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FACULDADE DE 
TECNOLOGIA SENAC 
AMAZONAS
Disciplina: GESTÃO DE PROJETOS
Profa. Lucicleia Pantoja Pinheiro
Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais
CONHECENDO A DISCIPLINA
ATIVIDADE
Pesquise na internet busque exemplos de projetos, apontando as principais 
características quanto ao desenvolvimento do gerenciamento de projeto. 
Seguir as sugestões abaixo:
❑ Criação de novos produtos e serviços.
❑ Criação de uma nova campanha publicitária.
❑ Melhorias de processos ou de sistemas
GESTÃO DE PROJETOS – 80HORAS
FALHAS COMUNS EM PROJETOS
❑ No mundo nos negócios, o sucesso é objetivo de qualquer empresa. 
❑ Quando falamos do Sucesso de um Projeto, fica nítido que falhas podem 
causar uma enorme dor de cabeça para muitos empresários.
❑Mas o que é Sucesso?
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FALHAS COMUNS EM PROJETOS
❑ O conceito tradicional de sucesso em um projeto controla o escopo, o tempo 
e o custo (tripla restrição ou triângulo de ferro).
❑O controle das tarefas de uma forma que a empresa entregue um produto da 
maneira que ele foi pensado (escopo) no prazo compromissado(tempo) e 
dentro do orçamento previsto (custo).
❑Quando se tem esse triangulo sob controle é um sinal de que o projeto foi 
bem-sucedido. Essa visão de sucesso foi sendo ampliada e, hoje em dia, 
além dos elementos da tripla restrição (que podem ser vistos com a eficiência 
do projeto), o sucesso também é medido em termos de impacto no cliente, 
impacto na equipe, resultados comerciais e preparação para o futuro 
(SHENHAR; DVIR, 2010)
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FALHAS COMUNS EM PROJETOS
❑ Podem ter projetos que não cumprem as metas de tempo e orçamento, porém 
que são considerados bem-sucedidos, enquanto que outros foram entregues 
dentro do tempo e orçamento previstos, mas não alcançaram sucesso porque 
não trouxeram valor para o cliente, por exemplo.
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FALHAS COMUNS EM PROJETOS
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FALHAS COMUNS EM PROJETOS
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❑ A eficiência do projeto mostra o sucesso no cumprimento das metas 
estipuladas.
❑ Já o impacto no cliente mede como o resultado do projeto melhorou a vida 
(ou o negócio)do cliente, e como ele abordou as necessidades dos clientes, 
ou seja, se o produto do projeto satisfez ou não o cliente. Se uma empresa 
automobilística quer desenvolver um carro inovador, por exemplo, que tenha 
um retrovisor a mais no para-brisa, mas isso não é visto pelo cliente como 
algo que agregue valor ao automóvel, o projeto será visto como fracassado 
(mesmo cumprindo o cronograma e o orçamento iniciais).
FALHAS COMUNS EM PROJETOS
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❑ Impacto na equipe, estamos focados tanto na satisfação da equipe que 
participou do projeto e na retenção dos membros dela depois que o projeto é 
finalizado quanto na ampliação das habilidades (de conhecimento, de 
liderança, gerenciais etc.) adquiridas ao longo do projeto (que serão muito 
úteis em um projeto futuro). 
❑ O sucesso comercial e direto vai medir o sucesso de um projeto pelos níveis 
de venda, lucros, redução de custos, fluxos de caixa que foram ampliados pelo 
produto do projeto. 
❑ A dimensão do sucesso relacionada com a preparação para o futuro trata de 
como o projeto atual ajudou na melhoria da infraestrutura da empresa para ela 
criar novas oportunidades no futuro.
FALHAS COMUNS EM PROJETOS
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❑ Como os projetos fazem parte da gestão estratégica da empresa, eles também 
devem ser avaliados pela forma como contribuem para atingir os resultados da 
organização de maneira geral (e não apenas sobre a eficiência de cumprir 
escopo, tempo e custo). 
❑ Tais resultados podem aparecer tanto no curto prazo quanto podem ser 
alcançados apenas em prazos maiores. 
❑ No curto prazo, a dimensão da eficiência do projeto é crítica para o alcance do 
sucesso, pois é a única que pode ser medida em termos concretos em tão 
curto espaço de tempo. 
❑ No entanto, depois que o projeto é completado, a importância da eficiência do 
projeto é minimizada (depois que um projeto é finalizado, não importa muito se 
ele cumpriu com seus compromissos de prazo e orçamento) e dá-se 
importância maior para os aspectos de impactos sobre o cliente e a equipe.
FALHAS COMUNS EM PROJETOS
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❑ O sucesso comercial e direto aparece ainda depois, quando as vendas do 
produto/serviço de um projeto começam a trazer lucros para a empresa e, por 
último, a preparação para o futuro afeta a empresa apenas depois de vários 
anos, quando há uma clara visão se o projeto feito trouxe um avanço de 
tecnologia que será utilizado, de forma cumulativa, em outros projetos.
FALHAS COMUNS EM PROJETOS
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PESQUISA
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❑ Antes de introduzir o Macintosh, em 1984, a Apple fracassou totalmente com o 
lançamento do computador Lisa. No entanto, os gerentes da Apple 
reconheceram, anos depois, que sem as tecnologias desenvolvidas no projeto 
Lisa, o sucesso do Mac não teria sido possível.
❑ Pesquise sobre a história desse projeto, faça anotações para um bate papo.
DIMENSÕES DE SUCESSO
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❑ Projeto de alto risco (como o desenvolvimento de um produto totalmente 
inovador), seu sucesso será medido pelo efeito comercial alcançado (quanto 
maior o risco, maior deve ser o retorno, para que um projeto tenha valido o 
esforço). 
❑ Projeto de risco reduzido (como a construção de um prédio similar ao que a 
construtora tinha feito meses antes), o sucesso será medido pela sua eficiência 
e satisfação do cliente (pois se ele fosse medido pela reparação para o futuro 
que trouxe, certamente, ele não seria bem avaliado, pois não desenvolveu 
novas tecnologias nem criou novas oportunidades de projetos). 
ERROS COMUNS DE PROJETO
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❑ A empresa desiste daquele produto (no meio do projeto) por não enxergar 
mais um mercado promissor para ele;
❑ Há um acúmulo de problemas no projeto que comprometem os ganhos 
esperados com ele; 
❑ O nível de qualidade ou realização do projeto não é cumprido; 
❑ O patrocinador deixa de financiar o projeto por algum motivo; 
❑ O encerramento do projeto fica comprometido porque os gestores do projeto 
não conseguiram uma licença específica; 
❑ As necessidades dos clientes não são satisfeitas; 
❑ Há erros de planejamento etc. 
ERROS COMUNS DE PROJETO
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❑ Se for o caso de as equipes não 
conhecerem os objetivos do 
projeto, não conhecerem seus 
planos e não terem atividades 
organizadas, haverá fatores de 
baixo engajamento e, 
consequentemente, um caminho 
para um final sem êxito em um 
projeto.
ATIVIDADE
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❑ Pesquisa e leitura sobre “A construção de uma barragem planejada para 
levar água a milhares de pessoas no interior do Espírito Santo estava pronta 
desde 2008. Porém, até 2015, nunca havia sido retida uma poça de água 
sequer, pois houve erro no planejamento da obra”. 
https://g1.globo.com/jornal-nacional/noticia/2016/05/obra-que-levaria-agua-
para-o-interior-do-es-nao-funciona-ha-oito-anos.html
❑ Identifique e liste quais erros aconteceram para essa obra não ter tido 
sucesso, levando em conta o seu conhecimento prévio sobre sucesso de 
projetos.
OBS.: Atividade acumulativa valendo 0,5 ponto.
https://g1.globo.com/jornal-nacional/noticia/2016/05/obra-que-levaria-agua-para-o-interior-do-es-nao-funciona-ha-oito-anos.html
OBRIGADA