 
a identificar as oportunidades e as ameaças para que a 
empresa pudesse estabelecer diretrizes de atuação. Em relação 
à situação apresentada, observou-se que as ações realizadas 
se referem a uma etapa do seguinte tipo de planejamento da 
empresa: 
c) Estratégico. 
 
5. O ciclo PCDA é um método interativo de gestão baseado nas 
funções da administração: planejar, executar, verificar e agir. “
Plan”, planejar; “do”, fazer ou agir; “check”, checar ou verificar; 
e “action”, no sentido de corrigir ou agir de forma corretiva. 
A respeito desse método, a única alternativa que mantém 
relação direta com as finalidades do PCDA é: 
e) Por meio dele, a empresa implementa ações de melhorias 
constantes nas áreas. 
 
6. À medida que o gestor financeiro passa a ter ciência desses 
conceitos básicos, as funções financeiras de curto e longo 
prazo passam a ser mais efetivas. As funções financeiras de 
curto prazo são também chamadas de gestão do capital de 
giro e envolvem a administração do caixa dos créditos e 
cobranças, além dos financiamentos de curto prazo. Já as 
funções financeiras de longo prazo envolvem os recursos de 
financiamento e investimento. Segundo Maximiano (2004), a 
função financeira de uma organização tem por objetivo proteger 
e utilizar eficazmente os recursos financeiros. (MAXIMIANO, A. 
C. A. Introdução à administração. 6. ed. São Paulo: Atlas, 
2004). 
São características das funções financeiras: 
d) Planejamento, financiamento, controle e investimento. 
 
7. Dentro dos atuais contextos organizacionais da administração, 
os níveis hierárquicos são uma importante forma de definição 
de escopo administrativo, ou seja, os níveis hierárquicos são 
os responsáveis pela definição estratégica do administrador 
dentro da instituição. Os administradores e/ou 
as organizações são classificados em três níveis hierárquicos: 
estratégico, tático e operacional. Explique as responsabilidades 
de cada nível. 
Estratégico – É o nível mais elevado da hierarquia, compreende 
presidentes, diretores e demais gestores da alta cúpula e decidem 
os objetivos globais da empresa. As tendências do mercado, a sua 
situação financeira e a sua influência na organização analisam as 
mudanças de comportamento do consumidor e qual serão as 
estratégias políticas e financeiras para se adaptar às adversidades 
encontradas. 
Tático – Neste nível, estão inclusos os chefes de cada sessão e os 
gerentes. Nessa posição, as tarefas a serem desempenhadas são 
todas da área organizacional (financeiro, recursos humanos, linhas 
diferenciadas de produtos etc). Esse nível administrativo é, também, 
responsável pela implementação das decisões estratégicas tomadas 
pelo nível acima. 
Operacional – Neste nível, os administradores devem extrair o máximo 
das potencialidades do colaborador por meio das ferramentas 
administrativas que lhe são concedidas, seu papel é aperfeiçoar a 
produção de bens e serviços de maneiras satisfatórias em curto 
prazo, sempre seguindo as diretrizes estabelecidas no nível tático. 
Dentre os cargos inerentes a essa posição, podemos citar os chefes 
de equipe e supervisores. 
 
8. Para Gustavo Periardi (2011), o ciclo “PDCA, também 
conhecido como Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming, é 
uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas do 
mundo todo. [...] Seu objetivo principal é tornar os processos 
da gestão de uma empresa mais ágeis, claros e objetivos. 
Pode ser utilizado em qualquer tipo de empresa, como forma 
de alcançar um nível de gestão melhor a cada dia, atingindo 
ótimos resultados dentro do sistema de gestão do negócio”. 
(Adaptado de PERIARDI, G. O Ciclo PDCA e a melhoria 
contínua. Disponível em: . Acesso em: 21 ago. 2016. 
Com base nas ponderações apresentadas pelo autor, faça uma 
síntese das etapas (funções administrativas) do ciclo PDCA e sua 
importância para as organizações contemporâneas (máximo de 
dez linhas). 
O discente deverá descrever que o Ciclo PDCA oportuniza o 
aprimoramento contínuo da qualidade organizacional a partir das 
funções administrativas de planejar (plan), executar (do), controlar 
(check) e agir (action), em um ciclo que se repete. O ciclo PDCA 
é frequentemente usado como modelo para o planejamento e a 
implementação de solução de aprimoramento constante em qualquer 
área, e também como modelo genérico de processo de tomada de 
decisões administrativas.