prova de gestao por competência

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Local: Sala 1 - Sala de aula / Andar / Polo Bangu / POLO BANGU - RJ
Acadêmico: EAD-IL60073-20224C
Aluno: ROBERTA KAREN NOBRE DOS SANTOS
Avaliação: A2-
Matrícula: 20223300541
Data: 3 de Dezembro de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,00/10,00
1  Código: 3566 - Enunciado: Os estudos sobre competência tiveram sua intensificação com a
emergente discussão das mutações do trabalho. Ou seja, o conceito de competência passou a ir
além da necessidade de atender à prescrição. Ao contrário, ultrapassa a determinação da tarefa,
considerando a mutabilidade, complexidade e imprevisibilidade. Essa é uma definição do
conceito de competência que se relaciona com a perspectiva:
 a) Organizacional.
 b) Norte-americana.
 c) Francesa.
 d) Individual.
 e) Internacional.
Alternativa marcada:
c) Francesa.
Justificativa: Francesa. correta: porque a perspectiva francesa passou a considerar a aplicação
do conhecimento, habilidade e atitude a um determinado contexto, que se caracteriza pela
mutabilidade, complexidade e imprevisibilidade, inclusive no trabalho. Individual, Internacional
e Organizacional. incorreta: são dimensões da competência, e não conceitos. Norte-americana.
incorreta: considera apenas o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, dando ênfase
aos limites da tarefa.
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2  Código: 3586 - Enunciado: Falar em relações de trabalho é falar nas relações sociais e pessoais,
principalmente em termos de costumes, hábitos, valores, aplicadas ao campo das forças
produtivas. Essas forças produtivas possuem um objetivo essencialmente:
 a) Organizacional.
 b) Social.
 c) Comportamental.
 d) Econômico.
 e) Político.
Alternativa marcada:
d) Econômico.
Justificativa: Econômico: porque as forças produtivas essencialmente buscam a troca do
trabalho pela recompensa, o que sustenta a relação não apenas de trabalho, mas também social,
política e de consumo, que vão impactar na esfera organizacionale influenciar as características
comportamentais. 
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3  Código: 3588 - Enunciado: Um dos principais objetivos da gestão por competências é
desenvolver competências em grupo, para que o trabalho seja realizado de maneira adequada e
sistematizada, ao mesmo tempo em que consideramos as particularidades do ser humano no
trabalho. Nesse sentido, à construção de regras e pactos feitos entre trabalhadores do mesmo
setor, a fim de encontrar saídas para adversidades comuns, chamamos de:
 a) Discussão.
 b) Cooperação.
 c) Visibilidade.
 d) Coletivo.
 e) Confiança.
Alternativa marcada:
d) Coletivo.
Justificativa: Coletivo. Correta: porque o coletivo de trabalho é capaz de criar regras constantes
em razão das mudanças que ocorrem na organização do trabalho. Cooperação; Confiança;
Visibilidade; Discussão. Incorretas: porque expressam elementos que partem deste conceito de
coletivo de trabalho e complementam a sua constituição no meio organizacional.
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4  Código: 3577 - Enunciado: O BSC não é voltado para a medição de resultados de pessoas,
propriamente. Contudo, é um método que vai alcançar a certificação de competências
organizacionais e individuais, por meio dos conjuntos de indicadores que forem propostos. Como
exemplo, é possível chegar à certificação de competências organizacionais por meio de
indicadores na perspectiva de processos internos, como:
 a) Nível de satisfação dos consumidores.
 b) O nível de inovação alcançado.
 c) Valor econômico agregado.
 d) Retornos sobre o investimento.
 e) Nível de satisfação dos funcionários.
Alternativa marcada:
a) Nível de satisfação dos consumidores.
Justificativa: O nível de inovação alcançado. Correta: porque a perspectiva dos processos
internos monitora resultados, como, por exemplo, o nível de inovação, que se refere a ações de
investimento em novas soluções. Nível de satisfação dos funcionários. Incorreta: porque se refere
à perspectiva de aprendizagem e crescimento. Nível de satisfação dos consumidores.
Incorreta: porque se refere à perspectiva de clientes. Retornos sobre investimento; Valor
econômico agregado. Incorreta:porque se referem à perspectiva de finanças.
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5  Código: 3567 - Enunciado: As discussões sobre o tema das competências assumem uma riqueza
na medida em que as organizações, como, por exemplo, as multinacionais que atuam em países
em desenvolvimento, consideram a valorização dos recursos humanos e da capacidade humana
para construir este desenvolvimento, focalmente nos aspectos econômico e social. Esse exemplo
de atuação pode representar a aplicação da competência na dimensão:
 a) Norte-americana.
 b) Individual.
 c) Organizacional.
 d) Francesa.
 e) Internacional.
Alternativa marcada:
e) Internacional.
Justificativa: Internacional. Correta: porque o exemplo de multinacionais em países em
desenvolvimento expressa a aplicação do conceito na perspectiva internacional, em que se
considera enfaticamente a necessidade de adaptação às mudanças, que está presente na
sociedade internacional e é evidenciada de múltiplas formas. Francesa, Individual,
Organizacional, Norte-americana. Incorreta: não representam esta ênfase, pois são aplicadas a
contextos locais, geralmente limitados à própria organização.
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6  Código: 5744 - Enunciado: Como a recompensa tem como critério básico a mensuração do
desempenho, a avaliação do desempenho em Gestão de Pessoas pode assumir duas dimensões,
seja em relação ao cargo ou em relação ao seu conteúdo (competências). Sobre a avaliação de
desempenho voltada para as competências, o objetivo primário está em avaliar competências
individuais ou grupais. Nesse sentido, uma avaliação de desempenho baseada em competências,
em nível de eficácia, busca:
 a) Adequação das competências ao negócio da organização.
 b) Pessoas dotadas de competências essenciais ao negócio da organização.
 c) Resultado das competências aplicado ao negócio da organização.
 d) Competências aplicáveis e custos de avaliação do desempenho.
 e) Competências adequadamente aplicadas ao trabalho pelas pessoas.
Alternativa marcada:
a) Adequação das competências ao negócio da organização.
Justificativa: Resultado das competências aplicado ao negócio da organização. Correta: porque
uma avaliação de desempenho, baseada em competências em nível de eficácia, busca medir se
as competências desenvolvidas têm algum impacto direto no negócio da organização. 
Adequação das competências ao negócio da organização. Incorreta: porque refere-se ao nível da
eficiência. Competências aplicáveis e custos de avaliação do desempenho. Incorreta: porque
refere-se ao retorno sobre o investimento. Competências adequadamente aplicadas ao
trabalho pelas pessoas. Incorreta: porque refere-se ao nível do objetivo final. Pessoas dotadas
de competências essenciais ao negócio da organização. Incorreta: porque refere-se ao nível dos
indicadores de desempenho.
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7  Código: 5430 - Enunciado: Considere as seguintes afirmativas e a relação entre elas:
I – Novas competências e em permanente evolução envolvem, inclusive, competências na função
gerencial, como, por exemplo, a liderança.
PORQUE
II – O dinamismo organizacional tende a exigir uma capacidade de adaptação a mudanças e de
gestão do desenvolvimento do próprio acervo de competências. Sobre a veracidade das
afirmativas e a relação entre elas, é correto afirmar que:
 a) O item I é falso e o item II é falso, e o item II justifica o item I.
 b) O item I é verdadeiro e o item II é falso, e o item II não justifica o item I.
 c) O item I é falso e o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I.
 d) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I.
 e) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II justifica o item I.
Alternativa marcada:
e) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II justifica o item I.
Justificativa: O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II justifica o item I. Correta:
porque o desenvolvimentode competências atravessa todos os tipos de cargos e funções,
inclusive a gerencial, como competências em liderança, por exemplo, dada a necessidade de
constante adaptação às mudanças. O item I é falso e o item II é verdadeiro, e o item II não
justifica o item I; O item I é falso e o item II é falso, e o item II justifica o item I; O item I é
verdadeiro e o item II é falso, e o item II não justifica o item I; O item I é verdadeiro e o item II é
verdadeiro, e o item II não justifica o item I. Incorretas: negam a veracidade de um dos itens e/ou
a relação entre eles.
2,00/ 2,00
8  Código: 5901 - Enunciado: Uma vez que se compreende a influência da gestão por competências
sobre os elementos que envolvem a Qualidade de Vida no Trabalho, é possível observar o papel
das competências individuais – bem como o papel da gestão em desenvolvê-las – nessa relação.
Como exemplo, a gestão por competências pode atuar com contribuições em termos de saúde
ocupacional, cujas características indicam: I. Organização do trabalho para minimizar o estresse
organizacional, identificando e tratando causas ambientais e pessoais, considerando o fator
humano do trabalho. II. Planejamento de programas de saúde, respeitando, principalmente, as
particularidades das diferentes funções. III. Caráter mais exigente no que se refere à
assertividade das ações, uma vez que um erro cometido pode significar a exposição de uma vida
humana ao risco. A partir dos itens acima, a letra que expressa a(s) característica(s) correta(s) da
saúde ocupacional é:
 a) I, II e III.
 b) I e II.
 c) Apenas a II.
 d) II e III.
 e) Apenas a I.
Alternativa marcada:
b) I e II.
Justificativa: I e II. Correta: porque os itens I e II se complementam, traduzindo legitimamente o
que significa a saúde ocupacional como contribuição da gestão por competências na QVT,
enquanto o item III refere-se à segurança no trabalho.
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