V2 GESTAO E NEGOCIOS com respostas

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O Homem administrativo carrega algumas características: 
I. Uma delas é a de ter uma vocação para o resultado máximo e não para o 
resultado normal ou satisfatório. 
II. Ele tem vocação para o excepcional; 
III. Outra característica é a do indivíduo no trabalho ter que decidir com os 
dados e as informações disponíveis. 
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções 
abaixo estão correta/corretas: 
Escolha uma opção: 
 
a. 
III, apenas. 
 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: III, apenas. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
São descritos no__________________________, os valores são a forma como 
a organização pauta suas estratégias, ações e projetos. Eles devem estar 
presentes na condução das atividades e refletir o jeito de ser da organização. 
Escolha uma opção: 
A resposta correta é: plano estratégico 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Os/As _______________ são exigidos (as) para a sobrevivência do 
cliente, enquanto os/as _______________ ajudam a tornar sua vida mais 
agradável. 
Escolha uma opção: 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: necessidades, desejos. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Segundo Sánchez Vázquez (1975), o estudo da ética pode ser dividido, 
ao longo da história, em quatro doutrinas: 
Ética grega é Sofistas, Sócrates, Platão, Aristóteles, estóicos e epicuristas, 
Ética Cristã Medieval é Ética Religiosa, Ética Cristã Filosófica, 
Ética Moderna é Ética Antropocêntrica no Mundo Moderno, Ética de Kant, 
Ética Contemporânea é Kierkegaard ao Existencialismo, Pragmatismo, 
Psicanálise e Ética, Marxismo, Neopositivismo e Filosofia Analítica 
Sendo assim, correlacione as características de cada doutrina: 
 
 
 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 
Ética Cristã Medieval → Ética Religiosa, Ética Cristã Filosófica, 
Ética grega → Sofistas, Sócrates, Platão, Aristóteles, estóicos e epicuristas, 
Ética Moderna → Ética Antropocêntrica no Mundo Moderno, Ética de Kant, 
Ética Contemporânea → Kierkegaard ao Existencialismo, Pragmatismo, 
Psicanálise e Ética, Marxismo, Neopositivismo e Filosofia Analítica. 
Questão 5 
Completo 
Atingiu 1,00 de 2,00 
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Texto da questão 
Recrutamento é o processo de atrair pessoas até a organização, objetivando 
atingir candidatos, em potencial, que se identifiquem com a organização e com 
o trabalho. O processo de Recrutamento pode ser interno ou externo. Partindo 
desta afirmação, qual a importância que o processo de Recrutamento tem em 
relação ao processo de Seleção e qual é a diferença entre o recrutamento 
interno e o recrutamento externo? 
No recrutamento interno, o foco da empresa está em aproveitar um funcionário 
que já pertence ao seu quadro de colaboradores para desempenhar outra 
função internamente. 
Já no recrutamento externo, a busca por candidatos é aberta para a ampla 
concorrência do mercado. Ou seja, a empresa visa selecionar alguém que 
ainda não é seu funcionário. 
A motivação dos atuais colaboradores da organização pode ser afetada; requer 
aplicação de técnicas seletivas para escolha dos candidatos externos; exige 
esquemas de socialização organizacional para os novos colaboradores; é mais 
demorado, oneroso e inseguro 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Especificamente, o propósito é desenvolver um mix de atividades logísticas do 
qual venha a resultar o máximo retorno possível do investimento no menor 
prazo. Essa meta tem dimensões: 
I. O impacto do projeto do sistema logístico em termos de contribuição de 
prejuízos; 
II. O custo operacional e as necessidades de capital desse projeto; 
III. Os ajustes governamentais para a logística no país. 
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções 
abaixo estão correta/corretas: 
Escolha uma opção: 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: II, apenas. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O Marketing moderno como se conhece hoje só começou a ser aplicado após o 
término da 1ª Guerra. Desde então, o Marketing tem evoluído através de 
cinco importantes estágios, segundo Kotler (2006): 
“qualidade e desempenho superior é a base desta orientação que sustenta que 
os consumidores querem produtos com características inovadoras. No entanto, 
os gestores não podem esquecer que esse produto deve ter o preço certo para 
o seu 
mercado e distribuído, promovido e vendido de forma adequada às 
expectativas dos compradores.”. 
A definição acima pertence ao estágio: 
Escolha uma opção: 
 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Estágio orientado para produto 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Enquanto buscamos identificar de fato o negócio nos deparamos com muitas 
perguntas que precisam ser respondidas antes que nosso fim maior seja 
atingido. Na verdade, a definição do negócio é a determinação de seu âmbito 
de atuação. 
Algumas perguntas importantes: 
I. O que fazemos hoje que devemos continuar fazendo no futuro? 
II. O que fazemos hoje que não devemos mais fazer no futuro? 
III. O que não fazemos hoje e que devemos começar a fazer para criarmos 
nosso futuro? 
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções 
abaixo estão correta/corretas: 
Escolha uma opção: 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: I, II e III. 
Questão 9 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 1,00 
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Texto da questão 
A intangibilidade (BATESON, 1979; BERRY, 1980; FLIPO, 1989; LOVELOCK, 
1981) é a condição que torna um serviço insensível ao toque e à vista. 
Podemos então afirmar que: 
I. O risco de compra é, portanto, menos elevado para o cliente por causa 
da capacidade de examinar e avaliar inerente à natureza desse tipo de 
negócios. Resta para o cliente somente confiar em uma experiência anterior 
(sua ou de outrem), o que nem sempre é possível. 
II. A intangibilidade se traduz pela total percepção concreta que a empresa 
prestadora de serviços promove à sua clientela 
III. Um serviço é de domínio intangível, formado por atividades imateriais, 
impalpáveis e dificilmente observáveis por pessoas externas 
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções 
abaixo estão correta/corretas: 
Escolha uma opção: 
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: III, apenas. 
10 - A diferença entre a fixação convencional de preços e a precificação estratégica consiste 
em reagir: 
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão 
correta/corretas: 
I. às condições de mercado ou gerenciá-las proativamente; 
II. Exercer o nível de preços mais lucrativo e rentável pela geração de mais valor aos 
clientes e à empresa; 
III. III. com a obrigatoriedade de aumentar o volume de vendas (faturamento) da 
empresa. Escolha uma 
Resposta: A resposta correta é: I e II, apenas 
11- O berço do Marketing encontra-se indiscutivelmente ___________________ e sua difusão 
pelo mundo foi relativamente lenta. Escolha uma: 
Resposta: Nos Estados Unidos. 
12- Para melhor compreender as diferentes abordagens estratégicas adotadas pelas empresas, 
podemos dividir a Estratégia em três níveis: 
I. Estratégia informacional; 
II. II. Estratégia Competitiva (ou de Negócios); 
III. III. Estratégia Corporativa (ou empresarial). No que concerne a afirmação podemos 
então concluir que das asserções abaixo estão correta/corretas: 
Resposta: II e III apenas 
13- Uma excelente definição de logística, uma vez que abrange a noção de que o fluxo das 
mercadorias deve ser acompanhado, podemos destacar como: 
I. Um processo de planejamento, implantação, controle do fluxo eficiente e eficaz de 
mercadorias, serviçose das informações; 
II. II. Com o propósito de atender às exigências dos clientes. 
III. III. Não se relacionam desde o ponto de origem até o ponto de consumo no que 
concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão 
correta/corretas: Escolha uma: 
Resposta: apenas I e II 
 
14- Peter Drucker (1998) ressalta que “o planejamento não diz respeito 
a_______________, mas _____________as de _________________.” Coloque em ordem 
correta as palavras que estão abaixo na afirmação do autor: 
Resposta: A resposta correta é: decisões futuras, implicações futuras, decisões presentes. 
15- As decisões de preço de uma empresa são influenciadas por: 
 I - Fatores de liderança empresarial baseados somente em sua percepção. 
II - Fatores organizacionais, internos, que incluem os objetivos de marketing da empresa, 
as estratégias do mix de marketing, 
III - Os fatores ambientais externos incluem a natureza do mercado e da demanda, a 
concorrência e outros elementos ambientais. 
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão 
correta/corretas: 
Resposta: A resposta correta é: II e III, apenas. 
16- “Marketing é uma função ________________ e um conjunto __________que 
envolvem a criação, ____________ e a entrega de valor para os clientes, bem como a 
administração ______________ com eles, de modo que beneficie a organização e seu 
público ___________.” (AMA – American Marketing Association). Coloque em ordem 
correta as palavras que estão abaixo na afirmação do autor: Escolha uma: 
Resposta: A resposta correta é: organizacional, de processos, a comunicação, do 
relacionamento, interessado. 
17- A __________________é um termo transportado das aplicações militares para a 
administração que, em sua acepção original, está ligada à arte de planejar, executar 
movimentos e operações visando alcançar ou manter posições relativas. Esse termo foi 
gradativamente agregado à administração com o objetivo de lidar com a acirrada 
competitividade das empresas de mercado. Escolha uma: 
Resposta: A resposta correta é: estratégia. 
18- No funcionamento do processo de alcance de seus propósitos tanto a organização 
____________quanto a organização________________interagem. A organização é 
definida pela relação de pessoas que decidem participar cooperativamente, à medida que 
esta cooperação resulte em benefícios mútuos, ou seja, atendam à obtenção do objetivo 
comum, tanto para as pessoas quanto para a empresa. 
Resposta: Formal e informal 
19- A diferença entre a fixação convencional de preços e a precificação estratégica consiste 
em reagir. 
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão 
correta/corretas: 
L às condições de mercado ou gerenciá-las proativamente; 
II. Exercer o nível de preços mais lucrativo e rentável pela geração de mais valor aos 
clientes e à empresa; 
III. com a obrigatoriedade de aumentar o volume de vendas (faturamento) da empresa. 
Resposta: apenas I e II está correta 
20- A Teoria Comportamental surgiu como um desdobramento ou uma evolução da Teoria 
das Relações Humanas, podemos afirmar que: 
 
I. Se livra das críticas, diferente de como foi criticada a Teoria Clássica e a Administração 
Científica; 
II. Por terem formulado princípios parciais, incompletos, até mesmo contraditórios; 
III. Como se fossem únicos e definitivos 
No que concerne a afirmação podemos então concluir que das asserções abaixo estão 
correta/corretas: 
Resposta: apenas II e III 
21- É a condição que torna um serviço insensível ao toque e à vista. Se traduz pela falta de 
percepção concreta que a empresa prestadora de serviços promove à sua clientela. A 
definição acima pertence uma das principais características do marketing de serviços: 
Marque a resposta correta: 
Resposta: A resposta correta é: intangibilidade 
 
22- Dois autores destacam-se quanto às contribuições ao estudo da cooperação racional 
no trabalho – Chaster Barnard, e em relação ao processo decisório - Herbert Simon, 
conforme seus estudos publicados sobre o assunto. Os objetivos da empresa ou da 
organização são: 
I. Promoção ou crescimento profissional 
II. II. Rentabilidade 
III. III. Aumento da qualidade; 
IV. IV. Reconhecimento Estão CORRETAS somente as afirmativas 
Resposta: todas estão corretas I e II. , I e III. , II e III., II e IV. , III e IV