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Prova Impressa GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:765823) Peso da Avaliação 1,50 Prova 54342412 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 7/3 Nota 7,00 Como há diferentes pontos de venda, cada tipo determina o uso de certos itens de maneira mais intensiva. Sobre luz, assinale a alternativa CORRETA: A Dá personalidade ao ambiente, provoca lembranças, desejos, sentimentos, evocam memórias, como as da infância, saudade, desagrado, felicidade e podem despertar a fome, por exemplo. B Diz respeito a toda a comunicação visual da loja, utilizada com o propósito de sinalizar, chamar a atenção e informar. C Contribui muito para o aspecto visual da loja, destacando partes atrativas e disfarçando partes desagradáveis e que não podem ser mudadas. D Consiste em criar um design diferenciado para a loja, que atraia os clientes e os faça voltar muitas vezes. Sobre os principais tipos de promoções de vendas realizados no Brasil, há aquele caracterizado por conceder deduções a mercadorias em promoção, distribuídos através de um vale, nos próprios pontos de venda ou por mala direta, jornais, revistas etc., a compradores em potencial. Assinale a alternativa CORRETA que indica qual é esse tipo de promoção: A Liquidações. B Cupons de desconto. C Amostra grátis. D Degustações. Conjunto de operações de planejamento e supervisão da comercialização de produtos e serviços nos locais, períodos, preços e quantidades que melhor possibilitarão a consecução dos objetivos de marketing. Do que estamos falando? A Branding. B Marketing digital. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 3 C Marketing de vendas. D Merchandising. Os influenciadores técnicos e os influenciadores institucionais são pessoas ou empresas que têm forte influência na comercialização de produtos em função da atividade que exercem, mas não compram e nem vendem o produto, ou seja, não participam da sua comercialização. Com relação aos públicos da promoção de vendas de produtos e serviços, assinale a alternativa INCORRETA: A Público externo/intermediário: compra e vende. B Comprador empresarial: revende. C Influenciador técnico: não compra, nem vende. D Público final/consumidor: compra e consome. O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Sobre os principais tipos de promoções de vendas realizados no Brasil, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Liquidações. II- Amostra grátis. III- Degustações. IV- Cupons de desconto. ( ) Para conquistar novos clientes e consolidar marcas, amostras são distribuídas por mala direta, na entrada de cinemas, de porta em porta ou anexadas a produtos e revistas. ( ) São ofertas gratuitas de bens normalmente consumidos no local para incentivar a compra. Exemplo: a Coca-Cola oferece doses de seu Guaraná Kuat. ( ) São deduções concedidas a mercadorias em promoção, distribuídos através de um vale, nos próprios pontos de venda ou por mala direta, jornais, revistas etc., a compradores em potencial. ( ) São os descontos sobre produtos que os pontos de venda oferecem com certa regularidade, sobretudo nas mudanças de estações. Exemplo: qualquer loja ou shopping center usa com frequência. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I – III – IV – II. B IV – I – II – III. C II – III – IV – I. D III – II – I – IV. 4 5 Um fator importante a considerar nas técnicas de exibição é a disposição dos produtos, definida em um planograma de exposição projetado para explorar ao máximo as tendências de compra e os espaços. Além disso, determina a colocação dos produtos pela loja. Existe, nesse contexto, um componente importante entre as técnicas de exposição, pois, por meio delas, as lojas declaram o segmento de público que pretendem atingir. Do que estamos falando? A Vitrines. B Exposições. C Promoções. D Gôndolas. As técnicas de exibição empregadas na área de exposição dos produtos são as mais agressivas e vitais do merchandising. Um fator importante a considerar nas técnicas de exibição é a disposição dos produtos, definida em um planograma de exposição projetado para explorar ao máximo as tendências de compra e os espaços, além disso, determina a colocação dos produtos pela loja e pelas prateleiras. Sendo assim, assinale a alternativa CORRETA que apresenta os objetivos das técnicas de exibição: A Acessibilidade, disponibilidade, separação e visibilidade. B Acessibilidade, demonstração, exibição e separação. C Apresentação, disponibilidade, exposição e valorização. D Apresentação, demonstração, exibição e valorização. Ao escolher uma exposição para o produto, alguns pontos precisam ser observados, como localização e agrupamento. Em todo ponto de venda há áreas negativas e positivas para a exposição dos produtos. Assinale a alternativa CORRETA que seja composta por áreas negativas nas quais a visão do produto é prejudicada: A Na entrada da loja; na saída da loja; no início das gôndolas (primeiros 40 cm). B Perto de produtos de alta procura; corredores de fluxo obrigatório; prateleiras na altura dos olhos. C No final das gôndolas (últimos 40 cm); nos locais atrás de balcões promocionais; ilhas baixas. D Parte central das gôndolas; quatro metros depois da entrada da loja; pontas de gôndola. 6 7 8 As atividades de promoção de vendas ajudam a vender o produto pelo estabelecimento de algum diferencial e são importantes atualmente em função da enorme variedade de produtos oferecidos por diferentes empresas no mercado. Antes de resolverem adotar uma ação de promoção de vendas, elas devem planejá-la para que a sua execução, além de resultar em vendas, agregue algum valor ao produto. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição do Trade Marketing: A São os atributos e condições que os compradores normalmente esperam ao comprar o produto. B É parte da estratégia de marketing das empresas que se preocupam em maximizar a diferenciação dos seus produtos e serviços no ponto de venda. C É o fator que abrange todos os aumentos e transformações a que o produto deve ser submetido no futuro. D É o mix de produtos de uma empresa, também conhecido como composto de produtos ou sortimento de produtos. Quando queremos conhecer sobre algo mais profundamente, fazemos uma pesquisa. Com o resultado é feita uma análise dos valores e características do que queremos conhecer. Assinale a alternativa CORRETA que indica que nome se dá a isso: A Dado. B Planejamento. C Pesquisa. D Informação. 9 10 Imprimir
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