Avaliação Objetiva Final-Logística Integrada

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1 O século XXI apresenta muitos desafios à gestão da logística. À diferença do século passado, 
marcado pela “produção em massa”, hoje o setor produtivo precisa focar bem mais na “produção 
customizada”. Assim, a produção customizada do “século XXI” demanda entregas rápidas, que 
possuam agilidade e, inclusive, demanda entregas que sejam de pouco volume para cada 
destinatário. Esta demanda de “produção customizada” pode ser feita graças aos grandes avanços 
tecnológicos e inovações do setor logístico das últimas décadas. Considerando o exposto, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Entre os grandes avanços de hoje pode se observar o Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI). 
( ) Se não fosse pelo uso dos Sistemas de Código de Barras e pela aplicação de radiofrequência, 
essas grandes demandas produtivas não poderiam ser cumpridas. 
( ) Na “produção em massa” do século passado, era costume aplicar grandes centros de distribuição 
que possuíssem esteiras de alta velocidade. Hoje é necessário mudar esta prática logística. 
( ) Graças à credibilidade e precisão na aplicação da tecnologia a laser, é possível identificar os 
contêineres na cadeia de distribuição. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A V - F - F - V. 
B V - V - F - V. 
C F - V - V - F. 
D F - V - F - V. 
 
2 O consumidor é o foco. Para sobreviver nesse ecossistema, as organizações precisam de 
mudanças em busca da melhoria do relacionamento com o cliente. Sobre os valores agregados pelas 
atividades da logística, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Lugar é valor agregado pela atividade de transporte. 
( ) Tempo é o valor agregado pela atividade de processamento de pedidos. 
( ) O valor de posse resulta da interação da área de produção com a atividade de estoque. 
( ) Forma e qualidade decorrem da interação entre logística, finanças e marketing. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V - V - V - F. 
B V - F - F - F. 
C F - F - V - V. 
D F - V - V - F. 
 
3 Com a globalização, surgiram novos desafios e oportunidades no âmbito empresarial. Não há a 
necessidade da construção de grandes parques fabris na origem da empresa, pois há a possibilidade 
de produção em outras regiões. Sobre o foco das empresas atualmente, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
A Focar em seu público-alvo, não levando em consideração os custos de produção. 
B Buscar novos mercados que se adéquem ao seu parque fabril, independente das deficiências 
de distribuição do produto 
C Satisfazer o maior número de mercados possível, nos quais a exigência está cada vez maior. 
D Satisfazer seu mercado atual que cresce exponencialmente, independente da qualidade do 
produto. 
 
4 As empresas estão constantemente buscando melhorar seus rendimentos. O mesmo acontece na 
logística, existindo uma série de fatores que podem aprimorar a integração interna da atual cadeia 
de suprimentos de uma organização, fatores que se vinculam com a cadeia de suprimentos externa 
da organização. Assim, podem-se apresentar alguns elementos que darão apoio na procura desta 
integração. Nesse contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) É fundamental reduzir o tempo nos processos como um todo, apesar de que isso pode representar 
um custo de oportunidade maior. 
( ) Deve-se observar como aprimorar a visibilidade dos fluxos da cadeia de suprimentos, tanto 
internos como externos à empresa. 
( ) Deve-se economizar, apesar de que isto possa levar à ampliação do tempo dos processos. 
( ) Deve-se determinar um gerenciamento dinâmico que possa integrar a logística como um sistema. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A V - F - F - V. 
B F - F - V - V. 
C F - V - F - V. 
D V - F - V - F. 
 
5 Levando em consideração o conceito Just in Time, cada empresa possui uma programação da 
produção única. Em função de suas particularidades, as empresas podem aplicar diferentes 
programas de produção. A programação dependerá de diversos fatores, mas a análise destas podem 
ser observadas sob a perspectiva de dois dois grandes modelos de projeções: o gráfico de barras 
(Gantt) e o segundo é o MRP (material-requirements planning). Considerando o MRP (material-
requirements planning), assinale a alternativa CORRETA: 
 
A Por meio do MRP, a empresa pode planejar o fluxo de caixa e assim determinar o CRM 
(Customer Relationship Management), que é o sistema que monitora as atividades relacionadas com 
os clientes da empresa. 
B Por meio dos sistemas de informações, as empresas podem determinar a análise do sistema 
SCM (Supply Chain Management), conseguindo assim planejar o MRP. 
C Por meio dos Sistema Integrados de Gestão Empresarial (ERP) são recebidas as informações 
do MRP para definir o planejamento de recursos da manufatura da empresa. 
D O MRP é peça-chave para determinar as necessidades de informação do sistema FRM 
(Financial Resource Management), que visa ao gerenciamento de recursos. 
 
6 Na análise do giro dos estoques e seu consumo, conforme o tempo e o estoque de reposição, 
podemos ter diversos dados para uma correta gestão. Se tivermos uma organização que possui um 
estoque de reposição de 1.107.000 unidades a cada 9 dias, pergunta-se: qual a demanda projetada ao 
mês e o consumo médio ao dia? Classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
( ) 9.963.000 unidades de demanda projetada ao mês. 
( ) 3.690.000 unidades de demanda projetada ao mês. 
( ) 332.100 unidades de consumo médio ao dia. 
( ) 123.000 unidades de consumo médio ao dia. Agora, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
 
A V - F - V - F. 
B F - V - F - V. 
C F - F - V - V. 
D V - V - F - F. 
 
7 Quando se aborda a questão das necessidades do cliente e sua perspectiva do produto a ser 
oferecido, a empresa deve alinhar alguns conceitos importantes vinculados à logística. Tratam-se de 
conceitos que devem levar em consideração alguns elementos de análise, tais como satisfação, a 
fidelização, a aquisição, a retenção e a lucratividade. Com relação aos critérios do perfil avaliativo 
destes elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Deve-se definir 
o perfil dos funcionários para o atendimento aos clientes. ( ) Deve-se perceber o que o cliente pensa 
sobre a situação financeira da concorrência e sobre produtos alternativos amigáveis ao meio 
ambiente. ( ) Deve-se avaliar a eficiência e a eficácia de respostas da empresa em situações de 
rotina e em situações com problemas. ( ) Deve-se avaliar se o acesso ao produto ou serviço é o mais 
adequado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A V - F - V - V. 
B F - V - V - F. 
C F - V - F - V. 
D V - V - V - V. 
 
8 A área da logística tem acompanhado as revoluções industriais ao longo dos anos. Neste 
momento, vivenciamos a indústria 4.0 e por tanto, surge a logística 4.0, que tem como objetivo 
otimizar os processos logísticos por meio das novas tecnologias, tais como: Computação em Nuvem 
e Internet das Coisas. Essa modernização logística permite grandes avanços e um considerado 
investimento em inovação, comunicação e integração de dados. De acordo com os benefícios 
gerados pela logística 4.0 nas indústrias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
( ) Por meio da logística 4.0 as indústrias poderão obter maior assertividade nas tomadas de 
decisões, apoiadas em informações integradas e amplos dados. 
( ) A logística 4.0 retrata uma nova fase da logística, necessitando investimentos reduzidos para 
obtenção de inovação, tecnologia e automatização. 
( ) A logística 4.0 impulsiona a conectividade entre todos os envolvidos na cadeia logística, 
facilitando a gestão e proporcionando maior produtividade e competitividade no mercado. Assinale 
a alternativa que apresenta a sequênciaCORRETA: 
 
A V - V - V. 
B F - V - F. 
C V - F - F. 
D V - F - V. 
 
9 Referente ao ponto de equilíbrio, temos que o total dos custos fixos são de R$ 11.200,00 e o total 
das despesas fixas são R$ 2.000,00. O preço de venda é fixado em R$ 100,00 e o custo de despesa 
variável é de R$ 9,00. Qual é o ponto de equilíbrio? 
 
A 155 unidades. 
B 154 unidades. 
C 145 unidades. 
D 148 unidades. 
 
10 Para Martins (2000, p. 67), "[...] o principal papel do ABC é o de espelhar com a maior 
fidelidade e clareza possíveis as operações de uma empresa, de modo a comunicar às pessoas as 
causas e taxas de consumo de recursos em seus principais processos de negócios (business 
processes)". Sobre a finalidade do método de custeio ABC, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Identificar e custear as atividades que agregam e que não agregam valor para os clientes. 
( ) Informar com mais precisão o lucro de cada produto ou grupo de produtos. 
( ) Permitir que as empresas possam elaborar o balanço patrimonial e demonstrativo de resultados 
do exercício. 
( ) Identificar o saldo de caixa em determinado período. Assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: FONTE: MARTINS, E. Contabilidade de custos. 7. ed. São Paulo: Atlas, 
2000. 
 
A V - F - V - F. 
B F - V - F - V. 
C V - V - F - F. 
D F - F - V - V. 
 
11 (ENADE, 2015) Uma empresa do setor de cosméticos estabeleceu como missão produzir itens 
com segurança e qualidade, garantindo a sustentabilidade dos negócios e a satisfação dos clientes, a 
partir dos conceitos de logística reversa. Como imagem institucional, escolheu a ilustrada a seguir. 
Para manterem coerência com a missão dessa empresa e com os conceitos de logística reversa que a 
fundamentam, os gerentes devem: 
 
A Definir a logística reversa como responsabilidade exclusiva do departamento de produção. 
B Focar sua estratégia gerencial em canais diretos de distribuição. 
C Garantir a qualidade dos produtos por meio da execução direta de toda a cadeia produtiva. 
D Tomar decisões sobre o ciclo de vida das embalagens dos produtos. 
12 (ENADE, 2015) O Supply Chain Management (SCM), gerenciamento da cadeia de suprimentos, 
é um conjunto de atividades e processos utilizados por diversas corporações para o 
desenvolvimento de produtos e serviços que atendem ao consumidor final. Atualmente, o uso de 
Sistemas de Informações (SIG) é muito difundido em projetos de SCM, devido à sua importância 
no gerenciamento da informação entre as diversas empresas. Com relação ao uso de SIG em SCM, 
avalie as afirmações a seguir: 
I- Os fornecedores de matérias-primas, dentro do Supply Chain, oferecem seus produtos aos 
clientes por meio de ferramentas conhecidas, como e-collaboration. 
II- O e-business pode ser considerado uma ferramenta da SCM. 
III- A utilização do comércio eletrônico é uma forma de possibilitar que pequenas empresas possam 
ser fornecedoras de grandes cadeias de abastecimento. 
V- Os investimentos em tecnologia da informação em SCM são baixos, o que facilita a sua adoção 
por empresas de qualquer porte. É correto apenas o que se afirma em: 
 
A IV. 
B II e III. 
C III. 
D I e III.